43 jobs voor Customer Service Medewerker gevonden in Mechelen (2800)

Op zoek naar een job waar jij het verschil maakt voor klanten?

Lees dan zeker verder!

Voor een topbedrijf in Mechelen zijn wij op zoek naar een tweetalige Customer Service Medewerker.

Hoe ziet jouw typische dag eruit?

• Je voert klantvriendelijke gesprekken met zowel B2B- als B2C-klanten.
• Je maakt je snel de producten en diensten van onze klanten eigen.
• Je ondersteunt verschillende projecten en draagt bij aan het succes van de bedrijven waarvoor je werkt.

Functieomschrijving

Als Customer Service Agent in Mechelen ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die bijdragen aan een uitstekende klantbeleving:

- Verwerken van klantenzendingsdata: Verwerk nauwgezet klantenzendingsdata in Excel en zorg voor een vlekkeloze administratie

- Mailboxbeheer: Volg de mailbox op in geval van problemen bij uitleveringen en zorg ervoor dat deze tijdig en accuraat worden afgehandeld

- Klantcommunicatie: Communiceer proactief met klanten, beantwoord vragen en los eventuele problemen op

- Administratieve taken: Voer diverse administratieve taken uit en neem logistieke klantvragen aan, volg deze op en geef terugkoppeling

- Dagelijkse overlegmomenten: Overleg dagelijks met klanten over geplande transporten, verzamel benodigde informatie en maak gedetailleerde rapportages op

- Proactief meedenken: Denk mee met de klant en draag ideeën aan voor de verbetering van onze dienstverlening

- Klantenrelaties uitbouwen: Bouw bestaande klantenrelaties verder uit en verzorg rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening

- Kwaliteitsbewaking: Bewaak de geleverde kwaliteit door onze leveranciers en zorg ervoor dat deze aan onze normen voldoen

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor de gezondheidszorg?Als Customer Service representative speel je een sleutelrol in de levering van medische producten en het onderhouden van sterke klantrelaties.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gerenommeerd distributeur van medische apparatuur voor dialyse en streeft naar een uitstekende gezondheidszorg voor patiënten met chronische nierziekten.Als onderdeel van een internationale groep combineert onze klant een familiaal karakter met wereldwijde expertise in de medische sector.

Omschrijving

• Beheer van orderverwerking van A tot Z, inclusief logistiek en facturatie.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten zoals ziekenhuizen en nierdialysecentra.
• Zorg dragen voor tijdige product-leveringen en opvolging van retouren.
• Optimaliseren van voorraadbeheer en opvolgen van backorders.
• Ondersteunen van de General Manager met kleine office management taken.

We zijn op zoek naar een toegewijde tweetalige customer service medewerker om ons team te versterken.

Als klantendienst medewerker ben jij de eerste én de belangrijkste persoon die de klant aan de lijn heeft.

Je beantwoordt inkomende klantencontacten via mail en telefoon.Dit geldt voor klanten van Société Wallonne Des Eaux (SWDE), die uiteenlopende vragen over facturatie, contracten of een verhuis kunnen hebben.

Wij zoeken een tweetalige medewerker, die het Nederlands en Frans spreekt en kan schrijven.Je bent matuur genoeg en hebt enige ervaring als Callcentermedewerker.

Ben jij een ware klantenserviceheld en wil je bijdragen aan de glimlach op onze klantgezichten?We zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker NL voor Fluvius in Mechelen!

.
• Je contacteert klanten telefonisch om hun meterstand door te geven
• Bij een melding van een storing van het stroomnet of het aardgasnet onderneem je snel actie
• Hulp bieden aan klanten bij nieuwe aansluitingen, vervangingen of uitbreidingen
• Je analyseert en lost problemen op maat op

Zou jij graag aan de slag gaan als Customer Service Medewerker?

Zou je graag willen werken vanuit Mechelen?

Spreek je zowel Frans als Nederlands?

Als jouw antwoord op al deze vragen JA is, dan zijn wij op zoek naar jou!