Voor onze cel Large Accounts, zijn we op zoek naar een Internal Sales Office.In deze functie focus je, samen met je collega Kawtar, op de grootste (nationale) klanten van Vivaldis.
Bij Vivaldis geniet je van je werk.Deze Joie de Vivaldis straal jij uit op technische arbeiders, echte bouwvakkers, een variatie aan bediendeprofielen, vrachtwagenchauffeurs die klaar zijn om lange afstanden af te leggen, cijfer gerichte finance profielen, personen wiens hart sneller gaat kloppen van technische problemen,.Zo lopen ook zij op wolkjes omdat ze via Vivaldis hun nieuwe job gevonden hebben.
Wat ga je doen?
Op de cel Large Accounts beheer je een aantal grote klanten uit de klantenportefeuille en werk je pro-actief aan de noden van je klant.
Wat staat er op jouw to-do lijst?
- Je vertaalt commerciële afspraken in heldere processen.
- Je zorgt ervoor dat klanten een service op maat krijgen.
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als kantoren.
- Je deelt actief kennis met de kantoren om een vlotte samenwerking te waarborgen.
- Je neemt initiatieven om de klantenservice naar een hoger niveau te tillen.
- Je werkt nauw samen met de regionale Cluster Coaches om de dienstverlening te verbeteren.
- Je hebt een neus voor commerciële kansen en spot leads en cross-sellmogelijkheden.
- Je speurt naar interessante bedrijven en doet actief aan prospectie van nieuwe klanten.
- Bij dringende vacatures ondersteun je de kantoren door mee te zoeken naar geschikte profielen voor de klant.
- Dit talent spot je overal: van jobboards en sociale media tot netwerkevenementen, jij bent overal op zoek!
- Je voert screeningsgesprekken om te bepalen of kandidaten een goede match zijn voor jouw klant en stelt ze voor.
- Je regelt afspraken tussen kandidaten en klanten en zorgt voor een vlotte opvolging en feedback aan alle betrokkenen.
- Je denkt mee over verbeteringen om onze service aan klanten te optimaliseren.
- Je houdt van open communicatie en werken in teamverband.
