310 jobs voor customer service assistent gevonden

Je diploma (Germaanse) op zak en op zoek naar een uitdagende functie in een commerciële binnendienst?Of al wat ervaring en wil je graag meer doen?

Onze klant zoekt een intern commercieel assistent met net dat tikkeltje meer!

Hou je ervan om met klanten in contact te staan?Wissel je dit graag af met de nodige administratie?Lees dan zeker verder!

Voor een internationaal gekende organisatie in Roeselare zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Je komt terecht in een dynamisch team met twee andere collega's waar je het aanspreekpunt zal zijn voor klanten en interne collega's.

Als customer service medewerker heb je een gevarieerd takenpakket.Zo zal jij:

• de link zijn tussen jouw accountmanager en de klant;
• offertes opstellen en actief opvolgen;
• orderingave en klanten op de hoogte houden over de levertermijn;
• klachten en retours verwerken;
• analyses en overzichten maken;
• collega's assisteren op piekmomenten;
• Je rapporteert aan de teamleader van jouw afdeling.

Als Customer Service Assistent zijn dit jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, met focus op een vlotte werking van de commerciële binnendienst.
• Je beheert klantenportefeuilles, offertes, contracten en prijsaanpassingen binnen deadlines.
• Tijdige verwerking van ophaal- en routegegevens, en correcte afhandeling van verzendnota’s en routebonnen.
• Verantwoordelijk voor facturatie, inclusief opmaak en opvolging van betalingen.
• Klantvriendelijke en servicegerichte communicatie met klanten en leveranciers.
• Je bent een back-up voor collega’s wanneer nodig.
• Werken in een ploegensysteem (laat 10-18u30, vroeg 7-15u30, dag 8-16u30), inclusief zaterdagwerk (8-12u).

Vivaldis Office Geel zoektcustomer service/baliemedewerker!

Waar moet je zijn?

• Regio Kasterlee

Wat moet je doen als customer service/baliemedewerker?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorg je ervoor dat hun ervaring optimaal verloopt.Je staat hen zowel in het park als via telefoon, live chat en e-mail te woord bij vragen, verzoeken of eventuele klachten.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Bezoekers ondersteunen door hen te helpen met praktische vragen en informatie over shows en parkfaciliteiten;
• Het verkopen van tickets en abonnementen en het begeleiden van gasten bij hun eerste kennismaking met het bedrijf
• Het actief bijdragen aan een positieve beleving, zodat elke bezoeker met een glimlach vertrekt;
• Het monitoren van speciale evenementen en zorgen dat alles soepel en georganiseerd verloopt;
• Het signaleren en analyseren van veelvoorkomende vragen of klachten, en het aandragen van verbetervoorstellen om de bezoekerservaring verder te optimaliseren.
• Dankzij jouw enthousiasme, klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen draag je bij aan een onvergetelijke dag voor elke gast.

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen heb, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geel@vivaldisofficebe

Vous avez le sens du service et une fibre commerciale ?Rejoignez une entreprise en pleine croissance à Bruxelles en tant que Customer Care / Sales Assistant !Dans ce rôle polyvalent, vous apporterez un soutien essentiel à l'équipe commerciale, en alliant gestion administrative et relation client.

Vos responsabilités en tant que Customer Care / Sales Assistant :

• Comprendre les attentes des clients et leur proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des offres et des commandes de A à Z.
• Organiser la logistique des livraisons et veiller à leur bon déroulement.
• Maintenir et mettre à jour les bases de données clients.
• Être un point de contact clé pour garantir une expérience client optimale.