Voor onze klant in Machelen zijn we op zoek naar een Air Import Specialist. Dit bedrijf is een internationale leverancier van supply chain services en oplossingen.
De Air Import Specialist is verantwoordelijk voor het coördineren van luchtvaartmaatschappijen en klanten over de status van de afhandeling van de vluchten en de aankomst van de zendingen, en biedt een kwalitatieve service aan zowel voor de leveranciers als klanten.
Taken van de Air Import Specialist omvatten:
- Je volgt de aankomst van vracht via het internet en houdt bedrijfsmagazijnen bij.
- Je meldt ontbrekende documenten of pakketten bij de klantenservice en informeert de klant.
- Je stuurt een aankomstmelding van de vracht naar het magazijn of fiscaal magazijn voor verzending.
- Je maakt de factuur voor de vracht en regelt alles zodra de vracht arriveert.
- Je schrijft klachtenbrieven naar luchtvaartmaatschappijen binnen de vastgestelde tijd.
- Je coördineert het versturen van documenten naar klanten via koerier.
- Je geeft verzekeringen uit volgens de instructies van de klantenservice.
- Je zorgt ervoor dat douanetransmissies op tijd worden afgehandeld.
- Je informeert de klant onmiddellijk wanneer hun vracht arriveert.
- Je volgt dagelijks alle aankomende vluchten op en rapporteert vertragingen of andere problemen.
