41 jobs voor Customer Care Medewerker gevonden in Brussel (Regio)

Vanuit onze kernwaarden ‘Care, Clear, Commit’ doen we dit op een zorgzame, transparante en geëngageerde manier.JobomschrijvingHoe ziet jouw job eruit als Business Support Insurance eruit?Als Business Support Insurance sta je in voor de technische en verzekeringtechnische ondersteuning aan de customer care teams binnen de employee benefits en de self employed afdeling.Je bent hun eerste aanspreekpunt in het geval van verzekeringstechnische vragen, biedt hulp bij complexe berekeningen, geeft advies bij het gebruik van de beheersapplicaties, staat in voor het testen van aanpassingen in deze tools, en zoveel meer … Je speelt daarenboven een belangrijke rol in het incident management, waarbij een efficiënte en oplossingsgerichte aanpak belangrijk is.

We zijn op zoek naar een enthousiast administratief medewerker om ons team binnen de verzekeringssector te versterken.Deze rol vereist een proactieve houding en de bereidheid om in een snel tempo te leren en te groeien.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een prominent bedrijf in de verzekeringssector.Ze staan bekend om hun uitstekende klantenservice en hun toewijding aan continue verbetering en innovatie.

Omschrijving

Als back office medewerker heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Bijstandsdossiers in het buitenland verder opstellen en opvolgen ;
• Alle reserveringen met betrekking tot hulpverlening beheren ;
• Beantwoorden van klantvragen met betrekking met hun dossier ;
• Samenwerken met teamleden om efficiënte service te bieden ;
• Helpen bij het oplossen van situaties of eventuele klachten van klanten ;
• Continu streven naar verbetering van de klantervaring.

Bij Vivaldis streven we naar gelijke kansen voor iedereen.We selecteren op basis van ervaring, opleiding en competenties, ongeacht nationaliteit, uiterlijk, seksuele geaardheid, religie, handicap, leeftijd of geslacht.

voor onze klant, TOURING ASSISTANCE, gelegen hartje Brussel, zoeken wij een TIJDELIJKE MEDEWERKER voor seizoen tussen MEI en AUGUSTUS.

 

KLANTENADVISEUR l CUSTOMER OFFICER CARE TEAM l CUSTOMER SERVICE OFFICER l MEDEWERKER SERVICEKLANTEN

 

• Touring een belangrijke speler in dynamische wereld van mobiliteit, vandaag en in toekomst, zowel in België als internationaal informeren onze klanten en ondersteunen hen bij al hun verplaatsingen – ongeacht vervoermiddel – om mobiliteit efficiënt en aangenaam te maken.We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service- en mobiliteitsoplossingen, steeds met focus op menselijke aspect en innovatie.
• Ben klantgericht en hecht veel waarde aan teamwork?
• Ben resultaatgericht en werk graag met duidelijke doelstellingen?
• Wil deel uitmaken van dynamisch team en werken voor een groeiend bedrijf met sterke waarden zoals menselijkheid, innovatie, positiviteit en vertrouwen?
• Als JA hebt geantwoord op vragen, ben jij wellicht persoon die we zoeken!
• Als Sales Support Medewerker B2C in Care Team geef kwalitatief advies aan klanten.Snel en correct handelen norm.
• Als Sales Support Medewerker B2C voor Care Team: Reageer snel en efficiënt op binnenkomende verzoeken (gegevensupdates, betalingen, terugbetalingen, vragen, verzoeken om informatie, enz.), ongeacht kanaal dat klant gebruikt;
• Neem proactief contact op met klanten om een langetermijnrelatie op te bouwen (tevredenheidsonderzoeken, kwaliteitscontrole, enz.);
• Handel inkomende klachten af via verschillende bronnen, ongeacht kanaal;
• Beheer up- en cross-selling activiteiten om nieuwe diensten aan te bieden of diensten die beter aansluiten bij behoeften van klant;
• Bied waar nodig ondersteuning en back-up aan "Save" of "Inside sales" teams;
• Ben back-up voor receptieteam.

Intern werk je hier samen met teams zoals : Customer care, Risk, Legal,….Je levert inzichten over kwantitatieve en kwalitatieve ontwikkelingen aan, dit via periodieke en ad hoc rapportages en/of analyses en op basis van rapportagerichtlijnen.

Als internal sales medewerker / outbound call-agent:

- Verkoop je telefonisch onze dienstverlening bij overheidsopdrachten en zorg je voor het relatiebeheer van jouw toegewezen klanten in België en Nederland.

- Realiseer je het gestelde maand- en kwartaaltarget met new business en upgrades binnen jouw huidige klantenkring.

- Ben je verantwoordelijk voor het gehele salesproces: prospecteren, offertes opmaken, (her)onderhandelen, closen, after-care, enzovoort.

- Bouw je met jouw klanten vertrouwen en zelfs een langdurige relatie & partnership op.

- Analyseer je de activiteiten en behoeften van jouw prospecten en biedt hen de meest geschikte oplossing aan.

- Werk je niet alleen zelfstandig met een ervaren Teamleader als coach, maar ook samen met het Sales Team, Customer Care, Products- en Accountsafdeling.

Je staat in voor vlotte en vriendelijke contacten met klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon en chat..

.Securex Groep.Je staat in voor vlotte en?vriendelijke contacten met klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon en chat..

.Securex Groep.

Je staat in voor vlotte en?vriendelijke contacten met klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon en chat..

Onze klant is een toonaangevende onderneming, gespecialiseerd in het distribueren van chemische grondstoffen en industriële uitrusting.Gevestigd in zeven Europese landen, ondersteunen we een breed scala van industrieën waaronder coatings, inkt, lijmen, afdichtingsmiddelen, kunststoffen, bouw, voeding en persoonlijke verzorging.JobomschrijvingBen jij gedreven, klantgericht en een teamspeler?

Als Customer Service medewerker omvatten jouw verantwoordelijkheden:..

Onze klant is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg.Zij bieden alle mogelijke kredietoplossingen aan via hun professionele partners of rechtstreeks aan klanten.

Onze klant is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg.Zij bieden alle mogelijke kredietoplossingen aan via hun professionele partners of rechtstreeks aan klanten.

Elke dag ontwikkelen zij innovatieve oplossingen die het welzijn en de koopkracht van werknemers verbeteren, de aantrekkelijkheid en efficiëntie van bedrijven versterken en de werkgelegenheid en lokale economie stimuleren.JobomschrijvingU zorgt ervoor dat onze klanten een "Amazing Customer Experience" beleven en beantwoordt al hun vragen, zowel telefonisch (90%) als per e mail (10%)..Onze zeer gevarieerde klantenkring bestaat uit werkgevers, handelaars en gebruikers van de Edenred kaart en het Ekivita platform..

Grondig onderzoek doen naar klantproblemen en hoogwaardige, nauwkeurige en feitelijke antwoorden verstrekken;.Identificeren en signaleren van groeiproblemen aan het management voor verdere opvolging;.

U zorgt ervoor dat onze klanten een "Amazing Customer Experience" beleven en beantwoordt al hun vragen, zowel telefonisch (90%) als per e mail (10%)..Onze zeer gevarieerde klantenkring bestaat uit werkgevers, handelaars en gebruikers van de Edenred kaart en het Ekivita platform..

Wij zijn op zoek naar een gedreven Klantendienst Medewerker die onze klanten verder helpt.BedrijfsomschrijvingOnze klant is een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij en marktleider in de sector, gespecialiseerd in innovatieve en klantgerichte verzekeringsoplossingen.OmschrijvingAls Customer Care Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Jij bent verantwoordelijk voor:Eerste contact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant.

Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België.JobomschrijvingAls Teamleader Service Center bent u verantwoordelijk voor een team van “assistentieverantwoordelijken”.

De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal.Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, korting voor bepaalde evenementen en aankopen,…).JobomschrijvingVoor onze klant Orange in Brussel gaan we op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Representative B2B..

Bij te dragen tot een optimale klantervaring..U biedt kwaliteitsondersteuning per telefoon en/of e mail aan onze leden (dit kunnen producenten, groothandelaren, supermarktketens, enz.

Onze klant is een groeiende bank, gevestigd in Brussel, met hoofdkantoren vlakbij het Noordstation.JobomschrijvingWil jij deel uitmaken van een groeiende bank en je commerciële vaardigheden verder ontwikkelen?

Helpen bij het beheer van HR gerelateerde onderwerpen (urenregistratie, ziekteverlof, vakanties van technici)..

Voor onze klant Orange in Brussel gaan we op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Representative B2B.Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten in de Business markt en voor Sales agents.

.Impact Maken: Versterk bedrijven en individuen..Innovatie Leiden: Creëer nieuwe oplossingen..Globaal Samenwerken: Werk met diverse collega's..

Professionele opvolging van klantdossiers..Telefonische klantentevredenheidszorg (50%):.. Administratieve taken (50%):..

Het doorsturen van dossiers naar het Dispatching Team voor de inzet van wegenwachters of naar de Back Office..Het openen van assistentiedossiers voor klanten met problemen, ongevallen of assistentiebehoeften..

Voor de vacature van Inside Sales Medewerker in Jette staat telefonische verkoop centraal.De volgende zaken behoren tot jouw takenpakket:.