En tant que Technical Application Owner, vous faites partie des équipes opérationnelles et jouez un rôle moteur dans la mise en place, le déploiement et la gestion d'applications spécifiques au sein de l'organisation.Vous veillez à la disponibilité des logiciels, résolvez les problèmes et implémentez les demandes des utilisateurs.Vous répondez aux questions des utilisateurs et de vos collègues IT et vous vous concertez avec les utilisateurs et les fournisseurs de logiciels.
Au sein de l'équipe, les responsabilités sont divisées en "applications business" et "applications IT de support".
L'accent repose sur les tâches qui relèvent du volet "business operations".
Vous êtes ainsi chargé de :
- suivre et rapporter les composants mis en production par votre équipe ;
- suivre les problèmes en production signalés par le business ;
- chercher la cause des problèmes en production ainsi que les solutions possibles à ces problèmes en collaboration avec l'équipe de développement ;
- contribuer aux tests des logiciels nouvellement développés pour garantir leur stabilité ;
- tester et valider les corrections des problèmes en production ;
- fournir un soutien lors de la release.
Pour la section "soutien aux applications IT", vous serez chargé(e) de :
- Préparer et migrer la ou les applications vers l'environnement Cloud.
- Développer de nouveaux scripts/configurations et modifier les scripts/configurations existants à travers :
- l'analyse des exigences techniques
- la rédaction/l'adaptation de scripts nouveaux/existants
- des tests techniques des scripts/configurations développés
- le soutien des tests fonctionnels effectués par les utilisateurs-clés
- l'installation des nouveaux scripts/configurations et/ou des scripts/configurations modifiés via les procédures de release existantes
- la gestion et le suivi de la documentation et des normes
En fonction des besoins de l'équipe et de vos intérêts personnels, vous pourrez vous investir davantage dans des tâches spécifiques.