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Team Operational Dispatcher

Experis Belgium in ANDERLECHT
Vaste jobs
Online sinds 29 nov. 2024
Communication must be clear and concise in all three languages, ensuring no misunderstandings, especially during high pressure situations.Coordinate across various departments (e.g., operations, technical support, management) and stakeholders, providing updates and managing expectations.Problem Solving & Prioritization:Take ownership of issues and tickets within the dispatch system (Service.Now), ensuring they are resolved within a short timeframe.Demonstrate excellent problem solving skills by identifying and addressing issues promptly, keeping service interruptions to a minimum.Manage incoming requests and demands, sorting through urgent and non urgent matters, always staying on top of the bigger picture while handling the details.Traffic & Operational Flexibility:Stay updated on traffic issues, construction zones, and other logistical challenges that may affect the technicians’ movements.Ensure technicians are flexible and adaptable, taking into account unexpected changes such as traffic jams or urgent rerouting.Maintain composure and ensure operations continue smoothly despite external challenges.Leadership & Team Management:Manage and provide direction to 14 technicians across Belgium, ensuring clear communication and efficient workflows.Maintain authority when necessary, ensuring that technicians adhere to schedules, protocols, and operational procedures.Foster a positive and collaborative environment, supporting the team when challenges arise.IT & Systems Management:Work with Microsoft tools (Excel, Outlook, etc.) to manage dispatch planning, reports, and team communications.Use Service.

Field Service Technician (M/F/X) - Bruxelles

PAGE PERSONNEL in BRUSSEL
Leercontracten
Online sinds 13 jan. 2025

Vous cherchez un nouveau défi en tant que field service technician ?Vous avez de l'expérience dans la maintenance technique en itinérance et aimez les contacts clients ?Vous cherchez un emploi stable ?Postulez ici !

Informations sur l'entreprise

  • Société stable et leader dans son secteur d'activité en Belgique.
  • Société avec une ambiance familiale.

Missions

  • Assurer des interventions techniques chez les clients : installation, maintenance préventive, et dépannage des équipements techniques, en garantissant un service de qualité.
  • Diagnostiquer les problèmes complexes : identifier les pannes ou dysfonctionnements mécaniques, électriques, ou électroniques et en déterminer les causes.
  • Effectuer les réparations et ajustements nécessaires : remplacer les pièces défectueuses, régler les machines et optimiser leur performance.
  • Former les utilisateurs : expliquer le fonctionnement des équipements aux clients et leur fournir des conseils pour une utilisation optimale.
  • Documenter les interventions : consigner les travaux réalisés, les diagnostics et les pièces remplacées dans des rapports techniques clairs et précis.
  • Collaborer avec les équipes internes : remonter les informations aux départements concernés (support technique, R&D, ou ventes) pour améliorer les produits ou services.
  • Gérer les déplacements : être mobile pour intervenir sur différents sites à Bruxelles et, occasionnellement, dans les régions environnantes.

Field Service Technician (M/F/X) - Bruxelles

PAGE PERSONNEL in BRUSSEL
Leercontracten
Online sinds 21 jan. 2025

Vous cherchez un nouveau défi en tant que field service technician ?Vous avez de l'expérience dans la maintenance technique en itinérance et aimez les contacts clients ?Vous cherchez un emploi stable ?Postulez ici !

Informations sur l'entreprise

  • Société stable et leader dans son secteur d'activité en Belgique.
  • Société avec une ambiance familiale.

Missions

  • Assurer des interventions techniques chez les clients : installation, maintenance préventive, et dépannage des équipements techniques, en garantissant un service de qualité.
  • Diagnostiquer les problèmes complexes : identifier les pannes ou dysfonctionnements mécaniques, électriques, ou électroniques et en déterminer les causes.
  • Effectuer les réparations et ajustements nécessaires : remplacer les pièces défectueuses, régler les machines et optimiser leur performance.
  • Former les utilisateurs : expliquer le fonctionnement des équipements aux clients et leur fournir des conseils pour une utilisation optimale.
  • Documenter les interventions : consigner les travaux réalisés, les diagnostics et les pièces remplacées dans des rapports techniques clairs et précis.
  • Collaborer avec les équipes internes : remonter les informations aux départements concernés (support technique, R&D, ou ventes) pour améliorer les produits ou services.
  • Gérer les déplacements : être mobile pour intervenir sur différents sites à Bruxelles et, occasionnellement, dans les régions environnantes.

Field Service Technician (M/F/X) - Bruxelles

PAGE PERSONNEL in BRUSSEL
Leercontracten
Online sinds 3 jan. 2025

Vous cherchez un nouveau défi en tant que field service technician ?Vous avez de l'expérience dans la maintenance technique en itinérance et aimez les contacts clients ?Vous cherchez un emploi stable ?Postulez ici !

Informations sur l'entreprise

  • Société stable et leader dans son secteur d'activité en Belgique.
  • Société avec une ambiance familiale.

Missions

  • Assurer des interventions techniques chez les clients : installation, maintenance préventive, et dépannage des équipements techniques, en garantissant un service de qualité.
  • Diagnostiquer les problèmes complexes : identifier les pannes ou dysfonctionnements mécaniques, électriques, ou électroniques et en déterminer les causes.
  • Effectuer les réparations et ajustements nécessaires : remplacer les pièces défectueuses, régler les machines et optimiser leur performance.
  • Former les utilisateurs : expliquer le fonctionnement des équipements aux clients et leur fournir des conseils pour une utilisation optimale.
  • Documenter les interventions : consigner les travaux réalisés, les diagnostics et les pièces remplacées dans des rapports techniques clairs et précis.
  • Collaborer avec les équipes internes : remonter les informations aux départements concernés (support technique, R&D, ou ventes) pour améliorer les produits ou services.
  • Gérer les déplacements : être mobile pour intervenir sur différents sites à Bruxelles et, occasionnellement, dans les régions environnantes.