18 jobs voor Callcenter Medewerker gevonden in Limburg (Provincie)

Vivaldis Office is op zoek naar een callcenter medewerker voor onze klant in Tessenderlo.Onze klant is gespecialiseerd in telefonie, IT en notificatiesystemen.

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als callcenter medewerker bestaat uit:

• Je boekt afspraken in de agenda’s van de accountmanagers;
• Je genereert leads door middel van koude acquisitie en je volgt warme leads op;
• Je vervolledigt de klant- of prospectgegevens in de database;
• Je verwerkt het bezoekverslag van de accountmanager;
• Je denkt mee over het call-script om de boodschap efficiënter en begrijpelijker te formuleren.

Ben jij gepassioneerd door IT en op zoek naar een uitdagende werkomgeving waarin innovatie en klantgerichtheid voorop staan?Voor een vooraanstaand bedrijf, dat gespecialiseerd is in netwerkoplossingen en IT-diensten, zijn wij op zoek naar een ervaren 1st line support medewerker om hun team te versterken.In deze functie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan het snel en effectief oplossen van technische vraagstukken. Heb jij een sterke teamgeest en hecht je waarde aan klanttevredenheid? Dan is deze functie wellicht de perfecte kans voor jou!

Taken:

.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, en sociale media, waarbij je eenvoudige vragen direct oplost en complexere vragen registreert voor verdere opvolging.
• Je documenteert veelgestelde vragen in de kennisbibliotheek en stelt informatiefiches op om naar klanten te sturen.
• Je assisteert bij de communicatie naar klanten, controleert of vragen naar tevredenheid zijn opgelost, en ondersteunt bij prijsvoorstellen en bestellingen.
• Je behandelt RMA-aanvragen, volgt ze op, en zorgt ervoor dat de klanttevredenheid gewaarborgd blijft.

Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar een call agent/onthaalbediende.

Je takenpakket: 

• Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen; 
• Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.
• Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant; 
• Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant.