38 jobs voor it servicedesk medewerker gevonden

Servicedesk Engineer – Takenpakket :..retailsector is op zoek naar een servicedesk engineer ter.ondersteuning van hun. Onze partner, een.software leverancier voor de.

Teamlead Servicedesk.Ben jij een ervaren Teamlead Servicedesk die het overzicht kan bewaren en jouw team van IT specialisten naar een hoger niveau kan tillen?Jouw day to day als Teamlead Servicedesk..

Ben jij de geknipte ServiceDesk Medewerker? Als servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT problemen.

IT infrastructuurzaken.Denk hierbij aan IT hardware (Pc's, printers, netwerkapparatuur,)  software, mobiele apparaten, acces management, enz.

Je lost problemen op en stuurt de problemen die je zelf niet kan oplossen door naar een derdelijns ondersteuningsprovider (netwerkbeheerder, applicatieontwikkelaar of externe serviceprovider) .Je zorgt voor de ontvangst van IT apparatuur .

Inclusief vernieuwingen, security en zorgcentrale.Als coördinator van een team van 5 ervaren system engineers, bestaat jouw takenpakket uit: Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze twee datacenters. Je bent de eindverantwoordelijke voor de goede werking van servers, netwerk en servicedesk.

Als medewerker IT Support verleen je de nodige informaticaondersteuning zodat het personeel over efficiënte, onderhouden en actuele informaticatoepassingen beschikt..Meer specifiek:.

Je voorziet de servicedesk van.ondersteuning bij complexe.retailsector is op zoek naar een servicedesk engineer ter.ondersteuning van hun. Onderhouden/opzetten van.server en databaseomgevingen.

Wie hier terechtkomt, leert de kneepjes van het vak en krijgt de ruimte om zich volledig te ontplooien.JobomschrijvingAls IT Helpdesk Medewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van uiteenlopende IT problemen.

Kijk jij ook "Beyond Telecom"?.Sluit je dan aan bij Hanssens Telecom als Service Desk Engineer.. Aanspreekpunt voor onze happy customers via telefoon, mail, chat, etc..

Wat van jou verwacht wordt:.Je bent de rechtstreekse ondersteuning van de medewerkers ivm IT gerelateerde vragen Daarnaast beheer je de IT servicedesk en los je first line problemen tijdig op Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van installaties en configuraties van nieuwe hardware.Bovendien verzorg je de administratie van gebruikte hard- en software.Tenslotte stel je handleidingen en Wiki's op voor de eindgebruikers

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Complexere problemen stuur je door naar specialisten zoals netwerkbeheerders, applicatieontwikkelaars of externe serviceproviders.Je installeert hardware en software, begeleidt nieuwe gebruikers en zorgt ervoor dat ze succesvol van start kunnen gaan.Je houdt onze hardware en software inventaris up to date en beheert accounts, gebruiksrechten, printers en mailboxen.

Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als IT Helpdesk Medewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van uiteenlopende IT problemen. Daarnaast bied je ondersteuning aan eindgebruikers en beheer je diverse apparatuur.Je zorgt ervoor dat zowel lokale als cloud systemen up to date blijven. Je houdt toezicht op back ups en systeemupdates, en zorgt voor het onderhoud, de voorbereiding en installatie van computerapparatuur.Ook ben je verantwoordelijk voor de configuratie en het onderhoud van MSO365 en end point apparaten.Waar ga je werken? Dit bedrijf in Koekelare levert al bijna 30 jaar IT diensten aan tal van klanten in de regio.

Je definieert ook de technische roadmap; .Dagdagelijks ben je hands on ingesteld en je ondersteunt de Servicedesk en Informatiemanagement bij voorliggende vraagstukken.

Hoe ziet je takenpakket eruit?

• Incidenten oplossen: Je ontvangt meldingen van IT-problemen via telefoon, e-mail of een ticketsysteem.Deze registreer je en geef je een eerste beoordeling.
• Problemen oplossen: Je biedt directe hulp bij hardware- en softwareproblemen, zoals netwerkverbindingen, besturingssystemen, applicaties en randapparatuur.
• Ondersteuning geven: Je helpt gebruikers met hun IT-vragen en problemen en geeft duidelijke instructies voor veelvoorkomende issues.
• Escaleren: Als een probleem te complex is, zorg je ervoor dat het bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt.
• Monitoren: Je houdt de systemen en netwerken in de gaten om problemen te voorkomen.
• Documenteren: Je houdt bij wat je doet en zorgt voor goede documentatie van incidenten en oplossingen.
• Samenwerken: Je werkt samen met andere IT-teams en afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
• Verbeteren: Je denkt mee over hoe we onze diensten en processen kunnen verbeteren.

 

Aarzel niet en bekijk de vacature!JobomschrijvingWat van jou verwacht wordt:.Je bent de rechtstreekse ondersteuning van de medewerkers ivm IT gerelateerde vragen.Daarnaast beheer je de IT servicedesk en los je first line problemen tijdig op.Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van installaties en configuraties van nieuwe hardware.Bovendien verzorg je de administratie van gebruikte hard en software.Tenslotte stel je handleidingen en Wiki’s op voor de eindgebruikers.

Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.Discriminatie wordt niet getolereerd.JobomschrijvingHoe ziet je takenpakket eruit?* Incidenten oplossen: Je ontvangt meldingen van IT problemen via telefoon, e mail of een ticketsysteem.

Met een 140-tal winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en een 40-tal in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land.Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding, waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is.Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL.

Om ons IT-team te versterken, zijn we op zoek naar een gedreven IT Support Medewerker die ervoor zorgt dat al onze IT-systemen soepel draaien, zodat onze winkels en medewerkers altijd kunnen rekenen op snelle en efficiënte ondersteuning.

Voor een klant in Gent zijn we op zoek naar een Servicedesk medewerker (zie omschrijving)..!!Belangrijk : 1x/week nachtshift!(dit vanaf 2025 : 2x/week) .

Onderhoud van het.globale netwerk, serveromgeving en infrastructuur van hun datacenter, valt onder jouw bevoegdheid.machinebouw voor de agrarische sector, zijn wij op zoek naar een.IT Infastructure Teamleader. Dit bedrijf is al bijna.

Opzoek naar een nieuwe uitdaging?Voor een bekend bedrijf in de retailsector, gevestigd in Sint-Niklaas, zijn we opzoek naar een IT Support medewerker als 1st/2nd- line support.
Ze bieden een kleurrijk assortiment aan producten, zowel online als via fysieke verkooppunten en richten zich op een brede klantenbasis.
Innovatie en klantgerichtheid staan centraal in hun aanpak, wat hen tot een vertrouwde naam maakt in de sector.

Klaar om deel uit te maken van een energiek team dat innovatie en samenwerking waardeert?Kom dan snel meer te weten en solliciteer voor meer informatie!

Retailsector is op zoek naar een servicedesk engineer ter.ondersteuning van hun.Onze partner, een.software leverancier voor de. Als Odoo Developer ben je verantwoordelijk voor het.ontwikkelen van software oplossingen op maat van klanten.

Seppe Gillis, coördinator ICT servicedesk, is jouw leidinggevende.

Retailsector is op zoek naar een servicedesk engineer ter.ondersteuning van hun.Onze partner, een.software leverancier voor de. Haal jij energie uit klantentevredenheid?.Je.

Ben jij een IT professional die op zoek is naar een afwisselende en dynamische werkomgeving waar innovatie centraal staat?Voor een toonaangevend bedrijf in Hasselt dat gespecialiseerd is in geavanceerde netwerkoplossingen en IT diensten, zoeken we een Helpdesk medewerker.In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar ondersteuning op het gebied van telecom en netwerk infrastructuur.Je werkt in een organisatie die bekend staat om haar klantgerichte aanpak en technische expertise.

Op een gestructureerde manier stem je de behoeften van de gebruikers af aan een marktconforme kost.Op het operationele niveau werk je mee aan de IT beleidsplannen.Via projectcoördinatie hou je de werking van je team binnen budget, de tijdslijn en scope.De rapportering van KPI's en statistieken van het applicatie team valt onder jouw verantwoordelijkheden.Je werkt nauw samen met andere IT teams zoals infrastructuur, automatisatie en integratie, maar ook de servicedesk.Via netwerking onderhoud je sterke relaties met de betrokken leveranciers en partners.Je rapporteert aan de directeur IT, Data en Innovatie.We kijken uit naar jouJe hebt een masterdiploma op zak of hebt minstens 10 jaar ervaring binnen een ICT setting.Applicatiebeheer is voor jou een gekende tak binnen IT.Ervaring binnen de gezondheidssector is geen vereiste, maar wel een plus.Je bent bereid om te werken binnen het referentiekader ITIL en wilt je verdiepen in PMP en PRINCE2.Met je gestructureerde projectmanagement geef je jouw team duidelijke verwachtingen en doelstellingen.Als leidinggevende weet je jouw medewerkers te coachen, inspireren en begeleiden.