28 jobs voor Brand Ambassador gevonden in Brussel (Regio)

Concreet heb je als.Brand Ambassador volgende verantwoordelijkheden:.Als.Brand Ambassador voor de regio Brussel ben je de belichaming van onze premium mixerbeleving London Essence en onze siropen van Mathieu Teisseire.

Wil jij een sleutelrol spelen in het optimaliseren van onze sites, de consumentenervaring garanderen en bijdragen aan innovatie, groei, retentie en klanttevredenheid?Ben jij klaar om onze retailstrategie en het Brand Led Model on site te versterken?Word onze Brand Ambassador en maak het verschil door :

• Het uitvoeren van (on)aangekondigde consumer experience audits/scans volgens de kwaliteitscriteria van Marketing & Operations, waarbij je actieplannen opstelt om deze criteria en compliance naar een hoger niveau te tillen.
• Je vertaalt de bevindingen in individuele actieplannen voor site managers, gericht op het verbeteren van animatie- en retailactiviteiten on-site.
• Je begeleidt de transformatie van non-branded naar branded sites en de vernieuwing van oude brands, terwijl je opleidingsbehoeften signaleert en trainingen en coaching organiseert ter ondersteuning van de site managers.
• Je werkt nauw samen met je collega's van Sales, Marketing en Operations waarbij je focust op de visuele kwaliteitsperceptie, innovatie en het stimuleren van extra verkopen.

Bij Odity zijn we experts in klantrelaties, toegewijd aan het helpen van merken bij het koesteren van hun meest waardevolle bezit: hun klanten.Met een multicultureel team van 1.500 professionals verspreid over 10 wereldwijde kantoren, waaronder New York, Londen, Parijs en meer, zijn we trots op het leveren van uitzonderlijke klantenservice.JobomschrijvingAls Klantenserviceadviseur bij ons team ben jij de sleutel tot een sterke verbinding tussen ons bedrijf en onze Duitstalige klanten.

.Als Nederlandse Brand Ambassador bij ons team ben jij de sleutel tot een sterke verbinding tussen ons bedrijf en onze Nederlandstalige klanten.

Bij Odity zijn we experts in klantrelaties, toegewijd aan het helpen van merken bij het koesteren van hun meest waardevolle bezit: hun klanten.Met een multicultureel team van 1.500 professionals verspreid over 10 wereldwijde kantoren, waaronder New York, Londen, Parijs en meer, zijn we trots op het leveren van uitzonderlijke klantenservice.Jobomschrijving.

Als Klantenserviceadviseur bij ons team ben jij de sleutel tot een sterke verbinding tussen ons bedrijf en onze Duitstalige klanten.Dankzij je vloeiendheid in je Duits, gecombineerd met je beheersing van het Frans, Nederlands of Engels, bied je niet alleen uitstekende ondersteuning, maar zorg je er ook voor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen..

DescriptionThe company is growing, in Belgium and internationally, which is why today they are looking for someone to manage clients relationships and work on several projects for their development in Germany, France, The Netherlands, etc.from the Brussels office.In a nutshell:You are the first point of contact for the clients, answering their questions, maximising their satisfaction and acting as a brand ambassador to prospects and existing clients in Bto.

DescriptionThe company is growing, in Belgium and internationally, which is why today they are looking for someone to manage clients relationships and work on several projects for their development in Germany, France, The Netherlands, etc.from the Brussels office.In a nutshell:You are the first point of contact for the clients, answering their questions, maximising their satisfaction and acting as a brand ambassador to prospects and existing clients in Bto.

Chez Odity, nous sommes des experts en relations clients, dédiés à aider les marques à chérir leur bien le plus précieux : leurs clients.Avec une équipe multiculturelle de 1 500 professionnels répartis sur 10 bureaux mondiaux, notamment à New York, Londres, Paris et bien d'autres, nous sommes fiers de fournir un service client exceptionnel.JobomschrijvingEn tant que Brand Ambassador dans notre équipe, tu es la clé d'une relation solide entre notre entreprise et nos clients germanophones.

Tu établiras des relations durables avec les clients en offrant un service qui dépasse leurs attentes..En travaillant en étroite collaboration avec tes collègues, tu contribueras à partager des connaissances et les meilleures pratiques au sein de l’équipe..

From the Brussels office.In a nutshell:..B.You work with your team to develop the activities with pillars such as brand image, customer journey and strong brand experience.

Experis delivers a powerful blend of top-tier talent and expert solutions that propel success.We specialize in IT resourcing, project solutions, and managed services, empowering organizations to develop individuals and teams ready to thrive in the digital age.

Field Service Engineer 

Are you ready to join a dynamic team and make an immediate impact?We are seeking Field Service Engineers to provide temporary support to our operations If you have a passion for hands-on technical work and customer service, this could be your next exciting opportunity!

Key Responsibilities:

• Installation & Maintenance: Set up and conduct minor repairs on copiers and printers.
• Customer Support: Provide on-site technical assistance to customers across various locations in Belgium.
• Troubleshooting: Diagnose and resolve issues efficiently to minimize downtime.

Location Requirements:

We are currently prioritizing candidates in the following regions:

• Liège / Province of Luxembourg
• West-Flanders
  Other locations may also be considered based on candidate availability and suitability.

 

Notre client, situé à Ixelles, est un expert de la relation client.
L'entreprise accompagne des marques de standing et des banques afin de prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.
Le groupe compte de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux à travers le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.

Le groupe collabora avec 350 clients du secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l’automobile, de l’assurance, de la banque
et des médias.

Leur mission : transformer chaque interaction avec le client en une occasion de créer de la valeur et de cultiver la singularité de la marque.

Jobomschrijving

Wat zijn je taken als klantenservice medewerker in Elsene?

- U staat dagelijks in contact met de klanten van de merken en vertegenwoordigt hen

- zorgen voor operationele uitmuntendheid in de backoffice

- klanten begeleiden en adviseren bij de keuze van producten tot en met de aankoop

- een kwaliteitsreactie garanderen in overeenstemming met de waarden van de Brands

- een kwaliteitsservice bieden die identiek is aan de service die de merken in hun winkels bieden

- beschikbaar zijn voor de klanten en van hun tevredenheid een prioriteit maken

Experis delivers a powerful blend of top-tier talent and expert solutions that propel success.We specialize in IT resourcing, project solutions, and managed services, empowering organizations to develop individuals and teams ready to thrive in the digital age.

Oracle Database Administrator (Linux)

Mission

As an Oracle Database Administrator specializing in Linux systems, you will play a critical role in managing and optimizing database infrastructure.Your responsibilities will include:

• Installing and configuring Oracle on Linux systems (Red Hat preferred).
• Setting up and managing Oracle data replication tools such as Data Guard and Oracle RAC (Real Application Cluster).
• Managing database backups using RMAN and handling data exports.
• Overseeing the management of data files and transaction logs.
• Administering user accounts and schemas, including version management and implementing schema update scripts.
• Monitoring and ensuring optimal performance of databases and Web.Logic servers.
• Staying updated on Oracle developments and performing upgrades, including transitioning to Oracle 19c.

Technologies Used

• Oracle 19c (with an emphasis on maintenance and upgrades).

• Linux (Red Hat) – experience with other distributions is acceptable.

   

Your Mission.As an ITS Officer, you will:.

Technical Support Engineer .As a Technical Support Engineer, you will troubleshoot, analyze, and resolve up to 2nd level technical issues for business customers, high impact residential users, and internal departments.

Experis delivers a powerful blend of top-tier talent and expert solutions that propel success.We specialize in IT resourcing, project solutions, and managed services, empowering organizations to develop individuals and teams ready to thrive in the digital age.

Are you a tech-savvy problem solver with strong interpersonal skills?Do you thrive in dynamic environments and enjoy supporting IT solutions that make a difference?If so, we have the perfect role for you!

Your Mission

As an ITS Officer, you will:

• Deliver fast and effective IT support (by phone, remotely, or on-site) to ensure high customer satisfaction.
• Troubleshoot and resolve reported IT issues, escalating complex or urgent problems to third parties when necessary.
• Monitor and manage hardware, software, and network issues for clients.
• Assist colleagues with the installation of non-complex devices (laptops, desktops, mobile devices) and handle more advanced setups (servers) following established procedures.
• Support ITS portfolio applications and take ownership of one or more applications.

• Document supported applications and contribute to building a robust knowledge base.

   

Experis delivers a powerful blend of top-tier talent and expert solutions that propel success.We specialize in IT resourcing, project solutions, and managed services, empowering organizations to develop individuals and teams ready to thrive in the digital age.

Technical Support Engineer 

As a Technical Support Engineer, you will troubleshoot, analyze, and resolve up to 2nd-level technical issues for business customers, high-impact residential users, and internal departments.Your expertise will focus on technical challenges related to fixed and mobile voice and data products.

Responsibilities

• Analyze, resolve, and coordinate solutions for technical trouble tickets and emails, collaborating with 3rd-level internal or external teams to address complex, multi-domain, and multi-technology problems.Ensure all issues are resolved within SLA timelines with minimal end-user impact.
• Escalate critical issues to management or technical teams in case of SLA breaches, operational urgency, financial risks, or significant impact, following established escalation protocols.
• Detect incidents involving transversal products, services, or applications with potential customer impact, prioritizing and notifying stakeholders as appropriate.
• Keep customers and relevant internal teams updated on issue status, adhering to service level agreements and customer segmentation.
• Provide end-to-end technical expertise and support to other business departments during both build and run phases, proactively identifying and addressing potential or recurring structural issues.

• Participate in duty roles as required.

   

Experis delivers a powerful blend of top-tier talent and expert solutions that propel success.We specialize in IT resourcing, project solutions, and managed services, empowering organizations to develop individuals and teams ready to thrive in the digital age.

As Back Office Technical Cable:

• You assist B2B Customers; first line contact centers and technicians regarding technical questions in order to serve our customers in a better way.
• You analyze, solve, dispatch and follow-up on all trouble tickets and mails, in collaboration 3rd level teams (internal or external)
• You detect incidents related to transversal products, services, applications with possible impact on customers and you apply appropriate priority & communication processes.
• Furthermore, you inform customers continuously on the status of their problem according to the priority of the technical issue (internal and external customers).
• You collect relevant information in order to prepare efficient communication towards our customers, management, partners and operational teams (proactively alarms, planned interventions and retro-actively for example incidents) and you translate technical information into customer language
• Last but not least, you support the launch of new products and services (Friendly User Test) and think pro-actively about the required support.Duty role

• You will be part of the Enterprise Business Unit but will be temporary integrated in the Back Office Technical teams of the Consumer Business unit and work within those shifts.

   

You act as an ambassador of the company mission, brand, and product..You develop long term relationships with key in region partners.. You partner with sales, onboarding and account management teams to smoothly activate the best restaurants..

Experis delivers a powerful blend of top tier talent and expert solutions that propel success.We specialize in IT resourcing, project solutions, and managed services, empowering organizations to develop individuals and teams ready to thrive in the digital age.Cloud EngineerService Description: The Cloud Engineer is responsible for designing, developing, and managing cloud native infrastructure, applications, and services using Infrastructure as Code (Ia.

Online/digitaal community building

• Je beheert samen met onze stafmedewerker contentmarketing & stafmedewerker digitale marketing & communicatie onze online kanalen (website, Twitter, Instagram, Youtube, Facebook en Linkedin);
• In samenwerking met de stafmedewerkers van team MARCOM en met collega’s binnen de organisatie doe je aan contentontwikkeling op basis van onze MARCOM-strategie die in maandelijkse communicatieplannen wordt gegoten.Je stelt concrete concepten en formats voor waarbinnen die contentontwikkeling vorm krijgt;
• Je doet aan tijdige en kwalitatieve contentplanning op de verschillende kanalen.Om dat te doen krijg je de kans te werken met een professionele tool (Kontentino);
• Je wordt binnen team MARCOM verantwoordelijk voor het voorbereiden en uitsturen van CRM-nieuwsbrieven naar voor Familiehulp relevante doelgroepen en communities;
• Per trimester zorg je voor een overzicht van de impact op onze kanalen: je brengt onze best scorende posts in kaart, zorgt voor een groei van onze volgers en volgt die groei op en vergelijkt ons met onze concullega’s;
• Samen met de stafmedewerker contentmarketing en stafmedewerker digitale marketing en communicatie ontwikkel je een kwalitatief tag-beleid voor onze kanalen;
• Je bent verantwoordelijk voor het conversatie & reputatie management van Familiehulp: je gaat in gesprek met onze volgers, bewaakt de goede (online) reputatie van onze organisatie, vangt vragen van volgers op en wijst hen (indien nodig) gericht door.

Event management/support

• Samen met de manager marketing en communicatie bouw je een aanbod uit van (kleinschalige) events voor onze regio’s en entiteiten rond relevante maatschappelijke thema’s die aansluiten bij de missie, visie en waarden van Familiehulp;
• Je wordt voor regio’s en entiteiten binnen team MARCOM het aanspreekpunt voor ondersteuning en praktische zaken rond events: opmaken van checklists, registratie van aanwezigen, opstellen van een communicatieplan, zorgen voor het nodige PR-materiaal, catering, advies rond de aanwezigheid van een fotograaf, videograaf, …

Uitbouw Brand Community (intern)

• Voor Familiehulp als organisatie word jij binnen team MARCOM het aanspreekpunt voor alle initiatieven die genomen worden rond ‘image & reputation building’ en merkpromotie.Een voorbeeld daarvan is ambassadeurschap (brand ambassadors);
• Samen met de manager marketing en communicatie en met de stafmedewerkers van team MARCOM garandeer je de koppeling tussen die initiatieven en de bredere MARCOM-strategie.

Support teams with internal/external communications materials (e.g., Power.Point templates, Word documents, flyers, banners)..

Point templates, Word documents, flyers, banners).Digital Activities:Contribute to the global strategy of digital communications and collaborate with the digital team on activities like website updates, fundraising platforms, SEA/SEO, etc.

Develop long term relationships with key in region partners.Act as an ambassador of the company mission, brand, and product.

Communication must be clear and concise in all three languages, ensuring no misunderstandings, especially during high pressure situations.Coordinate across various departments (e.g., operations, technical support, management) and stakeholders, providing updates and managing expectations.Problem Solving & Prioritization:Take ownership of issues and tickets within the dispatch system (Service.Now), ensuring they are resolved within a short timeframe.Demonstrate excellent problem solving skills by identifying and addressing issues promptly, keeping service interruptions to a minimum.Manage incoming requests and demands, sorting through urgent and non urgent matters, always staying on top of the bigger picture while handling the details.Traffic & Operational Flexibility:Stay updated on traffic issues, construction zones, and other logistical challenges that may affect the technicians’ movements.Ensure technicians are flexible and adaptable, taking into account unexpected changes such as traffic jams or urgent rerouting.Maintain composure and ensure operations continue smoothly despite external challenges.Leadership & Team Management:Manage and provide direction to 14 technicians across Belgium, ensuring clear communication and efficient workflows.Maintain authority when necessary, ensuring that technicians adhere to schedules, protocols, and operational procedures.Foster a positive and collaborative environment, supporting the team when challenges arise.IT & Systems Management:Work with Microsoft tools (Excel, Outlook, etc.) to manage dispatch planning, reports, and team communications.Use Service.

Location: Brussels Office.Work Model: Hybrid (Minimum 8 office days per month).Expertise in Mule.Soft development (API led connectivity, Anypoint Platform, and Runtime) .

Focusing on Mule.Soft, you’ll connect systems seamlessly, ensuring performance, automation, and reliability.You will work closely with a dynamic 7 person team, including three Mule.