358 jobs voor service agent gevonden

Robert Half is op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een firma gelegen in Diegem (vlak aan station).

De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.

Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):

• Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat
• Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem
• Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen
• Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen
• Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling
• Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen

Robert Half is op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een firma gelegen in Diegem (vlak aan station).

De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.

Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):

• Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat
• Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem
• Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen
• Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen
• Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling
• Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een toonaangevend bedrijf, gevestigd in Drogenbos.

Onze klant is een Europese marktleider op het gebied van pakket-, express- en logistieke diensten.

Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent (m/v/x):

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, zowel via telefoon als e-mail;
• Professioneel en klantvriendelijk antwoorden op zowel telefonische oproepen als schriftelijke aanvragen;
• Klanten informeren over de status van hun bestellingen en hen helpen met eventuele vragen of problemen;
• Analyseren van gegevens en proactief actie ondernemen bij mogelijke problemen of klachten.

Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa.Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur.Bij dit bedrijf kom je terecht in een no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei.

Voor de vacature van Control Tower Service Agent bevat je takenpakket:

- Het end-to-end opvolgen van transportoplossingen en het actief aanpakken van uitdagingen
- Je zorgt ervoor dat alle benodigde documentatie beschikbaar is voor een naadloze volumeproductie en ondersteunt het service level door communicatie met klanten
- Je voert actieve controles uit om de haalbaarheid van end-to-end transportplannen te garanderen en biedt effectieve oplossingen voor geblokkeerde transportvolumes
- Je werk nauw samen met de Real Time Planners om prioriteitsbeslissingen nemen op basis van alle parameters


Omdat onze treinen op elk moment van de dag (en nacht) rijden, werk je in een 3 x 8 ploegensysteem

Robert Half is op zoek naar een Service Desk Agent (m/v/x) voor een klant gelegen in Zaventem.

De firma is actief in beveiligingssystemen.

Als Service Desk Agent (m/v/x) heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Je plant de technische interventies bij klanten;
• Je behandelt de aanvragen tot interventie en de geplande preventieve onderhouden en volgt deze op volgens de regels en de gewoonten van de desbetreffende klant;
• Je bevestigt de aanvraag en geeft het interventienummer aan de klant;
• Je behandelt deze aanvraag volgens de gangbare procedures en binnen de contractueel bepaalde termijnen;
• Je verzekert interactie tussen dispatching en Hotline i.v.m.het al dan niet oplossen van de interventie aanvraag via remote solutions;
• Je contacteert de klant in geval de contractueel bepaalde termijn niet kan worden nageleefd en houdt de klant op de hoogte van de opvolging;
• Je houdt het management op de hoogte van de evolutie van elke moeilijke situatie bij de klant en stelt in overleg met de klant een actieplan op;
• Je verzorgt de in- en uitgaande telefoonoproepen van en naar field engineers;
• Je geeft aan de field engineers de uit te voeren opdrachten door volgens de gangbare procedures;
• Je behandelt de afmeldingen van de field engineers volgens de gangbare procedures.

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een toonaangevend bedrijf, gevestigd in Drogenbos.

Onze klant is een Europese marktleider op het gebied van pakket-, express- en logistieke diensten.

Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent (m/v/x):

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, zowel via telefoon als e-mail;
• Professioneel en klantvriendelijk antwoorden op zowel telefonische oproepen als schriftelijke aanvragen;
• Klanten informeren over de status van hun bestellingen en hen helpen met eventuele vragen of problemen;
• Analyseren van gegevens en proactief actie ondernemen bij mogelijke problemen of klachten.

Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa.Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur.Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei.Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en spirit.

Voor de vacature van Control Tower Service Agent bij Lineas ben je verantwoordelijk voor onderstaande punten:

- Het end-to-end opvolgen van transportoplossingen en het actief aanpakken van uitdagingen
- Je zorgt ervoor dat alle benodigde documentatie beschikbaar is voor een naadloze volumeproductie en ondersteunt de service level agreements door communicatie met klanten
- Je voert actieve controles uit om de haalbaarheid van end-to-end transportplannen te garanderen en biedt effectieve oplossingen voor geblokkeerde transportvolumes
- Je werk nauw samen met de Real Time Planners om prioriteitsbeslissingen nemen op basis van alle parameters zoals beschikbaarheid van wagons, terminal slots, gekende vrijheidsgraden van onze klanten, set planning

Omdat onze treinen op elk moment van de dag (en nacht) rijden, werk je in een 3 x 8 ploegensysteem

Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa.Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur.Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei.Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en spirit.

Voor de vacature van Control Tower Service Agent bij Lineas ben je verantwoordelijk voor onderstaande punten:

- Het end-to-end opvolgen van transportoplossingen en het actief aanpakken van uitdagingen
- Je zorgt ervoor dat alle benodigde documentatie beschikbaar is voor een naadloze volumeproductie en ondersteunt de service level agreements door communicatie met klanten
- Je voert actieve controles uit om de haalbaarheid van end-to-end transportplannen te garanderen en biedt effectieve oplossingen voor geblokkeerde transportvolumes
- Je werk nauw samen met de Real Time Planners om prioriteitsbeslissingen nemen op basis van alle parameters zoals beschikbaarheid van wagons, terminal slots, gekende vrijheidsgraden van onze klanten, set planning

Omdat onze treinen op elk moment van de dag (en nacht) rijden, werk je in een 3 x 8 ploegensysteem

Nous recherchons un(e) Customer Service Agent pour notre client dans le secteur de l'Assurance.Le rôle consiste principalement à gérer les demandes des clients et à fournir un service de haute qualité.

Informations sur l'entreprise

Notre client est une entreprise de taille moyenne dans le domaine de l'Assurance, basée à Bruxelles.Elle est reconnue pour son approche centrée sur le client et sa culture d'entreprise axée sur la qualité.

Missions

En tant que Customer Service Agent, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;
• Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;
• Traiter appels entrants/sortants d'aide d'urgence ou de réparations en nature (= 30 appels/jour) ;
• Traiter déclaration de sinistre, vérifier la couverture du client et lui proposer une réparation ou un règlement traditionnel ;
• Mettre le client en contact avec un réparateur agréé ;
• Traiter et faire un suivi administratif de tous les dossiers ;
• Participer à des formations continues pour améliorer vos connaissances sur les produits d'assurance.

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.

Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :

• U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;
• U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;
• U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;
• U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen.;
• U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.

Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :

• U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;
• U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;
• U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;
• U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen.;
• U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;

En tant que recruteur, je suis à la recherche d'un(e) Agent(e) de Location motivé(e) pour rejoindre un environnement international et dynamique.Mon client, une entreprise renommée dans le secteur de l'automobile, est situé dans l'aéroport de Charleroi

Votre rôle en tant que Rental Sales Agent:

L'Agent(e) de Location est responsable d'assurer un service client de qualité tout en veillant au bon déroulement des processus de location.Il/elle :

* Accueille les clients avec professionnalisme et courtoisie.
* Conseille les clients dans le choix du véhicule le plus adapté à leurs besoins.
* Gère les réservations, l'élaboration des contrats de location et la réception des véhicules.
* Assure la vérification des véhicules à leur retour et signale les éventuels dommages.
* Maintient un suivi administratif précis des transactions.

En tant que recruteur, je suis à la recherche d'un(e) Agent(e) de Location motivé(e) pour rejoindre un environnement international et dynamique.Mon client, une entreprise renommée dans le secteur de l'automobile, est situé dans l'aéroport de Charleroi

Votre rôle en tant que Rental Sales Agent:

L'Agent(e) de Location est responsable d'assurer un service client de qualité tout en veillant au bon déroulement des processus de location.Il/elle :

* Accueille les clients avec professionnalisme et courtoisie.
* Conseille les clients dans le choix du véhicule le plus adapté à leurs besoins.
* Gère les réservations, l'élaboration des contrats de location et la réception des véhicules.
* Assure la vérification des véhicules à leur retour et signale les éventuels dommages.
* Maintient un suivi administratif précis des transactions.

Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa.Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur.Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei.Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en spirit.

Voor de vacature van Control Tower Service Agent bij Lineas ben je verantwoordelijk voor onderstaande punten:

- Het end-to-end opvolgen van transportoplossingen en het actief aanpakken van uitdagingen
- Je zorgt ervoor dat alle benodigde documentatie beschikbaar is voor een naadloze volumeproductie en ondersteunt de service level agreements door communicatie met klanten
- Je voert actieve controles uit om de haalbaarheid van end-to-end transportplannen te garanderen en biedt effectieve oplossingen voor geblokkeerde transportvolumes
- Je werk nauw samen met de Real Time Planners om prioriteitsbeslissingen nemen op basis van alle parameters zoals beschikbaarheid van wagons, terminal slots, gekende vrijheidsgraden van onze klanten, set planning


Omdat onze treinen op elk moment van de dag (en nacht) rijden, werk je in een 3 x 8 ploegensysteem.

Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa.Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur.Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei.Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en spirit.

Voor de vacature van Control Tower Service Agent bij Lineas ben je verantwoordelijk voor onderstaande punten:

- Het end-to-end opvolgen van transportoplossingen en het actief aanpakken van uitdagingen
- Je zorgt ervoor dat alle benodigde documentatie beschikbaar is voor een naadloze volumeproductie en ondersteunt de service level agreements door communicatie met klanten
- Je voert actieve controles uit om de haalbaarheid van end-to-end transportplannen te garanderen en biedt effectieve oplossingen voor geblokkeerde transportvolumes
- Je werk nauw samen met de Real Time Planners om prioriteitsbeslissingen nemen op basis van alle parameters zoals beschikbaarheid van wagons, terminal slots, gekende vrijheidsgraden van onze klanten, set planning


Omdat onze treinen op elk moment van de dag (en nacht) rijden, werk je in een 3 x 8 ploegensysteem.

Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa.Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur.Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei.Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en spirit.

Voor de vacature van Control Tower Service Agent bij Lineas ben je verantwoordelijk voor onderstaande punten:

- Het end-to-end opvolgen van transportoplossingen en het actief aanpakken van uitdagingen
- Je zorgt ervoor dat alle benodigde documentatie beschikbaar is voor een naadloze volumeproductie en ondersteunt de service level agreements door communicatie met klanten
- Je voert actieve controles uit om de haalbaarheid van end-to-end transportplannen te garanderen en biedt effectieve oplossingen voor geblokkeerde transportvolumes
- Je werk nauw samen met de Real Time Planners om prioriteitsbeslissingen nemen op basis van alle parameters zoals beschikbaarheid van wagons, terminal slots, gekende vrijheidsgraden van onze klanten, set planning


Omdat onze treinen op elk moment van de dag (en nacht) rijden, werk je in een 3 x 8 ploegensysteem.

Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa.Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur.Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei.Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en spirit.

Voor de vacature van Control Tower Service Agent bij Lineas ben je verantwoordelijk voor onderstaande punten:

- Het end-to-end opvolgen van transportoplossingen en het actief aanpakken van uitdagingen
- Je zorgt ervoor dat alle benodigde documentatie beschikbaar is voor een naadloze volumeproductie en ondersteunt de service level agreements door communicatie met klanten
- Je voert actieve controles uit om de haalbaarheid van end-to-end transportplannen te garanderen en biedt effectieve oplossingen voor geblokkeerde transportvolumes
- Je werk nauw samen met de Real Time Planners om prioriteitsbeslissingen nemen op basis van alle parameters zoals beschikbaarheid van wagons, terminal slots, gekende vrijheidsgraden van onze klanten, set planning


Omdat onze treinen op elk moment van de dag (en nacht) rijden, werk je in een 3 x 8 ploegensysteem.