Opleidingen
Opleiding sales manager
Filters
Vind een opleiding
15 opleidingen gevonden
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Ben je benieuwd naar de veelzijdige beroepen in de saleswereld, waarin je zelfstandig of in een team kan werken, waarin commerciële aspecten centraal staan? Dan is deze workshop zeker iets voor jou!Krijg tijdens deze interactieve workshop een bredere kijk op de diverse jobfuncties binnen de salesomgeving. Verken welke specifieke verantwoordelijkheden, vaardigheden en competenties verbonden zijn aan elk van deze jobfuncties.Ontdek welke weg in de saleswereld het beste past bij jouw ambities en talenten. Of je nu op zoek bent naar jouw ideale functie in sales of tijdens een opleiding gewoon meer wilt leren over het vakgebied, deze workshop helpt je de eerste stap te zetten naar een succesvolle carrière in sales.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In deze online cursus leer je schriftelijk en zakelijk communiceren met klanten en zakenpartners in het Frans.
De nadruk ligt op een heldere en efficiënte communicatie via e-mail, brief, chat, website; en op de courante woordenschat nodig voor commerciële functies.
Volgende onderwerpen komen aan bod:
- prijsofferte
- bestelling
- klachten
Je leert praktijkgericht aan de hand van concrete voorbeelden, bruikbare tips, modelzinnen en praktische oefeningen.
Een algemene basiskennis van het Frans is nodig voor deze cursus.
Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - Sales mondelinge communicatie.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.
Fris je vaardigheden als verkoper op en maak van elk salesgesprek een succes met onze app Talent voor Sales.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Kom je dikwijls in contact met Engelstalige klanten? Wil je hen graag een vlottere en meer klantgerichte service bieden?
In deze cursus leer je beter schriftelijk communiceren met klanten in het Engels. Je bekijkt elke stap van de commerciële transactie, krijgt voorbeeldteksten, en oefent modelzinnen en woordenschat. In de 'language points' besteed je aandacht aan typische zinsconstructies in het Engels en veelvoorkomende taalissues.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Welke stijl en opmaak gebruik je voor een professionele mail?
- Hoe beantwoord je informatieve vragen en schrijf je een vrijblijvend voorstel?
- Hoe bevestig je een bestelling?
- Hoe reageer je op klachten?
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je weten hoe je vlot telefoneert met klanten en leveranciers in het Frans? Benieuwd hoe je in het Frans bestellingen kan plaatsen en aanpassen?
In deze online cursus leer je het! Je maakt kennis met de woordenschat om te onderhandelen met de klant over de prijzen en de verkoopsvoorwaarden. Je leert ook een prospectiegesprek voeren en afspraken maken.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Hoe onderhandel je met de klant?
- Hoe sluit je de verkoop?
- Hoe zorg je voor een goede dienst na verkoop?
- Hoe prospecteer je de markt?
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Houd jij nog het hoofd boven water als verschillende communicatiekanalen allemaal samen jouw aandacht vragen? Facebook, chat, telefoon, twitter, e-mail.... Wat moet je eerst doen? Slaag je erin om binnen de deadline commercieel correct te reageren? Gebruik je daarbij ook nog een klantgerichte stijl? Neem de proef op de som en speel het sales game.
40 cases bevat dit spel. Je kan het dus meermaals spelen en toch andere situaties krijgen. Elk scenario is uitgeschreven en gaat samen met mogelijke antwoorden. Aan jou om de beste keuze te maken. Veel succes!
Fris je vaardigheden als verkoper op en maak van elk salesgesprek een succes met onze website Talent voor Sales.
NIEUWERKERKEN, HEVERLEE, KORTRIJK, HASSELT
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Diploma
Via deze opleiding kan je het diploma behalen van Graduaat Sales support.
Ben je gepassioneerd door communicatie? Ga je graag om met klanten, maar ook met medewerkers en vertegenwoordigers?
Krijg je energie van commerciële actie? Overweeg dan zeker een job als sales support!
Klik [hier](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) voor meer info over het beroep.
**Wat leer je?**
- klantgericht communiceren zowel mondeling als schriftelijk in meerdere talen én via diverse kanalen.
- commercieel inzicht en commerciële vaardigheden.
- digitale tools in sales (Office, CRM, grafische skills)
- uitbouw van klantenrelaties.
- een klantenporteuille efficiënt beheren.
- ondernemerschap.
- proces- en documentbeheer sales.
Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Duurtijd**
De opleiding duurt maximum 2 schooljaren.
ANTWERPEN, SINT-ANDRIES, GEEL, MECHELEN, KORTRIJK, DIEPENBEEK, HASSELT, GENT
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Diploma
Heb je nog geen hoger diploma en heb je wel zin in een job in een snel groeiende sector?
Dan is deze opleiding vast iets voor jou. De professionele bachelor logistiek management is een afstudeerrichting binnen bedrijfsmanagement.
Na deze opleiding ga je aan de slag als verantwoordelijke transport en/of logistiek in de boeiende en groeiende sector van de logistiek.
In deze gevarieerde job ben je verantwoordelijk voor: voorraadbeheer en aankoopplanning, planning van distributie en transport, expeditie, internationaal goederenverkeer, enz.
Zin voor verantwoordelijkheid, stressbestendigheid en flexibiliteit zijn dus troeven die je in deze job perfect zal kunnen uitspelen.
Klik [hier](https://www.vdab.be/mlb/ontwikkelingsplan/beroepenDetail/N130101-1) voor meer info over het beroep.
**Wat leer je?**
- wetgeving: BTW, douane, transportverzekeringen
- de verschillende vervoersmodi: wegvervoer, luchtvervoer, spoorvervoer, binnenvaart, zeevaart
- kostprijsberekening opslag en transport
- economie, transportgeografie
- expeditielogistiek
- transport- en logistiek management
- informatica en communicatie,
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- 3 schooljaren
VILVOORDE, SINT-MICHIELS, TONGEREN-BORGLOON, PELT, ROESELARE, ANTWERPEN, GENT, HEVERLEE, GENK
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Als commercieel medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je geeft inlichtingen, beantwoordt vragen en bent verantwoordelijk voor de opvolging van hun bestellingen. Je verdeelt documentatie, folders en stalen en maakt offertes op. Naast mail en telefoon gebruik je ook bedrijfssoftware. Je ondersteunt eventueel ook je collega's, de vertegenwoordigers, die de verkoop realiseren.
Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door!
**Wat leer je?**
- Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren;
- Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling;
- Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken;
- Commerciële gesprekken voeren;
- Commercieel inzicht;
- Klanten informeren;
- Bestellingen registreren, uitvoeringsvoorwaarden controleren en bestellingen opvolgen;
- Betalingen opvolgen;
- Producten of diensten verkopen;
- Een klanten- of prospectenbestand uitbouwen;
- Je werk plannen en organiseren;
- Efficiënt vergaderen;
enz.
Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd.
Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 15 weken exclusief stage.
GENK, HEVERLEE, VILVOORDE, ANTWERPEN, SINT-MICHIELS, GENT, ROESELARE
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Je houdt ervan deuren te openen en mogelijkheden te ontdekken, van nieuwe klanten te maken door prospectie en netwerking. Je maakt van een probleem een opportuniteit, voor jou én voor de klant. Hiervoor zijn je bestaande klanten je dankbaar. Dit vertaalt zich in nieuwe bestellingen of samenwerkingen. Je kan actief luisteren en houdt ervan mensen te overtuigen. Bovendien vind je het een uitdaging om een "nee" om te buigen in een overtuigende "ja". Je ultieme doel is business opportuniteiten te spotten en de omzet- en winstdoelstellingen van je organisatie te realiseren.
Kennis verwerf je via verschillende methodieken, d.w.z. er is mogelijkheid tot thuisstudie via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf.
Wil je ontdekken of een commerciële functie iets voor jou is? Neem dan zeker het [digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1109) al eens door!
**Wat leer je?**
- Telefonisch en schriftelijk klantvriendelijk communiceren
- Communiceren in moeilijke situaties en klachtenbehandeling
- Commerciële gesprekken voeren
- Verkopen en onderhandelen
- Prospecteren
- E-commerce
- Digitale vaardigheden, ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), MS Office 365, digitaal netwerken
- Plannen en organiseren
- Efficiënt vergaderen
Tijdens de opleiding krijg je sollicitatietraining. Je loopt ook stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
Je krijgt een individueel opleidingsprogramma en dus ook een aangepaste duurtijd.
Als je alle opleidingsinhouden moet doorlopen: maximum 13 weken exclusief stage.
HASSELT, ANTWERPEN, GEEL, KORTRIJK
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Diploma
Met deze opleiding stomen we je klaar voor een job als verantwoordelijke in de winkelsector. Na de opleiding ben je klaar om te werken als filiaalleider of afdelingsmanager in de retail. De sector is zeer divers en je kan in meerdere specialisaties aan de slag : food, fashion, elektro en multimedia, DIY, enz.
In een eerste fase van je tewerkstelling zal je hoofdzakelijk ingezet worden op de taken van een winkelmedewerker. Zo kan je de werking van de winkel optimaal leren kennen en ervaren. Als verantwoordelijke draag je immers actief bij tot de dagelijkse activiteiten van de winkel. Je zal o.a. leveringen ontvangen, goederen aanvullen, klanten adviseren, aan de kassa werken, enz.
Vanuit je verantwoordelijkheidsfunctie neem je de leiding over een team van medewerkers en maak je de planning op. Je coördineert en optimaliseert de activiteiten en de verkoop en je bent verantwoordelijk voor het behalen van de verkoopresultaten. Dit alles doe je in regelmatig overleg met je leidinggevende. Je bent bereid om flexibele uren en in het weekend te werken.
Wil je ontdekken of een job als leidinggevende in een winkel iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=985) al eens door!
Eén derde van de opleiding bestaat uit werkplekleren. Op de werkplek zet je de theorie om in praktijk en tank je ideeën om mee te nemen naar de lessen. Je werkt gedurende een aantal dagen per week mee bij een retailer, zo leer je de job al doende. Vanuit de opleiding begeleiden we je in de zoektocht naar een geschikte werkplek. Tijdens het intakegesprek polsen de coördinatoren van de opleiding naar je interesses. In onderling overleg wordt vervolgens een werkplek gekozen.
**Wat leer je?**
- Commercieel beheer en marketing
- Organisatie en ondernemen
- Het logistieke proces
- Financieel beheer
- Leiding geven en HR
- Communicatie
Een gedetailleerd opleidingsplan kan je bekomen bij de school zelf.
Tijdens deze opleiding combineer je lesdagen met werkplekleren waardoor je nog meer praktijkervaring krijgt.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- Deze opleiding heeft een maximumduur van 2 jaar waarbij werkplekleren een essentieel onderdeel is.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Je onderhandelt met je partner over de kleur van de muur, met je werkgever over een hoger loon of met een autoverkoper over de opties van een nieuwe wagen. Hoe kom je tot een overeenkomst zonder grote toegevingen te moeten doen? Leer onderhandelen.
In deze online cursus kom je te weten welke factoren een onderhandeling beïnvloeden en welke fases elke onderhandeling doorloopt. Je leert hoe je een onderhandeling voorbereidt en een plan van aanpak uitwerkt. Je raakt vertrouwd met onderhandelingstechnieken: de klassiekers en de minder evidente. Je leert ze zelf toepassen en ze ook herkennen bij je gesprekspartner zodat je je ertegen kan wapenen. Met veel vertrouwen stap je in de volgende onderhandelingen.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Verkopen is een kunst. Het vergt een aantal skills die op de arbeidsmarkt ook in andere sectoren en beroepen zeer gegeerd zijn:
- inzicht in je eigen gedrag en communicatiestijl zowel als dat van de ander om van daaruit naar een constructieve samenwerking te evolueren
- tactiek: omgaan met bezwaren, op het juiste moment de juiste argumenten aanhalen, handig inspelen op de behoeften van de gesprekspartner,...
- communicatieve en sociale vaardigheden
- creativiteit
Lees, oefen en leer deze vaardigheden en zoveel meer in onze online module 'ontwikkel je verkooptalent'.
Deze module bestaat uit volgende onderdelen:
- voorbereiding
- prospectie
- verkoopgesprek
- dienst na verkoop
Deze online cursus kan je aanvullen met een of meer praktijkgerichte workshops. Bekijk waar en wanneer ze plaatsvinden en schrijf je in. Surf hiervoor naar vdab.be/workshops en kies vakgebied Sales.
GENT
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: HOGENT
Salesmanagement is een essentiële strategische discipline geworden bij bedrijven en organisaties uit allerlei sectoren. Deze hands-on opleiding geeft je de tools in handen om een doordachte salesstrategie op poten te zetten.
TURNHOUT
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: LBC Volwassenenonderwijs Turnhout-Hoogstraten
In de opleiding Winkelverkoper leert je klantgericht werken om producten/diensten aan particuliere klanten te verkopen.
Dit is dé opleiding voor wie graag in de verkoop aan de slag wil. Ook wie al in de verkoop of retail werkt maar zich bij wil scholen in bepaalde aspecten van de job, zit hier uitstekend. De verkoopsector heeft immers een grote behoefte aan gemotiveerde, stressbestendige en vriendelijke winkelbedienden en verkopers.
IN COMBINATIE MET DE OPLEIDING AANVULLENDE ALGEMENE VORMING KAN JE IN 1 JAAR OOK EEN DIPLOMA SECUNDAIR ONDERWIJS BEHALEN.
DEURNE
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: GO! CVO Antwerpen
Gefascineerd door verkoop en alles wat daarbij komt kijken? Tijdens deze opleiding leer je de kneepjes van het vak. Klanten informeren en overtuigen, verkopen in een e-commerce omgeving
het komt allemaal aan bod!
Wat leer je?
Verkooptechnieken
E-verkoop
Diefstalpreventie
Conflicthantering
Kassier
Klantencontacten
Dienst na verkoop
