Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid.Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht.Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jobomschrijving
Voor een bedrijf gelegen in Kapellen zijn wij op zoek naar een Quality Coordinator.
Je rapporteert oa naar de preventieadviseur en Filiaalverantwooordelijke.
* Kwaliteitscontrole en -verbetering
* Regelmatige controles uitvoeren op diensten en processen om te voldoen aan interne en externe kwaliteitseisen.
* Analyseren van kwaliteitsdata en trends om potentiële probleemgebieden te identificeren.
* Coördineren van het oplossen van kwaliteitsproblemen en toezicht houden op de implementatie van correctieve maatregelen.
* Ontwikkelen van en toezicht houden op KPI's voor kwaliteit, en regelmatig rapporteren aan het management.
* Compliance en certificeringen
* Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving binnen de automotive sector, inclusief veiligheids- en milieunormen.
* Onderhouden van de bestaande kwaliteitscertificeringen en het begeleiden van audits (bijvoorbeeld ISO 9001).
* Procesoptimalisatie en continue verbetering
* Klanttevredenheid en -feedback
* Beoordelen en analyseren van klanttevredenheidsgegevens en klachten om kwaliteitsverbeteringen te sturen.
* Opvolgen van mechanismen om klantfeedback systematisch te verzamelen en verwerken.
* Samenwerken met klantenserviceteams om ervoor te zorgen dat klachten snel en naar tevredenheid worden opgelost
* Leveranciersbeheer
* Kwaliteitscontroles uitvoeren op leveranciers en partners binnen de toeleveringsketen.
* Ervoor zorgen dat leveranciers voldoen aan de kwaliteitsnormen en certificeringen
* Beheer opleidingen