7 jobs voor Customer Service Medewerker gevonden in Beerse (2340)

• e doet eventuele bijkomende administratieve taken

The Customer Service Center (CSC) is the 1st point of contact for all customers (internal & external) with questions and complaints about the products and services.The key objective of the CSC is to provide fast, accurate, and high quality information to our customers and patients, to maintain and increase customer satisfaction and to contribute to positive business results.

The Customer Service Center is looking for a front office employee with a passion for customers:

- Your focus on patient & customer enables you to solve questions from customers in the Benelux;

- In a structured way you are able to manage the complete order process (validation, registration, order entry, complaint handling, etc.).Your technical insight helps you to deal with different processes and systems;

- Due to your understanding and integrity you are capable of detecting and follow-up on Logistical Customer Complaints;

- To enable correct follow-up and handling of customer requests you thoroughly understand the processes and pharmaceutical legislation applicable in the Benelux;

- Your excellent communication skills help you to connect and collaborate closely with different departments and internal/external stakeholders;

- Your efficiency is key to help you optimize existing processes and define new opportunities.

Bedrijfsprofiel:

VOOR JANSSEN-CILAG, ONDERDEEL VAN JOHNSON EN JOHNSON CAMPUS BEERSE, ZIJN WIJ OP ZOEK NAAR:

Onze klanten over heel Europa.Voor onze vestiging in Beerse zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker voor de afdeling Customer Service & Quality Control met affiniteit binnen de hengelsport..

Proactieve oplossingen: Je stelt proactieve oplossingen voor om totale klanttevredenheid te waarborgen..

Concreet ga je samen als team met je collega's aan de slag met volgende zaken:.

.
• Het opstellen van offertes en zorgvuldig en volledig verstrekken aan de klant
• Klantgerichte communicatie, zowel mondeling als via telefoon of e-mail, zowel intern als extern
• Het beantwoorden van vragen met betrekking tot offertes en bestellingen
• Het afhandelen van klachten en eventuele problemen die zich voordoen tijdens het leveringsproces, waarbij problematische situaties efficiënt worden opgevolgd
• Het nauwlettend in de gaten houden van een optimale en hoogwaardige klantenservice en tevredenheid

Bedrijfsprofiel:

Onze klant is een snelgroeiend bedrijf in de technische sector.

.Ter versterking van het inside sales team wordt er gezocht naar een extra Inside sales medewerker!

.

Meewerken aan projecten die door Avantor en/of de klant worden opgedragen.Beheren van diverse administratieve taken zoals.

Jouw takenpakket:..Als.Sales Support Officer speel je een essentiële rol bij het bieden van verkoopondersteuning aan de (Key) Account Managers, bij het onderhouden van bestaande klanten en het beheren van nieuwe klanten.