149 jobs voor customer journey gevonden

Liza.As CRM Campaign Marketeer, you contribute to the commercial success of Lola.Liza through the targeted and personalized campaigns towards our customers.Areas of responsibilityJoin us as we start our journey towards highly personalised customer journeys, campaigns and activationsUse our customer insights to map out all necessary customer journeysRoll out, together with campaign specialist, 1 to 1 automated campaigns and journeys (through e mail, DM, push notifications and SMS)Making sure our database is up to speed with the necessary requirements to offer above personalized activationsBuild testing frameworks for CRM campaign optimisation and AB tests.Deliver analytically driven campaign insightsSkillsProven experience in similar analytical and or campaign optimisation rolesGood technical knowledge of marketing platformsPreferably a proven track record of implementing multichannel marketing communicationsFluent in French or Dutch & EnglishStrong problem solving capabilities, organisation skills and very logical train of thoughtCapability to communicate between IT and MarketingExcellent attention to detailWhat we offer you:The opportunity to develop yourself within a Belgian fashion companyA flexible and easy going working environmentPersonnel discounts on the Lola.

Als Customer Journey Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoord je hun vragen via diverse kanalen en coördineer je de planning van techniekers voor optimale service.BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag voor een gerenommeerde internationale speler in de huishoudtoestellenbranche.Deze klant staat bekend om zijn hoogwaardige en stijlvolle keukentoestellen en zet zich in om klanten steeds de beste service en gebruikservaring te bieden.

Your Fashion journey!.Ben jij een digitale mastermind met een passie voor e commerce?

Achieving sales, conversion and clienteling targets..Taking ownership in every step of the customer journey: anticipate and exceed your customer’s needs, demonstrate expert knowledge in product, styling and after care..

Having an omni channel mindset; a holistic understanding of the customer journey both online and offline..Achieving sales, conversion and clienteling targets..

Jouw rol als webshopbeheerder· Je help mee de coustomer journey te optimaliseren· Je analyseert de wireframes en grafische elementen, en adviseert naar verdere optimalisatie· Je customized het E commerce platform, stelt regels in, … (geen programmatie)· Je bent kritisch van geest, en analyseert alle features en knelpunten· Je zet experience tests op, en doorloopt de coustomer journey· Cross platform testing· Je stuurt bij waar nodig om tot een foutloos, user friendly gebruik te komen· Dankzij jouw expertise van E commerce platforms kan je de projectmanager, de zaakvoerder, development en SEO specialist en contentwriters adviseren en aansturen.

Hiervoor werk je nauw samen met je collega’s uit het marketing en product team, externe agentschappen en onze inhouse studio.Door een sterke product filtering, merchandising en logische opbouw van de online flows zorg je voor een vlotte en efficiënte klantenervaring.Samen met de senior Juntoo Online Content & Category Coördinator en collega’s uit het performance marketing team ben je verantwoordelijk voor online sales op jouw website.

Je bouwt een uitgebreide product en marktkennis op..Je brengt customer journeys in kaart, en evalueert en optimaliseert die..

Ondersteuning krijg je van jouw leidinggevende (directeur strategie en business development)...

Ontwikkelen van customer journey campagnes: Help mee verschillende customer journey campagnes te ontwikkelen en productlanceringen...

Je beantwoordt vragen via telefoon, e mail en Whats.App, altijd met een glimlach.

Our client is a business and technology consultancy active in Banking, Insurance, Asset Management, the public Sector, Telecom and Utilities.They help clients in all phases of change from advisory to deployment.They focus on different areas of expertise, including Change Management, Data Management, Business Intelligence and Technology Solutions.

• You will be involved in all phases of digital transformation projects: opportunity and feasibility studies; framing, steering, change management, and monitoring indicators.
• You will address topics such as defining digital models, digitization and optimization of processes, implementing digital products and services, redesigning self-care, optimizing customer journeys, and implementing innovative "building blocks" (blockchain, AI, RPA, etc.).
• You may also deal with more global issues: customer experience, customer relationship, omnichannel.
• Internally: You will participate in responding to calls for tenders in your specialty.
• You will contribute to recruitment and business development.
• You will act as a reference for more junior consultants.
• You will actively participate in initiatives within your communities, Centers of Excellence, and R&D programs.
• You will be an ambassador and actor in the group's CSR initiatives (e.g., skills sponsorship).

 

Hiervoor werk je nauw samen met je collega’s uit het marketing en product team, externe agentschappen en onze inhouse studio.Door een sterke product filtering, merchandising en logische opbouw van de online flows zorg je voor een vlotte en efficiënte klantenervaring.Samen met de senior Juntoo Online Content & Category Coördinator en collega’s uit het performance marketing team ben je verantwoordelijk voor online sales op jouw website.

JobomschrijvingAls Customer Journey coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je beantwoordt vragen via telefoon, e mail en Whats.Contacten leggen met de eindklant, vaak via een externe verdeler...

Give feedback and suggest improvements to the Customer Service Manager..Keep track of hours worked, materials used, and note them on the intervention performance sheet..About the job.As our Customer Service Technician, you will:.

Customised Executive Education team, responsible for tailor made B2B learning journeys, is looking for an enthusiastic.Programme Coordinator!.

Role Overview

Are you passionate about using data to shape business strategies?We are expanding our team and have several openings for Data Insights Specialists with 3-5 years of experience.In this role, you'll turn data into actionable insights, helping us enhance customer experiences and optimize business processes.

 

Key Responsibilities

• Data Exploration & Reporting: Leverage data analysis tools (e.g., SQL) to gather insights, create detailed reports, and inform strategic decisions across the organization.
• Customer Behavior Analysis: Analyze customer data to uncover patterns, behaviors, and preferences, enabling targeted engagement strategies and personalized experiences.
• Predictive Analytics & Machine Learning: Use machine learning models to predict trends and customer behaviors, driving proactive business strategies and optimized interactions.
• Experimentation & Optimization: Design and implement A/B tests and other experiments to enhance user journeys, boost conversions, and refine customer touchpoints.
• Data Governance & Compliance: Ensure compliance with GDPR and other data protection regulations, upholding the highest standards of data privacy and security.

 

For our client based in VEURNE we are looking for a DRIVER CE INTERNATIONAL..Our customer is responsible for animal feed and plant based food products such as bread, biscuits, chocolate, chips, pasta and breakfast cereals.

For our client based in VEURNE we are looking for a DRIVER CE..Our customer is responsible for animal feed and plant based food products such as bread, biscuits, chocolate, chips, pasta and breakfast cereals.

Je zorgt voor een consistente merkidentiteit in alle communicatie uitingen Je ontwikkelt overtuigende en creatieve teksten voor diverse communicatiemiddelen, zoals website, nieuwsbrieven, blogs, sociale media, advertenties en persberichten.Je bent verantwoordelijk voor de volledige customer journey, je zorgt voor een coherente en effectieve communicatie, met een sterke focus op klantenbinding en retentie.

Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.Discriminatie wordt niet getolereerd.JobomschrijvingVoor onze klant, een laboratorium te Merelbeke, zoeken we een customer service medewerker.

Het team dat jij versterkt is een enthousiaste groep collega marketeers en specialisten op vlak van content marketing, SEO, digital paid media, customer journey optimalisatie, conversies, campagnes,..

Coördineren van dagelijkse activiteiten binnen het CRM & Loyalty team, zoals pushcampagnes, e mails, dataverrijking en rapportage..Vertalen van campagnebriefings naar boeiende, effectieve campagnes, waarbij je design, copywriting en segmentatie nauwkeurig afstemt op de doelgroep..

Onsite customer journey en optimalisatie: Samen met de Senior Online Content en Category Coördinator zorg je voor een soepele en effectieve klantenervaring.Je volgt de klantbewegingen op onze site op, analyseert data en optimaliseert waar nodig om onze online sales te maximaliseren..

Voor een bedrijf in Rotselaar, actief in HVAC, zijn we momenteel op zoek naar een Planner / Customer Service Medewerker.

Jobomschrijving

* Jij lost vragen over installaties, problemen en klachten meteen op.
* De planning voor huisbezoeken bij klanten van monteurs en techniekers maak je op.
* Die planning stuur je bij in geval van onvoorziene omstandigheden.
* Je bent dan ook het aanspreekpunt voor de monteurs/techniekers wat betreft hun planning.
* Je verwerkt orders in verschillende systemen.
* Als planner / customer service medewerker vraag je diverse subsidies aan via verschillende kanalen.
* Dit alles gebeurt in nauwe samenwerking met andere afdelingen, waaronder het studiebureau, logistiek en de sales-afdeling.
* Je werkt projectmatig en draagt bij aan het ontwikkelen van best practices.
* Je zet behoeften en verwachtingen van zowel klanten als de business centraal.
* Verder zet je een continu terugkoppelingsproces op via NPS opvolging.Je definieert de juiste acties en implementeert met als doel de klanttevredenheid te verhogen en de customer journey te verbeteren.
* Tot slot automatiseer en/of elimineer je de inefficiënte en niet-toegevoegde waarde activiteiten binnen de service afdeling.

Have a natural flair for building long term customer relationships and know how to navigate your customers contact matrix framework..Always have sustainable and profitable volume growth in mind, whilst delivering against short term budget targets..

Coördineren van dagelijkse activiteiten binnen het CRM & Loyalty team, zoals pushcampagnes, e mails, dataverrijking en rapportage..Vertalen van campagnebriefings naar boeiende, effectieve campagnes, waarbij je design, copywriting en segmentatie nauwkeurig afstemt op de doelgroep..

Check, register, confirms customers' orders, encode order with shipment date and liaise with contracted haulier to organize shipment while communicating with customer and make all the adjustments necessary until the booking and closing of orders,.Manage consignment if inventory tracking / VMI and reconcile inventory monthly.