Columns

Steven: leidraad

Manager Steven: 'Ik heb een gouden leidraad voor hoe ik door het leven wil gaan. Niet alleen op het werk, maar ook in mijn relaties met vrienden, in de sport en zelfs met mijn paarden. 

Het is een mantra dat ik in een zwart boekje heb neergekriebeld, en dat ik koester in een lade naast me op kantoor.

Magische berg

25 jaar geleden kreeg ik het van Manoj, een Afrikaanse gids waarmee ik in Tanzania de Kilimanjaro opklauterde. 

Vol bewondering klom ik onder zijn begeestering met een groep van 11 mensen gedurende vijf dagen naar de top van die magische berg. 

De zeven dragers, de kok, de hulpkok én de blanke toeristen droegen hem op handen alsof hij een stamhoofd was.

Toen ik Manoj daarover op de laatste avond complimentjes gaf, vroeg ik hem of zijn leiderstalent aangeboren of aangeleerd was. 

Wijsheid uit Zimbabwe

Hij lachte zijn tanden bloot en toverde een schriftje tevoorschijn. Het was een logboek van al de trektochten die hij al had geleid. 

Vooraan in dat schriftje zat een klein, verkreukeld kattebelletje. Hij toonde het mij alsof het zijn testament was.

Hij beweerde dat het een wijsheid uit Zimbawe was. Toen ik het las, vond ik dat er zoveel waarde in zat, dat ik het prompt overschreef. 

De wijsheid klinkt als volgt:

Een baas drijft mensen
Een leider inspireert ze

Een baas hangt af van autoriteit
Een leider van goodwill

Een baas boezemt angst in
Een leider straalt liefde uit

Een baas zegt 'ik'
Een leider zegt 'wij'

Een baas zegt wie verkeerd is
Een leider toont wat verkeerd is

Een baas weet hoe het gedaan is
Een leider weet hoe je het moet doen

Een baas eist respect
Een leider dwingt respect af

Van mijn paard gestoten

Sinds ik dit mantra kreeg, probeer ik zoveel mogelijk 'een leider' te zijn, met een heilige oorlog om de bazige bazen 'uit deze wereld te helpen'. 

Ik ben al dikwijls van mijn paard gestoten tijdens die steekspelen, maar na iedere nederlaag lees ik mijn mantra opnieuw. Dan krijg ik weer de juiste munitie om te blijven vechten. 

En ook al beweren de bazen dikwijls dat ik een guerrillastrijder ben, ikzelf beschouw me eerder als een vrijheidsstrijder."

Manager Steven

Wie is manager Steven?

Steven werkt bij een Japanse multinational en reist meer dan 100 dagen per jaar voor zijn job. “Ik hoor vaak dat ik moeilijk gezag kan aanvaarden. Dat was zo op school, tijdens mijn legerdienst en ook op het werk."

Ook interessant

Steven: voorkeur

Manager Steven: "'Ik zie al mijn kinderen even graag', zeggen de meeste ouders zonder te verpinken. Van kindsbeen af wordt het erin gedramd dat iedereen gelijk is, maar dat is een leugen."

Steven: burn-out

Manager Steven: "Onlangs zei m'n baas: 'Burn-out is alleen mogelijk bij zwakke mensen. Wij hebben geen sensibilisering nodig, ander onderwerp!' Ik kon mijn oren niet geloven. Zijn empathiegehalte is even hoog als het watergehalte in het zand van de Sahel."

Steven: op is op

Manager Steven: "Als je met mensen op restaurant gaat, leer je welk vlees je in de kuip hebt. Aangezien eten voor mij meer proeven is dan consumeren, heb ik volop tijd om mijn mee-eters te observeren."

Steven: trainer

Manager Steven: "Wie is de beste trainer? De Waalse Bulldog Wilmots die acteert als een grommende waakhond of de Spaanse mastiff Martinez, paraderend als een zachtmoedige kuddehoeder?"

Steven: fiasco

Manager Steven: "Ik onderhandelde in Osaka een week met Japanners en Israëli's, maar het werd een fiasco. Ik werd door beide kanten ingeroepen als Vlaamse Klaagmuur."

Steven: angsthaas

Manager Steven: "Ik ken een bedrijf waar de eigenaar zijn medewerkers openlijk afblaft en vernedert, maar hen een uur later een fles champagne bezorgt omdat ze overuren doen."