Home

23 deeltijdse jobs voor Callcenter Medewerker gevonden

Zoekopdracht

Trefwoord 23 deeltijdse jobs voor Callcenter Medewerker gevonden

Vind een Job

23 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op
Standaard Datum Profile

Teamleader Customer Care

ITZU JOBS in
time Online sinds 9 september 2024 - Vaste jobs

Heb je zin in een leidinggevende functie en durf je initiatief te nemen?

Wil jij een team graag motiveren en naar een hoger niveau brengen?

Ben jij dynamisch, communicatief en hou jij van overleg en klantencontact?


Dan is onze functie als teamleader absoluut iets voor jou!

Je gaat coaching gesprekken voeren, zowel individueel als in groep, volgens een vaste routine.

Je helpt je team de job kwalitatief uit te voeren en samen zijn jullie verantwoordelijk voor het leveren van de service die we beloven.

Als teamleader sta je in voor het opvolgen van de werking binnen jouw zelfsturende teams.

Jouw klantgerichte en empathische aanpak heeft als resultaat blije en geëngageerde medewerkers met tevreden klanten tot gevolg.

Je zal de leiding krijgen over 2 teams.

Eén team is gevestigd in ons hoofdkantoor te Zele en heet het SYS-team.SYS komt van systemen.Hun oproepen zijn complexer, aangezien ze van logistieke aard zijn.

Ook werken zij vaak met SAP en andere platformen.

Het is een atypisch team in de contactcenterwereld door hun uitgebreid takenpakket.

Type taken bij het SYS team zijn technical alarmmanagement en logistieke planningen aanpassen.

Ze moeten ook heel oplossingsgericht werken.

Het is dus een pluspunt als je hiervoor kan meedenken met je team.

Gelinkt aan het SYS-team is ook ons nachtteam.

Zij behandelen alle oproepen ,maar worden ook opgevolgd door jou.

Om hen goed te begeleiden vragen wij dan ook om elke week 1 ‘avondshift’ te werken.

Het andere team is gevestigd in het kantoor van Aalst en doet alle Business oproepen

Een voorbeeld van een klant is een bedrijf gespecialiseerd in liften.