5 jobs voor Klantendienst Medewerker gevonden in Antwerpen (2000)

Voor de klantendienst van een telecomprovider zoeken we nieuwe medewerkers.

Als klantendienstmedewerker heb je de volgende verantwoordelijkheden:

- Je vertegenwoordigt de klantendienst van een specifieke klant.
- Je communiceert voornamelijk met klanten via telefoon, maar ook via andere kanalen zoals e-mail, chat, sms, enz., die beschikbaar zijn via digitale applicaties.
- Je benut elke kans om betere oplossingen, producten of diensten aan de klant voor te stellen, indien mogelijk.
- Je zorgt voor een hoogwaardige service door oproepen professioneel, efficiënt en vriendelijk af te handelen.
- Je neemt contact op met bestaande of potentiële klanten om hen te informeren, nieuwe producten of diensten voor te stellen, hun tevredenheid te peilen of hun interesse te polsen voor marktonderzoek.
- Voldoe je aan dit profiel?Aarzel dan niet om je persoonlijke cv snel te sturen!

Het.team zorg behandelt de klantaanvragen voor nieuwe klanten die thuis wonen en huishoudhulp (gezinszorg) wensen of naar een dagverzorgingscentrum willen gaan.· Je rapporteert aan de manager klantcontactcenter of klantendienst

Ben jij iemand die graag mensen verder helpt en voldoening haalt uit het oplossen van problemen?

Voor onze technische klantendienst zoeken we een gemotiveerde collega die het eerste aanspreekpunt wil zijn voor onze huurders.

Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat technische meldingen vlot worden omgezet in werkopdrachten en dat onze technici of externe partners efficiënt kunnen worden ingepland.

 

Wat ga je doen?

• Je staat huurders telefonisch te woord en vertaalt technische meldingen in heldere werkopdrachten.
• Je plant afspraken in met technici en zorgt voor een optimale planning.
• Je denkt proactief en staat in contact met verschillende partijen (huurders, technici, externe partners).
• Je volgt werkbonnen op van begin tot einde.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan de technische dienst waar nodig.

 

Beantwoorden van vragen en informeren over beleggingen, diensten en klantendossiers..Contact opnemen met klanten en kantoorhouders van de bank, zowel telefonisch als via e mail.

Voor een onderneming gespecialiseerd in het aanbieden van energieoplossingen, zijn wij op zoek naar een gedreven en toegewijde professional om ons team te versterken als klantadviseur.

In deze rol vervul je een essentiële functie bij het onderhouden van sterke relaties met onze klanten en het verlenen van uitstekende dienstverlening op het gebied van energieoplossingen.

Klantgerichtheid staat bij jou centraal, en met deze instelling ben je dagelijks klaar om elke klant optimaal te ondersteunen.

Via de telefoon ben jij de deskundige die zich inzet om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Dankzij jouw persoonlijke aanpak voelt de klant zich begrepen, gewaardeerd en goed geholpen.Samen met een team draag je de verantwoordelijkheid voor de klantenservice van een bedrijf in de energiesector, en jullie streven er elke dag naar om de klanten zo tevreden mogelijk te stellen.