Customer Service Medewerker
ASAP BELGIUM
in
SINT-NIKLAAS
Online sinds
21 november 2024
-
Vaste jobs
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor klanten en een cruciale rol speelt in het coördineren van hulpverlening?Voor een gekend bedrijf zijn we in Sint-Niklaas op zoek naar een klantgerichte professional.Als jij sterk bent in communicatie, zelfstandig werken en stressbestendig bent, dan is deze functie iets voor jou!
Als eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, zorg je voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineer je depannages.Je taken omvatten:
- Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
- Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
- Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
- Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
- Administratie van dossiers, zoals het opmaken van bestelbonnen en het verzorgen van de facturatie.
Uurrooster: Je werkt in een wisselend rooster (6u-14u/8u-16u/10u-18u).