Opleidingen
Opleiding online schoonmaak en onderhoud
Filters
Vind een opleiding
20 opleidingen gevonden
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
De cursus Professionele Schoonmaak geeft je een overzicht van de regelmatige en periodieke taken bij het schoonmaken van interieur, sanitair en vloeren. Je komt te weten welk materiaal je gebruikt. Je krijgt ook een aantal handige tips mee.
Je hebt geen specifieke voorkennis nodig voor deze cursus.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Je gaat schoonmaken (poetsen) bij mensen thuis. Wil je leren hoe je goed kan communiceren (praten) met de mensen bij wie je gaat schoonmaken? Wil je leren hoe je kennismaakt en hoe je goede afspraken maakt?
In deze cursus leer je online (op de computer) hoe je goed kan communiceren met jouw klanten (de mensen bij wie je gaat poetsen). Want een goed contact en goede afspraken zijn belangrijk!
Je leert meer over:
- kennismaken met jouw klant
- klantvriendelijk en professioneel communiceren
- afspraken maken over het werk
- een vraag stellen
- een probleem melden
- telefoneren met jouw klant
- ...
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Wil je graag schoonmaken (poetsen) bij mensen thuis? Wil je dit beroep graag leren? Of werk je als poetshulp en wil je nog meer leren?
In deze cursus leer je online (op de computer) alles over schoonmaken. Je leert de juiste technieken kennen en de juiste producten en materialen gebruiken. Ook leer je een heel huis goed schoonmaken in enkele uren tijd. Dan moet je je werk goed plannen en organiseren!
Je zal leren hoe je een huis met 5 kamers schoonmaakt: een keuken, een woonkamer, een slaapkamer, een badkamer en een toilet. Je leert meer over:
- de poetstechnieken
- de materialen
- de producten
- goed plannen en organiseren (werken met een werkplanning)
- goede afspraken maken met de klant
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Heb je altijd al willen weten hoe je een koelinstallatie moet monteren en opstarten? Heb je soms te maken met storingen in de installatie en wil je weten hoe je die moet oplossen?
In deze online cursus vind je dit allemaal terug. Je leert ook hoe je een onderhoud en een herstelling kan uitvoeren aan een koelinstallatie.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe monteer je een koelinstallatie?
- Hoe start je een koelinstallatie op?
- Welk onderhoud heeft een koelinstallatie nodig?
- Hoe kan je herstellingen uitvoeren aan een koelinstallatie?
- Hoe kan je storingen oplossen aan een koelinstallatie?
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In een modewinkel werken is meer dan de winkel netjes houden en de kledij afrekenen aan de kassa. De klant krijgt graag jouw advies voor een perfecte outfit.
Wil je kledij kiezen die goed past bij het lichaam van de klant? Dan moet je de lichaamsvormen snel herkennen en typeren. Hoe? Dat leer je in deze interactieve cursus boordevol oefeningen. Je gaat aan de slag in de pashokjes waar je de klant de best passende broek, rok of hemdje aanreikt.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Een klant vriendelijk onthalen in de winkel : het klinkt eenvoudig en toch is het een kunst. Je kan dit best leren door te oefenen en dit is wat je hier in deze virtuele winkel kan doen. In dit 3D-spel ga je met verschillende klanten in dialoog alsof je in een echte winkel aan het werk bent. De beste voorbereiding om een goede winkelmedewerker te zijn. Je leert :
- de klant begroeten
- de klant aanspreken op het juiste moment,
- goed luisteren
- de juiste vragen stellen
- goede service geven
- gepast afscheid nemen.
Een must voor elke winkelmedewerker !
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In deze module krijg je een overzicht van de theorie rond het rijden met een intern transportmiddel. De cursus is opgebouwd rond zeven thema's:
- Algemene informatie voor een chauffeur van een intern transportmiddel
- Soorten heftoestellen en voorzetapparatuur
- Het toestel technisch bekeken
- Onderhoud van het toestel
- Stabiliteit van het toestel
- Rijden met een toestel
- Veiligheidstips
Als je deze module en oefentest doorgenomen hebt moet je in staat zijn om te slagen voor het theorie examen bij aanvang van een magazijnopleiding bij VDAB.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In een modewinkel werken is meer dan de winkel netjes houden en de kledij afrekenen aan de kassa. De klant krijgt graag jouw advies voor een perfecte outfit.
Iedereen is anders. De ene draagt graag een stoer hemd, de ander liever een romantisch bloesje. Een kledingstijl draagt bij tot de persoonlijkheid van een klant. Bij speciale gelegenheden zoals een feest of een sollicitatie kleed je je anders maar je stijl behoudt je wel.
In deze cursus ontdek je de kenmerken van alle modestijlen en de oefeningen helpen je de verschillende stijlen te herkennen.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je weten hoe je makkelijk kan rekenen met de regel van drie?
In deze cursus leer je berekenen hoeveel uren je voor 6 schoonmakers moet inplannen als je weet dat 8 schoonmakers 2 uur nodig hebben om een kantoorruimte te poetsen. Of hoelang een transport naar Parijs duurt als je chauffeur gemiddeld 100 km per uur rijdt. Je leert dus rekenen met de regel van drie.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Wanneer heb je de regel van drie nodig?
- Wat is de enkelvoudige regel van drie ?
- Wat is de samengestelde regel van drie ?
- Hoe reken je met de regel van drie ?
Om deze cursus te volgen, moet je kunnen vermenigvuldigen en delen.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In een modewinkel werken is meer dan de winkel netjes houden en de kledij afrekenen aan de kassa. De klant krijgt graag jouw advies voor een perfecte outfit. Daarom is het belangrijk dat jij kleuren kan combineren, de verschillende kledingstijlen kent en weet welke snit bij welk figuur past. In deze cursus leer je op een interactieve manier een klant stijlvol kleden.
In het onderdeel kleuradvies leer je hoe je kleuren kan combineren en waarom de ene persoon wel en de andere persoon niet met rood staat.
In het onderdeel stijladvies krijg je een overzicht van alle stijlen die in de mode aanwezig zijn.
En in het laatste deel pasvormen maak je kennis met de verschillende lichaamstypes en welke kledingstukken hen best passen.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je je eerste stappen zetten in de retailsector of heb je al wat ervaring in een winkel en wil je je kennis opfrissen?
In deze online cursus krijg je een rondleiding door de verschillende afdelingen van een supermarkt. Op een interactieve manier maak je kennis met wat je moet kennen en kunnen om aan de slag te gaan als algemeen winkelbediende.
Aan de hand van filmpjes en oefeningen leer je in deze cursus alle basiskennis en basishandelingen die noodzakelijk zijn voor een job als algemeen winkelbediende.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- werkattitude
- openen van de winkel
- klantvriendelijkheid
- merken
- productpresentatie
- aanvullen
- het schaplabel
- veiligheid
- hygiëne en voedselveiligheid
- de kassa
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je je eerste stappen zetten in de retailsector of heb je al wat ervaring in een winkel en wil je je kennis opfrissen?
In deze online cursus krijg je een rondleiding door een modewinkel. Op een interactieve manier maak je kennis met wat je moet kennen en kunnen om hier aan de slag te gaan als verkoper of verkoopster.
Aan de hand van filmpjes en oefeningen leer je in deze cursus alle basiskennis en basishandelingen die noodzakelijk zijn voor een job als verkoper of verkoopster in een modewinkel.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- werkattitude
- openen van de winkel
- de stockruimte
- prijskaartjes
- kledijmaten
- beveiliging
- soorten kledingstukken
- artikelen presenteren in de winkel
- stoffen
- klantvriendelijkheid en verkoopgesprek
- de kassa
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je je eerste stappen zetten in de retailsector of heb je al wat ervaring in een winkel en wil je je kennis opfrissen?
In deze online cursus krijg je een rondleiding door de verschillende afdelingen van een doe-het-zelfzaak. Op een interactieve manier maak je kennis met wat je moet kennen en kunnen om hier aan de slag te gaan als winkelmedewerker.
Aan de hand van filmpjes en oefeningen leer je in deze cursus alle basiskennis en basishandelingen die noodzakelijk zijn voor een job als winkelmedewerker in een doe-het-zelfzaak.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- werkattitude
- klantvriendelijkheid
- de infobalie
- het magazijn
- aanvullen
- veiligheid
- de verfafdeling
- productkennis
- de zaagmachine
- de kassa
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In een winkel werken is een leuke en afwisselende job. Een werkdag gaat zo voorbij. Tegelijk is de job fysiek belastend voor je lichaam. Daarom is het belangrijk dat je ergonomisch werkt.
In deze cursus leer je van dokter Van Avermaet hoe je je rug, spieren en gewrichten gezond houdt.
Via interactieve filmpjes leer je hoe je best kan heffen en tillen, rekken vullen en de winkel schoonmaken. Allemaal zonder je lichaam extra te belasten. Je krijgt ook tips om de juiste bewegingen te maken als je aan de kassa werkt.
En je ontdekt enkele lichaamsoefeningen om je spieren te ontspannen en te versterken. Die kan je tijdens je pauze of thuis doen.
Ook na een drukke werkdag zijn je spieren soepel en ontspannen. Zo blijft werken in de winkel leuk en haalbaar!
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Wat is ergonomie en waarom is het belangrijk
- Hoe heffen en tillen
- Rekken aanvullen met aandacht voor je rug
- Ergonomisch poetsen
- Correcte bewegingen aan de kassa
- Lichaamsoefeningen voor thuis of in de pauze
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In een modewinkel werken is meer dan de winkel netjes houden en de kledij afrekenen aan de kassa. De klant krijgt graag jouw advies voor een perfecte outfit.
De juiste kleuren kiezen en combineren is hierbij zeer belangrijk. Niet elke klant staat met dezelfde kleurencombinaties. Dit heeft alles te maken met de kleur van de huid, de haren en de ogen. Zo onderscheiden we winter- en zomertypes, lente- en herfsttypes.
In deze interactieve cursus leer je alles over kleuren combineren en kan je dit alvast oefenen op onze modellen.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Soms loopt de communicatie met een gesprekspartner helemaal fout en beland je in een moeilijke situatie. Maar hoe komt dat eigenlijk? En welke technieken kan je dan best gebruiken om met die 'moeilijke' gesprekspartner om te gaan?
Je leert het hier!
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Ontdek jouw persoonlijke favoriete gedragsstijl met de DISC-test.
- Leer het kernkwadrant van Offman kennen en toepassen op jezelf.
- Hoe achterhaal je de DISC-stijl en de valkuilen van een ander?
- Breng jouw persoonlijke stijl constructief samen met de stijl van een ander.
Met talrijke animaties, filmpjes en oefeningen plaatsen we je in realistische, moeilijke situaties zoals conflicten, klachten en gesprekspartners die ongeduldig, achterdochtig, arrogant of agressief zijn. Daaruit leer je waarom het soms fout loopt en hoe het beter kan.
Deze online cursus kan je aanvullen met praktijkgerichte workshops. Kijk waar en wanneer ze plaatsvinden en schrijf je in.
Surf daarvoor naar vdab.be/workshops en kies vakgebied communicatie.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
_"Je kan alles doen wat je in een echte winkel ook doet!"_
De VDAB kassatrainer is een 3D simulatie. In deze virtuele omgeving leer je alles wat je moet kennen om aan een kassa te werken.
In een virtuele winkel ga je als verkoopmedewerker op een interactieve manier klanten helpen. Hierdoor krijg je het gevoel dat je echt aan de kassa staat.
Je oefent met een volledig werkend kassasysteem op verschillende situaties zoals het uitvoeren van procedures, het volgen van veiligheidsvoorschriften én natuurlijk het omgaan met klanten.
WAT LEER JE?
- verschillende betaalvormen,
- retouren afhandelen,
- kortingen geven,
- (internet)bestellingen verwerken,
- financiële procedures,
- correcties uitvoeren,
- en nog veel meer.
Ook wordt er veel aandacht besteed aan Retail vaardigheden zoals klantgerichtheid, fraudepreventie, klachten afhandelen en stressbestendigheid.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Verkopen is een kunst. Het vergt een aantal skills die op de arbeidsmarkt ook in andere sectoren en beroepen zeer gegeerd zijn:
- inzicht in je eigen gedrag en communicatiestijl zowel als dat van de ander om van daaruit naar een constructieve samenwerking te evolueren
- tactiek: omgaan met bezwaren, op het juiste moment de juiste argumenten aanhalen, handig inspelen op de behoeften van de gesprekspartner,...
- communicatieve en sociale vaardigheden
- creativiteit
Lees, oefen en leer deze vaardigheden en zoveel meer in onze online module 'ontwikkel je verkooptalent'.
Deze module bestaat uit volgende onderdelen:
- voorbereiding
- prospectie
- verkoopgesprek
- dienst na verkoop
Deze online cursus kan je aanvullen met een of meer praktijkgerichte workshops. Bekijk waar en wanneer ze plaatsvinden en schrijf je in. Surf hiervoor naar vdab.be/workshops en kies vakgebied Sales.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wist je dat winkeldiefstal Belgische retailers meer dan een miljard euro per jaar kost?
Diefstalpreventie is dus heel belangrijk en jouw gedrag als winkelmedewerker maakt daar deel van uit. In deze cursus ga je op stap met onze winkeldetective Mira, die je er alles over vertelt.
Je komt meer te weten over de verschillende soorten dieven en waar en wanneer ze stelen. Je krijgt tips om winkeldiefstal te voorkomen. Je leert hoe je als winkelmedewerker op een praktische en klantvriendelijke manier handelt bij een mogelijke winkeldiefstal en hoe je omgaat met een verdachte en betrapte klant. Soms is de dief zelfs een winkelmedewerker... Ook hier besteed je de nodige aandacht aan. Tot slot leer je via de RAAK-regel hoe je je gedraagt bij een eventuele overval.
Aan de hand van interactieve filmpjes en oefeningen kom je terecht in verschillende situaties in de winkel en moet je kiezen hoe jij als winkelmedewerker het best reageert.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Diefstal: wie, wat, waar, wanneer?
- Waarom diefstalpreventie?
- Het beste anti-diefstalsysteem ben je zelf.
- Preventie in de paskamer en aan de kassa
- Een betrapte klant
- De winkelmedewerker is de dief.
- Dit is een overval!
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO VOLT
Databasebeheer, wat is dat?
In de cursus databasebeheer leer je werken met MySQL.
Je leert de geschiedenis van databanken en de belangrijkste verschillen tussen bestaande opties. Van installatie, over gebruik tot het onderhouden van je databank met alle tabellen, velden, indexen... alles komt aan bod.
Welke talen worden hiervoor gebruikt?
De taal waarin dit gedaan wordt is MySQL. MySQL is een veel gebruikte, gratis software. Deze kan je op bijna alle hosting platformen terugvinden en heeft een enorm grote userbase.
In de cursus werken we vaak met een gratis programma MySQL Workbench of via de online phpmyadmin pagina.
Waarom wordt het gebruikt?
De databank is een essentieel deel van elke dynamische website. Het beheert de data die gebruikt wordt op de site en laat ons toe om snel data te tonen en aan te passen.
Je leert de databank te maken, de structuur uit te denken (analyse) en de algemene bouwprincipes toe te passen (bv. Normalisatie - CODD).
Naast het bouwen leer je ook hoe je deze data kan aanspreken, gebruiken en manipuleren.
Waarom is het handig dat je databasebeheer volgt?
Als je deze cursus volgt, zal je een goed inzicht krijgen van hoe een databank werkt en hoe je ermee aan de slag kan. Je leert er werken met de verschillende onderdelen van een databank, en leert hoe je deze optimaal kan gebruiken.
Veiligheid en performantie van je databank zijn essentiële onderdelen die we aanleren.
We zien de meest gebruikte opties van MySQL:
Installatie van MySQL
Queries maken (CRUD)
Veiligheid: users, rollen en rechten
Tabellen, velden en records (juiste types en gebruik)
Analyse en normalisatie
Relaties tussen tabellen (MySQL is een relationele databank): 1-1, 1-n,n-m
Importeren en exporteren van data
Indexen en performantie
Views, triggers en events
Enkele voorbeelden hoe je data kan opvragen via scripting (PHP)
Organisatie afstandsonderwijs
Deze module wordt voor 100% via afstandsonderwijs (AO) aangeboden. Dit betekent dat je alle leerstof, van thuis uit, zelfstandig kan verwerken via een online lessenpakket.
Inhoud lespakket
Het online lessenpakket kan doorlopend geraadpleegd worden via het digitaal leerplatform Moodle en is opgedeeld in drie hoofdstukken, die elk meerdere kleine onderwerpen behandelen.
De leerstof wordt aangereikt via een variatie aan leermiddelen, waaronder teksten, videos en interactieve oefeningen die je zelfstandig kan verbeteren via (video)verbetersleutels die ook in het lespakket werden opgenomen.
Evaluatie
Je verworven kennis en inzichten wordt tussentijds getoetst via enkele digitale testen. Je vaardigheden worden aan het eind van elk hoofdstuk getoetst via een herhalingsopdracht die je moet inleveren en mondeling toelichten via een online videogesprek met de leerkracht. Van zodra je de vereiste competenties van een hoofdstuk onder de knie hebt, krijg je toegang tot het lesmateriaal van het volgende hoofdstuk. Van zodra je op elk hoofdstuk geslaagd bent, ben je ook geslaagd op de module.
Digitale ondersteuning en feedback
Om je voldoende ondersteuning te bieden bij het verwerken van de leerstof, kan je doorheen het semester onbeperkt beroep doen op de hulp en expertise van ons leerkrachtenkorps. Via het leerplatform van onze school kan je, bij voorkeur, een videoafspraak met de leerkracht plannen of kan je je vragen over de organisatie en leerstof van deze module via een tekstbericht aan de leerkracht bezorgen.
https://www.cvovolt.be/cursus-opleiding/ict
