56 jobs voor Douane Medewerker gevonden in Oost-Vlaanderen (Provincie)

Wij zijn op zoek naar een Douane-expert voor een klantenserviceafdeling in de FMCG-sector.De ideale kandidaat bezit uitstekende vaardigheden in douaneprocessen en -procedures.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde speler in de FMCG-sector met een aanzienlijke marktpositie in België.Met meer dan 500 medewerkers in de regio Beveren-Waas, zet het bedrijf zich in voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Omschrijving

Als Douane-expert, heb je de volgende verantwoordelijkheden :

• Beheer en optimalisatie van douaneprocessen en -procedures ;
• Communicatie met de douaneautoriteiten ;
• Onderhoud van documentatie betreffende douanereglementering ;
• Advisering over douanekwesties aan interne teams ;
• Deelname aan douane-audits ;
• Voortdurende updates van de nieuwste douanewetgeving en -procedures ;
• Training en ondersteuning bieden aan het klantenserviceteam ;
• Zorgen voor naleving van alle relevante douanewetten en -reglementen.

Onderhoud van documentatie betreffende douanereglementering ;.Advisering over douanekwesties aan interne teams ;.Deelname aan douane audits ;.Voortdurende updates van de nieuwste douanewetgeving en procedures ;.

Onze klant is een bedrijf dat veel belang hecht aan een goede onboarding en opleiding..JobomschrijvingAls Customer Service Medewerker Export zal jij :.

Productkennis up to date houden en klantgerichte oplossingen bieden bij klachten..Opstellen van douane documenten..Ondersteunen van klanten bij het bestelproces..

Aansturen en motiveren van je medewerkers;.Actief meewerken aan verbeteringsprojecten voor de afdeling (software transformatie project, optimaliseren werkmethoden, systeem testen & valideren, …);.

Je communiceert met internationale klanten.
Je bent verantwoordelijk voor registratie, verzending en facturatie.
Je interpreteert klantenvragen.
Je overlegt met je collega's van andere departementen.
Je bespreekt levertermijnen in functie van de productieplanning.
Je organiseert internationale transporten.
Je past de nodige douane reglementering en incoterms toe.

Je bent de spilfiguur tussen de klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen en garandeert zo een optimale service en klantentevredenheid. .Je handelt en adviseert vanuit je kennis over douane wetgeving..

Als contactpersoon voor zowel klanten als het operationele team ben jij de schakel voor vragen over bestellingen, klantenrapportage en voorraad op de terminals..Daarnaast beheer je de administratie van inkomende en uitgaande goederen, inclusief bijhorende voorraad..

Je taken omvatten onder andere: Analyseren van inkomende en uitgaande goederenstromen.Bepalen van correct toe te passen douaneprocedures. Registreren van ontvangen gegevens in het softwaresysteem.Controleren van de juistheid van verstrekte gegevens, douanecodes en tarieven. Opstellen en doorsturen van douaneaangiften.Opvolgen en afronden van douaneverrichtingen. Onderhouden van nauw contact met operationele medewerkers, klanten en douanediensten voor informatie uitwisseling.

Als expeditie medewerker sta je samen met je collega's van de Expeditie afdeling in voor import en export dossiers:

• Stelt import en export dossiers op
• Organiseert diensten op maat en communiceert hier duidelijk over met de klant.
• Volgt goederen en het transport op.
• Bent een aanspreekpunt zowel binnen als buiten de organisatie.
• Verzorgt de facturatie van de geleverde diensten.
• Staat in nauw contact met de douane afdeling en de magazijnen.

De douaneverrichtingen.Je staat in nauw contact met operationele medewerkers, klanten en de verschillende douanediensten voor het uitwisselen van informatie.

.Import: Het opmaken van inklaringen, transitdocumenten en bijhorende certificaten.Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig opmaken van douanedocumenten in TRIS Customs.Je werkzaamheden omvatten:.

.Import: Het opmaken van inklaringen, transitdocumenten en bijhorende certificaten.Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig opmaken van douanedocumenten in TRIS Customs.Je werkzaamheden omvatten:.

Voor onze klant, transportbedrijf, zoeken we een importmedewerker Shuttle Italië.

Plaats tewerkstelling is Gent.

Missie

Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig samenstellen van importdossiers.

Je controleert dagelijks dat de nodige documenten (import en export) in orde zijn. 

Taken

- samenstellen importdossiers

- controle van alle nodige douane documenten

- telefonische contacten met klanten 

- contacten met agenten in Italië  (communicatie Engels)

- algemene administatie

Profiel

- je kan ervaring aantonen in een soortgelijke functie

- Nederlands, Frans, Engels

- MS office

- ervaring met opmaak AWB

- ervaring met PLDA

Voor een bedrijf actief in Transport, gelegen in Kallo , zijn wij op zoek naar een Expeditie medewerker

Hoe ziet een dag als Expediteur er uit?

* Je stelt import en export dossiers op

* Je organiseert diensten op maat van de klant en communiceert hier duidelijk over met de klant

* Je volgt de goederen en het transport op

* Je bent het aanspreekpunt zowel binnen als buiten onze organisatie

* Je verzorgt de facturatie van de geleverde diensten

* Je staat in nauw contact met onze Douane afdeling en onze eigen magazijnen

* Een basiskennis Douaneformaliteiten is een "plus"

Wat zijn je taken als Customer service medewerker?.

.
• Verzorgen van dagelijkse klantenservice en contacten met klanten
• Beheren van het volledige import- en exportproces, inclusief transport, administratie, douane, expeditie, en eindfacturatie
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten
• Uitvoeren van enkele commerciële taken, waaronder stockrapportages en inventarisbeheer, evenals het opstellen van KPI en andere rapporten
• Rapporteren aan je teamleider en, indien nodig, escalatie naar je teamleider en manager
• Werken vanuit onze moderne kantoren in Verrebroek

Voor de vacature customer service medewerker sta je in voor het uitvoeren van onderstaande taken;

- Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;

- Optreden als het eerste operationele aanspreekpunt voor toegewezen klanten en als tussenpersoon tussen de klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane, transport,);

- Het volgen van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;

- Periodieke overleg- en aanpassingsmomenten met de klant;

- Afhandelen van klachten;

- Identificeren van mogelijke problemen/knelpunten en brainstormen met de klant over oplossingen.

- Deelnemen/meedenken aan het optimaliseren van processen (continu verbeteren).

Administratieve verwerking van lading op schepen.Intensief klantencontact, samen met ons sales team.Verwerken van passagiersboekingen. Behandelen van transportdocumenten, waaronder IMDG en douane.Samenwerken met operationele teams.

Als customer service medewerker:

- Je houdt het overzicht op alle operationele activiteiten op onze terminals en zorgt dat alles soepel verloopt.
- Je registreert orders en manipulaties nauwkeurig in ons softwarepakket en volgt de voorraad administratief op.
- Klanten en collega’s kunnen altijd bij jou terecht met vragen over orders, rapporten en voorraadbeheer.
- Jij zorgt ervoor dat alle inkomende en uitgaande goederen administratief piekfijn in orde zijn.
- Je verwerkt laad- en losrapporten en stelt heldere maandelijkse statistieken op.
- Facturatie?Geen probleem, jij bereidt het voor met een glimlach.
- Samen met je team van 8 enthousiaste collega’s werk je nauw samen met planners, weegbrugbedienden en commercieel managers.

Douanedocumenten opvolgen.Intern contact met de collega's om de trafieken van en naar de magazijnen in goede banen te leiden.Facturatie.Regelen van baantransporten naar de Be. Jij lost het op!..

Volledige administratieve afhandeling van transport documenten voor internationaal goederenverkeer (CMR, douane documenten, attesten van dierenartsen)..Onthaal en ontvangst van chauffeurs.

Customer service (klantenopvolging van A tot Z).Facturatie & algemene administratieve taken.. .Je helpt de vrachtwagenchauffeurs verder aan het loket.

Je staat in nauw contact met onze douane afdeling en onze eigen magazijnen.Een basiskennis douaneformaliteiten is een plus Voor de functie van expediteur heb je volgende taken : .Je stelt import en export dossiers op.

We zijn volop op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker om ons team in de Gentse Zeehaven te versterken!

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je klantencontact zeer belangrijk vindt?

Houd jij ervan om jouw administratie tot in de puntjes in orde te hebben voor jouw klant?

Dan kan deze functie misschien iets voor jou zijn!

Als customer service medewerker sta je o.a.in voor volgende zaken:

• Je bent verantwoordelijk voor een correcte opvolging van alle operationele manipulaties die op de terminals worden uitgevoerd
• Alle orders en manipulaties worden nauwgezet door jou geregistreerd en opgevolgd
• Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en ons operationeel team inzake orders, klantenrapportering en stockbeheer
• Je bent verantwoordelijk voor het administratief beheren van alle inkomende en uitgaande goederen
• De laad- en losrapporten worden voor jou verwerkt en je stelt hiervan maandelijkse statistieken op
• Als contactpersoon voor de klanten, zorg je voor een correcte klantenrapportering
• Ook de facturatie wordt door jou voorbereid

Je komt terecht in een team van 8 enthousiaste collega's en werkt daarnaast nauw samen met de planners, weegbrugbedienden en commercieel managers.

Zie je je hierin absoluut floreren?Bezorg ons dan zeker jouw gegevens!

Takenpakket:

• Je komt terecht in een team van 8 collega’s, waarbij je samen ondersteuning biedt aan de salesafdelingen
• Je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte-fase tot en met de levering bij de klant
• Je zorgt voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je klantendossiers
• Je bent de spilfiguur tussen de klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen en garandeert zo een optimale service en klantentevredenheid
• Je hebt een gezonde interesse in douane wetgeving
• Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het customer service team

.

Je staat in nauw contact met onze Douane afdeling en onze eigen magazijnen.Een basiskennis Douaneformaliteiten is een “plus”

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen onze klanten, de operationele teams en onze terminals.Jouw taken omvatten:

Orderverwerking en administratie: Je registreert alle operationele manipulaties en verwerkt orders nauwkeurig in ons softwarepakket.Je volgt de voorraad administratief op en zorgt voor een correcte afhandeling van inkomende en uitgaande goederen.

Klantencontact en rapportering: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen.Daarnaast stel je rapportages op over de voorraad en operationele activiteiten.

Statistieken en facturatie: Je verwerkt laad- en losrapporten, stelt maandelijkse statistieken op en bereidt facturen voor.

Teamwork: Samen met 8 collega’s en andere teams zoals planners en commercieel managers zorg je voor een soepele werking van onze terminals.

Telefonische permanentie: Om de 7 weken beantwoord je telefoons buiten de standaarduren (tussen 6u-22u, maandag tot vrijdag).

Een greep uit je takenpakket:Je staat in voor het introduceren van nieuwe medewerkersJe ziet toe op de naleving van arbeidswetgeving en veiligheidscodesJe organiseert interne opleidingen en bewustzijnscampagnesJe voert risicoanalyses uit en stelt een globaal preventieplan en een jaaractieplan opJe coördineert en adviseert rond welzijn op het werkJe verleent advies bij de aankoop van arbeidsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelenJe rapporteert over de voortgang en effectiviteit van het preventiebeleidJe neemt deel aan incidentonderzoeken en stelt verbeteracties voorJe voert kwaliteitscontroles en audits uit