Jobs

51 jobs voor Ambassadeur gevonden in Brussel (Regio)

Zoekopdracht

Trefwoord 51 jobs voor Ambassadeur gevonden in Brussel (Regio)

;

Vind een Job

Geen actieve filters

Wijzig zoekopdracht en filters
51 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op Standaard
Standaard Datum Profile

Technical Support Specialist

Experis Belgium in EVERE
Vaste jobs
Online sinds 25 sep. 2024

Experis levert een krachtige combinatie van toptalent en deskundige oplossingen die succes stimuleren.Wij zijn gespecialiseerd in IT-resourcing, projectoplossingen en managed services, en stellen organisaties in staat om individuen en teams te ontwikkelen die klaar zijn om vlot te navigeren in het digitale tijdperk.

Voor onze klant actief in de telecom sector zijn we op zoek naar een Technical Support Specialist
 

Jouw Missie:

Als schakel tussen het bedrijf en een portfolio van zakelijke klanten (SMA, Corporate en Major Accounts), begeleid je het volledige proces: van contractondertekening tot kwaliteitscontrole, provisioning en het einde van de klantcyclus.

Je bent het eerste aanspreekpunt en treedt proactief op richting klanten waar mogelijk.

Jouw Verantwoordelijkheden:
  • Beantwoorden van inkomende oproepen, voeren van uitgaande gesprekken en behandelen van e-mails van toegewezen klanten (single point of contact met volledig overzicht van het klantendossier = portfoliomanagement).
  • Oplossen van klantenvragen en problemen binnen de gestelde KPI’s; indien nodig, doorverwijzen naar het Back Office team afhankelijk van de klantbehoefte.
  • Zorgen voor een constante beschikbaarheid voor portfolioklanten en ervoor zorgen dat de SLA’s die met de klant zijn vastgelegd, worden nageleefd.
  • Op verzoek van de Account Manager op locatie ondersteuning bieden, klantbezoeken bijwonen en deelnemen aan interne klantvergaderingen.
  • Communiceren van klantinformatie met alle betrokken afdelingen, zoals verkoop, postsales en marketing.
  • Proactief contact opnemen met klanten om een perfect dossierbeheer te waarborgen.

     

Internal Recruiter

HR Talents in BRUSSEL
Vaste jobs
Online sinds 2 dec. 2024

Rekruteringsproces

  • Instroom genereren door gebruik te maken van digitale tools & partnerships aan te gaan met externe partijen
  • Een link leggen met externe organisaties op de arbeidsmarkt om een overzicht te hebben van de verschillende evenementen voor het zoeken naar nieuwe kandidaten.
  • Actief op zoek gaan naar kandidaten via alle bestaande wervingskanalen.
  • Kwalitatieve interviews afnemen waaruit expertise, competenties & potentieel van de kandidaten blijkt om op die basis een goed advies te kunnen formuleren aan de hiring manager en HR Business partner.
  • De kandidaten database & vacature overzichten up-to-date houden en op die basis rapporteren aan het management over aantallen, duurtijd, etc.
  • Trends & wetgeving opvolgen en op die basis het rekruteringsproces continu verbeteren om het zo effectief mogelijk te laten verlopen.
  • Interne mobiliteit faciliteren & aanmoedigen.
  • Een jaarlijks actieplan opstellen om een volledig overzicht te hebben van de rekrutering.

Onboardingsproces

  • Verantwoordelijk voor pre-boarding tot en met onboarding, vervolgens doorgeven aan de HRBP van de betreffende business unit.
  • ·Onthaal van nieuwe medewerkers op hun 1e dag & opvolging van vereiste administratie gelinkt aan opstart opdat deze vlot kan verlopen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het volledige uitzendkrachtenbestand.

Rol van de Ambassadeur 

  • Beschikt over de commerciële vaardigheden om te onderhandelen over contracten en samenwerkingsvoorwaarden met onze externe partners.
  • Werkt samen met de communicatie-/marketingafdeling om het jaarlijkse actieplan te implementeren.·
  • Vertegenwoordigt het bedrijf bij externe evenementen om bij te dragen aan de strategie voor het aantrekken van talent.
  • Ondersteunt het management door samen met de HRBP bij te dragen aan de ontwikkeling van de HR-strategie.