389 jobs voor inside sales manager gevonden

Onze klant ontwikkelt diensten om levens te redden.Daarnaast willen ze ook kennis verspreiden in hun eigen opleidingscentrum, en dit gericht op levensreddend handelen bij kinderen.

Als inside sales heb je een gevarieerd takenpakket:

- je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten
- je bent verantwoordelijk voor de verwerking van de inkomende mails en telefoons
- je houdt klanten op de hoogte van hun bestellingen
- je volgt betalingsachterstanden op
- samen met de boekhouder tref je de nodige betalingsregelingen
- je ondersteunt de verkopers op de baan
- je probeert de klanten te overtuigen om het product waarin ze geïnteresseerd zijn te kopen

Jouw takenpakket als Inside Account Manager:

* Het beheren en uitbouwen van bestaande klantrelaties binnen de automotive sector.
* Het opvolgen van inkomende aanvragen en het bieden van oplossingen op maat voor klanten.
* Het opstellen van offertes en contracten en de opvolging hiervan.
* Het signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan de realisatie van verkoopdoelstellingen.
* Nauw samenwerken met het sales- en marketingteam om klanten de best mogelijke service te bieden.
* Het ondersteunen van de buitendienstcollega's door het voorbereiden van verkoopgesprekken en het beheren van administratieve processen.
* Het bijhouden van klantinformatie in het CRM-systeem en rapporteren aan de Sales Manager.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

- Het begeleiden en coachen van het team Inside sales

- Het opstellen en begeleiden van de KPI's en monitoren van de prestaties van het team

- Ondersteuning aan het team bij afhandeling van klacht en vraagstukken van klanten

- Analyseren van klantfeedback en het implementeren van verbeteringen om de klantenservice te verbeteren.

- Rapporteringen aan het management

Heb je een passie voor klantencontact, commerciële groei en een interesse in de automotive sector?Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!Voor een toonaangevend bedrijf in de automotive sector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en resultaatgerichte Inside Account Manager.In deze rol speel je een cruciale rol in het onderhouden en versterken van klantrelaties en ben je een belangrijke schakel tussen de klanten en de interne teams.

Jouw takenpakket als Inside Account Manager:

* Het beheren en uitbouwen van bestaande klantrelaties binnen de automotive sector.
* Het opvolgen van inkomende aanvragen en het bieden van oplossingen op maat voor klanten.
* Het opstellen van offertes en contracten en de opvolging hiervan.
* Het signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan de realisatie van verkoopdoelstellingen.
* Nauw samenwerken met het sales- en marketingteam om klanten de best mogelijke service te bieden.
* Het ondersteunen van de buitendienstcollega's door het voorbereiden van verkoopgesprekken en het beheren van administratieve processen.
* Het bijhouden van klantinformatie in het CRM-systeem en rapporteren aan de Sales Manager.

Dessel | Snelgroeiend bedrijf | Inside Sales Medewerker | NL-ENG-FR | 36 verlofdagen | 1106896

Over de organisatie

Jouw nieuwe functie

Je ondersteunt de binnendienst door:

• Als centraal aanspreekpunt voor alle klanten te fungeren.
  
• Je verwerkt alle bestellingen en doet de contractinvoering.
  
• Je beheert en verwerkt alle orders.
  
• Je staat dagelijks in contact met de diverse afdelingen.
  

As an Inside Sales Representative, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with customers in Turkey.

Client Details

Our partner operates with a flat organisational structure, ensuring open communication and fast decision-making.As an Inside Sales Representative, you will work closely with the External Sales Representative, occasionally accompanying them on client visits.

Your direct manager is easily accessible via video calls and phone, providing continuous support and guidance.

To gain a deep understanding of our operations, you will spend the first 2 to 3 weeks rotating through different departments, including warehouse, order processing, and shipping, allowing you to familiarise yourself with our products and processes firsthand.

Description

Key responsibilities:

• Support the External Sales Representative as their right hand for the Turkish market.
• Manage the internal mailbox and ensure efficient follow-up of customer inquiries and orders.
• Create and adjust quotations, including price adjustments and negotiations with customers.
• Actively contribute to commercial opportunities (30% commercial, not purely technical sales).
• Resolve customer issues and proactively think of improvements in the sales process.
• Work with an ERP system (complex matter, with an onboarding period of 6 to 12 months).
• Conduct analyses and reporting using Power BI to gain insights and optimize the sales strategy.
• Manage and optimize order processes, including tracking missing and placed orders.
• Actively contribute to improving internal processes and efficiency.

Jouw takenpakket als Inside Account Manager:

* Het beheren en opvolgen van een bestaande klantenportefeuille
* Het begrijpen van de behoeften van klanten en het geven van advies over reclameoplossingen
* Het opstellen van offertes en het opvolgen tot de deal is gesloten
* Het nauw samenwerken met het sales- en marketingteam om klantgerichte campagnes te realiseren
* Het monitoren van de voortgang van campagnes en tijdig bijsturen indien nodig
* Het bijdragen aan omzetdoelstellingen door middel van upselling en cross-selling van diensten
* Het analyseren van klantfeedback en het vertalen van deze inzichten naar verbeteringen in de service