330 jobs voor customer service coordinator gevonden

Je bent als customer service coördinator verantwoordelijk voor de dagelijkse werken (en ook op lange termijn) van ons CS team in Tessenderlo.Concreet betekent dit dat je:

• Instaat voor de vlotte en kwalitatieve service van ons customer service team.
• Hiervoor zal je regelmatig mee operationele meetings volgen bij onze belangrijkste klanten.
• Kijkt naar eventuele verbeteringen voor zowel klant als het team: implementeren van nieuwe administratieve zaken - kortsluiten met klanten betreffende nieuwe aanpak.
• Bent het aanspreekpunt voor jouw team in Tessenderlo.
• Zal ook analyses en rapporten maken op regelmatige basis van het geleverde werk.
• Tenslotte een overall coördinerende functie in een logistieke omgeving.

Aansturen van een team van drie customer service medewerkers..Continu verbeteren van interne procedures binnen de afdeling om klanttevredenheid te waarborgen..

Coördineren team customer service en een efficiënte werking garanderen.Orders ontvangen en opvolgen.

Heb jij een talenknobbel?Heb jij daarnaast leidinggevende capaciteiten én ervaring in customer service?Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken!Voor een bedrijf in Balen zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service coördinator.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Een team van 3 personen aansturen.
• Versturen van stalen, prijslijsten, brochures,.
• Klanten telefonisch en face to face te woord staan in het Nederlands, Duits, Frans en Engels.
• Rapporteren aan de sales manager.
• Transporten in binnen- en buitenland organiseren
• Je optimaliseert continu de bestaande procedures binnen de afdeling.
• Coördineren van commerciële en technische trainingssessies voor potentiële klanten.
• Ordes ingeven, verwerken en klachtenbeheer.

.Aansturen van een team van drie customer service medewerkers..

We are seeking a dedicated Support Coordinator for our Customer Service Department who can handle a fast-paced environment while ensuring excellent service and support to our clients.

Client Details

This organisation is a leading player in the FMCG sector, employing over 5000 people globally.They are well-established, operating in over 50 countries, and have a significant presence in Brussels where this role is based.They are renowned for their commitment to quality and excellence in customer service.

Description

• Provide top-notch customer service by effectively managing customer inquiries and complaints.
• Coordinate with team members to ensure smooth operations and optimal performance.
• Track and report on customer interactions to identify areas for improvement.
• Maintain a high level of product knowledge to provide accurate information to customers.
• Manage customer accounts efficiently, ensuring that all information is accurate and up to date.
• Work closely with other departments to resolve customer issues promptly.
• Participate in team meetings to discuss strategies for enhancing customer satisfaction.
• Adhere to company policies and procedures while performing daily tasks.

Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een coördinator customer service.

Jouw takenpakket:

• Fungeren als contactpersoon voor externe partners
• Beheren en optimaliseren van outsourcingrelaties met externe contactcentra
• Opvolgen van KPI's
• Analyseren en rapporteren van prestatiegegevens
• Instaan voor de forecast en personeelsplanning
• Coachen en aansturen van een team (customer service officers)
• Streven naar een optimale klanttevredenheid
• Nauw samenwerken met andere afdelingen (sales, accounting, HR.)
• Rapporteren aan de customer service manager

Customer Service Coördinator te Balen..

Als 1 van de allergrootste internationale spelers in de containerwereld en scheepsvaart, staat groei voorop

Om deze reden, zijn we op zoek naar een Coördinator customer administration, regio Antwerpen.

Als Coordinator Customer Administration bent u verantwoordelijk voor de algehele uitvoering van servicetaken, waarbij u zorgt voor een hoogwaardige klantenservice door overeengekomen doelen en doelstellingen te behalen. 

In samenwerking met het Customer Care-team en ondersteund door onze klant zijn groeiende assortiment aan selfservicetools voor klanten, draagt ​​u bij aan de algehele Customer Service-ervaring van zowel Key Accounts als bestaande maritieme klanten. 

Jij neemt contact op met klanten over verschillende soorten administratieve taken indien nodig en springt bij als en wanneer een klant de taak niet kan oplossen met de technische hulpmiddelen van onze klant.

Bel ons vrijblijvend op 050 456281 of stuur een mail naar brugge 411@randstad.beSolliciteren?Solliciteer snel online!Ben jij een geboren leider?Heb je een passie voor klanttevredenheid en logistieke processen?

Retourzendingen organiseren.Klachten van klanten loggen/rapporteren/oplossen.Dit zullen je taken zijn als customer service medewderker..

.Providing professional support and service to our customers and Sales Managers..

In deze centrale rol krijg je een goed inzicht in de goederenstromen binnen de fabriek en word je een onmisbare schakel in het logistieke proces.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Als Team Coördinator Customer Service neem je een coördinerende rol op waarbij je actief werkt aan optimalisaties.
• Ook krijg je een eigen portefeuille aan klanten waar je verantwoordelijk bent voor de customer service.
• Als productieplanner ben je verantwoordelijk voor het tijdig en efficiënt inplannen van de juiste orders op de verschillende machines.
• Je onderhoudt nauwe contacten met het externe sales teams om een vloeiende productie te garanderen.
• Je stemt de productieplanning af op de verkoopsverwachtingen, waarbij je optimaal gebruik maakt van machinecapaciteiten en bezetting om tijdige levering aan de klant te garanderen.
• Je houdt rekening met de beschikbaarheid van personeel bij het opstellen van de productieplanning.
• Je zorgt ervoor dat het aantal machine-ombouwingen tot een minimum beperkt wordt.
• Je zorgt ervoor dat de voorraad geminimaliseerd wordt.
• Je anticipeert op mogelijke tekorten en vermijdt onnodige wissels in de planning.

Je coördineert de commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële) klanten;.Je werkt daarnaast ook operationeel mee met het customer service team;.

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in betonelementen voor de rioleringsmarkt.

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als customer service medewerker / customer service officer bestaat uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten;
• Je verwerkt bestellingen en roept klanten af;
• Je plaatst bestellingen bij interne en externe transporteurs;
• Je kan de vrachten coördineren en plannen;
• Je hebt geen probleem met het opstellen van vracht- en laaddocumenten;
• Je houdt je graag bezig met algemene administratieve taken zoals het rapporteren van transportactiviteiten, printen van leveringsbonnen, opdrachten communiceren aan de magazijniers en transportfirma's, etc.
• Daarnaast ontvang je bezoekers op kantoor en beantwoord je inkomende telefoons en e-mails.

Je werkt als customer service agent voor een grote logistieke speler te Eppegem!JobomschrijvingAls customer service agent heb jij een breed pakket aan verantwoordelijkheden:..

Productbestellingen verwerken via het ERP systeem.Verzending coördineren met de logistieke afdeling.Enige contactpersoon voor klanten met betrekking tot klantorders.Retourzendingen organiseren.

Has your curiosity been aroused?What are you waiting for?The Customer Project Coordinator & Key User will be responsible for:Manage the lifecycle of a project from creation in SAP to final acceptance.Ensure follow up of material availability forecast and report to Project Manager.Analyze issues with impact on projects and implement appropriate solutions.Organize shipment on site including procurement, outbounding and delivery of all parts requested during installation.Ensure up to date project scheduling using SAP PS.Manage equipment budget of the project based on forecast.

Ben jij commercieel ingesteld en sta je graag als eerste aanspreekpunt in contact met klanten?Spreek je bovendien goed Frans, Engels en Duits?

Lees dan zeker verder!Deze functie is misschien wel dé nieuwe uitdaging waar jij naar zoekt.

Dit toonaangevend bedrijf in het ontwikkelen en produceren van kunstharsvloersystemen voor de professionele markt, zoekt een teamleader customer service.

In deze functie neem je onder andere zaken onder jouw vleugels zoals

• Aansturen van een team van 3 customer service medewerkers.
• Functioneren als de interne schakel tussen klanten en verschillende afdelingen, zowel telefonisch als face-to-face in meerdere talen.
• Continu verbeteren van de procedures binnen de afdeling.
• Organiseren van commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële) klanten.
• Actief meewerken aan klachtenbeheer, orderverwerking, en het opstellen van offertes.
• Coördineren van uitgaande transporten in binnen- en buitenland.
• Je werkt daarnaast ook operationeel mee met het team

Als customer service agent heb jij een breed pakket aan verantwoordelijkheden:..Toezicht op speciale klantactiviteiten buiten specificaties.Ontwikkeling en monitoring van kwaliteitsindicatoren/deadlines in samenwerking met coördinatoren.

What are you waiting for?JobomschrijvingThe Customer Project Coordinator & Key User will be responsible for:Manage the lifecycle of a project from creation in SAP to final acceptance.Ensure follow up of material availability forecast and report to Project Manager.Analyze issues with impact on projects and implement appropriate solutions.Organize shipment on site including procurement, outbounding and delivery of all parts requested during installation.Ensure up to date project scheduling using SAP PS.Manage equipment budget of the project based on forecast.

The Customer Project Coordinator & Key User will be responsible for:

• Manage the lifecycle of a project from creation in SAP to final acceptance.
• Ensure follow-up of material availability forecast and report to Project Manager.
• Analyze issues with impact on projects and implement appropriate solutions.
• Organize shipment on site including procurement, outbounding and delivery of all parts requested during installation.
• Ensure up-to-date project scheduling using SAP PS.
• Manage equipment budget of the project based on forecast.

Solliciteer nu!.Als Customer Service Medewerker in Poperinge ben je verantwoordelijk voor volgende zaken:..Je ondersteunt onze buitendienst en beheert bestaande klantrelaties.

The Customer Project Coordinator & Key User will be responsible for:

• Manage the lifecycle of a project from creation in SAP to final acceptance.
• Ensure follow-up of material availability forecast and report to Project Manager.
• Analyze issues with impact on projects and implement appropriate solutions.
• Organize shipment on site including procurement, outbounding and delivery of all parts requested during installation.
• Ensure up-to-date project scheduling using SAP PS.
• Manage equipment budget of the project based on forecast.

Als customer service officer ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Hieronder een greep uit je takenpakket:Zorgen voor het volledige proces van klantbestellingen en organiseren van klantbezoeken Verstrekken van verkoopondersteuning aan het internationale verkoopteam en marketingafdeling Het coördineren van het opstellen van registratiedossiers voor de producten.Voorbereiden en genereren van verschillende verkooprapportageshet organiseren van beurzen en het verzorgen van promotiemateriaal.

The customer service manager is responsible for leading and managing the customer service department, ensuring that customers receive the highest level of service.This role involves overseeing various teams of customer service representatives in multiple commercial offices, developing policies and procedures, and continuously looking to improve efficiency and customer satisfaction..

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Professional:

• Opstellen van offertes, waarbij de focus ligt op kwaliteit, service en klanttevredenheid, eerder dan op prijs.
• Communicatie met klanten over leveringstijden, zowel voor vandaag, morgen als volgende week.
• Spotten van trends in de markt, om proactief in te spelen op veranderingen.
• Regelmatige communicatie om te reageren op frequente prijsschommelingen.
• Bijhouden van voorraadniveaus en proactief bestellen indien nodig.
• Samenwerking met de aankoopafdeling voor het plaatsen van bestellingen.
• Afhandelen van klachten van klanten.
• Uitvoeren van facturatieactiviteiten.
• Verwerken van orders van klanten.
• Nauwe samenwerking met de facturatieafdeling.
• Coördineren van transporten via de planningafdeling.
• Kennismaken met de klant om hun behoeften beter te begrijpen, inclusief het oplossen van eventuele foutieve bestellingen.
• Fungeren als het aanspreekpunt voor klanten gedurende het hele proces.
• Communiceren met transporteurs, vaak extern, om leveringen te regelen.

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en salescollega's.
• Telefonische oproepen beantwoorden.
• Beheren van de customer service mailbox.
• Oplossingen zoeken voor de vragen van klanten.
• Je neemt intern contact op met collega's van verschillende afdelingen om klachten snel op te lossen.
• Je volgt openstaande klachten op.
• Je zorgt voor uitstekende service en communicatie naar de klant.
• Je rapporteert aan de Sales Support Coördinator.