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Team Operational Dispatcher

Experis Belgium in ANDERLECHT
Vaste jobs
Online sinds 29 nov. 2024
Communication must be clear and concise in all three languages, ensuring no misunderstandings, especially during high pressure situations.Coordinate across various departments (e.g., operations, technical support, management) and stakeholders, providing updates and managing expectations.Problem Solving & Prioritization:Take ownership of issues and tickets within the dispatch system (Service.Now), ensuring they are resolved within a short timeframe.Demonstrate excellent problem solving skills by identifying and addressing issues promptly, keeping service interruptions to a minimum.Manage incoming requests and demands, sorting through urgent and non urgent matters, always staying on top of the bigger picture while handling the details.Traffic & Operational Flexibility:Stay updated on traffic issues, construction zones, and other logistical challenges that may affect the technicians’ movements.Ensure technicians are flexible and adaptable, taking into account unexpected changes such as traffic jams or urgent rerouting.Maintain composure and ensure operations continue smoothly despite external challenges.Leadership & Team Management:Manage and provide direction to 14 technicians across Belgium, ensuring clear communication and efficient workflows.Maintain authority when necessary, ensuring that technicians adhere to schedules, protocols, and operational procedures.Foster a positive and collaborative environment, supporting the team when challenges arise.IT & Systems Management:Work with Microsoft tools (Excel, Outlook, etc.) to manage dispatch planning, reports, and team communications.Use Service.

Executive assistant - (F/M/X) - Anderlecht

PAGE PERSONNEL in ANDERLECHT
Tijdelijke jobs
Online sinds 12 feb. 2025

The Executive Assistant will support the CEO in managing administrative tasks, including scheduling, invoicing, and coordinating technicians, while also assisting with project management and client communications.This role offers the opportunity to work in a dynamic, small team, with room for professional growth and development.

Client Details

The client is a small, growing electrical services company.The company specializes in residential and commercial electrical work, with a focus on quality service and client relationships.

The CEO is involved in daily operations and needs an Executive Assistant to help manage administrative tasks, support project scheduling, invoicing, and communication, allowing for more.

Description

  • Administrative Support:
    • Manage emails, respond to client requests, and handle internal communication.
    • Assist with the preparation and management of invoices, quotes, and billing.
    • Handle the encoding and tracking of data related to jobs and projects.
    • Oversee and update project and job schedules to ensure timely completion.
    • Manage supplier orders and track deliveries.
    • Assist with the scheduling and coordination of technicians' daily tasks and interventions.
  • Client Interaction and Support:
    • Respond to client intervention requests and manage job details.
    • Assist the CEO in maintaining strong relationships with clients, ensuring high customer satisfaction.
  • Technical Understanding:
    • While not a hands-on technical role, understanding technical terms and project requirements will be essential for effective communication with technicians and clients.
    • Prepare reports on technical work and project statuses.

Field Service Technician (M/F/X) - Bruxelles

PAGE PERSONNEL in BRUSSEL
Leercontracten
Online sinds 13 jan. 2025

Vous cherchez un nouveau défi en tant que field service technician ?Vous avez de l'expérience dans la maintenance technique en itinérance et aimez les contacts clients ?Vous cherchez un emploi stable ?Postulez ici !

Informations sur l'entreprise

  • Société stable et leader dans son secteur d'activité en Belgique.
  • Société avec une ambiance familiale.

Missions

  • Assurer des interventions techniques chez les clients : installation, maintenance préventive, et dépannage des équipements techniques, en garantissant un service de qualité.
  • Diagnostiquer les problèmes complexes : identifier les pannes ou dysfonctionnements mécaniques, électriques, ou électroniques et en déterminer les causes.
  • Effectuer les réparations et ajustements nécessaires : remplacer les pièces défectueuses, régler les machines et optimiser leur performance.
  • Former les utilisateurs : expliquer le fonctionnement des équipements aux clients et leur fournir des conseils pour une utilisation optimale.
  • Documenter les interventions : consigner les travaux réalisés, les diagnostics et les pièces remplacées dans des rapports techniques clairs et précis.
  • Collaborer avec les équipes internes : remonter les informations aux départements concernés (support technique, R&D, ou ventes) pour améliorer les produits ou services.
  • Gérer les déplacements : être mobile pour intervenir sur différents sites à Bruxelles et, occasionnellement, dans les régions environnantes.

Field Service Technician (M/F/X) - Bruxelles

PAGE PERSONNEL in BRUSSEL
Leercontracten
Online sinds 21 jan. 2025

Vous cherchez un nouveau défi en tant que field service technician ?Vous avez de l'expérience dans la maintenance technique en itinérance et aimez les contacts clients ?Vous cherchez un emploi stable ?Postulez ici !

Informations sur l'entreprise

  • Société stable et leader dans son secteur d'activité en Belgique.
  • Société avec une ambiance familiale.

Missions

  • Assurer des interventions techniques chez les clients : installation, maintenance préventive, et dépannage des équipements techniques, en garantissant un service de qualité.
  • Diagnostiquer les problèmes complexes : identifier les pannes ou dysfonctionnements mécaniques, électriques, ou électroniques et en déterminer les causes.
  • Effectuer les réparations et ajustements nécessaires : remplacer les pièces défectueuses, régler les machines et optimiser leur performance.
  • Former les utilisateurs : expliquer le fonctionnement des équipements aux clients et leur fournir des conseils pour une utilisation optimale.
  • Documenter les interventions : consigner les travaux réalisés, les diagnostics et les pièces remplacées dans des rapports techniques clairs et précis.
  • Collaborer avec les équipes internes : remonter les informations aux départements concernés (support technique, R&D, ou ventes) pour améliorer les produits ou services.
  • Gérer les déplacements : être mobile pour intervenir sur différents sites à Bruxelles et, occasionnellement, dans les régions environnantes.

Field Service Technician (M/F/X) - Bruxelles

PAGE PERSONNEL in BRUSSEL
Leercontracten
Online sinds 3 jan. 2025

Vous cherchez un nouveau défi en tant que field service technician ?Vous avez de l'expérience dans la maintenance technique en itinérance et aimez les contacts clients ?Vous cherchez un emploi stable ?Postulez ici !

Informations sur l'entreprise

  • Société stable et leader dans son secteur d'activité en Belgique.
  • Société avec une ambiance familiale.

Missions

  • Assurer des interventions techniques chez les clients : installation, maintenance préventive, et dépannage des équipements techniques, en garantissant un service de qualité.
  • Diagnostiquer les problèmes complexes : identifier les pannes ou dysfonctionnements mécaniques, électriques, ou électroniques et en déterminer les causes.
  • Effectuer les réparations et ajustements nécessaires : remplacer les pièces défectueuses, régler les machines et optimiser leur performance.
  • Former les utilisateurs : expliquer le fonctionnement des équipements aux clients et leur fournir des conseils pour une utilisation optimale.
  • Documenter les interventions : consigner les travaux réalisés, les diagnostics et les pièces remplacées dans des rapports techniques clairs et précis.
  • Collaborer avec les équipes internes : remonter les informations aux départements concernés (support technique, R&D, ou ventes) pour améliorer les produits ou services.
  • Gérer les déplacements : être mobile pour intervenir sur différents sites à Bruxelles et, occasionnellement, dans les régions environnantes.