142 jobs voor customer service automotive gevonden

Voor de job als Customer Service medewerker Automotive ben jij de spil die de verhuur van wagens laat bollen.

Als gezicht van het bedrijf sta je in voor volgende taken;

- Behandelen van telefonische en schriftelijke klantvragen met precisie en enthousiasme

- Uitvoeren van essentiële administratieve taken, waaronder het opstellen van facturen

- Efficiënt multitasken, variërend van baliebediening tot werken met intern rent a car systeem

- Beheren van voertuiggegevens, opstellen van contracten, opzoeken van prijsinformatie, behandelen van boetes en terugvorderingen

- In ontvangst nemen van voertuigen, inspecteren van status en schade

- Noteren van alle acties in dossiers

Voor een grote speler binnen de automotive sector gelegen te Antwerpen zijn wij op zoek naar een hands-on 3-talige Teamleader Customer Service.Heb jij de skills om een 6-koppig team van gemotiveerde Customer Service Agents te leiden en beschik je over de nodige communicatieve en organisatorische vaardigheden om deze rol te vervullen?Heb je bovendien kennis van/ervaring met de automotive sector?Dan ben jij de Teamleader Customer Service waar we naar op zoek zijn!

Jouw takenpakket als Teamleader Customer Service:

* Je leidt een groep van 6 gedreven Customer Service professionals die zich inzetten voor het afhandelen van betalingen, terugbetalingen, contracten en claims van de klanten met het oog op een ongekende klantentevredenheid
* Je zorgt samen met je team voor een optimale klantinteractie en tracht klachten snel en efficiënt op te lossen en rapporteert over de activiteiten aan de Head of Retail
* Je werkt nauw samen met andere teams om de klanttevredenheid te verhogen en interne processen vlot te laten verlopen
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor complexe klantvragen en beantwoordt deze steeds met de glimlach
* Je zet je in om het aftersales proces te verbeteren aan de hand van de waardevolle klantenreviews en de analyse van deze feedback

Neem dan zeker ook contact op!Discreet bekijken we de mogelijkheden naar een nieuwe functie als sales, techniek, management of een andere discipline binnen de automotive.JobomschrijvingVoor de job als Customer Service medewerker Automotive ben jij de spil die de verhuur van wagens laat bollen.

Voor een vooraanstaand automotive bedrijf in Zaventem zoeken we een gedreven Customer Service Officer.In deze functie maak je deel uit van een energiek team en krijg je de kans om je klantenservice- en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.Het bedrijf biedt een collegiale werksfeer, doorgroeimogelijkheden en een gezonde werk-privébalans.

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Officer:

* Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat en zorgen voor een vlotte en professionele afhandeling.
* Verantwoordelijk voor het invoeren en bijwerken van klantgegevens in systemen en het verwerken van bestellingen.
* Fungeren als contactpersoon voor klanten, zowel intern als extern, en hen voorzien van gepast advies en ondersteuning.
* Coördineren van leveringen, het plannen van afspraken en opvolgen van klantverzoeken.
* Helpen bij het opstellen van offertes, facturen en andere documenten voor klanten.
* Zorgen voor een nauwkeurige administratie van klantdossiers en naleven van interne procedures.
* Ondersteunen van de verkoop- en logistieke teams waar nodig.

Je belangrijkste taken als custoomer service zijn onder andere: Beheer van het offerte en bestelproces van voertuigen.Communicatie met dealers, elektriciteitsleveranciers, laadpaalleveranciers en leasingmaatschappijen.

Je belangrijkste taken als custoomer service zijn onder andere:..

.Beheer van het offerte en bestelproces van voertuigen Communicatie met dealers, elektriciteitsleveranciers, laadpaalleveranciers en leasingmaatschappijen Verstrekken van informatie aan klanten en leveranciers over voertuigen en de rijdende vloot Beheer van vrijstaande wagens en opvolging van leveringen voor nieuwe medewerkers Aanspreekpunt voor vragen over brandstofkaarten, laadkaarten en laadinstallaties Correcte administratieve verwerking van wijzigingen in onze database, zodat klantrapportages altijd accuraat zijn

Aartselaar | Nederlands.Frans | Klantencontact | Internationale omgeving | 1105843

Over de organisatie

Voor een internationale automotive speler in Aartselaar actief over heel Europa, kijkt Hays Antwerpen uit naar een customer service medewerker om het team te versterken.Je komt terecht in een no-nonsense bedrijf met aangename cultuur en toffe collega's.Het gaat om een voltijdse functie, interim optie vast.

Jouw nieuwe functie

• Je ondersteunt de accountmanagers op de baan
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over de verleende service via telefoon en e-mail
• Je plant afspraken in met klanten en doet ook intakegesprekken via Teams
• Je hebt contact met het hoofdkantoor in Europa
• Je lost eventuele problemen van klanten op en je denkt mee na over verbetervoorstellen om de service efficiënter te laten lopen
• Je zorgt ervoor dat de gegevens en data altijd up-to-date zijn in Salesforce

Antwerpen | Teamleader | Dynamisch en inclusief bedrijf | Nederlands & Frans | FT

Over de organisatie

Voor een goede klant, een internationale en gekende speler binnen de automotive, kijkt Hays momenteel uit naar een Teamleader Customer Service.

Jouw nieuwe functie

Jouw verantwoordelijkheden als Teamleader Customer Service bestaan uit o.a.:

• Je motiveert je team in een levendige en snelgroeiende omgeving.
  
• Je zorgt ervoor dat elke klantinteractie vlekkeloos verloopt en dat klachten snel en efficiënt worden afgehandeld met behulp van je team.
  
• Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van het after-salesproces en beheert klantbeoordelingen om waardevolle inzichten te verkrijgen.
  
• Je werkt nauw samen met andere teams om de klanttevredenheid te verhogen en interne processen te optimaliseren.
  
• Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor complexe klantvragen en biedt innovatieve en doeltreffende oplossingen.
• Je hebt een team van een 6-tal personen binnen en buiten België

Antwerpen | Teamleader | Dynamisch en inclusief bedrijf | Nederlands & Frans | FT

Over de organisatie

Voor een goede klant, een internationale en gekende speler binnen de automotive, kijkt Hays momenteel uit naar een Teamleader Customer Service.

Jouw nieuwe functie

Jouw verantwoordelijkheden als Teamleader Customer Service bestaan uit o.a.:

• Je motiveert je team in een levendige en snelgroeiende omgeving.
  
• Je zorgt ervoor dat elke klantinteractie vlekkeloos verloopt en dat klachten snel en efficiënt worden afgehandeld met behulp van je team.
  
• Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van het after-salesproces en beheert klantbeoordelingen om waardevolle inzichten te verkrijgen.
  
• Je werkt nauw samen met andere teams om de klanttevredenheid te verhogen en interne processen te optimaliseren.
  
• Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor complexe klantvragen en biedt innovatieve en doeltreffende oplossingen.
• Je hebt een team van een 6-tal personen binnen en buiten België

Aartselaar | Nederlands.Frans | Klantencontact | Internationale omgeving | 1105843

Over de organisatie

Voor een internationale automotive speler in Aartselaar actief over heel Europa, kijkt Hays Antwerpen uit naar een customer service medewerker om het team te versterken.Je komt terecht in een no-nonsense bedrijf met aangename cultuur en toffe collega's.Het gaat om een voltijdse functie, interim optie vast.

Jouw nieuwe functie

• Je ondersteunt de accountmanagers op de baan
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over de verleende service via telefoon en e-mail
• Je plant afspraken in met klanten en doet ook intakegesprekken via Teams
• Je hebt contact met het hoofdkantoor in Europa
• Je lost eventuele problemen van klanten op en je denkt mee na over verbetervoorstellen om de service efficiënter te laten lopen
• Je zorgt ervoor dat de gegevens en data altijd up-to-date zijn in Salesforce

Voor de vestiging in Herentals zijn wij op zoek naar een customer service medewerker....Kortom, als customer service medewerker hou je van flexibele taken en help je de mensen graag verder.

De e mail inbox voor service en aftersales beheren.Het bevestigen van afspraken voor serviceverzoeken.Primair aanspreekpunt voor klanten naast de service manager.Documenteren van alle inkomende serviceverzoeken voor een goede follow up.

Aartselaar | Custumer service | Automotive | Nederlands & Frans | Fulltime | 1105841

Over de organisatie

Onze klant is een grote en gekende speler binnen de automotive, op zoek naar een customer service medewerker.Het gaat om een fulltimefunctie, meteen vast.

Jouw nieuwe functie

In de rol van Customer Service medewerker kom je terecht in een team van 8 collega's en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en begeleiden van klanten.Jouw takenpakket bestaan uit o.a.:

• Het beantwoorden van klantvragen
• Advies geven over de opties passend bij de behoeften van de klant
• Contracten opmaken
• Controle van voertuigen inplannen en alles documenteren indien er schade is
• Het plannen van chauffeurs zodat de voertuigen geleverd of opgehaald kunnen worden
• Het coördineren en opvolgen van afspraken en leveringen
• Facturen opvolgen en nagaan of ze correct in het systeem staan
• Samenwerken met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de klant snel en goed geholpen wordt

Antwerpen | Customer service | planning | automotive Jouw nieuwe werkgeverOnze klant is één van de vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux.Zij hebben inmiddels ruim 5000 medewerkers.

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor de automobielsector?Voor een toonaangevend bedrijf dat vooroploopt in de race naar autonome en elektrische vrachtwagens, zoeken wij een Customer Service Representative / Parts Advisor.In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het efficiënt beheren van onderdelen.Je werkt in een dynamisch team dat streeft naar innovatie en klanttevredenheid, en draagt bij aan het succes van het bedrijf door uitstekende service te bieden.

Vivaldis Office zoekt Technisch admin bediende automotive/garage - naverkoop- Service Advisor.

* Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch)
* Je stelt gerichte vragen aan de klanten + je bouwt een vertrouwensrelatie op
* Uitvoeringsplanning voor het werkhuis
* Je werkt mee aan acties, promoties, evenementen, marketingacties.VB.Social Media
* Administratie : Ondersteuning Facturatie, klantendossier aanmaken, bestellingen en orders opvolgen, opmaak werkfiches/ werkinstructies, opzoekingen accessoires, garanties in orde brengen, leasing contracten opmaken
* Schadecontroles, inspectie
* Naverkoop en customer service

Het bedrijf heeft vestigingen verspreid over heel België, waar een breed scala aan automotive diensten wordt aangeboden: verkoop, aftersales, levering, reparatie, onderhoud, fleetbeheer, en meer.JobomschrijvingVoor onze klant in Kontich, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer.Ben je klantvriendelijk en werk je graag nauwkeurig?

Als customer service medewerker zal je het telefonisch en digitaal aanspreekpunt worden voor de leveranciers, klanten en medewerkers van onze klant.

Wat ga je doen:

- Klanten en leveranciers kunnen bij jou terecht als eerste aanspreekpunt.
- Op een professionele manier behandel jij alle telefonie en mailverkeer.
- Commerciële aanvragen volg je vlot en correct op en je voorziet de klant van de juiste info en raad.


Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging?
Stuur dan vandaag nog je cv en motivatiebrief naar waregem.office@go4jobs.be.
We kijken ernaar uit om van je te horen!

Als customer service medewerker zal je het telefonisch en digitaal aanspreekpunt worden voor de leveranciers, klanten en medewerkers van onze klant.

Wat ga je doen:

- Klanten en leveranciers kunnen bij jou terecht als eerste aanspreekpunt.
- Op een professionele manier behandel jij alle telefonie en mailverkeer.
- Commerciële aanvragen volg je vlot en correct op en je voorziet de klant van de juiste info en raad.


Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging?
Stuur dan vandaag nog je cv en motivatiebrief naar waregem.office@go4jobs.be.
We kijken ernaar uit om van je te horen!

With a strong commitment to quality and customer satisfaction, it offers tailored solutions for diverse industries.The company operates globally while maintaining a localized approach to better serve regional markets.It also invests in sustainable mobility, including electric and alternative fuel vehicles, to shape the future of transportation.JobomschrijvingThe District Manager.

Voor onze klant te Wommelgem zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer service medewerker.Jouw doel is om het team te versterken en het bedrijf hogerop te tillen door jouw inzet, motivatie en zin voor verantwoordelijkheid.

Je staat in voor:

- Orderverwerking

- Commerciële binnendienst en dit zowel voor Nederlandstalige als Franstalige klanten

- Customer Care – dienst na verkoop

- Opmaken van offertes

- Nauwe samenwerking met de logistiek medewerkers

- Ondersteuning en samenwerking met externe dienst

- Debiteurenbeheer

- Controle van aankoopfacturen

- Rapportering aan de zaakvoerders

Voor één van onze klanten, een solide marktleider in de automotive, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative / Parts Advisor.Je staat in voor de goede contacten met de klanten en zorgt er mee voor dat de gevraagde werken vlot ingepland worden en de nodige onderdelen tijdig aanwezig zijn.

Je taken als Customer Service:
- Klanten op een professionele manier benaderen aan de toonbank en telefoon.
- Stellen van de juiste vragen zodat je weet wat de klant van ons verwacht en kan je de juiste beslissingen nemen.
- Je verzorgt een duidelijke omschrijving van de gevraagde werken voor de werkplaats.
- Door jouw inzicht en goede planningsskills zorg je ervoor dat techniekers optimaal ingezet worden.
- Je werkt oplossingsgericht samen met de werkplaatsleiders en de parts-advisors.
- Je geeft op een assertieve en correcte manier toelichting bij een bestek of een factuur.

Je taken als Parts Advisor, je staat mee in voor de goede werking van het magazijn:
- Het tijdig aanwezig zijn van alle nodige onderdelen.
- Uitpakken van stockleveringen en klaarzetten van onderdelen voor techniekers.
- Het verstrekken van correcte informatie voor opmaak van bestekken.
- Opvolgen van terugzendingen
- Bedienen van klanten aan de toonbank.

JobomschrijvingAls Customer Service Medewerker bied je een optimale klantenservice aan klanten..Voor onze klant actief in de automotive sector zijn wij op zoek naar CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER met plaats tewerkstelling: Tongeren...

Opvolgen van afspraken; .Behandelen van facturatie; .Voor onze klant in Kontich, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer.Ben je klantvriendelijk en werk je graag nauwkeurig? .Opvolgen van onderhoudsdossiers; .

Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem.Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams.

Jouw takenpakket als Customer Care Advisor:

* Klantenservice: Behandelen van inkomende vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.Bieden van professionele en klantgerichte oplossingen.
* Ondersteuning: Assisteren van klanten met productinformatie, technische vragen en after-sales service.Oplossen van problemen en klachten op een efficiënte en klantvriendelijke manier.
* Coördinatie: Samenwerken met interne afdelingen zoals verkoop, logistiek en technische ondersteuning om klantvragen en -problemen snel en effectief op te lossen.
* Documentatie: Bijhouden van nauwkeurige klantdossiers en zorgen voor een correcte administratie van alle klantinteracties.

Als Customer Service Support ben je de ondersteunende schakel tussen de afdelingen customer care, transport, administratie en onze grootste klanten.Jij bent het eerste aanspreekpunt bij verzuchtingen van onze klanten (hoofdzakelijk per mail) en bent mede verantwoordelijk voor de verdere behandeling/opvolging.

De functie inhoud Wat is je takenpakket als customer service aftersales?De klanten onthaal je met een glimlach. Klanten doorverwijzen naar de juiste afdeling, is het aftersales?