37 jobs voor it servicedesk medewerker gevonden

Wil jij aan de slag bij een grote speler in de regio als IT servicedesk medewerker?Heb je een passie voor IT en een diploma op zak?

Servicedesk Engineer – Takenpakket :..retailsector is op zoek naar een servicedesk engineer ter.ondersteuning van hun. Onze partner, een.software leverancier voor de.

Ben jij een gedreven IT-professional met een passie voor technische ondersteuning?Wil je werken in een innovatieve en medisch relevante omgeving?Wij zijn op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker om ons team in Mechelen te versterken!

Jouw uitdaging

Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen binnen ons bedrijf.Je zorgt voor de installatie, het beheer en de ondersteuning van IT-hardware en -software, zodat onze medewerkers efficiënt kunnen werken.

Jouw taken

✔ Installeren en onderhouden van IT-apparatuur en bedrijfssoftware

✔ Oplossen van technische problemen en doorverwijzen naar derde lijn indien nodig

✔ Beheer van hardware- en software-inventaris

✔ Ondersteuning bieden aan medewerkers bij standaard IT-tools

✔ Toewijzen en beheren van toegangsrechten en wachtwoorden

✔ Begeleiden van bezoekers in de IT-serverruimte

✔ Zorgen voor een optimale en veilige werking van IT-systemen

Experis is op zoek naar een gedreven Servicedesk medewerker die zijn/haar gebruikers graag verder helpt en op zoek is naar een volgende stap in je carrière?Onze klant is op zoek naar versterking voor ons Servicedesk team!

Jobomschrijving

Verantwoordelijkheden:

.

.
• Bied operationele eerstelijnsondersteuning aan voor systemen zoals Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Intune, smartphones, printers, Wi-Fi en andere interne software
• Escaleer incidenten die niet opgelost kunnen worden naar de tweede- of derdelijnsteams of externe leveranciers
• Voer on-site interventies uit en lever nieuwe hardware bij gebruikers
• Beheer de voorraad, bestellingen en ICT-inventaris (CMDB)
• Zorg voor documentatie zoals standaardprocedures en –antwoorden
• Breng terugkerende problemen in kaart en werk proactief aan oplossingen
• Draag bij aan de verdere ontwikkeling van de Servicedesk en stel procesverbeteringen voor
• Coacht en begeleidt minder ervaren collega’s (afhankelijk van je eigen expertise)

Samen met je team ben je verantwoordelijk voor: Eerste aanspreekpunt: Je helpt eindgebruikers met IT problemen, zoals hardware, software, mobiele toestellen en netwerkissues.Incidentbeheer: Je registreert en volgt incidenten en wijzigingen op via een IT tickettool, volgens het ITIL framework. Beheer IT werkplekken: Je onderhoudt werkstations en zorgt voor periodieke vervangingen van IT materiaal.Ondersteuning projecten: Je helpt mee aan de implementatie van nieuwe applicaties en IT apparatuur. On site en remote support: Vanuit Kortrijk ondersteun je lokale medewerkers en vestigingen op afstand.Regelmatige verplaatsingen naar andere vestigingen horen ook bij jouw taken.Onze klant Als IT medewerker kom je terecht in een toonaangevende organisatie met een stevige reputatie in de regio Kortrijk.

Je bent medeverantwoordelijk voor eerstelijns support, ervaren in Servicemanagement (Topdesk), waardeert kwalitatieve dienstverlening en standaardisatie.

Waarom jouw rol cruciaal is:.Jij bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers in België én deels Nederland bij vragen, incidenten en wijzigingen.Alle meldingen en verzoeken leg je gestructureerd vast in TOPdesk.Je verzorgt werkplekbeheer op diverse locaties.Je ondersteunt het Cloud gebaseerde werken met Microsoft 365, met aandacht voor systeem en netwerkprestaties en veiligheid.Je werkt nauw samen met collega’s van de Servicedesk, functioneel beheerders en andere afdelingen binnen Facilicom Group.

Als medewerker IT Support verleen je de nodige informaticaondersteuning zodat het personeel over efficiënte, onderhouden en actuele informaticatoepassingen beschikt..Meer specifiek:.

Je pakt vragen en storingen aan rond software, hardware, telefonie, smartphones, printers, Office 365, e mail en meer.Je configureert en installeert pc’s voor (nieuwe) medewerkers en zorgt ervoor dat alles up to date blijft.

Inclusief vernieuwingen, security en zorgcentrale.Als coördinator van een team van 5 ervaren system engineers, bestaat jouw takenpakket uit: Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze twee datacenters. Je bent de eindverantwoordelijke voor de goede werking van servers, netwerk en servicedesk.

De klant is een familiaal bedrijf met de passie en ambitie van een wereldspeler.Zij gaan op zoek naar duurzame oplossingen.Je komt terecht in een financieel gezonde onderneming die bruist van de enthousiaste collega's waar zelfstandigheid en persoonlijke groei sterk aangemoedigd worden.

Jobomschrijving

• Samen met 3 collega's ben je verantwoordelijk voor first line problemen
• Je lost tickets op, biedt ondersteuning en zorgt voor het onderhoud van de IT-infrastructuur
• Dit zowel remote als bij users te plaatse 
• Inhoudelijk kom je in aanraking met een brede waaier aan problemen: hardware, software, userbeheer, M365, mailing, Teams.
• Na dat je bent ingewerkt sta je ook in voor opleidingen aan nieuwe collega's voor IT 
• Dit alles voor +- 1000 gebruikers

Dan is deze positie wellicht de perfecte match voor jou!Wat ga je doen?Je helpt collega’s met het oplossen van diverse ICT problemen via ons servicedesk ticketsysteem, telefonisch, via e mail, Teams chat en face to face Je pakt vragen en storingen aan rond software, hardware, telefonie, smartphones, printers, Office 365, e mail en meer Je configureert en installeert pc’s voor (nieuwe) medewerkers en zorgt ervoor dat alles up to date blijft Voor complexere problemen overleg je met je collega’s of schakel je onze externe IT partners in. Jij bent hét aanspreekpunt voor 450 medewerkers binnen onze groep.Waar ga je werken?Dit bedrijf is een vooruitstrevend machinebouwbedrijf dat zich richt op ontwerp, programmatie en constructie van geavanceerde systemen.

Je pakt vragen en storingen aan rond software, hardware, telefonie, smartphones, printers, Office 365, e mail en meer.Je configureert en installeert pc’s voor (nieuwe) medewerkers en zorgt ervoor dat alles up to date blijft.

Hoe ziet je takenpakket eruit?
* Incidenten oplossen: Je ontvangt meldingen van IT-problemen via telefoon, e-mail of een ticketsysteem.Deze registreer je en geef je een eerste beoordeling.
* Problemen oplossen: Je biedt directe hulp bij hardware- en softwareproblemen, zoals netwerkverbindingen, besturingssystemen, applicaties en randapparatuur.
* Ondersteuning geven: Je helpt gebruikers met hun IT-vragen en problemen en geeft duidelijke instructies voor veelvoorkomende issues.
* Escaleren: Als een probleem te complex is, zorg je ervoor dat het bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt.
* Monitoren: Je houdt de systemen en netwerken in de gaten om problemen te voorkomen.
* Documenteren: Je houdt bij wat je doet en zorgt voor goede documentatie van incidenten en oplossingen.
* Samenwerken: Je werkt samen met andere IT-teams en afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
* Verbeteren: Je denkt mee over hoe we onze diensten en processen kunnen verbeteren.

Denk hierbij aan hardware (pc’s, printers, netwerkapparatuur), software, mobiele apparaten, access management.Je werkt volgens het ITIL framework en maakt hierbij gebruik van een ticketing tool voor de opvolging van incidenten en changes.

Hoe ziet je takenpakket eruit?

• Incidenten oplossen: Je ontvangt meldingen van IT-problemen via telefoon, e-mail of een ticketsysteem.Deze registreer je en geef je een eerste beoordeling.
• Problemen oplossen: Je biedt directe hulp bij hardware- en softwareproblemen, zoals netwerkverbindingen, besturingssystemen, applicaties en randapparatuur.
• Ondersteuning geven: Je helpt gebruikers met hun IT-vragen en problemen en geeft duidelijke instructies voor veelvoorkomende issues.
• Escaleren: Als een probleem te complex is, zorg je ervoor dat het bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt.
• Monitoren: Je houdt de systemen en netwerken in de gaten om problemen te voorkomen.
• Documenteren: Je houdt bij wat je doet en zorgt voor goede documentatie van incidenten en oplossingen.
• Samenwerken: Je werkt samen met andere IT-teams en afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
• Verbeteren: Je denkt mee over hoe we onze diensten en processen kunnen verbeteren.

 

Als je houdt van een veelzijdige job met afwisseling, dan is deze kans precies wat je zoekt!Wat ga je doen?Je helpt collega’s met het oplossen van diverse ICT problemen via ons servicedesk ticketsysteem, telefonisch, via e mail, Teams chat en face to face Je pakt vragen en storingen aan rond software, hardware, telefonie, smartphones, printers, Office 365, e mail en meer Je configureert en installeert pc’s voor (nieuwe) medewerkers en zorgt ervoor dat alles up to date blijft Voor complexere problemen overleg je met je collega’s of schakel je onze externe IT partners in. Jij bent hét aanspreekpunt voor 450 medewerkers binnen onze groep.Waar ga je werken?Dit innovatieve bedrijf is gespecialiseerd in machinebouw en focust op het ontwerp, de programmatie en de constructie van hoogwaardige oplossingen.

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen binnen ons winkelnetwerk, hoofdkantoor en logistiek centrum.Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de dagelijkse IT-operaties, zowel proactief als reactief.

Wat ga je doen?

·        Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen vanuit de winkels, het hoofdkantoor en ons logistiek centrum.

• Je lost problemen op met hardware, software en telefonie en documenteert deze in onze Servicedesk omgeving.

• Je registreert en volgt eerste- en tweedelijnsincidenten op en communiceert proactief met eindgebruikers.Complexere problemen stuur je door naar specialisten zoals netwerkbeheerders, applicatieontwikkelaars of externe serviceproviders.

• Je installeert hardware en software, begeleidt nieuwe gebruikers en zorgt ervoor dat ze succesvol van start kunnen gaan.

• Je houdt onze hardware- en software-inventaris up-to-date en beheert accounts, gebruiksrechten, printers en mailboxen.

Als ICT Support Medewerker zorg jij ervoor dat jouw collega’s altijd op jou kunnen rekenen bij technische vragen en uitdagingen.Samen met Jeffrey, Jonathan en Frederik vorm je een sterk supportteam. Wat ga je doen?    Je helpt collega’s met het oplossen van diverse ICT problemen via ons servicedesk ticketsysteem, telefonisch, via e mail, Teams chat en face to face.    Je pakt vragen en storingen aan rond software, hardware, telefonie, smartphones, printers, Office 365, e mail en meer.    Je configureert en installeert pc’s voor (nieuwe) medewerkers en zorgt ervoor dat alles up to date blijft.    Voor complexere problemen overleg je met je collega’s of schakel je onze externe IT partners in.    Jij bent hét aanspreekpunt voor 450 medewerkers binnen onze groep.Ben jij gebeten door IT en sta je te popelen om ons team te leren kennen?

.Je zal werken met technologieën zoals virtualisatie, cloud, netwerken, beveiliging, datacenters,..Onze klant is een toonaangevend Belgisch bedrijf actief in.zakelijke dienstverlening en IT oplossingen, met een.

Retailsector is op zoek naar een servicedesk engineer ter.ondersteuning van hun.Onze partner, een.software leverancier voor de. Als Odoo Developer ben je verantwoordelijk voor het.ontwikkelen van software oplossingen op maat van klanten.

Retailsector is op zoek naar een servicedesk engineer ter.ondersteuning van hun.Onze partner, een.software leverancier voor de. Haal jij energie uit klantentevredenheid?.Je.

Situering De Directie ICT telt in totaal een kleine 100 medewerkers en is onderverdeeld in vijf afdelingen: ICT Systems & Operations, ICT Service Desk, Scientific Data & Compute, Applications en Office of the CIO.Binnen onze Servicedesk zijn we op zoek naar versterking!Verantwoordelijkheden Je helpt graag gebruikers verder met jouw kennis van Microsoft Windows en Mac.OS en hebt minstens relevante ervaring met Microsoft 365, Share.

Situering De Directie ICT telt in totaal een kleine 100 medewerkers en is onderverdeeld in vijf afdelingen: ICT Systems & Operations, ICT Service Desk, Scientific Data & Compute, Applications en Office of the CIO.Binnen onze Servicedesk zijn we op zoek naar versterking!Verantwoordelijkheden Je helpt graag gebruikers verder met jouw kennis van Microsoft Windows en Mac.OS en hebt minstens relevante ervaring met Microsoft 365, Share.

Voor meer info kan je gerust contact opnemen met Manu Vanden Broeck, IT directeur (tel.014/ 44 41 32) en Lode Smedts, ploegleider Gebruikersondersteuning (tel.

Er wordt gewerkt met de nieuwste technologieën (expertsystemen, workflowmechanismen, multi tierarchitecturen, mobiele toepassingen, virtualisatie, telematica…) en doorheen onze relatie met de VUB, nemen we regelmatig deel aan innovatieve onderzoeksprojecten.Wil je deel uitmaken van dit enthousiast team dat instaat voor applicatiebeheer, voor de uitbouw van een moderne infrastructuur en voor de ondersteuning van de eindgebruikers?Wil je echt bijdragen tot betere medische en administratieve processen in een toonaangevend ziekenhuis en zo het verschil maken voor onze medewerkers en – nog belangrijker – voor de patiënten?

Op een gestructureerde manier stem je de behoeften van de gebruikers af aan een marktconforme kost.Op het operationele niveau werk je mee aan de IT beleidsplannen.Via projectcoördinatie hou je de werking van je team binnen budget, de tijdslijn en scope.De rapportering van KPI's en statistieken van het applicatie team valt onder jouw verantwoordelijkheden.Je werkt nauw samen met andere IT teams zoals infrastructuur, automatisatie en integratie, maar ook de servicedesk.Via netwerking onderhoud je sterke relaties met de betrokken leveranciers en partners.Je rapporteert aan de directeur IT, Data en Innovatie.We kijken uit naar jouJe hebt een masterdiploma op zak of hebt minstens 10 jaar ervaring binnen een ICT setting.Applicatiebeheer is voor jou een gekende tak binnen IT.Ervaring binnen de gezondheidssector is geen vereiste, maar wel een plus.Je bent bereid om te werken binnen het referentiekader ITIL en wilt je verdiepen in PMP en PRINCE2.Met je gestructureerde projectmanagement geef je jouw team duidelijke verwachtingen en doelstellingen.Als leidinggevende weet je jouw medewerkers te coachen, inspireren en begeleiden.

Verder kom je terecht in een departement met 85 medewerkers.Wij hebben deze job voor jouJe leidt en coördineert de activiteiten van het infrastructuurteam.Hierbij ben je verantwoordelijk voor de geïntegreerde, performante, data gedreven en geactualiseerde informaticaoplossingen (hardware, software, netwerk, databanken).Je sterkt je team aan op vlak van inzicht en geeft ondersteuning binnen het technisch beheer van infrastructuur.