580 jobs voor it service engineer gevonden

Intro:
Heb je ervaring als IT Support Engineer, Systeembeheerder of Netwerkbeheerder, dan kom je zeker ook in aanmerking!

Aanbod:

• Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving.
• Mogelijkheden voor professionele groei en certificeringen.
• Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Werken met de nieuwste technologieën en innovaties.
• Ondersteuning en training om jouw expertise verder te ontwikkelen.
• Een hecht team van collega's binnen een informele en professionele sfeer

Functiebeschrijving:
Als IT Service Engineer ga je aan de slag met het beheren, onderhouden en optimaliseren van IT-systemen en infrastructuren.Je biedt ondersteuning aan eindgebruikers en zorgt ervoor dat de technische omgeving stabiel en veilig blijft.Daarnaast speel je een belangrijke rol in het oplossen van IT-gerelateerde problemen en het implementeren van nieuwe technologieën.

Robert Half is momenteel op zoek naar een IT Service Engineer voor een bedrijf gelegen in de Antwerpse haven.

Onze klant is één van de grootste internationale spelers in de logistieke sector.

Als IT Service Engineer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de medewerkers op verschillende locaties in Vlaanderen.

Een greep uit je takenpakket:

• Je registreert incidenten, problemen en serviceverzoeken en zorgt voor een nauwgezette opvolging ervan.
• Als tussenpersoon tussen de eindgebruiker en de IT-partners, behandel je 2e-lijns incidenten en problemen.
• Je bewaakt de SLA's met de IT-partners en bespreekt deze tijdens service review meetings.
• Je houdt periodieke rapportages up-to-date.
• Bij IT-technische projecten ben je actief betrokken en jouw kennis en ervaring spelen een belangrijke rol in het succes ervan.
• Het verbeteren van de tevredenheid van eindgebruikers is een van je doelen.
• Je rapporteert aan de IT Manager.

Heb jij altijd al willen werken bij een toonaangevende bedrijf? Onze klant in de maritieme sector, is op zoek naar een IT Service Engineer om hun dynamische team in Antwerpen te versterken.Dit is jouw kans om deel uit te maken van een groeiende onderneming met een uitdagende job!

Taken:

.
• Incidenten, problemen en serviceaanvragen worden geregistreerd en plichtsbewust opgevolgd, met een focus op samenwerking tussen eindgebruikers en IT-partners voor 2e-lijns incidenten.
• SLA’s met IT-partners worden nauwlettend opgevolgd en besproken tijdens service review meetings, en de periodieke rapportages blijven up-to-date.
• Actieve deelname aan IT-projecten hangt af van kennis en ervaring, met als doel een succesvolle implementatie.
• De tevredenheid van eindgebruikers wordt verhoogd, waarbij rapportage plaatsvindt aan de IT Manager van Sea-Tank Terminal.

1st & 2nd line support

Troubleshooting van systeem-, netwerk-, hardware- en softwareproblemen

PC & smartphone deployment

Gebruikers aanmaken en deactiveren

Email, O365 & user administration

Ondersteuning bieden in IT projecten

Rapporteren aan de service desk manager

Als Service Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en storingen.Jij zorgt ervoor dat gebruikers snel en efficiënt geholpen worden, zodat onze IT-processen soepel blijven draaien.Dit zijn jouw belangrijkste taken:

• Software-installatie: Je installeert softwareprogramma’s op pc’s en biedt interne gebruikers gebruiksvriendelijke ondersteuning.
• Netwerkbeheer: Je fungeert als eerste aanspreekpunt bij netwerkproblemen en zorgt voor een vlotte oplossing.
• Gebruikerssupport: Je verleent telefonische ondersteuning en staat garant voor een klantgerichte service.
• Probleemanalyse: Je brengt terugkerende IT-problemen in kaart en denkt mee over duurzame oplossingen om deze in de toekomst te voorkomen.
• Documentatie: Je zorgt ervoor dat nieuwe producten goed gedocumenteerd worden, zodat de supportprocessen efficiënt blijven.
• Samenwerking: Je biedt ondersteuning aan de system administrators waar nodig en werkt nauw samen met jouw team.