79 jobs voor helpdeskmedewerker ict gevonden

.De helpdeskmedewerker zorgt voor ICT kennis opbouw en opleiding van deeindgebruiker .Jouw meerwaarde.De helpdeskmedewerker is het eerste aanspreekpunt zijn voor de ondersteuning van de eindgebruikers bij ICT vragen en problemen.

.Je bent het eerste aanspreekpunt voor allerhande IT uitdagingen, zowel hardware als software..Je biedt ondersteuning voor diverse interne IT projecten..Je ondersteund de verdere uitbouw van Office 365 (Autopilot, Intune, Sharepoint)..

Voor een klant regio Roeselare, actief in de interieursector, zijn wij op zoek naar een IT helpdeskmedewerker.

Je komt terecht in een groot, maar tof team en zal instaan voor volgende taken:

• het aanspreekpunt zijn voor IT problemen van interne gebruikers
• meldingen registreren in het ticketsysteem
• hardware, software en updates installeren
• alles gebruiksklaar maken voor nieuwe medewerkers
• nieuwe apparatuur installeren zoals printers, telefonie, computers.
• ondersteuning bieden bij diverse IT projecten

Dringend zijn wij op zoek naar een 1e lijns support engineer / helpdeskmedewerker voor onze relatie in Antwerpen.

Voor onze relatie in Antwerpen zijn wij dringend op zoek naar een 1e lijns support engineer voor een langdurig project met optie tot vast dienstverband.

Ben jij dan onze helpdeskmedewerker die we zoeken!Wat ga je doen?Als IT helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je installeert, configureert en onderhoudt onze computer en kassasystemen.Je lost problemen op die zowel hardware als softwarematig zijn en biedt technische ondersteuning voor de eind gebruikers. Bij de eigen ontwikkelde softwarepakketten ga je eerste lijnondersteuning bieden.Je geeft opleiding aan de eindgebruikers zodat ze vlot met de software kunnen werken.Waar ga je werken? Je komt terecht in een dynamische familiale onderneming waar ruimte is voor initiatief.

Je lost problemen op die zowel hardware als softwarematig zijn en biedt technische ondersteuning voor de eind gebruikers.Bij de eigen ontwikkelde softwarepakketten ga je eerste lijnondersteuning bieden.

Rode Kruis Vlaanderen is dé werkgever voor gemotiveerde kandidaten die alles uit hun job willen halen met het oog op een bloeiende carrière.Van jobs in verpleegkunde en labo's, sociale hulpverlening, IT HR en managementfuncties, help ons helpen en maak er je job van!Hou jij ervan om collega's te helpen met hard en software support op een technische helpdesk?

• Je geeft actief en praktijkgericht les (geen theorie om de theorie, maar learning by doing).
• Je bent mee met de allerlaatste ontwikkelingen in je vakgebied.
• Je kan complexe materie zo uitleggen dat iedereen je begrijpt.
• Je bent enthousiast.
• Je bent een teamspeler.
• Je kan coachen (cursisten deadlines laten respecteren, cursisten projectmatig leren werken naar een doel toe,).
• Je bent zelfstandige en/of kan factureren

Ons aanbod

• Een leuke job in een stimulerende leeromgeving met tal van netwerkmogelijkheden.
• Freelance job met marktconforme verloning.
• Langdurige en duurzame samenwerking bij goede evaluaties.
• Ondersteuning van docentencoach en training via online docentenacademie.
• Er is een digitaal leerplatform beschikbaar voor het delen van je cursusmateriaal, het maken van oefeningen en geven van opdrachten.

De klant ontwikkelt systemen voor de transportsector.Je komt terecht in een open en transparante bedrijfscultuur waar productleiderschap, relatiegerichtheid en respect belangrijke waarden vormen.

Jobomschrijving

• Je lost technische problemen op, op vlak van software en een stukje hardware
• Dit via een ticketing systeem, inkomende telelfoons en mails
• Je logt voldoende, zodat je de status van het ticket kan bijhouden
• Dit alles doe je in functie van de klanttevredenheid en een verbetering van de dienstverlening
• Je werkt nauw samen met de R & D afdeling om terugkomende problemen aan te pakken 

Dan ben jij de helpdeskmedewerker die we zoeken!Wat ga je doen?Als IT Helpdesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van allerhande IT problemen op gebied van infrastructuur Je houdt lokale & cloud systemen up to date en geeft ondersteuning aan de eindgebruikers Je volgt back up & systeemupdates op Je onderhoudt en installeert computerapparatuur. Je configureert en onderhoudt MSO365 en end point toestellenWaar ga je werken?Dit bedrijf levert al bijna 30 jaar IT diensten aan tal van klanten in de regio.

Je bent verantwoordelijk voor het user management..Je biedt ondersteuning voor diverse interne IT projecten..Je ondersteund de verdere uitbouw van Office 365 (Autopilot, Intune, Sharepoint)..Je rapporteert aan de verantwoordelijke ICT..

Voor een bedrijf met hoofdzetel in Kortrijk zoeken we een IT Helpdeskmedewerker!Je krijgt een gevarieerd takenpakket, werkt samen met ervaren collega's en krijgt veel autonomie en opleidingsmogelijkheden.

Als helpdeskmedewerker verloopt je contact voornamelijk per mail of telefoon.

Als IT helpdeskmedewerker heb je volgende taken :.ondersteuning bieden bij problemen computers, laptops, tablets. .Trefwoorden : IT, helpdesk, ticketsysteem, hardware, software

Als intern IT medewerker zal je:
- verantwoordelijk zijn voor de overzetting van alle gegevens naar het nieuwe domein;
- je geeft de gebruikers de nodige uitleg over de nieuwe tools en procedures die bij de overzetting komen kijken;
- je bent het aanspreekpunt voor vragen en problemen die opduiken tijdens dit proces;
- je zorgt voor een vlotte overgang in de migratie naar een nieuw domein.

Als first line helpdeskmedewerker ICT geef je ondersteuning aan onze interne gebruikers van computers, laptops, tablets, smartphones, GPS’en, … Je ondersteunt onze gebruikers in allerhande informaticatoepassingen...

Als Helpdeskmedewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.Je zal zowel via telefonisch contact, mail en chat de klanten en collega's te woord staan..Hoe ziet jouw dag als helpdeskmedewerker eruit:..

Dan MOET je deze vacature zien!Wat ga je doen?Je lost technische problemen op, op vlak van software en een stukje hardware Dit via een ticketing systeem, inkomende telelfoons en mails Je logt voldoende, zodat je de status van het ticket kan bijhouden Dit alles doe je in functie van de klanttevredenheid en een verbetering van de dienstverlening Je werkt nauw samen met de R & D afdeling om terugkomende problemen aan te pakkenWaar ga je werken? De klant ontwikkelt systemen voor de transportsector.

Aanspreekpunt voor jouw.collega's i.v.m.alle gegevens van de oude domeinnamen.overzetten naar het nieuwe domein. Voor onze klant een.gerenommeerd bedrijf in de regio rond.

• Het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen
• Storingen oplossen of storingen doorzetten naar het Technical Expert Center.
• Klant goed en tijdig informeren over de status van de storingen

.Je biedt technische support aan klanten en lost problemen op binnen de afgesproken SLA’s.

Als IT-support medewerker bij Willux.be zoek je naar harmonie & balans in elk klantencontact.Je biedt technische ondersteuning via telefoon & email en zorgt ervoor dat de technologische paden van onze klanten helder en onbelemmerd zijn.Samen met onze klanten, zoek je naar de meest geschikte oplossing en documenteer je elke stap op het pad naar verlichting.Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons kantoor te Heldergem binnen aangenaam en geweldig team.

In deze functie ben je onder meer mede verantwoordelijk voor:.· Als first line helpdeskmedewerker ICT geef je ondersteuning aan de interne gebruikers van computers, laptops, tablets, binnen de autokeuring en het rijbewijs te Oost Vlaanderen..

Ben jij gepassioneerd door IT en op zoek naar een uitdagende werkomgeving waarin innovatie en klantgerichtheid voorop staan?Voor een vooraanstaand bedrijf, dat gespecialiseerd is in netwerkoplossingen en IT-diensten, zijn wij op zoek naar een ervaren 1st line support medewerker om hun team te versterken.In deze functie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan het snel en effectief oplossen van technische vraagstukken. Heb jij een sterke teamgeest en hecht je waarde aan klanttevredenheid? Dan is deze functie wellicht de perfecte kans voor jou!

Jobomschrijving

Taken:

.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, en sociale media, waarbij je eenvoudige vragen direct oplost en complexere vragen registreert voor verdere opvolging.
• Je documenteert veelgestelde vragen in de kennisbibliotheek en stelt informatiefiches op om naar klanten te sturen.
• Je assisteert bij de communicatie naar klanten, controleert of vragen naar tevredenheid zijn opgelost, en ondersteunt bij prijsvoorstellen en bestellingen.
• Je behandelt RMA-aanvragen, volgt ze op, en zorgt ervoor dat de klanttevredenheid gewaarborgd blijft.

Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid.Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht.Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.Discriminatie wordt niet getolereerd.

Jobomschrijving

Voor een gerenommeerd bedrijf in Sint Denijs Westrem, actief in automatisatie, controle, beheer & integratie van betaaloplossingen, waarbij ze intern werken aan de ontwikkeling van zowel hardware, als software en 3de partij producten voor tankstations aanbiedt, gaan we op zoek naar een helpdeskmedewerker IT!

* Je bent het eerste aanspreekpunt los je hardware, software, firmware en netwerkproblemen op voor de eindgebruikers, via telefoon, mail of remote ( bv teamviewer)
* Indien het probleem niet meteen kan opgelost worden, stuur je het door naar de second line support engineer.
* Je volgt training om gedetailleerde technische kennis op te bouwen over de systemen
* Je verwerkt de aanvragen in een ticketsysteem
* Je verzamelt weerkerende problemen door de call historiek te onderzoeken.
* Je maakt samenvattingen van KPI's, zoals het aantal calls per dag, etc

Aantoonbare basiskennis ITIL Service Support.Algemene aantoonbare windows kennis (1ste en 2de lijn).

Vervangingsopdracht directiesecretariaat/leerkrachtensecretariaat.Voltijds tot +/ eind november.Vervangingsopdracht ICT.Vervanging tot eind december Deeltijds tot einde schooljaar.Afwisselende job.