262 jobs voor Customer Service gevonden in Gent (9000)

We are a leading provider of renewable solutions in packaging, biomaterials and wooden constructions on global markets.Our aim is to replace fossil based materials by innovating and developing new products and services based on wood and other renewable materials.

We are looking for a new colleague Customer Service Specialist in Ghent.

As a Customer Service Specialist you provide exceptional support and assistance to customers, addressing their inquiries, resolving issues, and ensuring a positive customer experience.You are
responsible for effectively communicating with customers, maintaining product knowledge, and delivering timely and accurate information or solutions to meet customer needs.

Main Responsibilities and tasks:

* Daily communication with customers, sales managers, logistics, mill production planning
and supply chain coordination teams about order related matters
* Receiving, processing and confirming orders
* Planning customer deliveries and follow-up of stocks, proactive offering of available stock
materials to customers
* Monitoring customer sales plan, quota, orderbook and acting when needed
* Pipeline order management
* Reporting on demand for customer related information
* Being first-line support for sustainability related topics
* Participating in the development work related to own responsibility area
* Support in knowledge sharing among the different customer service teams

We are a leading provider of renewable solutions in packaging, biomaterials and wooden constructions on global markets.Our aim is to replace fossil based materials by innovating and developing new products and services based on wood and other renewable materials.

We are looking for a new colleague Customer Service Specialist in Ghent.

As a Customer Service Specialist you provide exceptional support and assistance to customers, addressing their inquiries, resolving issues, and ensuring a positive customer experience.You are
responsible for effectively communicating with customers, maintaining product knowledge, and delivering timely and accurate information or solutions to meet customer needs.

Main Responsibilities and tasks:

* Daily communication with customers, sales managers, logistics, mill production planning
and supply chain coordination teams about order related matters
* Receiving, processing and confirming orders
* Planning customer deliveries and follow-up of stocks, proactive offering of available stock
materials to customers
* Monitoring customer sales plan, quota, orderbook and acting when needed
* Pipeline order management
* Reporting on demand for customer related information
* Being first-line support for sustainability related topics
* Participating in the development work related to own responsibility area
* Support in knowledge sharing among the different customer service teams

. Daily communication with customers, sales managers, logistics, mill production planning.

. Daily communication with customers, sales managers, logistics, mill production planning.

As a Customer Service Specialist you provide exceptional support and assistance to customers..You're responsible for the daily communication with the customers, sales managers, logistics, mill production planning and supply chain coordination teams.

Robert Half zoekt een gedreven en Ervaren Customer Service Supervisor (m/v/x).

Onze klant is gelegen in Gent-Zeehaven en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.

Vanuit meer dan 18 filialen in België bedient onze klant wereldwijd in meer dan 80 landen.
Onze klant is een snelgroeiende & internationale aanbieder van transport- en logistieke diensten.Geen enkele plek in de wereld is buiten hun bereik.

Jouw taken:

• Leiden, motiveren en ontwikkelen van een operationeel customer service team bestaande uit 10 customer service agents;
• Plannen, prioriteren en verdelen van taken onder de teamleden;
• Toezien op de naleving van werkvoorschriften en KPI's en proactief aanpassen waar nodig om de klanttevredenheid te optimaliseren;
• Dagelijks samenwerken met magazijnmedewerkers aan planning, WMS-opvolging en probleemoplossing;
• Verantwoordelijkheid voor het maandelijkse facturatieproces aan klanten.

Solliciteer snel!.Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:.

Ben jij een gepassioneerde leider met een sterke drive om klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen?Onze klant zoekt een ervaren Teamleader Customer Service om het hart van de klantenservice te versterken.

Als planner customer service kom je hier terecht in een sterk en gedreven team!Dan is de functie als planner customer service voor onze klant in regio Gent misschien wel iets voor jou!Lees snel verder!

Solliciteer snel!.Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:.Je doet complete orderverwerking van A tot Z;.Je beheert de logistieke processen;.

De functie inhoud Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker in Gent?Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e mails en live chats van klanten met betrekking tot producten, diensten, bestellingen en algemene vragen. Effectief afhandelen van klachten en het vinden van passende oplossingen om de klanttevredenheid te waarborgen.Registreren van klantinteracties en zorgvuldig bijhouden van klantgegevens in het CRM systeem. Verstrekken van productinformatie, prijzen, beschikbaarheid en levertijden aan klanten.Proactief communiceren met andere interne afdelingen zoals verkoop, logistiek en technische ondersteuning om klantvragen en problemen op te lossen. Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen en procedures.Onze klant In de logistieke omgeving is dit bedrijf koploper.

Support in knowledge sharing among the different customer service teams. .

Solliciteer snel!.Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:.

Solliciteer snel!.Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:.Je doet complete orderverwerking van A tot Z;.Je beheert de logistieke processen;.

Samenwerking met operationele teams.Passagiersboekingen..Een zeer gevarieerd takenpakket met de nodige verantwoordelijkheid als customer service medewerker! Nauw klantencontact in samenwerking met het sales team.Behandelen van transportdocumenten.

Met jou commerciële mindset en administratieve vaardigheden vorm jij de ideale customer service voor dit bedrijf actief in de kunststofverwerking.Van bestelling tot aflevering bij de klant ben jij dé contactpersoon voor de klant.

Wil jij het verschil maken door klanten te ondersteunen met hoogwaardige service?Als Customer Service Representative, regio Gent, ontvang je een aantrekkelijk brutoloon tussen €2400 en €3400, aangevuld met diverse extralegale voordelen.

Ons sales team.Behandelen van transportdocumenten (IMDG en douane).

.Dagelijks communiceren met klanten, salesmanagers, logistiek, productieplanning en supply chain teams over ordergerelateerde zaken..

Manage the full order process, including receiving, processing, and confirming orders..Plan and coordinate customer deliveries, monitor stock levels, and proactively offer available materials..

Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantenservice en logistiek?Dan is deze job als Customer Service Medewerker de ideale kans om je carrière een boost te geven

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector, actief in de internationale markt.Met een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid zorgen ze dagelijks voor efficiënte en vlotte transportoplossingen.Door hun voortdurende groei zoeken ze een enthousiaste Customer Service Medewerker om hun team in Gent te versterken.

Omschrijving

• Beheer van klantenaanvragen en -bestellingen, van A tot Z

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en hen professioneel ondersteunen

• Coördineren met interne en externe partners om een vlotte levering te garanderen

• Analyseren en oplossen van klantenvragen en proactief meedenken over verbeteringen

• Administratieve opvolging van dossiers en correcte verwerking in het systeem

.Als Customer Service Manager ben jij de verantwoordelijk voor hun Customer Care afdeling, gevestigd op het hoofdkantoor in Gent.

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega in Customer Service Ferry..Een uitdagende functie als Customer Service Executive Ferry in ons Customer Service departement dat dagelijkste afvaarten naar en van Scandinavië behandeld..

Omschrijving Customer Service: Je zorgt voor een uitstekende opvolging van B2B klanten, verwerkt orders en verzorgt de facturatie.Sales Support: Je biedt administratieve ondersteuning aan het salesteam.Logistiek Beheer: Coördinatie van de logistieke processen om alles soepel te laten verlopen.Managementondersteuning: Je bereidt meetings voor, maakt rapportages en ondersteunt bij de organisatie van congressen.

Als Customer Service Manager ben jij de verantwoordelijk voor hun Customer Care afdeling, gevestigd op het hoofdkantoor in Gent..

Als Customer Service Medewerker ziet jouw dag er telkens anders uit.In het algemeen ben je als Customer Service medewerker de belangrijkste schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen de firma (productie, logistiek, ICT en sales), je bent als het ware het centrale aanspreekpunt voor alle klanten. .

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service (m/v/x).

Onze klant is een internationale KMO actief in de cosmeticasector.Het bedrijf richt zich op duurzame ontwikkeling en gebruikt plantaardige, natuurlijke ingrediënten en ontwikkelt milieuvriendelijke verpakkingen.

De organisatie is gevestigd in Gent en maakt deel uit van een grotere groep.Het team telt ongeveer 40 medewerkers en houdt er een dynamische, jonge en gedreven cultuur op na.Er wordt sterk ingezet op het welzijn van werknemers, met initiatieven zoals een wekelijkse fitnesssessie met een personal coach.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service (m/v/x) zijn:

• Het verwerken en registreren van orders van groothandels en apothekers voornamelijk via e-mail;
• Het beantwoorden van eerstelijnsvragen van klanten, inclusief het doorsturen van facturen en het nakijken van leveringen;
• Het beheren van klantendossiers en het bijwerken van de klantendatabase;
• Het opvolgen van onbetaalde facturen en communiceren van statusupdates naar klanten;
• Het onderhouden van contact met het hoofdkantoor in Frankrijk;
• Het zorgen voor een efficiënt voorraadbeheer door regelmatige controles en updates.

Het betreft een tijdelijke functie van minimaal 3 maand..Een greep uit je takenpakket als (tijdelijk) customer service medewerker:.