Home

47 jobs voor application support specialist gevonden

Zoekopdracht

Trefwoord 47 jobs voor application support specialist gevonden

Vind een Job

47 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op
Standaard Datum Profile

Application Support (Technical Analyst)

HAYS ANTWERPEN in ANTWERPEN
time Online sinds 17 juni 2024 - Vaste jobs

Zwijndrecht | support + software testen | Buitenlandse reizen | NL -ENG | Internationaal bedrijf | Fulltime


Jouw nieuwe werkgever

Voor een van zijn goede klanten, een internationale speler binnen petrochemie, kijkt Hays Antwerpen dringend uit naar een Technical analyst om het IT-team te vervoegen.Het gaat om een fulltime positie met vast contract.



Jouw nieuwe functie

  • Je staat in voor het verlenen van externe support aan klanten op de bedrijfseigen applicatie.
  • Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van de software en hardware oplossingen vanop afstand of bij de klant op locatie.
  • Je werkt nauw samen met het development team om de huidige software te configureren, testen en verbeteren.
  • Je bent bereid om te reizen in het kader van je functie.Hieronder vallen binnenlandse en internationale reizen naar bestaande klantlocaties, potentiële nieuwe opportuniteiten en het externe kantoor in de VS.
  • Je voert on site implementaties en ondersteuning uit van de automatiseringssystemen en hardware apparaten.
  • Je voert testen uit van de software en de wijzigingen na oplevering vanuit de ontwikkelafdeling.
  • Je staat open om interne en externe trainingen te geven over de automatiseringssystemen.
  • Je staat in voor de duplicatie van interne problemen en verzorgt de documentatie hiervan voor het software ontwikkelteam in Orlando en de kantoren in Antwerpen.
  • Je overlegt met het team om technisch advies te geven om problemen op te lossen.
  • Kortom, je bent het spilfiguur en je leidt alles in goede banen!



Helpdesk Specialist Healthdata.be

SCIENSANO in ELSENE
time Online sinds 28 mei 2024 - Vaste jobs
Voor meer informatie over onze projecten en activiteiten : https://www.sciensano.be.JobomschrijvingJe versterkt de unit Healthdata.be en vervoegt het Service & Support team.Je staat in voor de ondersteuning in het beheer van de zakelijke toepassingen, bedrijfssoftware, alsook de infrastructuur van het technische platform van healthdata.be.Je rapporteert aan de teamleider van Service & Support.Je takenpakket omvat (volgens het ITIL referentiekader):Call Management en Ticket Management: je bent het eerste contactpunt voor (interne en externe) klanten, je beantwoordt oproepen, e mails en ook de aanvragen die door het serviceportaal ingediend worden;Het identificeren, aanmaken en opvolgen van support tickets;Incident management: de oplossing op Niveau L1 en de afsluiting, opvolging met andere support teams van Niveau 2 en Niveau 3;Change Management: de uitvoering van dagelijkse werkzaamheden voor infrastructuur en bedrijfstoepassingen die in het productieproces staan, het bijdragen tot de behandeling van aanvragen tot wijziging;Events management: proactieve monitoring van ondersteuningsdiensten;Configuration management: onderhoud van de CMDB en het inventory maintenance;Het deelnemen, indien nodig, aan implementatie projecten;De gebruikersadministratie: het beheer van toegangsrechten tot verschillende omgevingen en toepassingen;Documentatie: het verzekeren dat de documentatie up to date blijft.