Als Senior Customer Service & Supply Chain Specialist speel je een cruciale rol binnen ons team.Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van klantorders en supply chain processen, van A tot Z.
Bedrijfsomschrijving
Heb je een passie voor de medische sector en wil je deel uitmaken van een toonaangevend bedrijf dat bijdraagt aan de gezondheid en het welzijn van mensen wereldwijd?Dan is deze vacature iets voor jou!
Omschrijving
Als Customer Service & Supply Chain Specialist ga je verantwoordelijk zijn voor:
Ordermanagement & Facturatie:
- Beheren en coördineren van het volledige orderproces, van orderinvoer tot levering.
- Zorgen voor nauwkeurige en tijdige orderverwerking en opvolging.
- Beheren van het facturatieproces, inclusief het opstellen en versturen van facturen.
- Oplossen van eventuele facturatieproblemen en communiceren met klanten over facturatievragen.
Forecasting & Voorraadbeheer:
- Opstellen en analyseren van verkoopvoorspellingen en voorraadniveaus.
- Samenwerken met sales en marketing om nauwkeurige forecastgegevens te verkrijgen en te implementeren.
Customer Service & Klantrelaties:
- Beantwoorden en oplossen van klantvragen en -verzoeken via telefoon en e-mail.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
- Ondersteuning bieden aan ons sales team met klantgerelateerde informatie en rapportages