1221 jobs voor customer support gevonden

• Customer Service and Sales support role for the German speaking countries
• Function is Brussels based

Client Details

My client is a Belgian company active in the Fashion Industry.

They have grown exponentially over the years and they stand for strong people and planet values.

Today they are looking for a Customer Service & Sales Support for the German markets.

Description

As Customer Service & Sales Support you will have following responsibilities:

• You are the SPOC for the clients of the DACH region (Germany, Austria, Switzerland)
• You collaborate with a team of 3 people dedicated on that region (but the overall team is bigger)
• You manage orders from A to Z (classical Order To Cash role)
• You handle client requests, demands and complaints
• You follow up with sales, logistics and finance teams internally during the entire process
• You handle adhoc sales and sales support projects

.Je ondersteunt het Customer Support team, Service Technicians, servicepartners en alle andere stakeholders..

Je bent het kloppend hart van de backoffice.Je behandelt inkomende aanvragen via telefoon, mail of chat.

Are you an IT professional with a passion for broadcast technology?Do you excel in troubleshooting, customer support, and technical problem-solving?Join us!

Role

As a System Engineer, you will provide technical support and expertise for a wide range of IT-based broadcast systems, including core video servers, user interfaces, and media contribution platforms.This customer-facing role requires strong troubleshooting skills, collaboration with internal teams, and a commitment to delivering top-tier support.

Key Responsibilities

• Provide technical support via email and phone for customers, project engineers, and internal teams.
• Troubleshoot and diagnose system issues, offering solutions and workarounds.
• Manage customer expectations regarding response times and issue resolution.
• Collaborate with the Tier-3 support team to resolve complex technical challenges.
• Offer product feedback to improve system reliability and enhance user experience.
• Assist the project engineering team during field deployments and installations.
• Develop and maintain technical documentation to enhance support processes.

• Provide administrative support, managing documents and tracking global support tasks.

   

Taakomschrijving:.Voor een klant actief in de voedingssector zijn we op zoek naar een enthousiaste customer service support in Westvleteren.Je maakt interne sales rapporten op.

Ben jij een echte multitasker die energie krijgt van klantcontact?Sta jij altijd paraat om problemen op te lossen en wil je werken in een dynamische omgeving met een vleugje humor?

.Je ondersteunt het Customer Support team, Service Technicians, servicepartners en alle andere stakeholders..

Our multi lingual advisors utilise their language skills to support customers with international breakdowns.It doesn’t matter where they are in Europe, we take full ownership of the breakdown and give our customers a peace of mind..

My client is a Belgian company active in the Fashion Industry.They have grown exponentially over the years and they stand for strong people and planet values.Today they are looking for a Customer Service & Sales Support for the German markets.JobomschrijvingAs Customer Service & Sales Support you will have following responsibilities:.

Robert Half is op zoek naar een Customer & Stock Support Officer (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.

Als Customer & Stock Support Officer (M/V/X) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de voorraad en zorg je ervoor dat de stockniveaus correct en actueel zijn, afgestemd op de noden van de productie en klanten.Daarnaast ondersteun je het team bij de verwerking van klantenbestellingen en algemene administratie.

Jouw taken als Customer & Stock Support Officer (M/V/X):

Voorraadbeheer (70%)

• Dagelijkse opvolging van de voorraad en signaleren van tekorten
• Afstemmen met productie en aankoop om stockbeschikbaarheid te garanderen
• Correcte stockregistratie en administratie in het systeem
• Preventie van stockverlies en optimalisatie van de stockrotatie
• Beheer van de voorraad ingrediënten en aankoop

Ondersteuning klantendienst (30%)

• Verwerken van klantenbestellingen volgens de voorziene procedures
• Opmaken en versturen van facturen
• Beheren van exportdocumenten
• Beantwoorden van klantenvragen en opvolgen van klachten
• Communicatie in het Nederlands, Frans en Engels

Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een Medewerker Customer Support (m/v/x).

Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer.

U zal de link vormen tussen de eerstelijns- en tweedelijnsdienst.Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op vlak van telefonische oproepen, dispatching, en de tweedelijnsdienst op vlak van administratie.

Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:

• U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:
• Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;
• Vragen omtrent facturen en abonnementen;
• U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;
• U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;
• U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;
• U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.

We are seeking a dedicated Support Coordinator for our Customer Service Department who can handle a fast-paced environment while ensuring excellent service and support to our clients.

Client Details

This organisation is a leading player in the FMCG sector, employing over 5000 people globally.They are well-established, operating in over 50 countries, and have a significant presence in Brussels where this role is based.They are renowned for their commitment to quality and excellence in customer service.

Description

• Provide top-notch customer service by effectively managing customer inquiries and complaints.
• Coordinate with team members to ensure smooth operations and optimal performance.
• Track and report on customer interactions to identify areas for improvement.
• Maintain a high level of product knowledge to provide accurate information to customers.
• Manage customer accounts efficiently, ensuring that all information is accurate and up to date.
• Work closely with other departments to resolve customer issues promptly.
• Participate in team meetings to discuss strategies for enhancing customer satisfaction.
• Adhere to company policies and procedures while performing daily tasks.

Ensure order processing and tracking, manage logistics documentation, and provide high quality customer service.You will play a key role in ensuring smooth operations and customer satisfaction.

Het bedrijf is onderdeel van een groter, internationaal bedrijf.De vestiging in Mechelen is een 'start up vibe'.

Dit team bestaat uit gedreven professionals die iedere dag opnieuw de klant centraal stellen en innovatieve oplossingen ontwikkelen.Binnen deze snelgroeiende scale up staat persoonlijke ontwikkeling op nummer één waarbij ze voor iedere medewerker een uitgebreid opleidingsbudget voorzien.

Dan is deze job als Sales & Customer support in Brugge jouw ideale match!De functie inhoud Als Sales & customer support medewerker te Brugge ben je dé contactpersoon voor alle klanten in België en Luxemburg.

Maintain and update documentation, FAQs, and knowledge base articles to empower customers with self service solutions..Monitor customer feedback and proactively identify recurring issues, working with internal teams to implement long term fixes..

Headit is looking for a driven, positive minded and hands on Sales Support Administrator for DACH region..About the company.

Jouw takenpakket als Customer Support Representative:* Order to cash: Beheren van het volledige orderproces, van orderinvoer tot facturatie en opvolging* Klantensupport: Beantwoorden van technische vragen via telefoon en e mail en het bieden van oplossingen.* Technisch advies: Klanten adviseren over de installatie, configuratie en optimalisatie van automatiseringsproducten.* Probleemoplossing: Diagnoses stellen en technische problemen analyseren en oplossen.* Samenwerking: Nauw samenwerken met interne teams zoals sales, logistiek en R&D om klantgerichte oplossingen te bieden.* Documentatie: Opstellen en up to date houden van handleidingen en technische richtlijnen.* Feedback: Klantenfeedback verzamelen en doorgeven aan de productontwikkeling.

Heb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support?

Functieomschrijving
Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo.We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft.


Verantwoordelijkheden

• Je bent het aanspreekpunt van onze klanten.
• Je bent de schakel tussen sales en het labo.
• Opvolgen van mails en telefoons van klanten.
• Goedgekeurde offertes ingeven en omzetten naar werkorders voor het labo
• Ondersteuning sales.

Regio Deinze | Administratieve ondersteuning | NE/FR/ENG | Commerciële binnendienst

Over de organisatie
Onze klant, die gevestigd is in Deinze, is een internationale groep en ze zijn actief binnen de voedingssector.

Jouw nieuwe functie
Als Customer Service Support sta je nauw in contact met de klanten waarbij je ze verder helpt met vragen en problemen.Je voert de orders in, in het systeem, volgt het stockbeheer op en geeft deze door aan het magazijn.Daarnaast zal je instaan voor terugbetalingen en ben je spoc tussen de klanten en de productmanager.Kortom als Customer Service Support sta je in voor het dagelijks opvolgen van de klanten en hen verder helpen in verschillende zaken.

Solliciteer nu!.Dit zijn je taken als Customer Support Medewerker in Brussel:.Dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem.Dit kunnen zowel technisch en niet technische vragen zijn..

Kortom, deze functie biedt een breed scala aan customer support verantwoordelijkheden.Interesse?Klik op de knop 'solliciteren' of bezorg ons je cv per mail op ronse@randstad.beVG 458/BUOSAP

Als Customer Support Medewerker ben jij een belangrijk onderdeel van onze commerciële afdeling.Jij biedt eerstelijnshulp aan onze vakmensen en bent hét visitekaartje van Solvari richting onze partners.

Als Customer Support Medewerker ben jij een belangrijk onderdeel van onze commerciële afdeling.Jij biedt eerstelijnshulp aan onze vakmensen en bent hét visitekaartje van Solvari richting onze partners.

For ocean freight: send Fedex envelope with all documents after dispatch of the goods..Sales support & Customer Success Management:Provide sales support to/collaborate with Sales/accountmanagers for respective customers: copreparing important customer meetings, sending all required sales documents (quotations/offers, order confirmations, invoice documents, etc.).

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor sales en aankoop?Heb je een eerste ervaring in customer service en spreek je vlot Nederlands, Frans én Engels?

As a Customer Success Manager, you play a key role in ensuring our clients receive the best possible support and service.You will be the bridge between customers and internal teams, making sure every request is handled efficiently while building long-term relationships.

Client Details

Our client is an international company active in the pharmaceutical sector.

Description

As a Customer Success Manager, you play a key role in ensuring our clients receive the best possible support and service.You will be the bridge between customers and internal teams, making sure every request is handled efficiently while building long-term relationships.

Tasks:

• Act as the main point of contact for customers, ensuring top-notch service and quick issue resolution
• Guide clients through the onboarding process and ensure they maximize the value of our products/services
• Work closely with internal teams (sales, logistics, and technical support) to streamline customer requests
• Analyze customer needs and proactively suggest solutions to improve their experience
• Use SAP to track orders, manage customer data, and optimize processes
• Handle unexpected challenges with a hands-on and flexible approach