Opleidingen
Opleiding office basis
Filters
Vind een opleiding
67 opleidingen gevonden
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Werk je in de backoffice van een bedrijf en gebruik je veel Engels? Of ben je nieuwsgierig naar de mogelijke taken van een backofficemedewerker en welke Engelse woordenschat je hiervoor nodig hebt?
In deze cursus leer je de typische Engelse woordenschat voor de backoffice. Je krijgt ook inzicht in een aantal taken van backofficemedewerkers in verschillende sectoren.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Seminar registration: Hoe bereid je een seminarie voor en zorg je voor een perfecte organisatie?
- Conference registration: Welke organisatie is er achter de schermen nodig tijdens het event?
- Contract comprehension: Hoe stel je contracten op en leer je juridische teksten te begrijpen?
- Job and cv analysis: Hoe stel je een vacature op en analyseer je de cv's?
- Cultural awareness: Welke cultuurverschillen zijn er tussen de landen over gastvrijheid en klanten ontvangen?
Een goede passieve kennis van Engels is een pluspunt voor deze cursus.
Wil je graag vrijblijvend je kennis van het Engels testen?Vraag een online taaltest aan.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Moet je op het werk vaak klanten onthalen en hen informatie geven in het Engels?
In deze cursus leer je de Engelse woordenschat om met klanten om te gaan in verschillende situaties. Je krijgt inzicht in de taken van een frontofficemedewerker: hoe je klanten kan doorverbinden naar de juiste dienst, maar ook hoe je een boze klant kan kalmeren.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe onthaal je bezoekers op een professionele manier?
- Hoe ga je om met klanten die geen afspraak hebben?
- Wat doe je in onverwachte situaties?
- Hoe leid je klanten professioneel rond in een bedrijf?
- Hoe wijs je klanten de weg?
- Op welke manier maak je boekingen en reservaties voor verplaatsingen?
Voor deze cursus heb je een basiskennis Engels nodig.
Wil je graag vrijblijvend je kennis van het Engels testen? Vraag een online taaltest aan.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Ben je nieuwsgierig hoe je een Google document kan delen met iemand om er dan samen aan te werken? Of hoe je hier een inhoudstafel aanmaakt? Wil je kennismaken met alle basisfunctionaliteiten van Google Documenten?
In deze cursus krijg je een overzicht van alle mogelijkheden. Je leert onder andere documenten maken, items invoegen, tekstverwerking, opmaak ...
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe maak je documenten maken? Hoe kan je ze kopiëren, bewaren, openen en verwijderen?
- Hoe kan je samenwerken in documenten?
- Hoe werk je met opmaak en stijlen?
- Hoe controleer je de spelling?
- Hoe voeg je deze items in: afbeeldingen, hyperlinks, tabel, inhoudsopgave?
- Hoe kan je een document afwerken?
Na de cursus kan je verschillende soorten documenten maken en er diverse items zoals afbeeldingen, tabellen en een inhoudstafel in verwerken.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Je kan een pc aanzetten, omgaan met het toetsenbord en de muis , maar bestanden vinden en documenten bewaren zijn nog een uitdaging. In deze module leer je aan de hand van korte filmpjes werken met de Windows verkenner. Volgende items komen aan bod: mappen maken, mappen en bestanden verplaatsen en kopiëren, bestanden opslaan, sluiten en openen, screenshots maken, werken met twee schermen. Deze module is een goede start als je nog niet veel ervaring hebt met een computer, maar toch graag een online module wil volgen.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Met draaitabellen kan je efficiënt gegevens uit een gegevenslijst of een tabel samenvatten, ordenen en analyseren. Naast een draaitabel in tabelvorm kan het ook handig zijn om de gegevens ook in een draaigrafiek grafisch weer te geven. Dit kan soms tot andere inzichten leiden.
De cursus Excel 365 bestaat uit verschillende modules. Lees hier hoe je er best aan begint.
Om deze cursus te kunnen aanleren moet je zelf in het bezit zijn van de legale versie van dit softwarepakket.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Met voorwaardelijke opmaak zorg je ervoor dat gegevens die aan een bepaalde voorwaarde voldoen, goed opvallen. Dit kan handig zijn in een lijst van gegevens tekorten, opvallende cijfers direct op te merken.
De cursus Excel 365 bestaat uit verschillende modules. Lees hier hoe je er best aan begint.
Om deze cursus te kunnen aanleren moet je zelf in het bezit zijn van de legale versie van dit softwarepakket.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Moet je vaak excel-gegevens in een grafiek zetten? Twijfel je dan soms wel type grafiek je best gebruikt en hoe je makkelijkst de gegevens kan bewerken?
In deze cursus ontdek je alles over grafieken: hoe je gegevens overzichtelijk kan tonen in een grafiek, maar ook hoe je aanpassingen doet of een grafiek afdrukt.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe voeg je snel een standaardgrafiek in?
- Hoe noem je de verschillende delen van een grafiek?
- Hoe bewerk je gegevens van een grafiek?
- Hoe pas je de layout van een grafiek aan?
- Waarop moet je letten als je een grafiek wil afdrukken?
De cursus Excel 365 bestaat uit verschillende modules. Lees hier hoe je er best aan begint.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
PowerPoint is een geweldig hulpmiddel om in een mum van tijd een professionele presentatie te maken. Een PowerPoint-presentatie is bovendien een krachtig middel om je communicatie te ondersteunen voor een publiek. Het kan gaan over een idee of een product waarvan je je publiek wil overtuigen of waarover je het wil informeren. In het eerste deel leer je de basisbeginselen. De tweede module gaat dieper in op het presenteren van tekst volgens de 1-6-6-regel, het schikken van tekst op meerdere niveaus, het weergeven van tekst in een tabel en het opmaken van tekst via het diamodel.
Om deze cursus te kunnen aanleren dien je zelf in het bezit te zijn van de legale versie van dit softwarepakket.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Je kan je bestanden opslaan op je computer, maar je kan ze ook online opslaan. Microsoft heeft hiervoor OneDrive, een onderdeel van Office 365. In deze korte module leer je aanmelden op OneDrive en leer je er bestanden beheren en delen.
Onderstaande onderdelen komen aan bod:
- aanmelden op OneDrive;
- bestanden beheren op OneDrive;
- bestanden delen via OneDrive;
- OneDrive ontkoppelen;
- meer info.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In een bedrijfsomgeving zie je een presentatie meestal in de huisstijl.
In een eerste deel leer je duidelijkheid te bevorderen door zorgvuldige keuzes te maken wat je je op je slides zet en hoe je dit overzichtelijk presenteert. Met grafische elementen geef je in één beeld weer wat je wil tonen aan je publiek. In een derde deel leer je enkele technieken om je presentatie te dynamiseren.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je graag je notities, ideeën en to-dolijsten op één centrale plaats bewaren? Vraag je je af hoe je die notities kan delen met anderen?
In deze cursus krijg je inzicht in OneNote, een persoonlijk, digitaal notitieblok dat je kan gebruiken op je computer, tablet en smartphone.
Onenote wordt ingezet in het bedrijfsleven en in het onderwijs om bijvoorbeeld efficiënt samen te werken aan vergaderingen, verslagen, lesvoorbereidingen... Al je notities worden automatisch opgeslagen en gesynchroniseerd in de cloud.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe moet je notities invoegen en labelen?
- Hoe integreer je Office en andere apps in OneNote?
- Hoe deel of exporteer je een notitieblok?
Ontdek hoe je met OneNote vanop elk toestel je notities up-to-date kan houden en zo kostbare tijd kan besparen.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Je kan functies gebruiken om resultaten efficiënter en sneller te berekenen. Je leert enkele veelgebruikte functies gebruiken in een werkomgeving:
* logische functies
* statistische functies
* wiskundige functies
* zoekfuncties
De cursus Excel 365 bestaat uit verschillende modules. Lees hier hoe je er best aan begint.
Om deze cursus te kunnen aanleren moet je zelf in het bezit zijn van de legale versie van dit softwarepakket.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je graag weten hoe je ervoor zorgt dat niemand per ongeluk informatie uit je werkblad kan veranderen of verwijderen?
In deze cursus ontdek je hoe je de gegevens van werkbladen en werkmappen kan beveiligen. En ook hoe je vermijdt dat iemand een bepaalde werkmap kan openen of de structuur ervan kan wijzigen.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe beveilig je de gegevens in een of meerdere cellen van een werkblad?
- Hoe annuleer je de beveiliging?
- Hoe beveilig je de inhoud van een werkmap?
- Hoe beveilig je de structuur van een werkmap?
Wil je graag het volledige Officepakket Excel 365 leren? Dat kan! Het pakket is opgedeeld in verschillende modules, hier vind je meer info.
Als je deze cursus wil volgen, heb je een licentie nodig van Excel 365.
PELT, GENK, ROESELARE, ANTWERPEN, TONGEREN-BORGLOON, GENT, SINT-MICHIELS
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wist je dat commerciële vaardigheden veelgevraagd zijn en dit in tal van functies?
Zie jij dat sales ook dienstverlening is, boeiend contact met klanten en leveranciers en dus veel meer dan (harde) verkoop?
Proef tijdens deze opleiding van de waaier aan mogelijkheden terwijl je jouw kennis uitbreidt.
Ontdek al doende en al lerende waar jouw sterktes zitten, waar je nog kan groeien en ga voluit voor de versterking van je commerciële skills!
**Wat leer je?**
Je krijgt een programma op maat (selectie van onderstaande onderdelen), gebaseerd op jouw ervaring/kennis én op jouw jobvisie :
- Inzicht in de commerciële en commercieel getinte beroepen
- De documentenflow
- Klantvriendelijke mondelinge communicatie
- Klantvriendelijke schriftelijke communicatie
- Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling
- Frans en/of Engels
- Office 365 (Word, Excel, Powerpoint, Teams, OneNote, Planner, Sharepoint, ...)
- Kennismaking met bedrijfssoftware (Enterprise Resource Planning en Customer Relationship management)
- Digitale transformaties en digitaal netwerken
- Customer journey en experience
- Datageletterdheid in een salescontext
- Verkooptechnieken
- Vergadertechnieken
- Timemanagement, samenwerken, resultaatgericht werken, ...
**Hoelang duurt de opleiding?**
Je krijgt een traject op maat. De duurtijd is afhankelijk van de modules die bij jouw jobvisie, kennis en ervaring passen.
Neem je alle onderdelen door, dan ben je maximum 8 weken bezig.
Op dit traject kan een tewerkstelling volgen of een vervolgopleiding in samenwerking met partners: vb. Cevora (Vormingsfonds paritair comité 200) of BZB Fedafin (Beroepsvereniging voor tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten, verzekeringen en kredieten).
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je graag weten hoe je structuur brengt in een groot document zodat het overzichtelijk is voor je lezer? Of hoe je snel en efficiënt wijzigingen uitvoert in een groot document?
In deze cursus leer je verschillende functies gebruiken om je document overzichtelijk te maken en gemakkelijk aan te passen.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe maak je een inhoudstafel?
- Wat is een navigatiedeelvenster?
- Hoe wissel je de titels van plaats en van niveau in de overzichtsweergave?
- Wat zijn secties en koppen en hoe gebruik je ze?
- Hoe werk je met een index en eindnoten?
Wil je graag het volledige Officepakket Word 365 leren? Dat kan! Het pakket is opgedeeld in verschillende modules, hier vind je meer info.
Als je deze cursus wil volgen, heb je een licentie nodig van Word 365.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Moet je soms documenten afdrukken en twijfel je aan de afdrukinstellingen? Of wil je weten hoe je een pdf maakt van je document?
In deze cursus ontdek je hoe je een document voorbereidt om het af te drukken. Je leert ook de controlefuncties gebruiken om zo een foutloze tekst te maken.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe stel je de taal in?
- Hoe werk je met de spellings- en grammaticacontrole?
- Welke afdrukinstellingen gebruik je?
- Wat is een afdrukvoorbeeld en hoe werk je ermee?
Wil je graag het volledige Officepakket Word 365 leren? Dat kan! Het pakket is opgedeeld in verschillende modules, hier vind je meer info.
Als je deze cursus wil volgen, heb je een licentie nodig van Word 365.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je weten hoe je snel en efficiënt etiketten kan afdrukken voor de deelnemers van een evenement? Of hoe je een groep klanten een aanbieding stuurt zonder telkens manueel hun adres te moeten aanpassen?
In deze cursus leer je wat je allemaal kan doen met 'afdruk samenvoegen' en hoe je met die functie gepersonaliseerde documenten kan maken.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Wat is 'afdruk samenvoegen'?
- Welke types standaarddocumenten zijn er en hoe maak je ze?
- Hoe maak je nieuwe gegevensbestanden of koppel je externe gegevensbestanden?
- Hoe sorteer en filter je in een gegevensbestand zodat je de juiste gegevens kan samenvoegen?
Wil je graag het volledige Officepakket Word 365 leren? Dat kan! Het pakket is opgedeeld in verschillende modules, hier vind je meer info.
Als je deze cursus wil volgen, heb je een licentie nodig van Word 365.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wist je dat je tekst gemakkelijker leesbaar is als je zorgt voor een goede tekstopmaak? Wil je graag weten hoe je dit doet?
In deze online cursus leer je hoe je snel en efficiënt een woord of een stuk tekst in het vet of cursief zet. En ook welke andere soorten tekstopmaak er nog zijn. Met deze opmaak maak je je tekst overzichtelijker.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe kan je opmaak toevoegen of verwijderen?
- Hoe kopieer je een opmaak zodat je die niet telkens opnieuw moet instellen?
- Hoe zoek je een woord of opmaak in een document en vervang je die door een ander woord of een andere opmaak?
Wil je graag het volledige Officepakket Word 365 leren? Dat kan! Het pakket is opgedeeld in verschillende modules, hier vind je meer info.
Als je deze cursus wil volgen, heb je een licentie nodig van Word 365.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Online tools om samen te werken, worden alsmaar belangrijker. Microsoft Planner geeft je de mogelijkheid om met je team eenvoudige projecten in goede banen te leiden. Je kan taken maken en de taken die bij elkaar horen, kan je groeperen in zogenaamde buckets. Je kan de taken toewijzen aan collega's, extra informatie toevoegen zoals deadlines, bestanden, labels en nog veel meer. Om alles overzichtelijk te houden kan je de taken ook filteren of op verschillende manieren weergeven. Kortom, alles om een duidelijke stand van zaken te behouden over je project.
Deze opleiding bestaat uit onderstaande modules:
- In hoofdstuk 1 leer je waarom Planner zo handig is, hoe je erop inlogt en hoe je je voorkeuren instelt.
- In hoofdstuk 2 zie je wat je kan doen met Planner en hoe dat moet.
- In hoofdstuk 3 leer je hoe Planner kan samenwerken met andere applicaties.
- In hoofdstuk 4 ga je zelf aan de slag! Je gebruikt je kersverse kennis om een bedrijfsevenement te organiseren met Planner.
Deze cursus is bedoeld voor iedereen die met MS Planner aan de slag wenst te gaan.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Geef je vaak presentaties op het werk? Wil je graag weten hoe je op een vlotte en overtuigende manier kan presenteren?
In deze cursus leer je praktische en doeltreffende technieken om krachtig, geloofwaardig en overtuigend presenteren. In dit informatietijdperk is communiceren belangrijker dan ooit. Wat je zegt en vooral hoe je de boodschap overbrengt, zijn vaak de sleutels tot succes.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Wat is het belang van communicatie en van 'de eerste indruk'?
- Hoe bereid je je presentatie voor?
- Welke technieken gebruik je om op een evenwichtige en inspirerende manier te presenteren?
- Hoe moet je digitaal presenteren?
Je kan deze cursus aanvullen met workshops uit het vakgebied MS Office/Communicatie. Je krijgt de nodige theorie en gaat er dan mee aan de slag in concrete oefeningen en realistische cases.
Hier vind je meer informatie over de workshops.
VILVOORDE, SINT-MICHIELS, TONGEREN-BORGLOON, PELT, ROESELARE, ANTWERPEN, GENT, HEVERLEE, GENK
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Als commercieel medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je geeft inlichtingen, beantwoordt vragen en bent verantwoordelijk voor de opvolging van hun bestellingen. Je verdeelt documentatie, folders en stalen en maakt offertes op. Naast mail en telefoon gebruik je ook bedrijfssoftware. Je ondersteunt eventueel ook je collega¿s, de vertegenwoordigers, die de verkoop realiseren.
Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door!
**Wat leer je?**
-Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren-
- Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling
- Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken
- Commerciële gesprekken voeren
- Commercieel inzicht
- Klanten informeren
- Bestellingen registreren, uitvoeringsvoorwaarden controleren en bestellingen opvolgen
- Betalingen opvolgen
- Producten of diensten verkopen
- Een klanten- of prospectenbestand uitbouwen
- Je werk plannen en organiseren
- Efficiënt vergaderen
- ¿
Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd.
Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 15 weken exclusief stage.
GENK, HEVERLEE, VILVOORDE, ANTWERPEN, SINT-MICHIELS, GENT, ROESELARE
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Je houdt ervan deuren te openen en mogelijkheden te ontdekken, van nieuwe klanten te maken door prospectie en netwerking. Je maakt van een probleem een opportuniteit, voor jou én voor de klant. Hiervoor zijn je bestaande klanten je dankbaar. Dit vertaalt zich in nieuwe bestellingen of samenwerkingen. Je kan actief luisteren en houdt ervan mensen te overtuigen. Bovendien vind je het een uitdaging om een "nee" om te buigen in een overtuigende "ja".Je ultieme doel is business opportuniteiten te spotten en de omzet- en winstdoelstellingen van je organisatie te realiseren.
Kennis verwerf je via verschillende methodieken, d.w.z. er is mogelijkheid tot thuisstudie via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf.
Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door!
**Wat leer je?**
- Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren
- Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling
- Commerciële gesprekken voeren
- Verkopen en onderhandelen
- Prospecteren
- E-commerce
- Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken
- Plannen en organiseren
- Efficiënt vergaderen
Tijdens de opleiding krijg je sollicitatietraining. Je loopt ook stage. Zo krijg je praktijkervaring.
¨¨Hoelang duurt de opleiding?**
Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd.
Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 13 weken exclusief stage.
VILVOORDE, REKKEM
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Als transportbediende ben je de spilfiguur die ervoor zorgt dat goederen op het juiste moment op de juiste plaats aankomen. Je bent dan ook stressbestendig en flexibel. Je organiseert, plant en volgt nationaal en internationaal vervoer op. Je onderhandelt over de transportvoorwaarden, maakt transportdossiers en vrachtdocumenten op en factureert ze aan de klant. Zijn er problemen met het transport? Dan stel je snel en efficiënt een oplossing voor. Daarnaast heb je contact met klanten en leveranciers en werk je nauw samen met de transporteurs.
Wil je ontdekken of een job als bediende iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1181) al eens door!
**Wat leer je?**
- wegtransport, rij- en rusttijden, incoterms, CMR, ritten- en routeplanning;
- klantgerichte mondelinge en schriftelijke communicatie NL/FR/EN: per mail of via telefoon klanten of leveranciers opvolgen en oplossingen voorstellen in geval van problemen;
- werken met ERP en WMS (Microsoft Dynamics NAV met Navitrans TMS);
- werken met courante Office-software.
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- gemiddeld 20 weken inclusief stage, afhankelijk van je beginniveau en tempo.
Bedrijven en werknemers kunnen ons contacteren voor een programma op maat.
ANTWERPEN, ZWIJNAARDE, REKKEM, BILZEN-HOESELT, VILVOORDE
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Als dispatcher ben je de spilfiguur die ervoor zorgt dat goederen op het juiste moment op de juiste plaats aankomen. Het beroep van dispatcher is een knelpuntberoep in verschillende sectoren zoals onder andere transport, productie en personenvervoer. Je bent stressbestendig en flexibel. Je organiseert, plant en volgt nationaal en internationaal vervoer op. Je onderhandelt over de transportvoorwaarden, maakt transportdossiers en vrachtdocumenten op en factureert ze aan de klant. Je plant de transporten voor de chauffeurs. Zijn er problemen met het transport? Dan stel je snel en efficiënt een oplossing voor. Daarnaast heb je contact met klanten en leveranciers en werk je nauw samen met de chauffeurs en transporteurs.
Wil je ontdekken of een job als bediende in de logistiek iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1181) al eens door.
Meer info over een job als dispatcher kan je in [dit filmpje](https://www.youtube.com/watch?v=nX6bC-FuOi0) vinden.
Wil je graag nóg meer informatie? Dat kan via [deze link](https://www.youtube.com/watch?v=iQe36zs4xf4).
**Wat leer je?**
- Transport: sector, transportmodi, levenscyclus van een zending, voertuigenkennis, soorten ladingen, enz;
- Wetgeving: CMR, vergunningen, incoterms wegvervoer, ADR-goederen, ladingzekering, rij- en rusttijden, enz;
- Dossierbeheer van vervoeropdrachten;
- Planning van vervoeropdrachten (ritten- en routeplanning) en TMS;
- Kostencalculatie;
- Praktische kennis Frans en Engels;
- Werken met ERP en TMS;
- Werken met courante Office-software.
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoe lang duurt de opleiding?**
De opleidingsduur kan variëren van 15 weken tot 6 maanden, inclusief stage afhankelijk van wie de opleiding verzorgt. Meer informatie vind je hieronder bij 'Planning en organisatie'
