2567 jobs voor customer service manager gevonden

Ben je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke?Ga aan de slag als Customer Service Manager!In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team.Getriggerd?

Kijk je uit naar een opportuniteit als eindverantwoordelijke binnen customer service?Ben jij daadkrachtig, communicatief en een rasechte people manager?

Dan ben jij de ideale Customer Service Manager regio Harelbeke!Functie omschrijving Hoe ziet jouw dag als Customer Service Manager regio Harelbeke er nu uit?

JobomschrijvingHoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?..

Together with the other managers, you report to the service director.Our growing service department consists of forty employees: customer service employees (level 1,2,3) and service technicians.The service department operates 24/7 and implements a follow the sun principle with branch offices in Los Angeles (US) and Brisbane (AU).

Onze klant is een grote transportfirma in ZeebruggeJobomschrijvingAls Teamlead Customer Service staat u in voor volgende taken:..

Lees hier alle details.De functie inhoud Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service manager?Sta je communicatief & organisatorisch sterk in je schoenen?Dan ben jij de customer service manager die wij zoeken regio Roeselare!

Technische en administratieve ondersteuning aanbieden .De verschillende diensten en producten promoten (garantieverlenging, accessoires, onderhoudsproducten, onderhoudscontracten).

Jouw takenpakket als Business Account Manager:..

Onze klant te Bornem is op zoek naar een ervaren Klantendienst Medewerk(st)er.Als Customer Care Coordinator ben je een cruciaal lid van het Customer Service Team en fungeer je als rechterhand van de Customer Service Manager.

The role is inclusive of, but not limited to:

• Conducting market analysis and identifying business growth opportunities
• Managing customer deliveries and ensuring customer satisfaction
• Coordinating with various departments within the company
• Building trust and maintaining good relationships with customers
• Leading projects and developing new business concepts
• Providing support to customers, handling their requests efficiently
• Assisting in the selling and management of new customers
• Following up on orders, supplies, and invoices for customers
• Supporting commercial and administrative activities within the office
• Assisting in client outreach, event coordination, and business growth initiatives
• Managing submissions for directories and awards
• Supporting budget management and maintaining effective communication within the office and region
• Liaising with leadership on growth strategies and supporting client-focused activities

The role is inclusive of, but not limited to:

• Conducting market analysis and identifying business growth opportunities
• Managing customer deliveries and ensuring customer satisfaction
• Coordinating with various departments within the company
• Building trust and maintaining good relationships with customers
• Leading projects and developing new business concepts
• Providing support to customers, handling their requests efficiently
• Assisting in the selling and management of new customers
• Following up on orders, supplies, and invoices for customers
• Supporting commercial and administrative activities within the office
• Assisting in client outreach, event coordination, and business growth initiatives
• Managing submissions for directories and awards
• Supporting budget management and maintaining effective communication within the office and region
• Liaising with leadership on growth strategies and supporting client-focused activities

As a Customer Service, you will be managing customer inquiries and processing orders from A to Z.You will also coordinate with sales, finance and logistics to ensure smooth fulfilment and timely invoicing.

Client Details

Our client is one of the world's largest companies in the FMCG sector in Brussels.

Description

• Addressing Customer Inquiries: Responding to customer queries, concerns, and requests through various communication channels, such as phone, email, or chat.

• Problem Resolution: Effectively resolving customer issues by providing solutions, troubleshooting problems, and ensuring a positive resolution.

• Customer Assistance: Offering guidance, product knowledge, and assistance to customers to enhance their understanding and use of the company's products or services.

• Maintaining Customer Records: Recording and maintaining accurate customer information, interactions, and transactions in the company's database or customer relationship management (CRM) system.

• Communication Skills: Demonstrating strong communication skills to convey information clearly, empathise with customer concerns, and ensure a positive customer experience.

• Team Collaboration: Collaborating with other team members and departments to address complex customer issues and improve overall customer satisfaction.

• Continuous Improvement: Providing feedback on customer trends and issues to contribute to the continuous improvement of products, services, and customer service processes.

Als Teamleader Customer Service vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid..Een greep uit jouw takenpakket:.Accountmanagement;.Je werkt operationeel mee;.

Als Customer Service Manager in Waregem sta je aan het roer van het customerservice team.Jij en jouw team zijn het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je stuurt collega's aan waar nodig en rapporteert aan de general manager.Optimale klanttevredenheid is jou doel.Je bouwt sterke klantrelaties op. Je handelt vragen, klachten en verzoeken professioneel af, zowel telefonisch als via e mail.Het bieden van passende oplossingen en het verstrekken van productinformatie behoren tot jouw verantwoordelijkheden.Onze klant Deze innovatieve organisatie is een grote internationale speler in zijn nichemarkt.

JobomschrijvingHoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?..

Deelnemen aan operationele meetings, de capaciteit evenwichtig verdelen en ondersteuning bieden aan de customer service manager.instaan voor kwaliteitscontroles en rapportage aan de manager.

Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?.Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende dienstverlening aan één of meerdere klanten.

Heb jij een passie voor transport en logistiek en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de haven van Zeebrugge?Wij zoeken een ervaren en enthousiaste teamleader customer service.

 Jouw rol

• Na een kort, intensief ontwikkeltraject ga je zelfstandig aan de slag met de dagelijkse opvolging van de customer service taken;
• Je gaat mee op klantenbezoek indien gewenst;
• Je geeft leiding over een team medewerkers;
• Je kan complexere problemen behandelen, deelnemen aan operationele meetings, de capaciteit evenwichtig verdelen en ondersteuning bieden aan de customer service manager;
• Dit betreft een functie waarbij je als teamlead ook zelf bijspringt in de werkzaamheden van de ervaren customer service medewerker;
• Je voert zelfstandig kwaliteitscontroles uit op uitgevoerde werkzaamheden en doet verbetervoorstellen aan de customer service manager

Wie ben je?

• Je bent een digitale duizendpoot die probleemoplossend denkt
• Je hebt kennis over transportwetgeving- en reglementering
• Je hebt leidinggevende capaciteiten

Vivaldis Office zoekt.Management assistant /onthaal/customer service specialist.

 

Waar moet je zijn?

Turnhout

 

Specialisatie: Productie

Wat moet je doen?

• Onthaal en verwelkomen bezoekers
• Telefonie/mail, postverdeling
• Beheer customer service proces: veelvuldig contact met klanten, polsen naar wensen/behoeften, verwerking/beheer orders, aanpassen klantendossiers, opvolging bestellingen tot levering, SAP
• Problem solving bij foutieve leveringen, laattijdige levering,
• Jij denkt graag mee over optimalisatie, verbeteringen
• Beheer sponsoraanvragen + meedenken aan promo's, acties
• Algemene administratie ter ondersteuning management

 

 

Als Teamleader Customer Service vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid..Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:.

Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?.Als customer service officer zorg je voor de dienstverlening van een of meerdere klanten..

Als customer service teamleader ben je verantwoordelijk voor het managen, coördineren en opvolgen van het Customer Service Team.Je levert een betrouwbare en kwalitatieve service aan de klanten volgens de afgesloten overeenkomsten;.

.Als customer service teamleader ben je verantwoordelijk voor het managen, coördineren en opvolgen van het Customer Service Team.

Headit is op zoek naar een ervaren, hands on People Manager voor operationeel en strategisch management van een Customer Support team..Waar zal je werken?.

.Leidinggeven aan en motiveren van een klein team Customer Service collega’s..

Are you a motivated, customer-focused sales professional eager to support Key Account Managers and drive our success in the Polish market?Join us!

Client Details

Our client is a leading player, with a strong focus on customer satisfaction and innovation.They operate internationally, with significant operations in Europe and Asia, and a solid presence in Eastern Europe, particularly in the Polish market.The mission is to deliver high-quality products and services that meet the customers' needs.

Description

Your Responsibilities:

• Customer Management: Maintain contact with existing customers and serve as the first point of contact for their questions and needs.
• Support for Key Account Managers: Assist Key Account Managers in preparing quotes, presentations, and customer visits.
• Order Processing: Responsible for processing and following up on customer orders, ensuring smooth handling.
• Market Analysis: Monitor developments in the Polish market and share this information with the team.
• Customer Service: Provide excellent customer service and strive for maximum customer satisfaction.
• Administrative Tasks: Handle various administrative tasks such as maintaining customer files and reports.

Technische en administratieve ondersteuning aanbieden .De verschillende diensten en producten promoten (garantieverlenging, accessoires, onderhoudsproducten, onderhoudscontracten).