44 jobs voor service adviseur automotive gevonden

Wat ga je doen?

• Klanten professioneel adviseren over onderhoud en herstellingen.
• Coördineren van werkplaatsafspraken en opvolgen van planning.
• Bestellen en beheren van onderdelen.
• Fungeren als schakel tussen klanten, techniekers en leveranciers.

Ben jij de georganiseerde Dossierbeheerder voor onze carrosserie ?

Inderdaad, je bent een gestructureerde en bezige bij met een klantgerichte verantwoordelijkheid en je geniet van veel afwisseling in je takenpakket.

Jij bent als service advisor het eerste aanspreekpunt en verzorg je onze klanten door goede afspraken te maken.Je geeft een kwalitatieve en persoonlijke service aan onze zowel particuliere als professionele klanten.

Je laat de receptie samen met twee ervaren collega's vlot functioneren.Als service raadgever rapporteer je aan de werkplaatsoverste te Waregem.

Ter aanvulling van het team zijn we op zoek naar een Service Advisor die de onmisbare schakel tussen onze klanten en onze werkplaats zal zijn.

- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische vragen en het plannen van afspraken voor grondige inspecties of services

- Je zorgt ervoor dat onze klanten mobiel blijven, zelfs als hun auto in onze werkplaats staat

- Op de dag van de afspraak ontvang je de klant met open armen en verschaf je correcte informatie

- Je stelt technische werkfiches op voor de monteurs en bent de verbindende factor tussen de klant, de werkplaats en de magazijnmedewerker

- Na de reparatie of servicebeurt zorg jij ervoor dat de klant op de hoogte is en neem je de verantwoordelijkheid voor het verwerken en opstellen van de factuur op je

Trixxo jobs zoekt een service advisor voor een klant regio Hasselt.

Als Service Advisor ben je een expert in het nauwkeurig uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot onderhoud en herstellingen.

• Verantwoordelijk voor correcte factuuropmaak voor zowel reguliere facturatie als garantiedossiers.
• Persoonlijke adviseur van de klant gedurende het hele aftersales proces.
• Klanten vriendelijk en professioneel onthalen aan de receptie, naast back-office taken.
• Behandelen van inkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en klanten ontvangen aan de receptie.
• Zorgvuldig diagnoses stellen door goed te luisteren naar de klant en de juiste vragen te stellen.
• Klanten tijdens onderhoud of herstelling op de hoogte houden van de voortgang.
• Planningen maken waarbij je rekening houdt met klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit, beschikbare onderdelen en wagenpark.
• Zorgen voor propere, onbeschadigde en verkeersveilige vervangwagens.
• Bij overhandiging van de wagen de factuur met de klant doornemen.

Voor een Concessiehouder in de Automotive sector, gelegen te Aartselaar, zijn wij op zoek naar een Verkoper voor tweedehands wagens.Als Sales advisor kom je terecht in een bedrijf waar innovatie, kwaliteit en service centraal staat.Je zal werken voor een premium merk waar je met trots kan achterstaan. 

Jouw taken zijn: 

• Je zorgt ervoor dat de klanten een fijne beleving ervaren die hen bijblijft als ze de showroom bezoeken;
• Vanaf het onthaal tot het afronden van hun bezoek treed je op als adviseur en slaag je erin om de premium wagens te matchen aan de wens van de klant.
• Je bent alert voor opportuniteiten en volgt al je dossiers zelf verder op zodat je controle behoudt op je resultaat, je administratie en timing.

Interesse in de functie van Sales advisor?Aarzel dan niet om te solliciteren!

Wij zijn dringend op zoek naar een Customer Service Officer in Hasselt die met de vaste nacht wil werken!

Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Duits.Lees dan snel verder! 

Wat ga je doen:

• Je biedt telefonische ondersteuning om binnenkomende storingen snel en efficiënt op te lossen
• Behandelen van inkomende telefoontjes, e-mails en faxen en het verzenden van antwoorden volgens vastgestelde procedures
• Aanvullende informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid
• Klachten afhandelen en de voortgang van serviceafspraken en overeenkomsten bewaken
• Administratieve verwerking van pechhulpdossiers, inclusief het aanmaken, opvolgen en afsluiten hiervan
• Intern en extern cliëntendossiers monitoren en ondersteunen waar nodig

Het doel van de Service Advisor is om hoogstaande klanttevredenheid te garanderen door een onberispelijke na-verkoop service.

Verwelkomen van klanten en beantwoorden van hun telefoons, e-mails en online aanvragen.

Opstellen van werkorders met alle klant- en wagengegevens.

Proactief beheren van de bezetting van de werkplaats door middel van een efficiënt planningsbeheer.

Uitvoeren en afhandelen van facturatie.

Zorgen voor vervangwagens voor klanten en controleren van de staat bij terugname van de vervangwagens.

Opnieuw afleveren van auto's aan klanten na een servicebeurt en professionele (technische) feedback geven, indien nodig.

Uitvoeren van administratieve taken, met inachtneming van de interne procedures.

Invoeren en opvolgen van garantiedossiers en claims.

Updaten van klant- en wagengegevens in de database.

Opmaken en uitleggen van prijsbestekken voor klanten in samenspraak met het magazijn en het atelier.

Voortdurend afstemmen met collega's in de werkplaats en het magazijn.

Voor onze klant uit Boortmeerbeek zijn op zoek naar een Service Advisor Carrosserier.

Als Service Advisor ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten.Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Zorgdragen voor een warm welkom en professioneel advies aan onze klanten.
• Plannen van afspraken met inachtneming van klantbehoeften, werkplaatscapaciteit en beschikbare onderdelen.
• Ontzorgen van klanten door hun wensen en verwachtingen nauwkeurig in kaart te brengen.
• Opstellen van gedetailleerde bestekken met kennis van Winformex en verantwoordelijkheid voor het plaatsen van bestellingen.
• Beheren van communicatie met klanten, experts en interne afdelingen om heldere afspraken te garanderen.
• Zorgvuldig beheer van de planning van vervangwagens voor optimale klantmobiliteit.

Voor onze klant uit Mechelen zijn op zoek naar een Service Advisor Personenwagen.Ben jij een gedreven en klantgerichte professional met een passie voor auto’s?Dan is deze functie als Service Advisor Personenwagen iets voor jou!

Als Service Advisor Personenwagen ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten.Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Het ontvangen van voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen.
• Klanten adviseren over de kosten en technische aspecten van onderhouds- en herstellingswerken.
• Administratieve verwerking van klantgegevens en het opstellen van werkkaarten.
• Plannen en coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats.
• Proactief contact opnemen met klanten om afspraken in te plannen.
• Registreren van klachten en voorstellen van doelgerichte oplossingen.

Waar ga je werken?

• Een vast contract.
• Een aantrekkelijk bruto jaarsalaris afhankelijk van je vaardigheden en ervaring.
• Een informele werkomgeving met uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
• Maaltijdcheques.
• GSM + Laptop.
• 20 dagen vakantie + 12 ADV.
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Wagen + Tankkaart.

Wat ga je doen?

• Het onderhouden van klantrelaties maar voornamelijk prospecteren naar nieuwe klanten en zakelijke kansen.
• Samen met collega's passende aanbiedingen opmaken voor klanten.
• Onderhouden van contacten met leveranciers.
• Deelnemen aan evenementen zoals beurzen en seminars.
• Technische offertes opmaken en opvolgen.
• Klanten adviseren, beluisteren en op maat gemaakte oplossingen aanbieden.

• Ontwikkeling van nieuwe systemen en aanpassingen van installaties, op maat van de klanten
• Je bent verantwoordelijk voor:
  • Technische dossiers met alle mechanische tekeningen, lay-outs, schema's, vooral in 3D en 2D (solidworks)
  • Elektrische plannen
  • Externe technische dossiers voor de klant 
  • Communicatie met de klant 
  • Productiedossiers met detailtekeningen