232 jobs voor helpdeskmedewerker it gevonden

.Trefwoorden : IT, helpdesk, ticketsysteem, hardware, software Als IT helpdeskmedewerker heb je volgende taken :.ondersteuning bieden bij problemen computers, laptops, tablets.

Ben jij dan onze helpdeskmedewerker die we zoeken!Wat ga je doen?Als IT helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je installeert, configureert en onderhoudt onze computer en kassasystemen.Je lost problemen op die zowel hardware als softwarematig zijn en biedt technische ondersteuning voor de eind gebruikers. Bij de eigen ontwikkelde softwarepakketten ga je eerste lijnondersteuning bieden.Je geeft opleiding aan de eindgebruikers zodat ze vlot met de software kunnen werken.Waar ga je werken? Je komt terecht in een dynamische familiale onderneming waar ruimte is voor initiatief.

Je lost problemen op die zowel hardware als softwarematig zijn en biedt technische ondersteuning voor de eind gebruikers.Bij de eigen ontwikkelde softwarepakketten ga je eerste lijnondersteuning bieden.

Voor een gerenommeerd bedrijf in Sint Denijs Westrem, actief in automatisatie, controle, beheer & integratie van betaaloplossingen, waarbij ze intern werken aan de ontwikkeling van zowel hardware, als software en 3de partij producten voor tankstations aanbiedt, gaan we op zoek naar een helpdeskmedewerker IT!

 

Je mag alvast volgend takenpakket onder je vleugels nemen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt los je hardware, software, firmware en netwerkproblemen op voor de eindgebruikers, via telefoon, mail of remote ( bv teamviewer)
• Indien het probleem niet meteen kan opgelost worden, stuur je het door naar de second line support engineer.
• Je volgt training om gedetailleerde technische kennis op te bouwen over de systemen
• Je verwerkt de aanvragen in een ticketsysteem
• Je verzamelt weerkerende problemen door de call historiek te onderzoeken.
• Je maakt samenvattingen van KPI’s, zoals het aantal calls per dag, etc

.Je biedt technische support aan klanten en lost problemen op binnen de afgesproken SLA’s.

Je biedt technische support aan klanten en lost problemen op binnen de afgesproken SLA’s.Proactief onderhoudt je contact met klanten, je begrijpt hun behoeften en brengt oplossingen aan.

Voor een klant regio Roeselare, actief in de interieursector, zijn wij op zoek naar een IT helpdeskmedewerker.

Je komt terecht in een groot, maar tof team en zal instaan voor volgende taken:

• het aanspreekpunt zijn voor IT problemen van interne gebruikers
• meldingen registreren in het ticketsysteem
• hardware, software en updates installeren
• alles gebruiksklaar maken voor nieuwe medewerkers
• nieuwe apparatuur installeren zoals printers, telefonie, computers.
• ondersteuning bieden bij diverse IT projecten

Voor een groothandel gelegen te Roeselare zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker.

Jouw takenpakket:

Je verzekert eerste en tweede lijnsupport (via mail, telefoon,.): je neemt calls aan, volgt deze op, onderneemt de nodige actie en sluit de call af

Je installeert, configureert en onderhoudt computer- en kassasystemen

Je biedt technische ondersteuning (hard & soft)

Je biedt eerste lijn hulp aan bij eigen ontwikkelde software pakketten

Je verzorgt opleiding van de gebruikers

.Je bent het eerste aanspreekpunt voor allerhande IT uitdagingen, zowel hardware als software...JobomschrijvingUnique Office Waregem is op zoek naar een IT Helpdeskmedewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Oostrozebeke.

Aanspreekpunt voor jouw.collega's i.v.m.alle gegevens van de oude domeinnamen.overzetten naar het nieuwe domein. Voor onze klant een.gerenommeerd bedrijf in de regio rond.

Wat bieden ze: Ze bieden bedrijven programma's/services in telefonie, chat en video, maar ook geavanceerde connectiviteits en beveiligingsoplossingen.Context: Om te kunnen gebruik maken van hun services hebben ze bedrijfseigen programma's ontwikkeld.Je zal vragen beantwoorden over eventuele problemen met het programma, contracten, facturatie, services of gewoonweg info geven aan geïnteresseerden.

Je bent verantwoordelijk voor het user management..Je biedt ondersteuning voor diverse interne IT projecten..Je ondersteund de verdere uitbouw van Office 365 (Autopilot, Intune, Sharepoint)..Je rapporteert aan de verantwoordelijke ICT..

Dan staat onze IT deur voor je open!.Als helpdeskmedewerker ben je als eerste IT aanspreekpunt een belangrijke schakel.

Jij fungeert als aanspreekpunt voor hen en helpt hen verder met vragen over producten (GSM, smartphones, telefonie, media, internet, procedures,)..

Jouw takenpakket als helpdeskmedewerker IT:..vragen over paswoorden, printers, netwerken, kassasystemen, software, …..Je bent. Ondervinden zij IT problemen?Dan sta jij hen als helpdeskmedewerker bij met raad en daad..

Je komt terecht in een dynamische familiale onderneming waar ruimte is voor initiatief.Bij dit financieel gezonde bedrijf krijg de kans om jouw kennis enorm te verruimen en jouw eigen ideeën steeds bespreekbaar te maken.

Jobomschrijving

• Als Allround IT support engineer kom je in een team van 7 enthousiaste IT-professionals terecht.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de collega's en helpt hen met IT-gerelateerde vragen (zowel op hardware als software) en problemen (1st en 2nd line)
• Je bent verantwoordelijk voor het installeren, configureren en onderhouden onze computer- en kassasystemen.
• Daarnaast geef je ook trainingen aan eindgebruikers, zodat zij efficiënt met de software kunnen werken.

Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid.Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht.Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.Discriminatie wordt niet getolereerd.

Jobomschrijving

Voor een gerenommeerd bedrijf in Sint Denijs Westrem, actief in automatisatie, controle, beheer & integratie van betaaloplossingen, waarbij ze intern werken aan de ontwikkeling van zowel hardware, als software en 3de partij producten voor tankstations aanbiedt, gaan we op zoek naar een helpdeskmedewerker IT!

* Je bent het eerste aanspreekpunt los je hardware, software, firmware en netwerkproblemen op voor de eindgebruikers, via telefoon, mail of remote ( bv teamviewer)
* Indien het probleem niet meteen kan opgelost worden, stuur je het door naar de second line support engineer.
* Je volgt training om gedetailleerde technische kennis op te bouwen over de systemen
* Je verwerkt de aanvragen in een ticketsysteem
* Je verzamelt weerkerende problemen door de call historiek te onderzoeken.
* Je maakt samenvattingen van KPI's, zoals het aantal calls per dag, etc

Wil je werken als helpdeskmedewerker,Net developer, analyst, project manager, product owner of een andere job in IT?.Ben je op zoek naar een job in IT als.bediende of freelancer in.

Dan MOET je deze vacature zien!Wat ga je doen?Je lost technische problemen op, op vlak van software en een stukje hardware Dit via een ticketing systeem, inkomende telelfoons en mails Je logt voldoende, zodat je de status van het ticket kan bijhouden Dit alles doe je in functie van de klanttevredenheid en een verbetering van de dienstverlening Je werkt nauw samen met de R & D afdeling om terugkomende problemen aan te pakkenWaar ga je werken? De klant ontwikkelt systemen voor de transportsector.

Waaruit bestaat jouw takenpakket als helpdeskmedewerker parkeergarage?

Jij werkt altijd vanuit de controlekamer van de parkeergarage in Leuven en houdt de camerabeelden in het oog van verschillende parkeergarages van onze groep.

Je zal het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten die vragen hebben of problemen ondervinden bij het binnen of buiten rijden van de parkeergarage.Ook als er problemen zijn met de slagboom, hun parkeerabonnement of de parkeertickets komen ze bij jou terecht.

Je helpt de klanten dus van op afstand verder.

Erkenning Vlaams gewest: VG599/BUOSAP

Als intern IT medewerker zal je:
- verantwoordelijk zijn voor de overzetting van alle gegevens naar het nieuwe domein;
- je geeft de gebruikers de nodige uitleg over de nieuwe tools en procedures die bij de overzetting komen kijken;
- je bent het aanspreekpunt voor vragen en problemen die opduiken tijdens dit proces;
- je zorgt voor een vlotte overgang in de migratie naar een nieuw domein.

Jij fungeert als aanspreekpunt voor hen en helpt hen verder met vragen over producten (GSM, smartphones, telefonie, media, internet, procedures,)..

Onderhouden van netwerkinfrastructuur (firewalls, switches, routers, enz.) .SAP ondersteuning voor eindgebruikers .Onze helpdesk biedt uitgebreide ondersteuning zonder strikte taakverdeling tussen 1e en 2e lijn.Jouw taken omvatten onder andere:.

Ben jij die proactieve probleemoplosser met een passie voor klantgericht werken?Heb je een analytisch vermogen dat technische uitdagingen moeiteloos doorgrondt?En wil je deel uitmaken van een innovatief team binnen een snelgroeiende sector?

Voor een toonaangevend bedrijf in de digitale signage- en IPTV-oplossingen, zijn we op zoek naar een gedreven Helpdeskmedewerker voor het Video Team.In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en ondersteun je eindgebruikers met hun Digital Signage- en IPTV-oplossingen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Klantenondersteuning: Je beantwoordt telefonisch vragen van eindgebruikers en registreert deze in ons ticketingsysteem.
• Probleemoplossing: Je volgt vragen op en denkt mee met de klant, met als doel hun tevredenheid te verhogen.
• Servicegerichte aanpak: Jouw klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid zorgen ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Geeft opleiding aan de klant;.Helpt de klant met vragen en/of problemen;.

Als IT-support medewerker bij Willux.be zoek je naar harmonie & balans in elk klantencontact.Je biedt technische ondersteuning via telefoon & email en zorgt ervoor dat de technologische paden van onze klanten helder en onbelemmerd zijn.Samen met onze klanten, zoek je naar de meest geschikte oplossing en documenteer je elke stap op het pad naar verlichting.Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons kantoor te Heldergem binnen aangenaam en geweldig team.

Geeft opleiding aan de klant;.Helpt de klant met vragen en/of problemen;.

Werk jij graag in een West Vlaams open bedrijfscultuur?Dan ben jij de IT Support medewerker die wij zoeken!