19 jobs voor Callcenter Medewerker gevonden in Limburg (Provincie)

Vivaldis Office is op zoek naar een callcenter medewerker voor onze klant in Tessenderlo.Onze klant is gespecialiseerd in telefonie, IT en notificatiesystemen.

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als callcenter medewerker bestaat uit:

• Je boekt afspraken in de agenda’s van de accountmanagers;
• Je genereert leads door middel van koude acquisitie en je volgt warme leads op;
• Je vervolledigt de klant- of prospectgegevens in de database;
• Je verwerkt het bezoekverslag van de accountmanager;
• Je denkt mee over het call-script om de boodschap efficiënter en begrijpelijker te formuleren.

De focus ligt op het leveren van uitstekende klantenservice terwijl je werkt aan verkoopdoelstellingen.Het werk als Medewerker Callcenter Outbound is zowel fulltime als parttime mogelijk, waardoor er ruimte is voor flexibiliteit in je werkschema.

Voor een firma in Hoeselt zijn we op zoek naar callcenter medewerkers (m/v/x) voor de outbound sales.

.

Je zal potentiële nieuwe klanten of bestaande klanten zelf opbellen met een (nieuw) aanbod.Dit doe je aan de hand van een bellijst.

Als callcenter medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de kantoren in Nederland en België..In deze functie bellen klanten jou die vragen hebben, gaande van praktische zaken, tot de werking van het kantoor (géén outbound, géén verkoop!).

We zoeken nog medewerkers (deeltijds en/of flexi) tussen 17u00 en 20u00 die 3 x per week (maandag tot vrijdag) en afwisselend op zaterdag voor of namiddag.Dagen zijn overeen te komen..

We zoeken nog medewerkers (deeltijds en/of flexi) tussen 17u00 en 20u00 die 3 x per week (maandag tot vrijdag) en afwisselend op zaterdag voor of namiddag.Dagen zijn overeen te komen..

We zoeken nog medewerkers (deeltijds en/of flexi) tussen 17u00 en 20u00 die 3 x per week (maandag tot vrijdag) en afwisselend op zaterdag voor of namiddag.Dagen zijn overeen te komen..

We zoeken nog medewerkers (deeltijds en/of flexi) tussen 17u00 en 20u00 die 3 x per week (maandag tot vrijdag) en afwisselend op zaterdag voor of namiddag.Dagen zijn overeen te komen..

We zoeken nog medewerkers (deeltijds en/of flexi) tussen 17u00 en 20u00 die 3 x per week (maandag tot vrijdag) en afwisselend op zaterdag voor of namiddag.Dagen zijn overeen te komen..

We zoeken nog medewerkers (deeltijds en/of flexi) tussen 17u00 en 20u00 die 3 x per week (maandag tot vrijdag) en afwisselend op zaterdag voor of namiddag.Dagen zijn overeen te komen..

We zoeken nog medewerkers (deeltijds en/of flexi) tussen 17u00 en 20u00 die 3 x per week (maandag tot vrijdag) en afwisselend op zaterdag voor of namiddag.Dagen zijn overeen te komen..

We zoeken nog medewerkers (deeltijds en/of flexi) tussen 17u00 en 20u00 die 3 x per week (maandag tot vrijdag) en afwisselend op zaterdag voor of namiddag.Dagen zijn overeen te komen..

Ben jij gepassioneerd door IT en op zoek naar een uitdagende werkomgeving waarin innovatie en klantgerichtheid voorop staan?Voor een vooraanstaand bedrijf, dat gespecialiseerd is in netwerkoplossingen en IT-diensten, zijn wij op zoek naar een ervaren 1st line support medewerker om hun team te versterken.In deze functie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan het snel en effectief oplossen van technische vraagstukken. Heb jij een sterke teamgeest en hecht je waarde aan klanttevredenheid? Dan is deze functie wellicht de perfecte kans voor jou!

Jobomschrijving

Taken:

.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, en sociale media, waarbij je eenvoudige vragen direct oplost en complexere vragen registreert voor verdere opvolging.
• Je documenteert veelgestelde vragen in de kennisbibliotheek en stelt informatiefiches op om naar klanten te sturen.
• Je assisteert bij de communicatie naar klanten, controleert of vragen naar tevredenheid zijn opgelost, en ondersteunt bij prijsvoorstellen en bestellingen.
• Je behandelt RMA-aanvragen, volgt ze op, en zorgt ervoor dat de klanttevredenheid gewaarborgd blijft.

Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar een call agent/onthaalbediende.

 

Je takenpakket: 

• Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen; 
• Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.
• Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant; 
• Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant.

Als callcenter medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de kantoren in Nederland en België; Jouw rol is cruciaal: Je bent het eerste contact voor klanten die vragen hebben, en kan zo de toon zetten voor een fijn en positief klantencontact..In deze functie bellen klanten jou die vragen hebben, gaande van praktische zaken, tot de werking van het kantoor (géén outbound, géén verkoop!).

Dit betekent dat elke oproep een nieuwe uitdaging vormt, en herhaling is uit den boze.Elke klant heeft namelijk zijn eigen specifieke wensen, software en uitdagingen..

Ben jij iemand die snel denkt, nog sneller handelt en ondertussen een vriendelijk, maar kordaat telefoongesprek kunt voeren?Dan is ons telesecretariaat in Hasselt precies de plek waar jij je thuis voelt..

Voor een bedrijf dat meer dan 25 jaar ervaring en ruim 60 000 klanten heeft, zijn we op zoek naar een sales teamcoach.

Als Sales Teamcoach ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coördineren van een team bestaande uit een tiental sales en customer care agents.

Je bent hun aanspreekpunt en coach.

Samen met je team sta je in voor de verkoopactiviteiten van bestaande klanten, alsook de opvolging van nieuwe klanten en het reactiveren van slapende klanten.

Hierbij een greep uit je takenpakket:

• Je beheert inbound calls, outbound acties, inkomende e-mails met vragen omtrent prijsoffertes, verpakkingsadvies,

  bestellingen en klachten en zorgt dat al onze klanten tijdig een gepast antwoord van ons ontvangen.

• Je bent verantwoordelijk voor de klantentevredenheid van de klanten van jouw team.
• Je begeleidt jouw team in complexe klantendossiers en indien nodig ben je bereid een dossier over te nemen en zelf contact

  op te nemen met de klant om een uitstekende service te verlenen.

• Je staat in voor het prospecteren van klanten.Je benadert deze klanten strategisch.
• De klanten met groot potentieel bespreek je met het Key Account Team en/of de Key Account Manager.
• Je zoekt ook proactief naar klanten in jouw portfolio met groter potentieel om deze door te geven aan het Key Account Team.
• Je bent verantwoordelijk voor een juiste rapportering over de activiteiten van jouw team en het behalen van de targets.
• Je maakt zelf dashboards en rapporteringen om het overzicht op de vooropgestelde KPI’s te behouden.
• Je organiseert incentives, werkt deze op zelfstandige basis uit en blaast ze leven in zodat iedereen hier actief aan deelneemt om te businessresultaten te versterken.
• Je rapporteert aan de Sales Director Be.Lux en werkt heel nauw samen met de Key Account Teamcoach, de Sales Controller maar ook andere departementen in het bedrijf.

Waarom bij Solutel aan de slag gaan?Bekijk hier ons filmpje: https://solutel.be/vacature/telefonist/