52 jobs voor it servicedesk medewerker gevonden

Servicedesk Engineer – Takenpakket :..retailsector is op zoek naar een servicedesk engineer ter.ondersteuning van hun. Onze partner, een.software leverancier voor de.

.IT Servicedesk Engineer – Functie.healthcare.sector, als overkoepelende groep van 24 gezondheidsinstanties. Jij hebt.hardware kennis en voorziet een goede werking van het computer en printerpark.

Teamlead Servicedesk.Ben jij een ervaren Teamlead Servicedesk die het overzicht kan bewaren en jouw team van IT specialisten naar een hoger niveau kan tillen?Jouw day to day als Teamlead Servicedesk..

IT infrastructuurzaken.Denk hierbij aan IT hardware (Pc's, printers, netwerkapparatuur,)  software, mobiele apparaten, acces management, enz.

Voor een klant in regio Temse zoeken we een gemotiveerde IT Servicedesk Medewerker.Je bent daarnaast bereid om ongeveer 1 à 2 keer per maand naar Courcelles te reizen.

Je lost problemen op en stuurt de problemen die je zelf niet kan oplossen door naar een derdelijns ondersteuningsprovider (netwerkbeheerder, applicatieontwikkelaar of externe serviceprovider) .Je zorgt voor de ontvangst van IT apparatuur .

Als medewerker IT Support verleen je de nodige informaticaondersteuning zodat het personeel over efficiënte, onderhouden en actuele informaticatoepassingen beschikt..Meer specifiek:.

Je voorziet de servicedesk van.ondersteuning bij complexe.retailsector is op zoek naar een servicedesk engineer ter.ondersteuning van hun. Onderhouden/opzetten van.server en databaseomgevingen.

Inclusief vernieuwingen, security en zorgcentrale.Als coördinator van een team van 5 ervaren system engineers, bestaat jouw takenpakket uit: Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze twee datacenters. Je bent de eindverantwoordelijke voor de goede werking van servers, netwerk en servicedesk.

Je assisteert de Servicedesk (eerstelijns support) bij elk servergerelateerd incident..Je lost..

Wat van jou verwacht wordt:.Je bent de rechtstreekse ondersteuning van de medewerkers ivm IT gerelateerde vragen Daarnaast beheer je de IT servicedesk en los je first line problemen tijdig op Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van installaties en configuraties van nieuwe hardware.Bovendien verzorg je de administratie van gebruikte hard- en software.Tenslotte stel je handleidingen en Wiki's op voor de eindgebruikers

Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.Discriminatie wordt niet getolereerd.JobomschrijvingHoe ziet je takenpakket eruit?* Incidenten oplossen: Je ontvangt meldingen van IT problemen via telefoon, e mail of een ticketsysteem.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Applicaties, gebruikershardware en netwerk/infrastructuur die land per land worden vastgesteld).Je staat in voor de ondersteuning van wereldwijde IT diensten (d.w.z.

Applicaties, gebruikershardware en netwerk/infrastructuur die land per land worden vastgesteld)Je staat in voor de ondersteuning van wereldwijde IT diensten (d.w.z.applicaties, gebruikershardware en netwerk/infrastructuur die op wereldwijd niveau worden vastgesteld), in nauwe samenwerking met en volgens de procedures van het wereldwijde IT supportteamJe werkt aan complexe incidenten en incidenten die niet alleen verholpen kunnen worden door SOP'sJe staat medewerkers van de servicedesk op niveau 1 bij Je stelt kennisartikelen op en houdt die bijJe ondersteunt proactief gebruikers op de werkplekJe ondersteunt de lokale installatie van pc's, notebooks en software onderdelen (ook in het kader van een tenuitvoerlegging)Je brengt het aantal lokale systemen terug en verwijdert zeJe staat in voor het activa en voorraadbeheer van IT apparatuurJe coördineert de afhandeling van problemen in applicaties, hardware en software.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Complexere problemen stuur je door naar specialisten zoals netwerkbeheerders, applicatieontwikkelaars of externe serviceproviders.Je installeert hardware en software, begeleidt nieuwe gebruikers en zorgt ervoor dat ze succesvol van start kunnen gaan.Je houdt onze hardware en software inventaris up to date en beheert accounts, gebruiksrechten, printers en mailboxen.

SitueringHet servicedesk team is het eerste aanspreekpunt naar de dienstverlening van het ICT departement.Het behandelt incidenten en gestandaardiseerde vragen voor dienstverlening (service requests), alsook informatie vragen.

Taken als Workplace systeembeheerder:..

Je definieert ook de technische roadmap; .Dagdagelijks ben je hands on ingesteld en je ondersteunt de Servicedesk en Informatiemanagement bij voorliggende vraagstukken.

Voor onze klant, internationale speler, ben ik op zoek naar een IT Support Engineer voor hun sites in Antwerpen Noord.Je vervoegt het IT team en sluit aan bij de IT servicedesk afdeling.Je focust voornamelijk op second line support samen met een naaste collega.

Hoe ziet je takenpakket eruit?

• Incidenten oplossen: Je ontvangt meldingen van IT-problemen via telefoon, e-mail of een ticketsysteem.Deze registreer je en geef je een eerste beoordeling.
• Problemen oplossen: Je biedt directe hulp bij hardware- en softwareproblemen, zoals netwerkverbindingen, besturingssystemen, applicaties en randapparatuur.
• Ondersteuning geven: Je helpt gebruikers met hun IT-vragen en problemen en geeft duidelijke instructies voor veelvoorkomende issues.
• Escaleren: Als een probleem te complex is, zorg je ervoor dat het bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt.
• Monitoren: Je houdt de systemen en netwerken in de gaten om problemen te voorkomen.
• Documenteren: Je houdt bij wat je doet en zorgt voor goede documentatie van incidenten en oplossingen.
• Samenwerken: Je werkt samen met andere IT-teams en afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
• Verbeteren: Je denkt mee over hoe we onze diensten en processen kunnen verbeteren.

 

Met een 140-tal winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en een 40-tal in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land.Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding, waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is.Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL.

Om ons IT-team te versterken, zijn we op zoek naar een gedreven IT Support Medewerker die ervoor zorgt dat al onze IT-systemen soepel draaien, zodat onze winkels en medewerkers altijd kunnen rekenen op snelle en efficiënte ondersteuning.

Onderhoud van het.globale netwerk, serveromgeving en infrastructuur van hun datacenter, valt onder jouw bevoegdheid.machinebouw voor de agrarische sector, zijn wij op zoek naar een.IT Infastructure Teamleader. Dit bedrijf is al bijna.