140 jobs voor customer service key accounts gevonden

Konvert Office zoekt voor een transportbedrijf regio Menen een Customer service medewerker voor key accounts:.Je zal optreden als single point of contact voor Key Accounts teneinde op een efficiënte en klantgerichte wijze alle transport gerelateerde vragen en opdrachten te behandelen, in overeenstemming met de servicestandaard van onze klant.

Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een customer service specialist.Jouw voornaamste taken zijn: - ontvangen van de binnenkomende orders; - controleren van de door de klant verstrekte gegevens en doorgeven van de transportopdracht met de te verwachte afhaal- en leveringsvereisten naar de operationele diensten/transportplanning; - opvolgen van transportopdrachten; - ingrijpen indien opdrachten dreigen verkeerd uitgevoerd te worden en in overleg met de transportplanning zoeken naar oplossingen; - proactieve en professionele communicatie met de key accounts; - onderhandelen met de key accounts en operationele diensten om te komen tot een aanvaardbare alternatieve oplossing indien transportopdracht niet conform kan uitgevoerd worden; - behandelen van klachten; - registreren van anomalieën om een passende KPI rapportage te kunnen opstellen; - fungeren als back-up voor key accounts bij afwezigheid van collega-teamleden; - diverse administratieve taken.

S.or other locations.

Door jouw expertise en gedrevenheid om de klant de juiste service te bieden.Als Key Account Customer Service Medewerker import luchtvracht op de Customer Service afdeling van onze klant maak je deel uit van een gedreven team met gezellige collega's dat verantwoordelijk is voor het bedienen van de Key Accounts.

2.Relationship Management:.You will work closely with the affiliation sales team and other stakeholders to cultivate strong relationships, drive customer satisfaction, and maximize revenue opportunities..Your responsibilities?.

Onboard new Key Account sites/factories/entities and integrate them internally..Maintain relationships with Key Accounts..Safeguard Key Accounts' interests and align with internal stakeholders..Prepare analysis of Key Account KPIs (monitoring)..

Are you a motivated, customer-focused sales professional eager to support Key Account Managers and drive our success in the Polish market?Join us!

Client Details

Our client is a leading player, with a strong focus on customer satisfaction and innovation.They operate internationally, with significant operations in Europe and Asia, and a solid presence in Eastern Europe, particularly in the Polish market.The mission is to deliver high-quality products and services that meet the customers' needs.

Description

Your Responsibilities:

• Customer Management: Maintain contact with existing customers and serve as the first point of contact for their questions and needs.
• Support for Key Account Managers: Assist Key Account Managers in preparing quotes, presentations, and customer visits.
• Order Processing: Responsible for processing and following up on customer orders, ensuring smooth handling.
• Market Analysis: Monitor developments in the Polish market and share this information with the team.
• Customer Service: Provide excellent customer service and strive for maximum customer satisfaction.
• Administrative Tasks: Handle various administrative tasks such as maintaining customer files and reports.

Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw voornaamste taken zijn: - ontvangen van de binnenkomende orders; - controleren van de door de klant verstrekte gegevens en doorgeven van de transportopdracht met de te verwachte afhaal- en leveringsvereisten naar de operationele diensten/transportplanning; - opvolgen van transportopdrachten; - ingrijpen indien opdrachten dreigen verkeerd uitgevoerd te worden en in overleg met de transportplanning zoeken naar oplossingen; - proactieve en professionele communicatie met de key accounts; - onderhandelen met de key accounts en operationele diensten om te komen tot een aanvaardbare alternatieve oplossing indien transportopdracht niet conform kan uitgevoerd worden; - behandelen van klachten; - registreren van anomalieën om een passende KPI rapportage te kunnen opstellen; - fungeren als back-up voor key accounts bij afwezigheid van collega-teamleden; - diverse administratieve taken.

Develop and Implement Strategic account plans: Lead the creation and execution of comprehensive account plans to enhance customer engagement and satisfaction, ensuring alignment with our business objectives..Customer Relationship Management: Be the Monizze/customer advocate and primary point of contact and be responsible for: building and maintaining strong relationships, understanding the customer’s business needs, and providing tailored solutions that drive growth..

Onboarden van nieuwe locaties/fabrieken/entiteiten van de Key Accounts en intern integreren..Onderhouden van relaties met Key Accounts..

Voor onze klant zijn wij opzoek naar ene gemotiveerde Customer Service Agent Key Account .Wat zijn je taken:.Mailbox opvolging ingeval van problemen bij uitleveringen .Communicatie met de klant . .Het verwerken van deklantenzendingsdata in Excel .

Voor onze klant zijn wij opzoek naar ene gemotiveerde Customer Service Agent Key Account .Wat zijn je taken:.Mailbox opvolging ingeval van problemen bij uitleveringen .Communicatie met de klant . .Het verwerken van deklantenzendingsdata in Excel .

Je verzorgt het onboardingproces van nieuwe Large Account klanten en producten in samenwerking met interne departementen (Sales, Customer Success en Operations);.Je werkt nauw samen met de Accountmanager bij het beheer van je klantenportefeuille: klantvergaderingen, opstart van nieuwe klanten, incidentenbeheer, verzoeken van de klant, etc;.

Voor onze klant in Zeebrugge zijn wij op zoek naar een gedreven en enthousiaste Key Account coördinator om de commerciële organisatie te versterken en het Key Account Team te ondersteunen.

Jouw functie:

- Beschermen van de belangen van Key Accounts en afstemmen met interne stakeholders.

- Voorbereiden van analyses en monitoring van Key Accounts KPI's.

- Voorbereiden en deelnemen van review meetings.

- Fungeren als contactpersoon voor Key Accounts en oplossen van dagelijkse problemen (openstaande kwesties, claims, operationele problemen).

- Integreren van nieuwe locaties, fabrieken en entiteiten van Key Accounts binnen de organisatie.

- Onderhouden van relaties met Key Accounts en rapporteren aan de Key Account Manager.

- Uitvoeren van overige taken binnen je vaardigheden en capaciteiten wanneer nodig.

Bedrijfsprofiel:

Onze klant is een Europese operator die zorgt voor 'door-to-door' oplossingen en andere logistieke diensten in heel Europa, dit met behulp van weg-, zee-, spoor- en barge vervoer.De 165 werknemers zijn werkzaam in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Zweden, Portugal, Spanje, Ierland en het Verenigd Koninkrijk.Voor hun klanten willen ze een betrouwbare partner zijn door creatieve en gepersonaliseerde transport oplossingen aan te bieden.

Je genereert en analyseert sales en product data van key accounts.Hierbij sta je in nauw contact met marketing, customer service en andere afdelingen binnen de organisatie.Uitdagende job.Aanspreekbaar management.

Je genereert en analyseert sales en product data van key accounts.Hierbij sta je in nauw contact met marketing, customer service en andere afdelingen binnen de organisatie .Key Account Support in.Mechelen zuid heb je een gevarieerd takenpakket.

You proactively insure complete and clear communication of our plans towards our customers,.You take care of customer fiches update (customers’ data, information, conditions, etc.) on our internal systems..

Customer Service Team.Jij zal verantwoordelijk zijn voor de.Key Accounts en streeft naar 100% klantentevredenheid. Communicatie met de klant over hun aanvragen en geplande transporten.Opmaken.

Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw voornaamste taken zijn: - ontvangen van de binnenkomende orders; - controleren van de door de klant verstrekte gegevens en doorgeven van de transportopdracht met de te verwachte afhaal- en leveringsvereisten naar de operationele diensten/transportplanning; - opvolgen van transportopdrachten; - ingrijpen indien opdrachten dreigen verkeerd uitgevoerd te worden en in overleg met de transportplanning zoeken naar oplossingen; - proactieve en professionele communicatie met de key accounts; - onderhandelen met de key accounts en operationele diensten om te komen tot een aanvaardbare alternatieve oplossing indien transportopdracht niet conform kan uitgevoerd worden; - behandelen van klachten; - registreren van anomalieën om een passende KPI rapportage te kunnen opstellen; - fungeren als back-up voor key accounts bij afwezigheid van collega-teamleden; - diverse administratieve taken.

Negotiate pricing agreements within guidelines and manage credit, pricing, rebates, etc.for key accounts..

Voor onze klant te Zeebrugge zijn wij op zoek naar een medewerker voor de customer service (Key Account Management).

• Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten
• Pro-actief melden van problemen/vertragingen/ aan de klant
• Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen
• Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren

Wie ben je?

• je kan goed samenwerken in een team
• je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent assertief
• je kan goed onderhandelen
• bij voorkeur heb je enkele jaren ervaring in customer service of in de logistieke sector

Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor de aan jou toevertrouwde Key Account klanten.

Je voornaamste taken bestaan uit :

- de inkomende transportorders controleren en doorgeven aan de operationele diensten
- transportopdrachten opvolgen en ingrijpen bij eventuele problemen
- bemiddeling tussen klant en operationele diensten
- behandeling van klachten
- administratieve ondersteuning

You analyse sales data and market trends to forecast future sales opportunities and revenue projections.Providing regular reports and updates to senior management on key account performance..

As a Junior Account Manager, you will be responsible for managing client relationships, overseeing event planning and execution, and ensuring client satisfaction.Key duties include understanding client needs, coordinating with internal teams and vendors.

Wil je deel uitmaken van een dynamisch team in Kontich en werken in een snelgroeiende, wereldklasse organisatie aangedreven door geavanceerde technologie?Solliciteer dan hier!BedrijfsomschrijvingOnze klant, een tof bedrijf dat actief is binnen de automotive.Ze hebben een groot customer service team dat verdeeld is in 3 departementen: small accounts, middle accounts en key accounts.

Als Customer Service Medewerker behartig je grote internationale klanten in de (petro ) chemie, de haven en andere belangrijke industrieën.Je bent, samen met de key account manager, verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve ondersteuning van dit sales team.

Key Account Manager | Aziatische maaltijden | Internationaal | 20 30% reizen | Innovatief bedrijf | FarmingOver de organisatie Onze klant maakt deel uit van een internationale groep die zich focust op 3 verschillende groepen met hun Aziatische kant en klare maaltijden.Deze vacature voor Key Account Manager is gericht op de retailmarkt.

Je ondersteunt de Customer Service Manager Benelux met people management processen en met rapportages en je bent aanspreekpunt voor key accounts en projecten;.Tenslotte ben jij (samen met jouw team) verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten, retouren en manco’s.