Jobs

9 jobs voor Teamverantwoordelijke gevonden in Brussel (Regio)

Zoekopdracht

Trefwoord 9 jobs voor Teamverantwoordelijke gevonden in Brussel (Regio)

;

Vind een Job

Geen actieve filters

Wijzig zoekopdracht en filters
9 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op Standaard
Standaard Datum Profile

Teamverantwoordelijke ICT helpdesk en applicatiebeheer

FAMILIEHULP in SINT-JOOST-TEN-NODE
Vaste jobs
Online sinds 10 maa. 2025
  • Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking;
  • Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen;
  • Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne klantbehoeften en verwachtingen: je gaat daarbij maximaal proactief tewerk en/of je analyseert tickets en bekijkt samen met het team de nodige bijsturingen in de werking en de processen;
  • Je signaleert vaak terugkerende probleempunten aan de manager helpdesk & applicatiebeheer en je tracht in overleg met je ICT-collega's tot structurele oplossingen te komen;
  • Je onderhoudt een vlotte communicatielijn met de operationele werking;
  • je stuurt inhoudelijk aan en coacht de teamleden;
  • Je bent rechtstreeks aanspreekpunt voor de betrokken ICT-helpdeskmedewerkers (frontoffice en backoffice) en applicatiebeheerders in functie van hun specifieke opdrachten;
  • Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit en kwaliteit van de de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden en zoekt naar mogelijkheden om deze processen te optimaliseren;
  • Je stelt samen met de manager ICT-helpdes & applicatiebeheer de operationele processen van de afdeling op en zorgt voor de implementatie, beheer en monitoring ervan;
  • Je volgt de capaciteitsplanning van het team op lange termijn op en levert prognoses aan de manager ICT-helpdesk & applicatiebeheer;
  • Je onderhoudt goede interne samenwerkingsverbanden en bouwt deze verder uit;
  • Je rapporteert hiërarchisch aan de manager ICT-helpdesk & applicatiebeheer.