21 jobs voor Callcenter Medewerker gevonden in Antwerpen (Provincie)

Ben jij klantgericht en hou je van afwisseling in je werk?Spreek je vloeiend Nederlands en Frans? 

Dan hebben wij de ideale job voor jou als callcenter medewerker!

Als callcenter medewerker is dit jouw takenpakket:

• Te woord staan van klanten en hen helpen met hun vragen over energieproducten en -diensten.
• Professioneel advies geven en steeds zoeken naar de beste oplossing voor de klant.
• Klachten behandelen op een efficiënte en klantvriendelijke manier.
• Nauw samenwerken met collega's om de klantenservice continu te verbeteren.

Word de schakel tussen klanten en waardevolle informatie!

Als contactonderzoeker maak je deel uit van ons dynamische callcenter en draag je bij aan uiteenlopende projecten.Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt:
- Afspraken plannen: Je beheert de agenda en zorgt voor een vlotte planning van verschillende afspraken.
- Informatie verzamelen: Je voert gerichte enquê;tes uit en levert belangrijke inzichten op.
- Data beheren: Je houdt de database up-to-date, wat cruciaal is voor onze analyses en communicatie.
Met jouw veelzijdige rol ben je onmisbaar in het versterken van klantrelaties en het ondersteunen van onze onderzoekstrajecten.

Klaar voor deze uitdaging?Solliciteer nu en maak het verschil!

Tijdelijk project van 4 5 weken zoeken we een.student callcenter medewerker om sales leads op te volgen voor een automotive klant die deze zal genereren op het autosalon...Telefonisch opvolgen van warme leads die gegenereerd zijn op het autosalon..

U bent het telefonisch aanspreekpunt voor onze klanten.U ontvangt telefoons van klanten die een afspraak willen maken, algemene informatie vragen of een klacht melden.

Tijdelijk project van 4 5 weken zoeken we een.callcenter medewerker om sales leads op te volgen voor een automotive klant die deze zal genereren op het autosalon...Telefonisch opvolgen van warme leads die gegenereerd zijn op het autosalon..

Heb jij een feilloos oog voor detail en een talent om fraude op te sporen?Voor onze klant in Aartselaar zoeken we een enthousiaste callcenter medewerker om het team van de fraudedetectie-afdeling te versterken!

Functie

• Je speurt dagelijks naar verdachte transacties en helpt zo criminelen en oplichters een stap voor te blijven.
• Dankzij jouw snelle actie worden financiële verliezen voor klanten voorkomen.
• Het bellen van particulieren om verdachte banktransacties te controleren is een cruciale taak in jouw werk.
• Met aandacht vraag je na of bepaalde overschrijvingen bewust zijn gedaan of dat er mogelijk sprake is van fraude.
• Alle gemaakte calls registreer je zorgvuldig in onze interne software, zodat alles goed wordt bijgehouden.

Proactief informeren van klanten over producten, diensten en eventuele wijzigingen..Bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid..

- Je bent leidinggevende van een team outbound callagents;
- Je coacht de mensen en probeert hen beter/sterker te maken;
- Je biedt tips & tricks en geeft opleidingen om de mensen te helpen groeien;
- Je houdt evaluatiemomenten met de medewerkers;
- Je bent aanspreekpunt voor de medewerkers met vragen;
- Je bent ook spoc voor de klanten van de projecten die je leidt;
- Je volgt de resultaten en het behalen van KPI's kort op;
- Je denkt verder na en zoekt naar verbeterpunten in de werking;

Als medewerker klantendienst ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

• Je helpt hun telefonisch of via mail met hun vragen en problemen.

• Je plant voor hun een afspraak in, in de afsprakenagenda.

• Je handelt administratieve taken af, zoals het registeren van klantengegevens en volgt op termijn dossiers mee op.

• Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een goede service en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt.

BedrijfJobmatch op zoek naar gemotiveerde callcenter medewerkers voor een  klant gelegen in Berchem.  Ervaring is geen vereiste, motivatie is waar we naar op zoek zijn!Snelle opstart!Uw uitdaging:.

Een gerenommeerd cybersecuritybedrijf, gevestigd in Aartselaar en al jarenlang een betrouwbare partner van de Belgische grootbank KBC, zoekt momenteel een enthousiaste klantenservicemedewerker om het fraudeteam te versterken.In deze functie ben jij de schakel tussen het bedrijf en de particuliere KBC-klanten.Je dagelijkse takenpakket omvat het benaderen van klanten op basis van een vooraf ontvangen bellijst, met als doel verdachte banktransacties te onderzoeken.

• Telefonisch contact opnemen met particuliere KBC-klanten om verdachte banktransacties te verifiëren, gebaseerd op de dagelijkse bellijst
• Zorgvuldig registreren van alle telefoongesprekken in het computersysteem
• Onderzoeken of klanten op de hoogte zijn van de uitgevoerde overschrijvingen en vaststellen of er sprake is van fraude
• Klanten geruststellen in geval van paniek en hen informeren over standaard procedures
• Dossiers van klanten die aangeven dat ze de transacties niet bewust hebben uitgevoerd, doorsturen naar het analyse-team voor verdere verwerking
• Op professionele en klantvriendelijke wijze afhandelen van elk telefoongesprek.

Teamoverleg en.opleidingen voor je team..Je stuurt een team van een.20 medewerkers aan.. Je zorgt ervoor dat jouw team de.vooropgestelde servicelevels en KPI’s behaalt..

Iedereen hoort meteen jouw warme persoonlijkheid, aan de andere kant van de lijn.

Jouw warme sales capaciteiten zorgen ervoor dat je elke ouder weet te overhalen.

Voor een prachtig project, dat al jaren een goede samenwerking kent, met oa de roze en blauwe doos, zoeken wij een collega voor het callcenter.

Je zal voornamelijk kersverse mama's aan de lijn krijgen, of geïnteresseerde papa's.

Een rijkelijk aanbod van bekende educatieve en/of kinderboeken.

Denk aan bijvoorbeeld Studio100, Nickelodeon, Jules,.

Dankzij jouw vlotte en leuke aanpak is het behalen van jouw targets, piece of cake.

Je rond elk telefonisch contact af met een correcte administratief.

Gezocht: Administratief bediende telesecretariaat Een complex en gevarieerd takenpakket schrikt jou niet af?.Dan ben jij de medewerker die we zoeken!.

Vakantiegeld..Persoonlijke opvolging..Kleinschalig bureau.Hechte sfeer.

Hou jij van een old school aanpak en werk je graag vanuit de gele gids?Lees dan onmiddellijk verder!Je vindt je nieuwe uitdaging bij een bedrijf dat al meer dan 30 jaar magazines maakt voor bekende organisaties, scholen, musea en meer.

Jouw rol als Customer Service Medewerker.Bij Teleperformance ben jij de schakel tussen klanten en enkele van de meest waardevolle merken ter wereld, zoals Google Ads, Bol.com, Meta, etc..

Jouw rol als Customer Service Medewerker.Bij Teleperformance ben jij de schakel tussen klanten en enkele van de meest waardevolle merken ter wereld, zoals Google Ads, Bol.com, Meta, etc.

Bedrijven in uiteenlopende sectoren van gezondheidszorg en brandpreventie tot markthandel adviseren en begeleiden in hun marketingstrategie.Dit doe je via telefoon, e mail én in nauwe samenwerking met je collega's en de salesmanager.Daarnaast draag je actief bij aan publicaties van sector en beroepsorganisaties.

Wel het ‘Single Point Of Contact’.Voor je medewerkers, het management van onze klant én natuurlijk de opdrachtgever(s), met wie je samenzit tijdens monthly meetings.SPOC.Nope, niet die van Star Trek.

(ONT).ZORGER GEZOCHT: breng je carrière in een stroomversnelling!Als Adjunct Afdelingshoofd zorg je voor een goed functionerend Food Support Team (FST) binnen een professionele en warme werkomgeving.Je volgt de maaltijdbedeling en ondersteuning op binnen onze organisatie en draagt zo bij aan betere zorgkwaliteit en patiënttevredenheid.Met een coachende stijl en verbindende aanpak stuur je collega’s aan, zowel individueel als in teamverband.WAT?Contract onbepaalde duurJe werkt ZAS overkoepelend, bij aanwerving met een focus op campussen gelegen te regio Noord of Zuid.38 uur/week (100%), overig regime is bespreekbaarUurrooster: Je werkt in wisselende shiften in overleg met de leidinggevende, van maandag tot en met zondag.OVER DE JOBJe fungeert als verlengde arm van de leidinggevende van Food Support team door mee te zorgen voor de opvolging van het beleid en algemene werking van het FST.