363 jobs voor customer service coordinator gevonden

Je bent als customer service coördinator verantwoordelijk voor de dagelijkse werken (en ook op lange termijn) van ons CS team in Tessenderlo.Concreet betekent dit dat je:

• Instaat voor de vlotte en kwalitatieve service van ons customer service team.
• Hiervoor zal je regelmatig mee operationele meetings volgen bij onze belangrijkste klanten.
• Kijkt naar eventuele verbeteringen voor zowel klant als het team: implementeren van nieuwe administratieve zaken - kortsluiten met klanten betreffende nieuwe aanpak.
• Bent het aanspreekpunt voor jouw team in Tessenderlo.
• Zal ook analyses en rapporten maken op regelmatige basis van het geleverde werk.
• Tenslotte een overall coördinerende functie in een logistieke omgeving.

Aansturen van een team van drie customer service medewerkers..Continu verbeteren van interne procedures binnen de afdeling om klanttevredenheid te waarborgen..

Coördineren team customer service en een efficiënte werking garanderen.Orders ontvangen en opvolgen.

Heb jij een talenknobbel?Heb jij daarnaast leidinggevende capaciteiten én ervaring in customer service?Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken!Voor een bedrijf in Balen zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service coördinator.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Een team van 3 personen aansturen.
• Versturen van stalen, prijslijsten, brochures,.
• Klanten telefonisch en face to face te woord staan in het Nederlands, Duits, Frans en Engels.
• Rapporteren aan de sales manager.
• Transporten in binnen- en buitenland organiseren
• Je optimaliseert continu de bestaande procedures binnen de afdeling.
• Coördineren van commerciële en technische trainingssessies voor potentiële klanten.
• Ordes ingeven, verwerken en klachtenbeheer.

.Aansturen van een team van drie customer service medewerkers..

Beheren klantendossiers, KPI’s en monsterzendingen..Ondersteunen bij klachtenbehandeling en facturatie..Toezien op voedselveiligheidsadministratie (Food/Feed)..Afhandelen van douanezaken en contact met externe partijen..

Afhandelen van douanezaken en contact met externe partijen..Beheren klantendossiers, KPI’s en monsterzendingen..

Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een coördinator customer service.

Jouw takenpakket:

• Fungeren als contactpersoon voor externe partners
• Beheren en optimaliseren van outsourcingrelaties met externe contactcentra
• Opvolgen van KPI's
• Analyseren en rapporteren van prestatiegegevens
• Instaan voor de forecast en personeelsplanning
• Coachen en aansturen van een team (customer service officers)
• Streven naar een optimale klanttevredenheid
• Nauw samenwerken met andere afdelingen (sales, accounting, HR.)
• Rapporteren aan de customer service manager

Customer Service Coördinator te Balen..

Als Teamlead Customer Service ben jij het gezicht van het bedrijf en de essentiële schakel tussen onze klanten en de verschillende afdelingen binnen ons bedrijf.In deze rol stuur je een team van drie customer service medewerkers aan en denk je actief mee over hoe jouw afdeling kan bijdragen aan onze missie: de beste partner zijn met zekerheid.

Taken en verantwoordelijkheden:.

• Leidinggeven aan en coachen van het customer service team
• Continu optimaliseren van bestaande procedures binnen de afdeling
• Coördineren van commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële) klanten
• Operationeel meewerken met het customer service team
• Beheren van klachten en zorgen voor een snelle en effectieve oplossing
• Verwerken van orders en zorgen voor een correcte afhandeling
• Klanten telefonisch en face-to-face te woord staan in het Nederlands, Frans, Duits en Engels
• Opstellen en versturen van offertes
• Verzorgen van stalen, prijslijsten, brochures en andere documentatie
• Organiseren van uitgaande transporten, zowel nationaal als internationaal
• Direct rapporteren aan de sales manager.

Als 1 van de allergrootste internationale spelers in de containerwereld en scheepsvaart, staat groei voorop

Om deze reden, zijn we op zoek naar een Coördinator customer administration, regio Antwerpen.

Als Coordinator Customer Administration bent u verantwoordelijk voor de algehele uitvoering van servicetaken, waarbij u zorgt voor een hoogwaardige klantenservice door overeengekomen doelen en doelstellingen te behalen. 

In samenwerking met het Customer Care-team en ondersteund door onze klant zijn groeiende assortiment aan selfservicetools voor klanten, draagt ​​u bij aan de algehele Customer Service-ervaring van zowel Key Accounts als bestaande maritieme klanten. 

Jij neemt contact op met klanten over verschillende soorten administratieve taken indien nodig en springt bij als en wanneer een klant de taak niet kan oplossen met de technische hulpmiddelen van onze klant.

Bel ons vrijblijvend op 050 456281 of stuur een mail naar brugge 411@randstad.beSolliciteren?Solliciteer snel online!Ben jij een geboren leider?Heb je een passie voor klanttevredenheid en logistieke processen?

.Beheren van klantopvolging en klachtendossiers..Opbouwen van sterke relaties met klanten en interne teams (magazijn, merchandising, credit). .Rapporteren aan Sales Manager/CFO en vergaderingen organiseren met logistiek.

Hun producten worden gebruikt in diverse sectoren, van de voedingsindustrie tot isolatiemateriaal en ze zetten in op circulaire productietechnieken, zoals het gebruik van 100% recycleerbare folies.Functie inhoud:Als Teamcoördinator Customer Service & Planning ben je verantwoordelijk voor het verbinden van de afdelingen Customer Service en Productieplanning, zodat de processen gestroomlijnd en optimaal verlopen.Het zelfstandig beheren van klantendossiers, inclusief het afhandelen van vragen en het opvolgen van bestellingen.

.Providing professional support and service to our customers and Sales Managers..

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in betonelementen voor de rioleringsmarkt.

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als customer service medewerker / customer service officer bestaat uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten;
• Je verwerkt bestellingen en roept klanten af;
• Je plaatst bestellingen bij interne en externe transporteurs;
• Je kan de vrachten coördineren en plannen;
• Je hebt geen probleem met het opstellen van vracht- en laaddocumenten;
• Je houdt je graag bezig met algemene administratieve taken zoals het rapporteren van transportactiviteiten, printen van leveringsbonnen, opdrachten communiceren aan de magazijniers en transportfirma's, etc.
• Daarnaast ontvang je bezoekers op kantoor en beantwoord je inkomende telefoons en e-mails.

Je coördineert de commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële) klanten;.Je werkt daarnaast ook operationeel mee met het customer service team;.

Je werkt als customer service agent voor een grote logistieke speler te Eppegem!JobomschrijvingAls customer service agent heb jij een breed pakket aan verantwoordelijkheden:..

Provide top notch customer service by effectively managing customer inquiries and complaints..Coordinate with team members to ensure smooth operations and optimal performance..

JobomschrijvingDit is het takenpakket van een Customer Service Specialist:..

Ben jij commercieel ingesteld en sta je graag als eerste aanspreekpunt in contact met klanten?Spreek je bovendien goed Frans, Engels en Duits?

Lees dan zeker verder!Deze functie is misschien wel dé nieuwe uitdaging waar jij naar zoekt.

Dit toonaangevend bedrijf in het ontwikkelen en produceren van kunstharsvloersystemen voor de professionele markt, zoekt een teamleader customer service.

In deze functie neem je onder andere zaken onder jouw vleugels zoals

• Aansturen van een team van 3 customer service medewerkers.
• Functioneren als de interne schakel tussen klanten en verschillende afdelingen, zowel telefonisch als face-to-face in meerdere talen.
• Continu verbeteren van de procedures binnen de afdeling.
• Organiseren van commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële) klanten.
• Actief meewerken aan klachtenbeheer, orderverwerking, en het opstellen van offertes.
• Coördineren van uitgaande transporten in binnen- en buitenland.
• Je werkt daarnaast ook operationeel mee met het team

Je staat in nauw contact met internationale klanten, designbrueaus en interne afdelingen binnen het bedrijf .je rapporteert aan de commercieel directeur .Jouw takenpakket als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER: ..

Voor een bedrijf gelegen in Oudenaarde zijn we dringen op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.

Je speelt een cruciale rol in het oplossen van vragen, problemen en het bieden van uitstekende klantenservice.

* Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats van klanten.
* Identificeren en oplossen van technische en niet-technische problemen.
* Registreren van klantinformatie en interacties in ons systeem.
* Coördineren met andere afdelingen om complexe problemen op te lossen.
* Bijdragen aan het verbeteren van interne processen en documentatie.

Als customer service agent heb jij een breed pakket aan verantwoordelijkheden:..Toezicht op speciale klantactiviteiten buiten specificaties.Ontwikkeling en monitoring van kwaliteitsindicatoren/deadlines in samenwerking met coördinatoren.

Voor een bedrijf gelegen in Oudenaarde zijn we dringen op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker.

 

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.

Je speelt een cruciale rol in het oplossen van vragen, problemen en het bieden van uitstekende klantenservice.

 

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats van klanten.
• Identificeren en oplossen van technische en niet-technische problemen.
• Registreren van klantinformatie en interacties in ons systeem.
• Coördineren met andere afdelingen om complexe problemen op te lossen.
• Bijdragen aan het verbeteren van interne processen en documentatie.

.Beheren van bestellingen, inclusief orderinvoer, bevestiging en opvolging..Bijdragen aan de ontwikkeling van klantgerichte procedures en beleid..Rapporteren aan de Customer Service Manager..

Je coördineert alle taken ivm de introductie of aanpassing van producten/verpakkingen .je staat in nauw contact met internationale klanten, designbrueaus en interne afdelingen binnen het bedrijf .

Als customer service officer ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Hieronder een greep uit je takenpakket:Zorgen voor het volledige proces van klantbestellingen en organiseren van klantbezoeken Verstrekken van verkoopondersteuning aan het internationale verkoopteam en marketingafdeling Het coördineren van het opstellen van registratiedossiers voor de producten.Voorbereiden en genereren van verschillende verkooprapportageshet organiseren van beurzen en het verzorgen van promotiemateriaal.