57 jobs voor Customer Service gevonden in Diegem (1831)

Diegem | Customer Service / Planning | Nederlands.Frans.

Diegem | Sales Support & Customer Service | Nederlands.Frans.

.We zijn op zoek naar een tijdelijke customer service!.Je beheert bestellingen (invoeren en coderen in het systeem);.Je behandelt telefoontjes en e mails om klanten te helpen (vragen, klachten, specifieke verzoeken);.

Hoe zal je dag eruit zien als customer service medewerker?.

.
• Klantenbinding en kwalitatieve service bieden
• Nauwkeurige opvolging van aanvragen en zendingen
• Behandeling van complexe servicekwesties
• Onderhouden van contacten met klanten
• Efficiënte informatieoverdracht naar relevante afdelingen
• Oplossen van klachten volgens procedures
• Professionele afhandeling van klantvragen
• Administratieve taken en ondersteuning van andere afdelingen

Je beheert bestellingen (invoeren en coderen in het systeem);.Je behandelt telefoontjes en e mails om klanten te helpen (vragen, klachten, specifieke verzoeken);.

Als Customer Service ben je verantwoordelijk voor de volgende taken en acties:

• Je beheert bestellingen (invoeren en coderen in het systeem);
• Je behandelt telefoontjes en e-mails om klanten te helpen (vragen, klachten, specifieke verzoeken);
• Je neemt deel aan de verwerking en opvolging van bestellingen, facturen en creditnota's;
• Je werkt mee aan de verwerking en opvolging van bestellingen, facturen en creditnota's; Je beheert en volgt bestellingen administratief op en neemt contact op met klanten;
• Je beheert en documenteert de distributie en retournering van producten in overeenstemming met de geldende procedures;
• Je assisteert je collega's en werkt samen met managers van andere afdelingen bij het uitvoeren van diverse taken.

We are looking for new team member to our experienced team for role of Field Service Engineer.If you are interested in this opportunity, don´t hesitate to contact us!
RESPONSIBILITIES OF THE POSITION:
· Develop sound and honest relationships with internal and external designated customers by providing accurate and efficient technical support.
· Respond to customer inquiries by diagnosing the issue and providing the most appropriate technical solution.
· Keep technically current with the broad HPS product portfolio.Understand legacy systems/upgrades and use all new systems/products.
· Provide service solutions to both legacy and new systems, as appropriate.
· Maintain customer database by logging each call and support provided.
· Maintain a “follow-up” system with customers to ensure that the technical advice provided was effective.
· Respond to customer questions, issues, and inquiries with accuracy and timeliness.
· Work effectively with other groups within Honeywell to provide customers with the most effective solutions.
· Preventive and corrective maintenance of the Honeywell portfolio.
· Perform sites surveys to provide proper solution and Bill of Material.
· Be part of different projects for hardware and software upgrades, system modifications and additions , both on-line and off-line.
· Participate in control system service projects during Engineering, Factory Acceptance Test (FAT), Site Acceptance Test (SAT) and commissioning phases as required.
· Application Support: based on the need and planning by the company, specific application support is provided to selected customers
· 24/7 on duty service according to schedule

KEY SUCCESS FACTORS:
Key Industrial / Technical Knowledge / Expertise
· Keeping pace with new product development, while at the same time maintaining expertise in the old systems, and in the interfaces/upgrades between the old and new systems.
· Knowledge on industrial automation, preferably DCS.
· Knowledge in one of the following areas: virtualization, Profinet, Modbus, OPC
· Maintaining a highly satisfied customer base.
· Working and managing multiple issues at a time.
· Responding to customer inquiries in an efficient and accurate manner.

We are looking for new team member to our experienced team for role of Field Service Engineer.If you are interested in this opportunity, don´t hesitate to contact us!
RESPONSIBILITIES OF THE POSITION:
· Develop sound and honest relationships with internal and external designated customers by providing accurate and efficient technical support.
· Respond to customer inquiries by diagnosing the issue and providing the most appropriate technical solution.
· Keep technically current with the broad HPS product portfolio.Understand legacy systems/upgrades and use all new systems/products.
· Provide service solutions to both legacy and new systems, as appropriate.
· Maintain customer database by logging each call and support provided.
· Maintain a “follow-up” system with customers to ensure that the technical advice provided was effective.
· Respond to customer questions, issues, and inquiries with accuracy and timeliness.
· Work effectively with other groups within Honeywell to provide customers with the most effective solutions.
· Preventive and corrective maintenance of the Honeywell portfolio.
· Perform sites surveys to provide proper solution and Bill of Material.
· Be part of different projects for hardware and software upgrades, system modifications and additions , both on-line and off-line.
· Participate in control system service projects during Engineering, Factory Acceptance Test (FAT), Site Acceptance Test (SAT) and commissioning phases as required.
· Application Support: based on the need and planning by the company, specific application support is provided to selected customers
· 24/7 on duty service according to schedule

KEY SUCCESS FACTORS:
Key Industrial / Technical Knowledge / Expertise
· Keeping pace with new product development, while at the same time maintaining expertise in the old systems, and in the interfaces/upgrades between the old and new systems.
· Knowledge on industrial automation, preferably DCS.
· Knowledge in one of the following areas: virtualization, Profinet, Modbus, OPC
· Maintaining a highly satisfied customer base.
· Working and managing multiple issues at a time.
· Responding to customer inquiries in an efficient and accurate manner.

Wij zoeken namelijk een customer service frontline medewerker..Hier alvast een voorproefje van wat er jou te wachten staat als customer service medewerker:.

Ben jij een klantgerichte professional die graag een positieve relatie opbouwt met klanten?Heb je ervaring in customer service en ben je op zoek naar een uitdaging?

Robert Half Talent Solutions is op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Diegem.

Functieomschrijving:
* Het opbouwen van een positieve relatie tussen jijzelf en de klant;
* Het afhandelen van bestellingen van klanten via telefoon, e-mail, website, en andere kanalen;
* Het invoeren van gegevens en details in de database en het uitvoeren van de benodigde controles zoals prijsbepaling, korting, contactgegevens;
* Indien nodig, klanten voorzien van bevestigingen met updates over de uitvoering van hun bestelling en de leveringsdatum.

Primaire Verantwoordelijkheden:
* Eerstelijnscontactpersoon zijn voor de klanten (voornamelijk B2C-klanten)
* Proactief te werk gaan en de klant op de hoogte houden van de status van zijn bestelling;
* Deelnemen aan uitgaande belacties buiten het hoogseizoen en ondersteuning bieden bij commerciële acties;
* Ondersteuning bieden aan andere teams van de klantenservice bij het invoeren van gegevens.

You will escalate any administrative difficulties relating to delivery and installation of proper equipment.You will support the training of the customer on proper usage for complex systems Be the face of Honeywell to the customer and interact directly with end users Learn end to end delivery of Honeywell solutions Become a technical expert for complex Honeywell solutions/product offering

You will escalate any administrative difficulties relating to delivery and installation of proper equipment.You will support the training of the customer on proper usage for complex systems Be the face of Honeywell to the customer and interact directly with end users Learn end to end delivery of Honeywell solutions Become a technical expert for complex Honeywell solutions/product offering

Super, dan ben jij dé persoon die wij zoeken.Onze klant, een producent van lagers, afdichtingen, smering, onderhoudsproducten en power transmission, is op zoek naar een Customer Service Representative.

DHL Express zoekt een Customer Service Advisor Backline!Bij DHL Express staan mensen centraal.Je bent binnen ons DHL netwerk hét aanspreekpunt van je klanten!.Je focus ligt steeds op een geslaagd transport en een tevreden, geïnformeerde klant..

DHL Express zoekt een Customer Service Advisor Backline!Bij DHL Express staan mensen centraal.Je bent binnen ons DHL netwerk hét aanspreekpunt van je klanten!.Je focus ligt steeds op een geslaagd transport en een tevreden, geïnformeerde klant..

DHL Express zoekt een Customer Service Advisor Backline!Bij DHL Express staan mensen centraal.Je bent binnen ons DHL netwerk hét aanspreekpunt van je klanten!.Je focus ligt steeds op een geslaagd transport en een tevreden, geïnformeerde klant..

JobomschrijvingDHL Express zoekt een Customer Service Advisor Backline!Bij DHL Express staan mensen centraal.

Hoe zal je dag eruit zien als customer service medewerker?.

.
• Je bent HET aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten
• Je behandelt inkomende gesprekken efficiënt via chat, telefoon en e-mail
• Je doet dit zowel in het Nederlands, Frans en Engels
• Na een grondige training ga je vlot aan de slag met boekingen, prijsaanvragen en algemene vragen over hun zending
• Je adviseert de klant over de beste transport oplossing

• Configuration and commissioning of new safety systems, possibly in collaboration with subcontractor(s).
• Installation work on new installations, under the supervision of the project manager.
• Preventive maintenance and periodic maintenance of existing installations.
• Supervising installation inspections together with a recognized inspection body
• Interventions on existing installations
• Programming/customizing the management software based on the customer specifications
• Management of installation technical documents
• On-site training and advice to customers on the operation of their safety systems

You will report to the Field Service Leader

• Configuration and commissioning of new safety systems, possibly in collaboration with subcontractor(s).
• Installation work on new installations, under the supervision of the project manager.
• Preventive maintenance and periodic maintenance of existing installations.
• Supervising installation inspections together with a recognized inspection body
• Interventions on existing installations
• Programming/customizing the management software based on the customer specifications
• Management of installation technical documents
• On-site training and advice to customers on the operation of their safety systems

You will report to the Field Service Leader

Responsibilities:

Maintain contact with UPS OSP (Outside Service Provider) partners

Enter data into systems

Report information to relevant teams

Dispatch additional pick-ups to OSPs

Answer phone calls

Escalate critical information to management and supervisors

Interested?Send your CV to leuven_329@randstad.be!

Klantenservice:.Bied uitgebreide telefonische en schriftelijke ondersteuning aan diverse klanten, waaronder particulieren, grote bedrijven en zelfstandige ondernemers.Behandel een breed scala aan vragen, variërend van administratieve zaken tot technische problemen..

Once you’ve finished the program, you’ll start working on your first customer project and joing a team of experts that focuses on knowledge sharing and guidance throughout your professional career.   Where you're going to get startedThe Business Platform Services operates in the industrial, life sciences, public and finance sectors and is focused on core IT, from the front end to the backend of business platforms.With our services, we ensure the continuity of processes and optimize customers' IT strategy, so they benefit from technological capabilities, control their costs and make platforms current and profitable.

Klantenservice:.Bied uitgebreide telefonische en schriftelijke ondersteuning aan diverse klanten, waaronder particulieren, grote bedrijven en zelfstandige ondernemers.Behandel een breed scala aan vragen, variërend van administratieve zaken tot technische problemen..

Je behandelt telefoontjes en e mails om klanten te helpen (vragen, klachten, specifieke verzoeken);.Je neemt deel aan de verwerking en opvolging van bestellingen, facturen en creditnota's;.

Je behandelt telefoontjes en e mails om klanten te helpen (vragen, klachten, specifieke verzoeken);.Je neemt deel aan de verwerking en opvolging van bestellingen, facturen en creditnota's;.

 Ordina is the digital business partner that uses technology and market knowledge to give its customers an edge.We help our customers stay ahead of change through smart digital end to end solutions, sustainable software solutions and the design and management of IT landscapes.  Job description:Your ImpactAre you driven by data?

Our applications are developed according to the most modern standards (Cloud native, Contract First, …). We help our customers build customised solutions and modernise thier applications.