19 jobs voor Customer Care Medewerker gevonden in Gent (9000)

Ben jij op zoek naar een job waarbinnen je jouw klantgerichtheid kan laten 'shinen' en waarbij je kan streven naar de ultieme klantenervaring?

Lees dan zeker verder!

Voor een bedrijf in Gent binnen de retailsector gaan we op zoek naar een customer care medewerker.

Hoe ziet je takenpakket eruit?

• Je bent het aanspreekpunt voor elke klant via verschillende kanalen (telefoon, mail, sociale media,);
• Je zorgt voor een gepaste oplossing en antwoord op maat;
• Je vult klantendossiers aan en doet de nodige opvolgingen.

We zoeken een Customer Care Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten.Met je klantgerichte aanpak en probleemoplossende vaardigheden zorg je voor een uitstekende klantbeleving.We bieden een dynamische werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk loonpakket met flexibiliteit in werktijden en thuiswerk.

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten tijdens en na de levering, via e-mail, telefoon en sociale media.
• Na een uitgebreide technische training los je zelfstandig klantvragen op en bied je oplossingen op maat.
• Je begeleidt klanten in hun vragen, van begin tot eind, en zorgt voor een vlekkeloze ervaring.
• Je volgt dossiers zorgvuldig op en zorgt dat klanten de beste service krijgen volgens onze richtlijnen.

Deze functie biedt een uitstekende kans om jouw administratieve vaardigheden te benutten en te ontwikkelen.Je speelt een essentiële rol in het ondersteunen van dagelijkse bedrijfsprocessen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een dynamische organisatie binnen de wegensector, bekend om zijn efficiënte aanpak en doelgerichte oplossingen.Ze streven naar een gestructureerde en motiverende werkomgeving waar medewerkers zich gewaardeerd voelen.Reeds 70 jaar lang zijn ze al een gevestigde waarde in de regio.

Omschrijving

• Ondersteunen van administratieve en organisatorische taken binnen het team.
• Beheren van dossiers, bijhouden van documentatie, en verzorgen van correspondentie.
• Coördineren van afspraken en onderhouden van contacten met klanten en collega's.
• Helpen bij het verbeteren van administratieve processen voor meer efficiëntie.

Heb je graag klantencontact?Ben je oplossingsgericht ingesteld?Lees dan zeker verder.

Je komt thuis bij een bedrijf dat meubels verkoopt, zowel voor binnen als buiten.

Interesse?

Contacteer ons op 09 224 10 30 en zend je cv alvast naar gent_437@randstad.be.