Jobs

16 jobs voor Technisch Manager gevonden in Diegem (1831)

Zoekopdracht

Trefwoord 16 jobs voor Technisch Manager gevonden in Diegem (1831)

;

Vind een Job

Geen actieve filters

Wijzig zoekopdracht en filters
16 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op Standaard
Standaard Datum Profile

Customer Care Agent

Robert Half in DIEGEM
Tijdelijke jobs
Online sinds 10 feb. 2025

Robert Half is op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x) voor een vervanging bij een van onze klanten in Zaventem.

Sluit je aan bij een dynamisch en multicultureel team binnen een non-profitorganisatie die zich inzet voor het leveren van hoogwaardige, veilige en toegankelijke diensten aan miljoenen gebruikers in Europa en daarbuiten.

Als Customer Care Agent (m/v/x) maak je deel uit van het eerstelijns ondersteuningsteam en help je klanten via e-mail, telefoon en chat.Je speelt een essentiële rol in het waarborgen van een uitstekende klantervaring door vragen te behandelen met betrekking tot accountbeheer, technische problemen en identiteitsverificaties.De ideale kandidaat is klantgericht, nauwkeurig en vloeiend in het Engels (kennis van andere talen is een plus).

Belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Care Agent (m/v/x):

  • Verlenen van eerstelijns klantenondersteuning via e-mail, telefoon en chat
  • Beantwoorden van vragen over accountbeheer, identiteitsverificatie, facturatie, technische problemen en andere gerelateerde onderwerpen
  • Doorverwijzen van complexe kwesties naar de juiste interne teams
  • Nauwkeurig bijhouden van klantinteracties in het CRM-systeem
  • Zorgen voor tijdige opvolging van openstaande gevallen om hoge serviceniveaus te waarborgen
  • Samenwerken met interne afdelingen (zoals Verificatie, Marketing en Technische Ondersteuning) om complexe zaken op te lossen
  • Bijdragen aan het verbeteren van ondersteuningsprocessen en de kennisbank