325 jobs voor software support engineer gevonden

Het ticketsysteem.Hardware, software en netwerkoplossingen voorzien. #support #helpdesk #IT..Installeren en configureren van nieuwe hardware. Uitvoeren en toepassen van software updates en patches op de gebruikerssystemen.

In deze job zal je deel uitmaken van het internationaal experten team technical aftersales en service.Je start onder meteen vast contract.Wat ga je doen?Als Support Engineer PLC Automatisatie behoor je tot het team Technical Service Support waar je de essentiële schakel vormt tussen klanten, technici en de interne support teams. Je werkt samen met een wereldwijd team van support engineers om de technische ondersteuning van geautomatiseerde machines bij de klanten te garanderen.Je ondersteunt de klanten en de field engineers vanop afstand waarbij je ervoor zorgt dat hun machines optimaal functioneren. Je focus ligt vooral op het optimaliseren en ondersteunen op vlak van automatisatie en PLC software.Naast je support rol op het hoofdkantoor ga je geregeld eens op verplaatsing bij de klanten.

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het voorzien van.hard en software ondersteuning voor interne medewerkers.Onze partner, een.software leverancier voor de.

Het ticketsysteem.Hardware, software en netwerkoplossingen voorzien. Installeren en configureren van nieuwe hardware.Uitvoeren en toepassen van software updates en patches op de gebruikerssystemen.

Bieden van eerste lijn support en fungeren als aanspreekpunt voor softwaregebruikers.Monitoren, beheren en rapporteren van binnenkomende vragen en technische storingen. Analyseren van problemen, het uitvoeren van storingsonderzoek en bieden van ondersteuning via schermovername.Begeleiden van gebruikers om optimaal gebruik te maken van de software. Betrokken zijn bij de ontwikkeling, testen en verbetering van de software, inclusief het geven van interne en externe opleidingen en demo’s.Bijdragen aan de uitbouw van documentatie en aandacht voor kwaliteitsverbetering van producten.Onze klant Dit bedrijf is al meer dan 35 jaar een pionier in automatisering, de ontwikkeling en productie van op maat gemaakte CNC gestuurde toepassingen voor de machinebouwsector.Een team van 30 gedreven professionals werkt aan innovatieve robotoplossingen en slimme software voor industriële toepassingen.

Kom als IT Support Engineer terecht in een gerenommeerd aannemersbedrijf, regio Kortrijk, met vestigingen over heel België.De functie inhoud Als IT Support Engineer krijg je een breed takenpakket, waaronder: Ondersteuning geven aan interne gebruikers op het vlak van hardware en software.Meehelpen met het optimaliseren van computertoepassingen. Ook ben je verantwoordelijk voor het installeren en herstellen van hardware.Het beheer van de volledige mobiele vloot.Onze klant Onze klant is een West Vlaams aannemersbedrijf met meer dan 500 medewerkers.

#fintech #technicalsupport #software..automatisatie van betalingen, SEPA domiciliëring, contractondertekening, etc.Ben je op zoek naar zo’n uitdaging?

Kennis van MS SQL Server, Excel en eventueel programmeertalen maken jouw werk efficiënter..Je speelt een sleutelrol in zowel technische ondersteuning., support als de implementatie van nieuwe functies bij klanten.

Een toonaangevend bedrijf in de automotive sector, gevestigd in Zaventem, is op zoek naar een enthousiaste IT-Support Engineer.Dit groeiende bedrijf, bekend om zijn innovatieve aanpak en klantgerichte service, biedt een uitdagende werkomgeving en uitgebreide groeimogelijkheden.Werknemers kunnen rekenen op een stimulerende werksfeer met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.

Jouw takenpakket als IT-Support Engineer:

* Helpdeskondersteuning: Beantwoorden van gebruikersvragen en oplossen van technische problemen via telefoon, e-mail, chat, remote control of in persoon.
* Technische probleemoplossing: Diagnosticeren en oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen om downtime te minimaliseren.
* Incidentbeheer: Documenteren en opvolgen van supportverzoeken in een ticketingsysteem, prioriteren en effectief communiceren over voortgang en status.
* Gebruikersaccountbeheer: Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en machtigingen volgens beveiligingsstandaarden.
* Software- en hardware-installatie: Installeren, configureren en upgraden van besturingssystemen, softwaretoepassingen en hardwarecomponenten.
* IT-beveiliging: Ondersteunen bij implementatie en naleving van IT-beveiligingsbeleid en procedures, inclusief risico-identificatie en -mitigatie.
* Netwerkondersteuning: Ondersteunen bij onderhoud en probleemoplossing van netwerkapparatuur zoals routers, switches en draadloze toegangspunten.
* Systeemonderhoud: Uitvoeren van monitoring, patchbeheer en onderhoud om prestaties en betrouwbaarheid te waarborgen.

Jouw takenpakket als IT-Support Engineer:

* Helpdeskondersteuning: Beantwoorden van gebruikersvragen en oplossen van technische problemen via telefoon, e-mail, chat, remote control of in persoon.
* Technische probleemoplossing: Diagnosticeren en oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen om downtime te minimaliseren.
* Incidentbeheer: Documenteren en opvolgen van supportverzoeken in een ticketingsysteem, prioriteren en effectief communiceren over voortgang en status.
* Gebruikersaccountbeheer: Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en machtigingen volgens beveiligingsstandaarden.
* Software- en hardware-installatie: Installeren, configureren en upgraden van besturingssystemen, softwaretoepassingen en hardwarecomponenten.
* IT-beveiliging: Ondersteunen bij implementatie en naleving van IT-beveiligingsbeleid en procedures, inclusief risico-identificatie en -mitigatie.
* Netwerkondersteuning: Ondersteunen bij onderhoud en probleemoplossing van netwerkapparatuur zoals routers, switches en draadloze toegangspunten.
* Systeemonderhoud: Uitvoeren van monitoring, patchbeheer en onderhoud om prestaties en betrouwbaarheid te waarborgen.

Installatie van hardware (laptop, desktop, IP phone) bij de eindgebruikers, installatie van departementele en personal printers (configuratie, op het netwerk brengen,...) herstelling van hardware cablage (patching, ordenen kabels, bekabelen server racks,...) bijstand aan het infrastructuurteam begeleiden en bijstaan van externe leveranciers (vb garanties) installeren van software (end user applicaties) van op de server bij de eindgebruiker.

Support implementation of OT hardware, software, and connectivity to supporting infrastructure services..Configure and support SCADA systems.Collaborate with SMEs to develop software for automation devices.(PLC, Vision systems, etc.).

Ontdek hieronder alle details!De functie inhoud Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Sales Support Engineer?

Je analyseert fouten, onderhoudt Hardware, installeert/verwijdert werkstations, installeert en configureert nieuwe software (i.MACD) en beheert gebruikersaccounts via Active Directory.

Dit state-of-the-art technologiebedrijf is een spin-off van de UGent en ontwikkelt inhouse innovatieve communicatiesoftware, spraaktechnologie en -computers.Hun getalenteerd team werkt dagelijks aan grensverleggende ontwikkelingen zoals oogbesturing/oogbesturingssystemen maar ook aan o.a.een hoge gebruiksvriendelijkheid van de software en applicaties.

In de rol 1L Support & Helpdesk Engineer bied je ondersteuning (telefonisch/per mail) aan de klanten in België en Frankrijk (in het Nederlands én Frans) betreft de inhouse ontwikkelde (communicatie-)software.Je krijgt tevens de verantwoordelijkheid om een support knowledge base uit te bouwen alsook het grondig testen van de software.

 

 

De functie inhoud Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Support Engineer?Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vragen over software of hardware behandel je als de beste.Het analyseren en oplossen van technische vraagstukken. Je verzorgt de bijhorende administratie.Onze klant Je komt terecht in een dynamische werkomgeving te Zwevezele gespecialiseerd in het ontwerpen van interactieve softwareoplossingen zoals showrooms en escape games.

.Developer/Support Engineer – Takenpakket:.1st line support m.b.t netwerken en software/infrastructuur incidenten.Aan variëteit geen gebrek! Als Developer/Support Engineer ben je verantwoordelijk voor:..

Lees snel verder.De functie inhoud Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als IT Support Engineer?

Als Technical Support Engineer word je het aanspreekpunt voor klanten en collega’s bij het oplossen van complexe technische softwareproblemen.Tijdens de inwerkingsperiode zal je naast de interne opleiding ook 1st line support leveren om de producten te leren kennen.

Wat ga je doen?Als interne IT medewerker ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het bieden van support op onze software, waarmee je 80% van je tijd besteedt. Je zorgt voor de installatie en updates van onze software en ERP systemen, zowel intern als bij klanten op locatie.Daarnaast bied je ondersteuning aan je collega’s bij het gebruik van Navision en Office 365, en pak je hardware gerelateerde vraagstukken aanWaar ga je werken? Je komt terecht in een familiale KMO die technologieleider is in technologische machines.

Our client is a leading multinational in the telecommunications industry, providing cutting-edge communication solutions worldwide.

• Respond to customer inquiries and technical problems.
• Diagnose and resolve hardware and software issues.
• Escalate unresolved issues to higher-level support or engineering teams.
• Provide training and guidance to customers on product usage.
• Participate in continuous improvement initiatives for the support process.

Role

• Provide technical support to clients in French, Dutch, and English.
• Troubleshoot and resolve technical issues via phone, email, and live chat.
• Maintain detailed records of customer interactions and solutions.
• Collaborate with engineering teams to address complex issues.

• Contribute to the development of support documentation and FAQs.

   

De functie inhoud Hoe ziet jouw dag eruit als IT Support Engineer?Je biedt eerstelijnsondersteuning voor zowel hardware als softwareproblemen. Het beheren van het ticketsysteem zoals toegangscontrole en badgebeheer.Je denkt na over optimalisatiemogelijkheden en implementeert deze verbeteringen. Niet enkel het uitvoeren van installaties maar ook herstellingen behoort tot jouw takenpakket.Onze klant Je komt terecht bij een hoogtechnologische pionier in Deerlijk die gespecialiseerd is in infrastructuurtechnieken.

Je komt terecht in een familiale KMO die technologieleider is in technologische machines.

Jobomschrijving

• Als interne IT-medewerker ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het bieden van support op onze software, waarmee je 80% van je tijd besteedt.
• Je zorgt voor de installatie en updates van onze software en ERP-systemen, zowel intern als bij klanten op locatie.
• Daarnaast bied je ondersteuning aan je collega's bij het gebruik van Navision en Office 365, en pak je hardware-gerelateerde vraagstukken aan

In de rol van R&D Software Engineer ben je verantwoordelijk voor de analyse van binnenkomende verzoeken en taken vanuit diverse kanalen, zoals marketing, sales support en serviceBij ieder verzoek voer je grondig onderzoek uit om taken succesvol af te rondenDaarnaast optimaliseer je bestaande productenJe maakt deel uit van een team van ongeveer 5 Software Engineers en rapporteert aan de Software Manager

Nu zoeken wij nieuwe collega’s voor ons tof team in groei..Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de klanten met vragen over de slimme hardware en software oplossingen van POSGARD.

Voor onze klant in Antwerpen, een vooruitstrevende speler in de maritieme sector, ben ik op zoek naar een IT Support Engineer.

Deze onderneming ontwikkelt moderne besturingssystemen voor de toekomst van de maritieme sector.Hun software biedt vernieuwende oplossingen voor op afstand bestuurbare en autonoom varende schepen. Gebruikmakend van AI- en ML-technieken ontwikkelen ze oplossingen die vernieuwend zijn voor de sector en de autonome besturingssystemen in de scheepvaart op een hoger niveau tillen.

In enkele jaren tijd zijn ze uitgegroeid tot een team van 35 mensen, allemaal collega’s die gebeten zijn door technologie en vernieuwende oplossingen in de sector ontwikkelen.

Als Support Engineer lever je 1st en 2nd Line Support voor hun cliënteel in de maritieme sector.Dit doe je zowel voor de soft- als hardware apparatuur. 
Je krijgt de vrijheid om zelf zaken uit te proberen en met vernieuwende ideeën te komen.Er is ruimte voor groei en hierbij kan je steeds rekenen op de hulp van jouw collega’s!

Je komt in een warme omgeving terecht met een vlakke structuur!

 

Hierbij behandel je issues met hardware, software, printers, telefonie en netwerkverbindingen..Je zorgt dat alle oproepen zorgvuldig gelogd, toegewezen en beantwoord worden, dit binnen vooropgestelde standaarden, procedure’s en SLA’s..

Onze partner is een bedrijf dat flexibele en open cloud-based ERP oplossingen aanbiedt voor bedrijven in alle sectoren.Met kantoren over de hele wereld, gelden ze in het buitenland reeds als een grote speler in hun niche.

In België is hun hoofdkantoor gevestigd in Limburg en hebben ze een uitvalsbasis in het Brusselse regio.

Momenteel kijken ze uit naar een "Software Support Engineer"

Je registreert en analyseert de binnenkomende vragen van
klanten.Je werkt in een technische omgeving waarbij je het eerste aanspreekpunt zal zijn
voor klanten én hen van een passende oplossing voorziet.

Jobomschrijving:

• Je behandelt en beantwoord de functionele vragen van de klant
• Begeleiden van klanten bij installatie, opstart en gebruik van de software
• Eindgebruikers informeren over de behandeling nes status van hun ticket
• Testen van nieuwe softwareversies
• Up-to-date houden van FAQ’s en gebruikersdocumentatie