39 jobs voor it servicedesk medewerker gevonden

.IT Servicedesk Engineer – Functie.healthcare.sector, als overkoepelende groep van 24 gezondheidsinstanties. Jij hebt.hardware kennis en voorziet een goede werking van het computer en printerpark.

Teamlead Servicedesk.Ben jij een ervaren Teamlead Servicedesk die het overzicht kan bewaren en jouw team van IT specialisten naar een hoger niveau kan tillen?Jouw day to day als Teamlead Servicedesk..

Samen met je team ben je verantwoordelijk voor: Eerste aanspreekpunt: Je helpt eindgebruikers met IT problemen, zoals hardware, software, mobiele toestellen en netwerkissues.Incidentbeheer: Je registreert en volgt incidenten en wijzigingen op via een IT tickettool, volgens het ITIL framework. Beheer IT werkplekken: Je onderhoudt werkstations en zorgt voor periodieke vervangingen van IT materiaal.Ondersteuning projecten: Je helpt mee aan de implementatie van nieuwe applicaties en IT apparatuur. On site en remote support: Vanuit Kortrijk ondersteun je lokale medewerkers en vestigingen op afstand.Regelmatige verplaatsingen naar andere vestigingen horen ook bij jouw taken.Onze klant Als IT medewerker kom je terecht in een toonaangevende organisatie met een stevige reputatie in de regio Kortrijk.

Je lost problemen op en stuurt de problemen die je zelf niet kan oplossen door naar een derdelijns ondersteuningsprovider (netwerkbeheerder, applicatieontwikkelaar of externe serviceprovider) .Je zorgt voor de ontvangst van IT apparatuur .

Als medewerker IT Support verleen je de nodige informaticaondersteuning zodat het personeel over efficiënte, onderhouden en actuele informaticatoepassingen beschikt..Meer specifiek:.

Inclusief vernieuwingen, security en zorgcentrale.Als coördinator van een team van 5 ervaren system engineers, bestaat jouw takenpakket uit: Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze twee datacenters. Je bent de eindverantwoordelijke voor de goede werking van servers, netwerk en servicedesk.

Dit bedrijf is een innovatief en projectgeoriënteerd machinebouwbedrijf gespecialiseerd in ontwerp, programmatie en constructie.
Men maakt deel uit van een grotere groep met daarin bedrijven die allemaal top zijn in hun vakdomein.

Jobomschrijving

• Je helpt collega's met het oplossen van diverse ICT-problemen via ons servicedesk ticketsysteem, telefonisch, via e-mail, Teams chat en face-to-face.
• Je pakt vragen en storingen aan rond software, hardware, telefonie, smartphones, printers, Office 365, e-mail en meer.
• Je configureert en installeert pc's voor (nieuwe) medewerkers en zorgt ervoor dat alles up-to-date blijft
• .Voor complexere problemen overleg je met je collega's of schakel je onze externe IT-partners in
• Jij bent hét aanspreekpunt voor 450 medewerkers binnen onze groep.

Als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers m.b.t.technische problemen en vragen rond ICT.

Wat van jou verwacht wordt:.Je bent de rechtstreekse ondersteuning van de medewerkers ivm IT gerelateerde vragen Daarnaast beheer je de IT servicedesk en los je first line problemen tijdig op Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van installaties en configuraties van nieuwe hardware.Bovendien verzorg je de administratie van gebruikte hard- en software.Tenslotte stel je handleidingen en Wiki's op voor de eindgebruikers

Denk hierbij aan hardware (pc’s, printers, netwerkapparatuur), software, mobiele apparaten, access management.Je werkt volgens het ITIL framework en maakt hierbij gebruik van een ticketing tool voor de opvolging van incidenten en changes.

Hoe ziet je takenpakket eruit?
* Incidenten oplossen: Je ontvangt meldingen van IT-problemen via telefoon, e-mail of een ticketsysteem.Deze registreer je en geef je een eerste beoordeling.
* Problemen oplossen: Je biedt directe hulp bij hardware- en softwareproblemen, zoals netwerkverbindingen, besturingssystemen, applicaties en randapparatuur.
* Ondersteuning geven: Je helpt gebruikers met hun IT-vragen en problemen en geeft duidelijke instructies voor veelvoorkomende issues.
* Escaleren: Als een probleem te complex is, zorg je ervoor dat het bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt.
* Monitoren: Je houdt de systemen en netwerken in de gaten om problemen te voorkomen.
* Documenteren: Je houdt bij wat je doet en zorgt voor goede documentatie van incidenten en oplossingen.
* Samenwerken: Je werkt samen met andere IT-teams en afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
* Verbeteren: Je denkt mee over hoe we onze diensten en processen kunnen verbeteren.

Applicaties, gebruikershardware en netwerk/infrastructuur die land per land worden vastgesteld).Je staat in voor de ondersteuning van wereldwijde IT diensten (d.w.z.

Wat ga je doen?Je helpt collega’s met het oplossen van diverse ICT problemen via ons servicedesk ticketsysteem, telefonisch, via e mail, Teams chat en face to face Je pakt vragen en storingen aan rond software, hardware, telefonie, smartphones, printers, Office 365, e mail en meer Je configureert en installeert pc’s voor (nieuwe) medewerkers en zorgt ervoor dat alles up to date blijft Voor complexere problemen overleg je met je collega’s of schakel je onze externe IT partners in. Jij bent hét aanspreekpunt voor 450 medewerkers binnen onze groep.Waar ga je werken?Dit bedrijf is een innovatief en projectgeoriënteerd machinebouwbedrijf gespecialiseerd in ontwerp, programmatie en constructie. Men maakt deel uit van een grotere groep met daarin bedrijven die allemaal top zijn in hun vakdomein.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Interesse?.Op zoek naar een nieuwe uitdaging als ICT medewerker?Mail je cv en motivatie naar jobs@sadel.be..

• Je helpt bij het oplossen van diverse ICT vragen en storingen met betrekking tot software, hardware, telefonie, smartphones, printers, Office 365, e mail en meer..• Je configureert en installeert pc’s voor nieuwe medewerkers en zorgt ervoor dat alle systemen up to date blijven..

.Je helpt collega’s met het oplossen van diverse ICT problemen via ons servicedesk ticketsysteem, telefonisch, via e mail, Teams chat en face to face..

Voor onze klant, internationale speler, ben ik op zoek naar een IT Support Engineer voor hun sites in Antwerpen Noord.Je vervoegt het IT team en sluit aan bij de IT servicedesk afdeling.Je focust voornamelijk op second line support samen met een naaste collega.

Hoe ziet je takenpakket eruit?

• Incidenten oplossen: Je ontvangt meldingen van IT-problemen via telefoon, e-mail of een ticketsysteem.Deze registreer je en geef je een eerste beoordeling.
• Problemen oplossen: Je biedt directe hulp bij hardware- en softwareproblemen, zoals netwerkverbindingen, besturingssystemen, applicaties en randapparatuur.
• Ondersteuning geven: Je helpt gebruikers met hun IT-vragen en problemen en geeft duidelijke instructies voor veelvoorkomende issues.
• Escaleren: Als een probleem te complex is, zorg je ervoor dat het bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt.
• Monitoren: Je houdt de systemen en netwerken in de gaten om problemen te voorkomen.
• Documenteren: Je houdt bij wat je doet en zorgt voor goede documentatie van incidenten en oplossingen.
• Samenwerken: Je werkt samen met andere IT-teams en afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
• Verbeteren: Je denkt mee over hoe we onze diensten en processen kunnen verbeteren.

 

Robert Half is momenteel op zoek naar een Allround IT Support Engineer voor een bedrijf gelegen in regio Rumst.

Onze klant is een van de wereldwijd grootste dienstverleners.Op circa 900 locaties op 4 continenten werken meer dan 30.000 medewerksters en medewerkers.

Als Allround IT Support Engineer bestaat je takenpakket uit:

• Single point of contact voor een 100-tal eindgebruikers on-site in de field en remote
• Opvolgen en oplossen van support issues - 1ste lijn support in O365/M365 omgeving
• Beheren en uitbouwen van de back-ups van de operationele sites
• Uitbouwen en onderhouden van een knowledge base + bestaande systemen documenteren
• Actief nadenken over verbetering van de servicedesk door automatisatie
• Nieuwe computers installeren en software deployen
• Beheren van de hardware voorraad en contact met leveranciers
• Beheren van de mobiele telefonie
• Ondersteunen in nieuwe IT projecten: migraties, installaties, upgrades, roll-outs, …
• Rapporteren en escalatie naar de ITM voor applicaties en de ITM voor infrastructuur

Als ICT Support Medewerker zorg jij ervoor dat jouw collega’s altijd op jou kunnen rekenen bij technische vragen en uitdagingen.Samen met Jeffrey, Jonathan en Frederik vorm je een sterk supportteam. Wat ga je doen?    Je helpt collega’s met het oplossen van diverse ICT problemen via ons servicedesk ticketsysteem, telefonisch, via e mail, Teams chat en face to face.    Je pakt vragen en storingen aan rond software, hardware, telefonie, smartphones, printers, Office 365, e mail en meer.    Je configureert en installeert pc’s voor (nieuwe) medewerkers en zorgt ervoor dat alles up to date blijft.    Voor complexere problemen overleg je met je collega’s of schakel je onze externe IT partners in.    Jij bent hét aanspreekpunt voor 450 medewerkers binnen onze groep.Ben jij gebeten door IT en sta je te popelen om ons team te leren kennen?

Als IT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s en productie met betrekking tot ICT gerelateerde vragen of problemen..Je registreert meldingen en problemen in de ITSM tool, lost zelfstandig problemen op of schakelt waar nodig ICT collega’s en/of externe partners in..

.Beheren van de mobiele telefonie..Actief nadenken over verbetering van de servicedesk door automatisatie. Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° 06520 0013121117...

Onderhoud van het.globale netwerk, serveromgeving en infrastructuur van hun datacenter, valt onder jouw bevoegdheid.machinebouw voor de agrarische sector, zijn wij op zoek naar een.IT Infastructure Teamleader. Dit bedrijf is al bijna.

Opzoek naar een nieuwe uitdaging?Voor een bekend bedrijf in de retailsector, gevestigd in Sint-Niklaas, zijn we opzoek naar een IT Support medewerker als 1st/2nd- line support.
Ze bieden een kleurrijk assortiment aan producten, zowel online als via fysieke verkooppunten en richten zich op een brede klantenbasis.
Innovatie en klantgerichtheid staan centraal in hun aanpak, wat hen tot een vertrouwde naam maakt in de sector.

Klaar om deel uit te maken van een energiek team dat innovatie en samenwerking waardeert?Kom dan snel meer te weten en solliciteer voor meer informatie!

.    Je helpt collega’s met het oplossen van diverse ICT problemen via ons servicedesk ticketsysteem, telefonisch, via e   mail, Teams chat en face to face..

Voor onze partner, een Belgische overheidsinstantie verantwoordelijk voor het verwerken en opslaan van radioactief residu, zijn wij op zoek naar een ervaren IT Servicedesk medewerker als eerste aanspreekpunt voor IT vragen en problemen binnen de nucleaire site.Je biedt ondersteuning aan eindgebruikers bij het oplossen van technische uitdagingen, variërend van hardwarestoringen tot complexere applicatiekwesties..

Uiteindelijk streef je ernaar om de huidige helpdesk te transformeren naar een professionele servicedesk.Je ondersteunt daarnaast de Senior System Engineer in verschillende projecten en bent verantwoordelijk voor het verbeteren en vernieuwen van de IT infrastructuur.JobomschrijvingVerantwoordelijkheden:.