34 jobs voor service desk operator gevonden

Operations Management omvat drie subdomeinen:.*Services: De service desk en help desk (support/ticketing);.*Resource management: Je alloceert resources efficiënt op verschillende projecten..*Planning coördinatie..

.Leadership and Management: Oversee Service Desk operations, ensuring timely incident resolution per SLAs..

Als Service Desk Operator ben je verantwoordelijk voor een goed beheer van de.planning en de.Denk hierbij aan het opvragen, ingeven en opvolgen van de uren van de techniekers, maar ook: ziekte, verlof, medische keuring,…

Behoeften aan materiaal van technici opvolgen en de aankoop en facturatieprocessen beheren..Voorbereiden van documenten voor inspecties, kantoormateriaal, en afvalverwerking..

Voorbereiden van documenten voor inspecties, kantoormateriaal, en afvalverwerking..Helpen bij het beheer van HR gerelateerde onderwerpen (urenregistratie, ziekteverlof, vakanties van technici)..

Use remote desktop technology to remotely diagnose and/or resolve incidents (SCCM)..You shall handle different types of service requests, being:.

DHL Express zoekt een.Service Desk Advisor!.Opvolging van ecom gerelateerde vragen met ondersteuning van ecom desk .Wie ben je:.

+ facturen opvolgen + jaarbons opmaken voor: afvalverwerking, kuisen, transport, keuringen, materiaal, kledij, kantoormateriaal Verantwoordelijk zijn voor de volledige operationele uitvoering en opvolging van het volledige proces van de aankoop van bepaalde grondstoffen, uitrusting en materiaal en/of diensten teneinde de organisatie op continue basis te voorzien van de nodige grondstoffen en materialen Support HR en Administratie:Uren: opvragen, inputten, tekorten opvolgen, ziekte, verlof, fast close, interim, uren inplannen, vrijgeven en PO voor subcontractors, Medische keuring.Ondersteuning + back up secretariaat Typewerk, briefwisseling, correspondentie, klassering Sharepoints up to date houden en attesten, verwerkingsattesten opladen op de sharepoint Voor alle interventies rapporten opladen in klantensystemen (Proximus, LAGO’s, scholen van morgen).

.Operators of the devices, such as car dealers, rental car locations, or public spaces where these devices are located.

.Beste werkwijze voor apparatuur en klantenservice: Je bent verantwoordelijk voor het nakijken van de volledige procedure voor een optimaal proces.Dit omvat de lijst met bestsellers, orderverwerking, nieuwe verkoopoperaties en productiediensten..

Denk hierbij aan een security bedrijf waar een volledig nieuw datacenter moet worden uitgebouwd of een gigantische productieomgeving waar nieuwe netwerkcomponenten geïnstalleerd moeten worden.Hun klanten variëren dan ook van kmo’s (volledige ondersteuning) tot productie/industrie (gedeeltelijke ondersteuning, projectwerk).Als IT Servicedesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten voor managed services.

Wil jij een sleutelrol spelen in het streven naar technologische innovatie, efficiëntie en uitmuntende service bij Agristo?

Als ICT Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het opzetten, beheren en verbeteren van de levering van ICT-services binnen verschillende cruciale gebieden: Infrastructure, ICT/OT, Operational Services en Operational Security.

Wat zal je doen bij Agristo?

• Je ontwikkelt en implementeert strategieën, frameworks en procedures om diverse ICT-services te optimaliseren, met als doel een consistente, betrouwbare en toekomstbestendige dienstverlening te bieden.
• Door het vaststellen van SLA’s en KPI’s houd je de serviceprestaties en klanttevredenheid van onze ‘Potatoholics’ nauwlettend in de gaten, en stuur je bij waar nodig om deze te maximaliseren.
• Voortdurend evaluatie en optimalisatie van service delivery processen, workflows en service-desk operaties staan op jouw agenda, om zo de interne efficiëntie te verhogen en de ervaring/experience van onze interne klanten te verbeteren.
• Je stimuleert samenwerking in cross-functionele teams en met externe partners, waarbij je de juiste prioriteiten stelt om bedrijfsdoelstellingen en best practices te implementeren en handhaven.
• Het selecteren, onderhandelen en samenwerkingen opzetten met externe partners behoort ook tot jouw takenpakket, met als doel de best mogelijke partners voor onze organisatie te contracteren.
• Rapportagebeheer en -optimalisatie over verschillende services en communicatie hierover met stakeholders behoren eveneens tot jouw verantwoordelijkheden om een hoogwaardige service te waarborgen.
• In een internationaliserende omgeving coördineer je de werking en organisatie binnen de verschillende ICT-services, waarbij je gestructureerde futureproof services levert die bijdragen aan de sterke internationale groei van Agristo.

Getaway is een.familiaal bedrijf met korte communicatielijnen naar het management en een toegewijde personeelsafdeling, wat zorgt voor een ondersteunende en efficiënte werkomgeving.

Manage the front desk, handling phone calls, emails, and directing inquiries professionally..Organize schedules, meetings, and appointments, ensuring smooth daily operations..

 Technische ondersteuning (B2B): Technische ondersteuning bieden aan zakelijke klanten met betrekking tot pinautomaten: hardware en software.Beheer en los extra B2B verzoeken van onze partners op om een consistent hoog serviceniveau te garanderen..

Enjoy professional development opportunities in a supportive environment.

Benefit from a solid salary package with work-life balance in mind.

Bedrijfsomschrijving

Our client is a renowned and innovative company based in Brussels, dedicated to providing excellent service and a welcoming environment for all visitors.With a dynamic team and a strong focus on professional growth, we pride ourselves on a supportive workplace that values customer experience as much as employee satisfaction.

Omschrijving

What will you do?

• Serve as the face of our company, warmly greeting visitors, clients, and team members.
• Manage the front desk, handling phone calls, emails, and directing inquiries professionally.
• Organize schedules, meetings, and appointments, ensuring smooth daily operations.
• Handle basic administrative tasks, including filing, data entry, and preparing meeting rooms.
• Assist in handling visitor logs, security protocols, and distributing access passes.
• Support various departments with ad hoc tasks to facilitate office operations.

Opvolging van de aankoop van grondstoffen, materialen en/of diensten..Ondersteunen bij HR gerelateerde taken zoals urenregistratie, ziekteverzuim, vakantieverlof, medische keuringen etc..

Opvolging van de aankoop van grondstoffen, materialen en/of diensten..Ondersteunen bij HR gerelateerde taken zoals urenregistratie, ziekteverzuim, vakantieverlof, medische keuringen etc..

Maar wat ga je dan concreet moeten doen?Een greep uit je takenpakket: Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de offertes, alsook voor het bieden van ondersteuning bij het opmaken van prijsaanvragen en aanbestedingen. Je biedt zowel technische als administratieve ondersteuning aan de Contract Managers.Denk hierbij aan het maken van afspraken, vergaderingen voorbereiden en takenlijsten opvolgen.Je bent back up van de Service Desk Operator in geval van afwezigheden of drukte: Je beheert van A tot Z de bestelling procedure van materialen. Je beantwoordt alle interventieaanvragen en stuurt (in samenspraak met de Service Engineer) de meest geschikte technieker om de interventie uit te voeren.

Telephone.support for end users, operators, and technicians..Providing.fast, customer oriented service and remote solutions.. Monitoring of the machine fleet and taking active measures..Administrative.

.Send invoices and specific reports.Support our business development department through preparing lists of clients, making appointments, doing the specific follow up,

Hat.Beheer en opvolging van de veiligheid van de platformen en systemen. Beheer van de back up en restore (G Cloud BAAS, Commvault).Beheer van de Active Directory infrastructuur, van de Keycloak infrastructuur, van Microsoft IIS en van Azure Kubernetes Services. Beheer van specifieke softwarepakketten (HR, Boekhouding, Bibliotheek, e.a.).Beheer van de VMWare servers. System Monitoring van alle beheerde platformen met behulp van Microsoft System Center Operations Manager.Beheer van de End To End Monitoring tool Dynatrace. Deelname aan Virtuele Teams die instaan voor beheer van de O365 Tenant.2e lijn support van alle beheerde platformen (ITIL). (Mede)implementatie van infrastructuurprojecten.Je bent bereid, wanneer nodig, buiten de normale kantooruren te werken in het kader van geplande systeeminterventies en bij het optreden van problemen met grote impact.   Uw profiel Je beschikt over een bachelor of een masterdiploma of gelijkaardige ervaring.Je hebt ten minste 2 jaar ervaring als System Engineer.Je bent vertrouwd met: Cloud technologieën (Microsoft), Azure Kubernetes Services, Microsoft Windows, Active Directory, servervirtualisatie software, Linux OS (Red.

· Liaise with HR for organizing new joiners welcome/ first day /facilities training/ including information about all relevant guidelines.· First line support for our administrative digital applications (meeting rooms booking system; visitor management system, Parking platform).

Als Cloud & Infrastructure Engineer werk je ook mee bij het voorbereiden, uitvoeren en begeleiden van onze ICT infrastructuurprojecten bij klanten.Je hebt hiervoor een specialisatie in één of meerdere technologieën zoals Microsoft Windows Server, HPE Storage, VMware/Hyper V virtualisatie, Microsoft Exchange en Office365, Citrix XA/XD, Microsoft System Center Suite, Microsoft Azure, HPE/Aruba Networking,.

System Monitoring de toutes les plateformes gérées à l'aide de Microsoft System Center Operations Manager..Gestion de l'outil End To End Monitoring Dynatrace..

In de "Connected Age" is de afdeling VUB ICT Operations & Infrastructuur een cruciaal element binnen de ICT Service delivery.Ze staat voor een aantal grote uitdagingen: een architecturale modernisering van de VUB private cloud, een verdere uitrol van een centraal dataplatform, transitie naar een veilige "Digital Workplace" voor werknemers, constant striktere veiligheidsvereisten, etc… Om te helpen bij het opnemen van deze uitdaging, en de gerelateerde project en operationele taken, is de VUB op zoek naar een ICT Cloud ExpertDit is een greep uit jouw taken: Je analyseert vragen vanuit de organisatie over het gebruik van cloudproducten.

In de "Connected Age" is de afdeling VUB ICT Operations & Infrastructuur een cruciaal element binnen de ICT Service delivery.Ze staat voor een aantal grote uitdagingen: een architecturale modernisering van de VUB private cloud, een verdere uitrol van een centraal dataplatform, transitie naar een veilige "Digital Workplace" voor werknemers, constant striktere veiligheidsvereisten, etc… Om te helpen bij het opnemen van deze uitdaging, en de gerelateerde project en operationele taken, is de VUB op zoek naar een ICT Cloud ExpertDit is een greep uit jouw taken: Je analyseert vragen vanuit de organisatie over het gebruik van cloudproducten.

Interaction, service design) and “testing” (e.g.quantitative and qualitative assessment).