11 jobs voor Onthaalmedewerker gevonden in Hamme (9220)

- Als all round administratief bediende zal je ondersteunend werken aan de afdeling sortering (registreren van in en uitgaande wegingen), aan de afdeling planning en aan de afdeling facturatie

- Je hebt zowel interne als externe contacten en werkt voornamelijk met het centraal software pakket

- Je krijgt een volledige opleiding van dit software pakket zodat je van alle markten thuis bent

- Weegbrug: Je staat tezamen met je collega weegbrugbediendes in voor de administratieve afhandeling van alle in en uitgaande vrachten

- Wegen, vereiste begeleidende documenten opvragen/bezorgen, laadplaats/losplaats aanduiden, aanmelden van de vrachten, verzorgen van de digitale transportdocumenten

- Je staat in nauw contact met de operatoren

- Bij inzet op de weegbrug wordt er gewerkt met glijdende uren (07:00 – 18:00 uur)

- Administratie: Je verzorgt mee de administratie verbonden aan de planning/sorteer en garageactiviteiten zoals ingave orders, administratieve verwerking van de gepresteerde uren in functie van de loonsadministratie, controle facturen

- Je ondersteunt de afdeling controlling en facturatie

- Communicatie met de klant: In geval van vakantie/afwezigheden van de directe collega’s neem je ook telefonische bestellingen op en geeft deze in het systeem in

- Je informeert de klant proactief over alles wat er rond zijn bestelling gebeurt

- Je lost eventuele problemen op, op een correcte, klantvriendelijke manier

- Als all round administratief bediende zal je ondersteunend werken aan de afdeling sortering (registreren van in en uitgaande wegingen), aan de afdeling planning en aan de afdeling facturatie

- Je hebt zowel interne als externe contacten en werkt voornamelijk met het centraal software pakket

- Je krijgt een volledige opleiding van dit software pakket zodat je van alle markten thuis bent

- Weegbrug: Je staat tezamen met je collega weegbrugbediendes in voor de administratieve afhandeling van alle in en uitgaande vrachten

- Wegen, vereiste begeleidende documenten opvragen/bezorgen, laadplaats/losplaats aanduiden, aanmelden van de vrachten, verzorgen van de digitale transportdocumenten

- Je staat in nauw contact met de operatoren

- Bij inzet op de weegbrug wordt er gewerkt met glijdende uren (07:00 – 18:00 uur)

- Administratie: Je verzorgt mee de administratie verbonden aan de planning/sorteer en garageactiviteiten zoals ingave orders, administratieve verwerking van de gepresteerde uren in functie van de loonsadministratie, controle facturen

- Je ondersteunt de afdeling controlling en facturatie

- Communicatie met de klant: In geval van vakantie/afwezigheden van de directe collega’s neem je ook telefonische bestellingen op en geeft deze in het systeem in

- Je informeert de klant proactief over alles wat er rond zijn bestelling gebeurt

- Je lost eventuele problemen op, op een correcte, klantvriendelijke manier

- Als all round administratief bediende zal je ondersteunend werken aan de afdeling sortering (registreren van in en uitgaande wegingen), aan de afdeling planning en aan de afdeling facturatie

- Je hebt zowel interne als externe contacten en werkt voornamelijk met het centraal software pakket

- Je krijgt een volledige opleiding van dit software pakket zodat je van alle markten thuis bent

- Weegbrug: Je staat tezamen met je collega weegbrugbediendes in voor de administratieve afhandeling van alle in en uitgaande vrachten

- Wegen, vereiste begeleidende documenten opvragen/bezorgen, laadplaats/losplaats aanduiden, aanmelden van de vrachten, verzorgen van de digitale transportdocumenten

- Je staat in nauw contact met de operatoren

- Bij inzet op de weegbrug wordt er gewerkt met glijdende uren (07:00 – 18:00 uur)

- Administratie: Je verzorgt mee de administratie verbonden aan de planning/sorteer en garageactiviteiten zoals ingave orders, administratieve verwerking van de gepresteerde uren in functie van de loonsadministratie, controle facturen

- Je ondersteunt de afdeling controlling en facturatie

- Communicatie met de klant: In geval van vakantie/afwezigheden van de directe collega’s neem je ook telefonische bestellingen op en geeft deze in het systeem in

- Je informeert de klant proactief over alles wat er rond zijn bestelling gebeurt

- Je lost eventuele problemen op, op een correcte, klantvriendelijke manier

- Je zal ondersteunend werken aan de afdeling sortering (registreren van in en uitgaande wegingen), de afdeling planning en de afdeling facturatie

- Je hebt zowel interne als externe contacten en werkt voornamelijk met het centraal software pakket

- Je krijgt een volledige opleiding van dit software-pakket zodat je van alle markten thuis bent

- Je staat samen met je collega weegbrugbediendes in voor de administratieve afhandeling van alle in en uitgaande vrachten

- Wegen, vereiste begeleidende documenten opvragen/bezorgen, laadplaats/losplaats aanduiden, aanmelden van de vrachten, verzorgen van de digitale transportdocumenten

- Je staat in nauw contact met de operatoren

- Bij inzet op de weegbrug wordt er gewerkt met glijdende uren (07:00 – 18:00 uur)

- Je verzorgt de administratie verbonden aan de planning/sorteer en garageactiviteiten zoals ingave orders, administratieve verwerking van de gepresteerde uren in functie van de loonadministratie, controle facturen

- Je ondersteunt de afdeling controlling en facturatie

- Communicatie met de klant: Bij vakantie/afwezigheden van de directe collega’s neem je ook telefonische bestellingen op en geef je deze in het systeem in

- Je informeert de klant over alles wat er rond zijn bestelling gebeurt

- Je lost problemen op, op een correcte, klantvriendelijke manier

Voor de webshop van onze klant (online tuinwinkel voor tuin en dier) zijn wij vandaag op zoek naar een commerciële bediende die verantwoordelijk is voor de vlotte werking ervan en kan bijdragen aan te klantentevredenheid. 

In deze veelzijdige functie vervul je onderstaande taken: 

• Beantwoorden van telefonische offertevragen en klachten
• Opmaken van offertes en verzorgen van de administratieve opvolging
• Beheren van e-mails en klantinteracties via ons ticketsysteem
• Proactief informeren van klanten over de status van hun bestellingen
• Plaatsen van bestellingen bij verschillende leveranciers en opvolgen van leveringen
• Voorbereiden en verzenden van orders naar klanten
• Coördineren van transporten indien nodig, als back-up voor ons logistieke team
• Bieden van klantgerichte service

Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor klanttevredenheid?Wil je graag werken in een dynamische omgeving waar je een sleutelrol speelt in het succes van ons team?Heb je ervaring in de klantenservice en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging?Dan is deze functie als verantwoordelijke klantendienst misschien wel de perfecte match voor jou!

Als klantendienstmedewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Het beheren van orders van invoer tot volledige uitvoering
• Het oplossen van klantgeschillen
• Het verwerken van retourzendingen
• Facturatie en het opstellen van creditnota's
• Administratieve ondersteuning van ons Sales-team, inclusief het up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem
• Het fungeren als schakel tussen klanten en verschillende afdelingen binnen het bedrijf
• Het genereren van verkoop- en omzetstatistieken en het opvolgen van promotieacties