77 jobs voor 2nd line support engineer gevonden

Als partner in vernieuwende technologieën, biedt dit bedrijf kant-en-klare oplossingen op vier domeinen: automatisering, handling en logistieke oplossingen en elektrotechniek.Hier kom je terecht in een werkomgeving waar men jou de ruimte geeft om jouw talenten ten volle te ontplooien.

Jobomschrijving

Als IT support engineer zal je:

• samen met 3 andere collega's terechtkomen in een rotatieschema waarbij je wekelijks afwisselt tussen 1st, 2nd & 3rd line support.
• als 1st line support ben je verantwoordelijk voor de initiële ondersteuning van de medewerkers via telefoon en het ticketing systeem.Complexere problemen verwijs je door naar jouw collega die verantwoordelijk is voor 2nd of 3rd line support op dat moment.
• als 2nd line support los je de complexere IT-problemen op.
• in de rol van de 3rd line support werk je aan diverse projecten, voornamelijk gericht op system engineering.
• gezamenlijk streven jullie voortdurend naar optimalisatie, beveiliging en het waarborgen van de continuïteit van de systemen.
• naast hardware, ben je samen met het team ook verantwoordelijk voor het ERP-systeem en andere softwaretoepassingen.

Wat ga je doen?Als IT support engineer zal je: samen met 3 andere collega's terechtkomen in een rotatieschema waarbij je wekelijks afwisselt tussen 1st, 2nd & 3rd line support. Als 1st line support ben je verantwoordelijk voor de initiële ondersteuning van de medewerkers via telefoon en het ticketing systeem.Complexere problemen verwijs je door naar jouw collega die verantwoordelijk is voor 2nd of 3rd line support op dat moment.als 2nd line support los je de complexere IT problemen op. In de rol van de 3rd line support werk je aan diverse projecten, voornamelijk gericht op system engineering.gezamenlijk streven jullie voortdurend naar optimalisatie, beveiliging en het waarborgen van de continuïteit van de systemen. Naast hardware, ben je samen met het team ook verantwoordelijk voor het ERP systeem en andere softwaretoepassingen.Waar ga je werken?Als partner in vernieuwende technologieën, biedt dit bedrijf kant en klare oplossingen op vier domeinen: automatisering, handling en logistieke oplossingen en elektrotechniek.

Voor een project in Brussel gaan we op zoek naar een 2nd Line Support Engineer..Wat zit er in jouw taken pakket?..Je voorziet 2nd line ondersteuning voor alle eindgebruikers..

Jouw werk als Support Engineer heeft direct invloed op onze dagelijkse operaties.Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische problemen op de 2nd line, ondersteunt eindgebruikers en draagt actief bij aan uiteenlopende IT projecten.Jouw verantwoordelijkheden:Bieden van 2nd line support aan zowel interne gebruikers als klanten.Oplossen van M365 , O365 , netwerk en hardwareproblemen.Het in kaart brengen van veelvoorkomende problemen en het ontwikkelen van duurzame oplossingen.

Als cloud & infrastructure engineer werk je nauw samen met de collega’s binnen de afdeling en ben je verantwoordelijk voor de on-prem & cloud infrastructuur van de organisatie wereldwijd.Dit houdt in dat je betrokken wordt in diverse projecten, migraties en operationeel management van systemen en oplossingen.Daarnaast bied je ondersteuning in de 2nd & 3rd line support voor het behandelen van tickets.Tot slot ondersteun je in de coördinatie van 1st line support en rapporteer je aan de IT infrastructure manager.

Als 3rd line support engineer werk je projectmatig op vlak van o.a.infrastructuur en netwerken en kom je in contact met uitdagende projecten.

Support/System Engineer..Als 2nd/3rd line It Support/System Engineer ben jij verantwoordelijk voor optimale systeemperformance bij jouw klanten!. Jouw Functie.Als 2nd & 3 rd line Support/System Engineer :.

Support/System Engineer..Als 2nd/3rd line It Support/System Engineer ben jij verantwoordelijk voor optimale systeemperformance bij jouw klanten!. Jouw Functie.Als 2nd & 3 rd line Support/System Engineer :.

Daarnaast bied je ondersteuning in de 2nd & 3rd line support voor het behandelen van tickets.Tot slot ondersteun je in de coördinatie van 1st line support en rapporteer je aan de IT infrastructure manager. 

Wat ga je doen?Samen met jouw collega's werk je in een beurtrolsysteem waarbij je afwisselend per week verantwoordelijk bent voor 1st, 2nd en 3rd line support. Binnen 1st line ben je het telefonisch aanspreekpunt voor je collega's.Als 2nd line support engineer ga je aan de slag met de meer complexere IT problemen. Als 3rd line support engineer werk je projectmatig op vlak van o.a.infrastructuur en netwerken en kom je in contact met uitdagende projecten.Je monitort constant de huidige infrastructuur en gaat op zoek naar verbeteringen. Naast support op infrastructuur vlak, zal je ook je collega's te woord staan als ze problemen hebben met het ERP systeem.Waar ga je werken?Als partner in vernieuwende technologieën, biedt dit bedrijf kant en klare oplossingen op vier domeinen: automatisering, handling en logistieke oplossingen en elektrotechniek.

Dit houdt in dat je betrokken wordt in diverse projecten, migraties en operationeel management van systemen en oplossingen.Daarnaast bied je ondersteuning in de 2nd & 3rd line support voor het behandelen van tickets.

Voor een IT onderneming met een kantoor in Mechelen en Groot-Bijgaarden ben ik op zoek naar een junior IT support engineer.Je bent het eerste aanspreekpunt, behandelt incidenten en zoekt oplossingen bij problemen.In deze rol sta je in voor volgende taken.:

• Behandelen van binnenkomende tickets van klanten over heel België
• Behandelen telefonische oproepen omtrent vragen, problemen rond IT
• Support bieden op een Salesforce omgeving

Wil jij B2B klanten (installateurs en partners) ondersteunen en problemen oplossen?Word Service Desk Engineer en help het Customer Support team naar het volgende niveau!.

Dan is een job bij Bizztalent jou op het lijf geschreven.Word jij onze nieuwste 2nd line onsite support engineer?Als 2nd line Support engineer, bestaat jouw taakomschrijving uit vier verschillende onderdelen...

Dan is een job bij Bizztalent jou op het lijf geschreven.Word jij onze nieuwste 2nd line onsite support engineer?Als 2nd line Support engineer, bestaat jouw taakomschrijving uit vier verschillende onderdelen...

Als IT Servicedesk Engineer krijg je de verantwoordelijkheid over behandeling 1st & 2nd line support requests.Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten: 

1st & 2nd line support

Troubleshooting van systeem-, netwerk-, hardware- en softwareproblemen

PC & smartphone deployment

Gebruikers aanmaken en deactiveren

Email, O365 & user administration

Ondersteuning bieden in IT projecten

Rapporteren aan de service desk manager

Dan is een job bij Bizztalent jou op het lijf geschreven.Word jij onze nieuwste 2nd line onsite support engineer?Als 2nd line Support engineer, bestaat jouw taakomschrijving uit vier verschillende onderdelen...

Afhankelijk van jouw ervaring sta je in voor de 1st/2nd/3rd line support.Na het uitbreiden van jouw kennis en ervaringen kan je verdere stappen zetten richting 2nd/3rd line Support, System Engineer, Network Engineer, Security Specialist, ….

Hierbij voer je voornamelijk 2nd Line en 3rd Line Support uit.De focus ligt voornamelijk op systemen en servers, maar je helpt ook mee aan de netwerk kant.Je krijgt de vrijheid om zelf zaken uit te proberen en met vernieuwende ideeën te komen.

x

Als Junior systeem ingenieur speel je een cruciale rol in het beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur.Je staat in voor het monitoren van servers, beheren van netwerken en het bieden van 2nd en 3rd line support aan interne medewerkers.Je werkt nauw samen met het Information Systems team en zorgt ervoor dat de IT-omgeving soepel en veilig blijft draaien.

• Beheer virtuele servers, NAS-systemen, back-up systemen, VOIP-systemen, firewalls en netwerk switches.
• Bied 2nd en 3rd line support voor interne gebruikers.
• Voer IT-infrastructuurprojecten uit en onderhoud servers met proactieve verbeteringsvoorstellen.
• Deploy security patches en volg incidenten op volgens de geldende ICT policies.
• Werk actief mee aan interne en veiligheidsvergaderingen.

Voor een familiebedrijf in de retailsector zoeken wij een enthousiaste IT-medewerker om het IT-team te versterken in 1st & 2nd line support.

Je gaat aan de slag bij een dynamisch familiebedrijf met vestigingen over heel Vlaanderen.Medewerkers worden hier gewaardeerd en in de watten gelegd, wat bijdraagt aan de lange dienstverbanden binnen het team.

Het bedrijf telt ongeveer 75 medewerkers en behaalt jaarlijks een omzet van zo'n 100 miljoen euro.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

• Je biedt 1st & 2nd line support aan op vlak van zowel software als hardware.

• Voor je collega's stel je IT-opleidingen op en geef je deze ook.

• Je ondersteunt klanten telefonisch bij technische vragen, neemt eigenaarschap over deze processen, en zorgt ervoor dat problemen effectief worden opgelost.

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie bij een innovatief en groeiend bedrijf?

Voor een vooraanstaand bouwbedrijf in Gent zijn wij op zoek naar een gemotiveerde 2nd Line Support Engineer.Je komt terecht in een dynamisch team waar kwaliteit, duurzaamheid en baanbrekende projecten centraal staan.

Wil jij bijdragen aan vooruitstrevende infrastructuur- en bouwprojecten?

Dit is jouw kans om het verschil te maken en solliciteer dan zeker voor meer informatie!

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je biedt algemene ondersteuning naar alle eindgebruikers toe op vlak van hardware.

• Je zal voornamelijk instaan voor het onderhoud van de volledige interne IT-Infrastructuur.

• Op het 2e supportniveau zul je geregeld netwerk- en serverproblemen beheren.

Je hebt kennis van Windows operating systems, Active Directory, M365 admin centers, Teams phone, routing, SCCM,.Je staat graag in contact met verschillende mensen..

Voor een familiebedrijf in de retailsector zoeken wij een enthousiaste IT-medewerker om het IT-team te versterken in 1st & 2nd line support.

Je gaat aan de slag bij een dynamisch familiebedrijf met vestigingen over heel Vlaanderen.Medewerkers worden hier gewaardeerd en in de watten gelegd, wat bijdraagt aan de lange dienstverbanden binnen het team.

Het bedrijf telt ongeveer 75 medewerkers en behaalt jaarlijks een omzet van zo'n 100 miljoen euro.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

• Je biedt 1st & 2nd line support aan op vlak van zowel software als hardware.

• Voor je collega's stel je IT-opleidingen op en geef je deze ook.

• Je ondersteunt klanten telefonisch bij technische vragen, neemt eigenaarschap over deze processen, en zorgt ervoor dat problemen effectief worden opgelost.

Een bedrijf in de industriële sector gevestigd in de regio Nevele is op zoek naar een 2nd IT Support Engineer om haar team te versterken.Ze staan bekend om totaaloplossingen aan te bieden aan haar klanten en een omgeving aan te bieden aan haar werknemers waar groei en welzijn centraal staat.

Door deze manier van werken is er weinig verloop binnen de organisatie.

Het bedrijf in cijfers:

• 600 werknemers

• 1 miljard euro omzet

Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten.Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft.
• Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg.
• Je functioneert als escalatiepunt voor het supportteam voor problemen die niet behandeld kunnen worden door First Line en/of Collaborative Systems.
• Je verdiept je in de analyse en de oplossing van complexe aanvragen en houdt tijdens dit proces de eindgebruikers en andere stakeholders op de hoogte.
• Je helpt mee met de ondersteuning van de M365 tenants.
• Je staat in contact met de 3rd line Support Engineers voor verdere escalaties, zowel voor de materie van Collaborative Systems en Install Soft als voor andere infrastructuurteams.
• Je bouwt actief mee aan een Knowledge Base en deelt je kennis.

Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT probleem uit de weg..Je functioneert als escalatiepunt voor het supportteam voor problemen die niet behandeld kunnen worden door First Line en/of Collaborative Systems. .