19 jobs voor Customer Service Medewerker gevonden in Aartselaar (2630)

Solliciteer dan snel op deze rol als Customer Service medewerker in regio Aartselaar!..

Solliciteer dan snel op deze rol als Customer Service medewerker in regio Aartselaar!..

Je zorgt voor de gehele administratieve flow van A Z: van orderafhandeling, gegevensbeheer, invoer tot facturatie..Je biedt ondersteuning aan financiële processen zoals kredietbrieven en documentair incasso.

Je maakt contractvoorstellen op en onderhoudt deze wanneer wijzigingen zich voordoen.Verschillende backoffice taken zoals: offertes opmaken, telefonische support bieden, de mailbox beheren,.

Aartselaar | Customer service| Vlotte kennis Nederlands Engels | Multinational | 1094991Jouw nieuwe werkgeverVoor een goede klant in regio Wilrijk, een technische internationale speler, kijkt Hays Antwerpen momenteel uit naar een collega om het customer service departement te versterken.Je komt terecht in een internationale omgeving met veel kansen om door te groeien op termijn.Jouw nieuwe functieAls customer service collega kom je terecht op de technische werkvloer van het bedrijf en sta je in nauw contact met de collega's van de productie.

Ondersteuning bieden aan service support en service sales, inclusief back office taken en telefonische ondersteuning..Opmaak van bestekken en offertes bij overflow van telefonische support..

Aartselaar | Custumer service | Automotive | Nederlands & Frans | Fulltime | 1105841

Over de organisatie

Onze klant is een grote en gekende speler binnen de automotive, op zoek naar een customer service medewerker.Het gaat om een fulltimefunctie, meteen vast.

Jouw nieuwe functie

In de rol van Customer Service medewerker kom je terecht in een team van 8 collega's en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en begeleiden van klanten.Jouw takenpakket bestaan uit o.a.:

• Het beantwoorden van klantvragen
• Advies geven over de opties passend bij de behoeften van de klant
• Contracten opmaken
• Controle van voertuigen inplannen en alles documenteren indien er schade is
• Het plannen van chauffeurs zodat de voertuigen geleverd of opgehaald kunnen worden
• Het coördineren en opvolgen van afspraken en leveringen
• Facturen opvolgen en nagaan of ze correct in het systeem staan
• Samenwerken met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de klant snel en goed geholpen wordt

Verschillende backoffice taken zoals: offertes opmaken, telefonische support bieden, de mailbox beheren,..

Klanten kunnen bij jou als eerste aanspreekpunt terecht met vragen omtrent bijvoorbeeld levertijden, verkoopsvoorwaarden, etc.;.Je zorgt voor gerichte klantencommunicatie volgens de noden van de commerciële departementen (inkomende, telefoons, mails,.);.

Kortom, het is een afwisselende job waarbij je klanten verder helpt en ook administratieve taken oppikt.Als Customer Service medewerker sta je klanten te woord en help je hen met plezier verder.Ook sta je vlot Franstalige klanten te woord.

Voor een firma actief in consultancy, verkoop, integratie, opleiding en technische ondersteuning van medische technologie en hulpmiddelen voor ziekenhuizen en medische praktijken zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Wat zal je doen?

• Je zal het eerste contactpunt zijn van onze klanten
• Je neemt onze algemene support telefoonlijn aan en dispatcht deze naar de gevraagde dienst.
• Je zorgt voor de algemene correspondentie met betrekking tot technische interventie en beheert onze technische (support) inbox.
• Je communiceert met de klanten, techniekers, leveranciers zowel telefonisch als per e-mail.
• Je onderhoudt onze bestanden in ons ERP pakket
• Je maakt offertes en bestekken
• Je stelt de interventieplanning op rekening houdende met de beschikbaarheid van het technische team.
• Je zorgt ervoor dat alle elementen aanwezig zijn om te kunnen factureren
• Je analyseert en rapporteert factuurbetwistingen
• Je beantwoordt in de mate van het mogelijke vragen i.v.m.service contracten of dispatcht deze naar de betreffende dienst.
• Je vraagt werkrapporten bij onze techniekers op.

Aartselaar | Nederlands.Frans | Klantencontact | Internationale omgeving | 1105843

Over de organisatie

Voor een internationale automotive speler in Aartselaar actief over heel Europa, kijkt Hays Antwerpen uit naar een customer service medewerker om het team te versterken.Je komt terecht in een no-nonsense bedrijf met aangename cultuur en toffe collega's.Het gaat om een voltijdse functie, interim optie vast.

Jouw nieuwe functie

• Je ondersteunt de accountmanagers op de baan
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over de verleende service via telefoon en e-mail
• Je plant afspraken in met klanten en doet ook intakegesprekken via Teams
• Je hebt contact met het hoofdkantoor in Europa
• Je lost eventuele problemen van klanten op en je denkt mee na over verbetervoorstellen om de service efficiënter te laten lopen
• Je zorgt ervoor dat de gegevens en data altijd up-to-date zijn in Salesforce

Elke unit bestaat uit verschillende mensen in verschillende functies.JobomschrijvingVoor deze vacature van SERVICE SUPPORT MEDEWERKER ben je verantwoordelijk voor:1.Het eerste contactpunt voor klanten.Je neemt de algemene support telefoonlijn aan en dispatcht deze naar de gevraagde dienst. Je zorgt voor de algemene correspondentie met betrekking tot technische interventie en beheert onze technische (support) inbox.Je communiceert met klanten, techniekers, leveranciers zowel telefonisch als per e mail.2.

Voor onze klant, een gevestigde waarde in de medische technologie, zijn we op zoek naar een Customer service / Support desk medewerker..Je bent verantwoordelijk voor de jouw aangewezen Bussines Unit..

Trefwoorden: administratief bediende customer service automotive administratief medewerker Je takenpakket: .communicatie met klanten en opdrachtgevers onderhouden. .administratieve ondersteuning voor de carrosserie afdeling.

Wij zijn op zoek naar een International Sales Support medewerker die zich inzet voor uitstekende klantenservice en het versterken van onze internationale zakelijke relaties.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een middelgroot bedrijf in de branche van Business Services.Ze hebben een sterke focus op klantenservice en zijn gevestigd in 2000 Antwerpen.

Omschrijving

Als International Sales Support, zijn je verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van internationale klantrelaties door middel van uitstekende klantenservice ;
• Beheren van klantinformatie en het bijhouden van verkoopgegevens ;
• Samenwerken met sales teams om verkoopdoelen te behalen ;
• Oplossen van eventuele problemen of klachten van klanten op een professionele manier ;
• Onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten ;
• Assisteren bij het identificeren van nieuwe zakelijke mogelijkheden ;
• Werken aan verbetering van de klantenservice processen ;
• Rapporteren aan de Customer Service Manager.

Je bent het eerste contactpunt met onze klanten, leveranciers en collega’s.Je neemt onze algemene telefoonlijn aan en dispatcht deze naar de gevraagde dienst..

Je verwerkt orders in ons ERP systeem van A tot Z: voorraad controleren, orderbevestigingen sturen en pickbonnen aanmaken voor het magazijn..Je beheert de logistieke mailbox en handelt klantvragen efficiënt af..

Onze opdrachtgever, een groeiende KMO met 30 werknemers, is exclusieve verdeler van 2 merken van aircosystemen en warmtepompen.Een technisch product maar laat dit je zeker niet afschrikken!