5 jobs voor Onthaalmedewerker gevonden in Hamme (9220)

Voor de webshop van onze klant (online tuinwinkel voor tuin en dier) zijn wij vandaag op zoek naar een commerciële bediende die verantwoordelijk is voor de vlotte werking ervan en kan bijdragen aan te klantentevredenheid. 

In deze veelzijdige functie vervul je onderstaande taken: 

• Beantwoorden van telefonische offertevragen en klachten
• Opmaken van offertes en verzorgen van de administratieve opvolging
• Beheren van e-mails en klantinteracties via ons ticketsysteem
• Proactief informeren van klanten over de status van hun bestellingen
• Plaatsen van bestellingen bij verschillende leveranciers en opvolgen van leveringen
• Voorbereiden en verzenden van orders naar klanten
• Coördineren van transporten indien nodig, als back-up voor ons logistieke team
• Bieden van klantgerichte service

In deze gevarieerde functie speel je een belangrijke rol binnen een klantgerichte organisatie..Je bent het centrale aanspreekpunt voor de orders zowel naar klanten toe als intern.

Verzekeringen: beheren van verzekeringsdossiers en bijhorende administratie..Opleidingen: inschrijven van medewerkers voor externe opleidingen,het opvolgen van verplichte opleidingen zoals code 95, VCA.

Het behandelen van commerciële aanvragen van onze Europese klanten;.Het opmaken van technische offertes;.Beantwoorden van telefonische vragen;.Beheren van de mailbox; .

Samen met jouw collega teamleaders ben je verantwoordelijkheid voor de organisatieplanning en uitvoering van productieactiviteiten en middelen (werkvoorbereiding, planning, kwaliteit in productie, orde en netheid, machines en installaties)Je werkt in teamverband waar jij als coach fungeert.Met jouw team waar je 100% energie voor genereert zorg je voor de correcte en efficiënte uitvoering van de taken en je hebt ook een technisch organisatorische verantwoordelijkheid.