61 jobs voor it service desk engineer gevonden

ITCE (IT Centre of Excellence) is een toonaangevende.Microsoft Cloud Solutions Partner met ruim 20 jaar ervaring in.Jouw day to day als Senior Service Desk Engineer:..

OS en Android.Biedt softwareondersteuning, inclusief MS Office, browsers en browsergebaseerde applicaties, diverse software zowel gespecialiseerd als commercieel beschikbaar.

Ben je een gedreven Service Desk Engineer klaar voor de volgende uitdaging?.We zijn op zoek naar een Service Desk Engineer om ons bij te staan op onze helpdesk.

Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen?Dan ben jij misschien onze nieuwe support engineer!Jouw uitdagingOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten.

Service Desk Agent | Competitief Salaris + Voordelen | Innovatief & groeiend bedrijf | ERP-Team | Technology

Over de organisatie

Een toonaangevend bedrijf in de Engineering sector is op zoek naar een ICT Service Desk Agent.Dit bedrijf staat bekend om zijn innovatieve en duurzame oplossingen en heeft een rijke geschiedenis van bijna 60 jaar.Met een internationaal team van meer dan 2700 werknemers en een indrukwekkende jaaromzet, biedt het bedrijf een ambitieuze werkomgeving.

Jouw nieuwe functie

Als ICT Service Desk Agent ben je het eerste contactpunt voor ERP-gerelateerde IT-vragen.Je taken omvatten:

• Het doorverwijzen van vragen naar de juiste teams.
• Het aanmaken van nieuwe gebruikers in het ERP-systeem.
• Het bieden van eerstelijnssupport voor het ERP-systeem.
• Het ontwikkelen van gebruikersdocumentatie.
• Het oplossen van vragen waar mogelijk, met ondersteuning van tweedelijnssupport.

Computacenter Belgium is looking for an IT Onsite Service Desk Engineer Leuven

Who We're Looking For

Are you passionate about IT and dealing with customers at all levels? Do you have hardware/software experience and great soft skills?
If so, then we would like to discuss your next career move! 

We have an opportunity for an IT Onsite Service Desk Engineer to join our dynamic Technical Resource Group team and work on site for one of our key customers.

What You'll Do

Working as part of a dynamic team you will provide onsite support.Some of the daily activities are:

• You will be answering incoming calls from customers with technical and substantive questions
• You will be logging incident calls and handling incidents and service requests
• You will carry out extensive troubleshooting and problem solving 
• You will be guiding new customers in configuring and starting up applications
• This is a challenging position for candidates with the capabilities to learn quickly and enhance their technical and personal skills to the high level required

 

Dan ben jij misschien onze nieuwe support engineer!Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten.Service desk requests kunnen via email of onze website doorgegeven worden die intern in Jira verzameld worden.

Dan ben jij misschien onze nieuwe support engineer!Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten.

Voor onze klant, specialist in A tot Z begeleiding van de migratie naar een moderne communicatie, ben ik op zoek naar een Service Desk Engineer.Ze helpen organisaties met het optimaliseren van hun communicatie voor o.a.

Wij zijn op zoek naar een Senior System Engineer. 

Ter plaatse bij de klant analyseer je zijn behoeftes en de pijnpunten op IT vlak.Je houdt hierbij rekening met zijn eigen visie en gevoeligheden.

Je verzorgt naast het denkwerk, dat resulteert in een concreet actieplan, ook de implementatie, de monitoring en het onderhoud van netwerken, IT- en cloud-infrastructuren bij jouw klanten.

Daarnaast bied je ook proactief ondersteuning en support van professionele kwaliteit aan jouw klant.

Tot slot zorg je voor een volledige en correcte documentatie van je project, zodat ook je collega service desk engineers jouw klant kunnen ondersteunen indien nodig.

As ICT Workplace & Service Desk Lead:..As our.ICT Workplace & Service Desk Lead, you optimize the service delivery of our support desk.

#serviceengineer #voip #alcatel lucent..Hardware (Vo.IP) en software (UC, call accounting) programmeren en configureren. Technische ondersteuning bieden aan de service desk indien nodig.Rapporteren aan de service manager.

Wil jij B2B klanten (installateurs en partners) ondersteunen en problemen oplossen?Word Service Desk Engineer en help het Customer Support team naar het volgende niveau!.

Denk hierbij aan een security bedrijf waar een volledig nieuw datacenter moet worden uitgebouwd of een gigantische productieomgeving waar nieuwe netwerkcomponenten geïnstalleerd moeten worden.Hun klanten variëren dan ook van kmo’s (volledige ondersteuning) tot productie/industrie (gedeeltelijke ondersteuning, projectwerk).Als IT Servicedesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten voor managed services.

.Als Service Desk Engineer ben jij dé brug naar probleemloze oplossingen!

Als IT Servicedesk Engineer krijg je de verantwoordelijkheid over behandeling 1st & 2nd line support requests.Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten: 

1st & 2nd line support

Troubleshooting van systeem-, netwerk-, hardware- en softwareproblemen

PC & smartphone deployment

Gebruikers aanmaken en deactiveren

Email, O365 & user administration

Ondersteuning bieden in IT projecten

Rapporteren aan de service desk manager

Ontvangen en beheren van interventieverzoeken van klanten en coördineren met technici en Service Engineers..Plannen opstellen en werkorders beheren in overleg met de Contract Manager..

.Ontvangen en beheren van interventieverzoeken van klanten en coördineren met technici en Service Engineers..

IP) en software (UC, call accounting) programmeren en configureren.Uitvoeren van installaties en upgrades bij de klanten.hardware en software.Voorbereiden treffen van nieuwe installaties door gronde site survey.

Aanbod

• Een marktconform bruto salaris tussen de €3500-€6000 afhankelijk van jou ervarings- en kennisniveau.
• Aangevuld met extralegale voordelen zoals onder andere: uitgebreide verzekeringen, maaltijdcheques, etc… zodat je zeker niets tekort komt!
• Een bedrijfswagen + tankkaart zodat jij altijd mobiel blijft zonder extra zorgen!
• De mogelijkheid om een impact te hebben op de werkwijze en toekomstige plannen binnen het bedrijf.
• Tot slot, een ambitieuze en familiale omgeving waar je gewaardeerd wordt en je work-life balance gerespecteerd wordt.

Jobomschrijving

Functie

• Als Senior System Engineer neem je de tweede en derde lijn -support op, hierbij kom je in aanraking met een resem aan verschillende infrastructuren en technologieën.
• Je analyseert en lost zowel hard- als software problemen op.Hiernaast sta je ook in voor de goede werking van het eigen RMM-platform en help je mee met het uitwerken van documentatie en tools voor de eerstelijns medewerkers.
• Bij cybersecurity dreigingen en 0-day kwetsbaarheden neem jezelf initiatief door middel van de correcte maateregelen te treffen.

Deze toonaangevende onderneming in regio Kortrijk staat bekend om haar uitmuntendheid in het ontwikkelen, ontwerpen en bouwen van maatwerkoplossingen binnen de staalindustrie.

Met het pensioen van hun huidige System Engineer in zicht, zijn we op zoek naar een enthousiaste opvolger.Je krijgt de kans om tijdens een uitgebreide inwerkperiode van twee jaar alle ins en outs van hun organisatie te leren kennen.Hierdoor word je klaargestoomd om op termijn een centraal aanspreekpunt binnen de organisatie te worden en een autonome expert op het gebied van ICT-infrastructuur en Security te zijn.

Je werkt nauw samen met een gepassioneerd IT-team, waar werkplezier en teamspirit centraal staan.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Beheer en optimalisatie van onze IT-infrastructuur: Zorg voor betrouwbare en veilige systemen, bied ondersteuning bij technische uitdagingen en werk zowel proactief als reactief.

• Implementatie en analyse van IT-oplossingen: Beheer ons datacenter en netwerk, voer back-up- en herstelprocedures uit en zorg voor IT-beveiliging, in nauwe samenwerking met externe partners en/of een Security Officer.

• Monitoring en documentatie: Houd systeemprestaties in de gaten, voer patch management uit, rol devices en applicaties uit en publiceer systeemdocumentatie.Je volgt ook tickets op in de Service Desk, samen met de Application Support Engineer.

• Je bent hét aanspreekpunt voor IT diensten en ondersteuning.• Je coördineert lokale en externe ondersteuning voor eindgebruikers.

Met een team van 35 collega's zijn wij gespecialiseerd in Infra & Networking, Security en Modern Work..Om onze groei verder te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een System Engineer.

.Voor een nieuw project zoeken we een Service Desk Engineer L1/L2 om ons team te versterken..

.Voor een nieuw project zoeken we een Service Desk Engineer L1/L2 om ons team te versterken..

.Voor een nieuw project zoeken we een Service Desk Engineer L1/L2 om ons team te versterken..

Denk hierbij vooral aan het troubleshooten en oplossen van problemen met de digitale werkplek en betreffende eindgebruiker hardware (Laptop, printers, mobile devices,.), in samenwerking met andere klantenteams.Ook het beheren, uitleveren en verhuizen van eindgebruiker hardware behoort bij verschillende klanten tot je takenpakket..

Je verzorgt naast het denkwerk, dat resulteert in een concreet actieplan, ook de implementatie, de monitoring en het onderhoud van netwerken, IT en cloud infrastructuren bij jouw klanten..Daarnaast bied je ook proactief ondersteuning en support van professionele kwaliteit aan jouw klant..