25 jobs voor field agent gevonden

Onze klant levert verrassende en unieke inzichten in mensen en markten voor zowel lokale als grote & internationale klanten, waarbij ze hen inspireren en helpen bij het nemen van beslissingen.Als Field Coördinator ben je mede verantwoordelijk voor het inplannen van een team call agents en externe face to face interviewers die enquêtes afnemen.Deze rol vereist een uitstekend planning en organisatorisch talent om de werkbezetting efficiënt en vlot te laten verlopen.Als Field Coördinator ziet jouw takenpakket er als volgt uit:Je bent samen met een team supervisors mede verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de call agents en de lopende veldwerkprojecten;Je zorgt ervoor dat het veldwerk van elk project op wieltjes loopt, dit zowel bij de opstart, tijdens het veldwerk en bij de kwaliteitscontroles;Je zorgt ervoor dat je alle projectdetails zoals de afgesproken timings en quota in het oog houdt;Je maakt een passend werkrooster op om een optimale dekking te garanderen;Je zorgt ervoor dat telefonisch enquêtes volgens een afgesproken procedure afgenomen worden.

Actief deelnemen aan field sales en routeplanning3.Prestaties analyseren en ervoor zorgen dat de normen en waarden van het bedrijf worden nageleefd4.Het begeleiden en coachen van een team van deur tot deur agenten (Bto.C)2.

Onze klant is toonaangevend in marktonderzoek.Jobomschrijving.Als Field Coördinator ben je mede verantwoordelijk voor het inplannen van een team call agents en externe face to face interviewers die enquêtes afnemen.

Je beantwoordt telefonische of schriftelijke vragen en lost problemen op in een minimum van tijd, volgens vooraf bepaalde Service Level Agreements en processen.Je stuurt dossiers door naar verschillende Back Office teams indien nodig.

.Als Field Coördinator ben je mede verantwoordelijk voor het inplannen van een team call agents en externe face to face interviewers die enquêtes afnemen.

Voice UI Development: Lead the design and implementation of cutting edge voice user interfaces for in vehicle infotainment systems .Agent System Development: Drive planning and development of in vehicle agent systems to enhance user experience .

Voor onze klant Orange in Brussel gaan we op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Representative B2B.Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten in de Business markt en voor Sales agents.

Verzamelen van informatie over competitiviteit in de markt en de positie van de concurrentieOnderzoeken of tips van buitenlandse correspondenten – agenten, tijdschriften en kranten nuttig zijnOpsporen nieuwe mogelijkheden bij bestaande klanten, analyse behoeften en voorstellen formuleren

Ervaring met callcenters, oorzakenanalyse, klantentrajecten, klachtenmanagement of incidentmanagement is een plus .Rollen en taken.

Ter versterking van het operationele team te Lillo, Antwerpen zoeken wij een:.FIELD DAY SUPERVISOR.Veiligheid: Je rapporteert en behandelt incidentmeldingen.Je zorgt voor het correct veiligstellen van onze installaties in functie van onderhouds en.

Voor onze internationale klant in Vilvoorde, gespecialiseerd in de ontwikkeling van slimme en geautomatiseerde lockersystemen, zijn wij op zoek naar een flexibele en gemotiveerde Service Desk Agent.

In deze functie bied je telefonische ondersteuning aan de volgende drie groepen:

- Eindgebruikers die problemen ondervinden bij het gebruik van de systemen en onmiddellijke hulp nodig hebben.
- Exploitanten van de systemen, zoals autodealers, autoverhuurbedrijven, of locaties in openbare ruimtes waar de systemen zich bevinden.
- Technici die ondersteuning nodig hebben bij installaties, reparaties, of het testen en valideren van nieuw geïnstalleerde systemen.

Wereldwijd wordt er ondersteuning geboden voor meer dan 1500 apparaten, met een steeds groeiend aantal operationele systemen.

De meeste communicatie verloopt via inkomende oproepen, maar bij escalaties of aanvullende hulp wordt er contact opgenomen met de derde lijn, gevestigd in Noorwegen.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

Je biedt eerstelijnsondersteuning door:
- Het beantwoorden en afhandelen van oproepen voor klant- en gebruikerssupport (B2B/B2C).
- Het opvolgen van de afhandeling van tickets.
- Je voorziet technische ondersteuning voor field engineers tijdens installatie- en reparatieactiviteiten.
- Je coördineert en bewaakt onsite interventies en installaties samen met partners, binnen de gestelde deadlines (SLA).
- Je bent verantwoordelijk voor de logistieke afhandeling en het bijhouden van artikelen en reserveonderdelen via back-office tracking.
- Je biedt proactieve ondersteuning door alarmen te verwerken en de operationele monitoring van de systemen te verzorgen.

Execution of basic accounting tasks.Execution of general administrative task.

Onderzoeken of tips van buitenlandse correspondenten, agenten en media waardevol zijn..Rapporteren over uitgevoerde werkzaamheden..Functieomschrijving:.In overleg met de commercieel directeur een wekelijkse bezoekplanning opstellen..

Onderzoeken of tips van buitenlandse correspondenten – agenten, tijdschriften en kranten nuttig zijn.Rapporteren over uitgevoerde werkzaamheden.

.Operators of the devices, such as car dealers, rental car locations, or public spaces where these devices are located.

.Je staat mee in voor de administratieve opvolging van deze ombouw (afmelding materiaal, invoeren meternummers, enz.). .

• Coordinate, manage and control all quality aspects related to support production activities:
  • Documentation (incl.Procedures, logbooks, enz.)
  • Back-up for the Operations supervisor
  • Inspection on documentation and GMP housekeeping in the support production zones
• Control QMS documentation (in line with c.GMP) in collaboration with MS&T and Quality:
  • Deviations/events, and CAPA
  • Support communication concerning KPI’s related to quality aspects in Production
• 2nd point of contact representing Supporting Production quality matters in internal & external audits
• Support optimisations of current processes within the support production areas
• Provides support to writing and revising SOPs and associated documents
• Works daily in a cleanroom manufacturing environment.
• Controls and maintains the environment (equipment & facility cleaning and environmental monitoring) of the GMP production areas
• Manage packing, sealing and sterilisation of materials and documents
• Manage timely transfer of apheresis material, raw materials, consumables to the applicable clean room and manage timely final product transfer
• Manage inventory counts, preparation of internal order
• Be present at the daily start of shift operations meetings and the daily wrap up production meetings
• Act as a SPOC to the logistics warehouse for the material availability in the supporting production areas.
• Manage inventory in the WIP and storage of cleaning agents.
• Communicates clearly with the Supervisor and Operations Technical Clean Room Lead to highlight on clean room status/material transfer status or any items related to safety, quality and efficiency

Be a change agent!Lead and participate in exciting (inter)national projects focused on talent management, diversity, equity & inclusion, employee engagement, wellbeing, sustainability, future of work, and process optimization..

Assist customers with inquiries, issues, and requests .Problem Resolution:.As a.Customer Care Agent, you will play a pivotal role in assisting and helping our customers, resolving problems, and ensuring a positive interaction with our brand.

Monitor project progress, track KPI’s, and report to senior management..Identify risks and propose mitigation strategies..

Translate business requirements into functional specifications and user stories..Work closely with stakeholders to define project scope, objectives, and deliverables..

We are active as.agent & distributor of mineral based raw materials and specialties for different industries (paint, plastics, rubber, glass, construction, agriculture, animal feed, etc.)..

Component preparation manufacturing, manufacturing support operations, process, fill & finish and cryopreservation) according to standard operating procedures and batch records and ensure safe and compliant manufacturing operations according to c.GMP requirements..

Team player with good interpersonal skills .Additional Requirements..Assist customers in choosing the best products..

RESPONSIBILITIES.The Operations Supervisor will lead and supervise multiple units within the process operations (i.e.