142 jobs voor customer service key accounts gevonden

Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een customer service specialist.Jouw voornaamste taken zijn: - ontvangen van de binnenkomende orders; - controleren van de door de klant verstrekte gegevens en doorgeven van de transportopdracht met de te verwachte afhaal- en leveringsvereisten naar de operationele diensten/transportplanning; - opvolgen van transportopdrachten; - ingrijpen indien opdrachten dreigen verkeerd uitgevoerd te worden en in overleg met de transportplanning zoeken naar oplossingen; - proactieve en professionele communicatie met de key accounts; - onderhandelen met de key accounts en operationele diensten om te komen tot een aanvaardbare alternatieve oplossing indien transportopdracht niet conform kan uitgevoerd worden; - behandelen van klachten; - registreren van anomalieën om een passende KPI rapportage te kunnen opstellen; - fungeren als back-up voor key accounts bij afwezigheid van collega-teamleden; - diverse administratieve taken.

Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw voornaamste taken zijn: - ontvangen van de binnenkomende orders; - controleren van de door de klant verstrekte gegevens en doorgeven van de transportopdracht met de te verwachte afhaal- en leveringsvereisten naar de operationele diensten/transportplanning; - opvolgen van transportopdrachten; - ingrijpen indien opdrachten dreigen verkeerd uitgevoerd te worden en in overleg met de transportplanning zoeken naar oplossingen; - proactieve en professionele communicatie met de key accounts; - onderhandelen met de key accounts en operationele diensten om te komen tot een aanvaardbare alternatieve oplossing indien transportopdracht niet conform kan uitgevoerd worden; - behandelen van klachten; - registreren van anomalieën om een passende KPI rapportage te kunnen opstellen; - fungeren als back-up voor key accounts bij afwezigheid van collega-teamleden; - diverse administratieve taken.

Voor een toonaangevende speler in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een gedreven en dynamische collega om het Key Account Team te ondersteunen.Deze functie is beschikbaar in Kaarst (Duitsland) of Zeebrugge (België).

Jouw rol:

In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Assisteren bij het bewaken van de belangen van Key Accounts en zorgen voor afstemming met de verschillende interne belanghebbenden.
• Het voorbereiden van analyses van Key Account KPI’s (monitoring).
• Voorbereiden en bijwonen van reviewvergaderingen.
• Fungeren als aanspreekpunt voor de Key Accounts en helpen bij het oplossen van dagelijkse problemen (achterstanden, claims, operationele kwesties).
• Het onboarden van nieuwe locaties/fabrieken/entiteiten van Key Accounts en ze intern integreren.
• Onderhouden van relaties met Key Accounts.
• Rapporteren aan de Key Account Manager.
• Het uitvoeren van andere taken op basis van jouw vaardigheden en capaciteiten wanneer nodig.

Jouw profiel:

• Je hebt een commerciële en klantgerichte houding.
• Je staat open voor gelegde reizen binnen het bedrijs-netwerk.
• Je bent een flexibele professional met een "can-do" houding en in staat om buiten de gebaande paden te denken.
• Je bent een echte teamspeler.

Onboarden van nieuwe locaties/fabrieken/entiteiten van de Key Accounts en intern integreren..Onderhouden van relaties met Key Accounts..

Ben jij een communicatief sterke en assertieve professional met ervaring in customer service of de logistieke sector?Wil je meewerken aan het succes van een dynamisch en internationaal bedrijf?Dan is deze functie als Medewerker Customer Service (Key Account Management) iets voor jou!

Functieomschrijving:

• Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten voor onze klanten.
• Pro-actief melden van problemen, vertragingen en afwijkingen aan de klant en zorgen voor een oplossing.
• Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om logistieke uitdagingen op te lossen.
• Behandelen van extra kosten en, indien mogelijk, deze recupereren bij de klant.
• Zorgdragen voor een uitstekende klantenservice door het leveren van hoge kwaliteit en professionele communicatie.

Wie ben je?

• Je kan goed samenwerken in een team en hebt een proactieve werkhouding.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent assertief.
• Je hebt een onderhandelingsvaardigheid en kan snel inspelen op de behoeften van de klant.
• Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in customer service of de logistieke sector.
• Je bent bereid om te werken in een wisselend uurrooster tussen 8u en 18u.

Als Customer Service Medewerker begeleid je grote accounts, los je problemen op en bied je kostenefficiënte oplossingen..Bied kostenefficiënte oplossingen en denk mee met de klant..

De huidige klantenrelaties onderhouden en bouwt deze verder uit..Klantaanvragen samen met de customer service afdeling onderhouden..

Support for Key Account Managers: Assist Key Account Managers in preparing quotes, presentations, and customer visits..Order Processing: Responsible for processing and following up on customer orders, ensuring smooth handling..

Thanks to their global network, every transport journey runs smoothly, whether by sea or land.This company offers the ultimate service for the transport of anything from smaller to very large equipment.#KEYACCOUNTMANAGER #BUSINESSDEVELOPMENTMANAGER #KEYACCOUNT #JAPAN #OEM #LOGISTICS #SUPPLYCHAIN #SHIPPING #JAPANESEMARKET #EUROPE #ANTWERP #COAST #ZEEBRUGGE.

Opmaken van alle noodzakelijk documenten zoals CMR, AWB, douane documenten, etc.;.Factureren van dossiers naar de klant toe;.

Their portfolio comprises more than 80 brands.Their services include key account management, field marketing, consumer and shopper engagement, data management, and supply chain optimization.They employ a mix of global thinking and local execution, leveraging insights into regional consumer habits and promotional practices.

Tijdens business reviews presenteer je resultaten en bespreek je deze met klanten..Je documenteert uitkomsten, actiepunten en vergaderresultaten en stemt deze af met het customer service team voor opvolging..

Voor onze klant in Nieuwerkerken zijn we op zoek naar een gedreven Sales manager.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Leidinggeven, coachen en inspireren van een team van Account Managers en Customer Service medewerkers in het veld.
- Begeleiden en ondersteunen van transformatieprocessen en zorgen voor de duurzame verankering ervan in het dagelijks functioneren van je team.
- Ontwikkelen en initiëren van strategische salesplannen op basis van trends, marktdynamieken en gedetailleerde analyses.
- Onderhandelen van jaardeals en partnerschappen met Key Accounts.
- Opstellen van Key Account plannen, inclusief de implementatie in het POS-netwerk van deze Key Accounts.

Junior Key Account Manager | NL - FR - EN | Vast Contract | Voltijds | | Bedrijfswagen | Halle

Je nieuwe rol

Als Junior Key Account Manager begin je je carrière in de Customer Service afdeling om de business optimaal te leren kennen.Je werkt daar voor een periode van 4 tot 6 maanden.Eens dat je de klanten, het proces en de markt goed kent, word je Key Account Manager voor de klanten uit de farmaceutische sector.

Wat zijn je verantwoordelijkheden als Key Account Manager (na 6 maanden in dienst)?

• het beheer van je klantenportefeuille van A tot Z
  
• Onderhandelen van contracten en prijzen
  
• Beheer van aanbestedingen
  
• Prospectie van nieuwe klanten
  
• fellow up van de klanten met de andere interne afdeling om hun de beste service te geven
  

Je vaardigheden

Voor deze uitgebreide functie zoekt de organisatie een iemand met:

• Een uitstekende kennis Nederlands en Frans en een professioneel niveau van het Engels
• Een bachelordiploma (pas afgestudeerd) of je hebt een eerste ervaring in een klantgerichte rol en je wilt groeien naar een commerciële functie.
• Een kennis van MS Office (basiskennis Excel)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Verantwoordelijkheidsgevoel, georganiseerd, dynamisch, oplossingsgericht, klantgericht en commerciële ingesteld, autonoom maar ook teamplayer, iemand die op zoek is naar een rol waarin hij zich op lange termijn kan ontwikkelen

.Je bent het eerste aanspreekpunt voor de grootste klanten Efficiënte en klantgerichte afhandeling van inkomende verzoeken Proactief advies bieden over zendingen en processen Stimuleren van klantenbinding en klantenontwikkeling Commercieel meedenken en oplossingen bieden bij problemen Verantwoordelijk voor tracingaanvragen en het snel vinden van de juiste oplossingen

Keep on reading!#FMCG #food #foodindustry #keyaccountmanager #OOH #international #DACH .JobomschrijvingAs a Key Accountmanager DACH OOH/Foodservice you are responsible for achieving sales and profitability targets within assigned food service key accounts and countries.You build strong relationships and develop close partnerships with customers.

Unitech products bring value to customers throughout the world in various industries, such as logistics, healthcare, retails, warehousing, manufacturing, transportation, and field services.From the sales & support office in Tilburg, the Netherlands, Unitech Europe provides since 1999 fast service and all round support to customers in Europe, Turkey and Africa.

• Leiden, in-field coachen en empoweren van een team van Account Managers en Customer Service collega’s.
• Begeleiden en faciliteren van transformatie alsook de duurzame verankering in het dagelijkse functioneren van je team.
• Ontwikkelen en initiëren van sales plannen gebaseerd op trends, marktdynamieken en analyses.
• Negotiëren van jaardeals en partnerships met Key Accounts.
• Uitwerken van Key Account plannen, inclusief de implementatie in het POS-netwerk van de Key Accounts.

.Applying the company's sales strategy.Its extensive portfolio includes work with major international retail brands.Dedicated to sustainability, the company integrates eco friendly practices into its operations and product offerings..

Met WOW producten en WOW services.JobomschrijvingBen jij een gedreven professional die graag de touwtjes in handen heeft?Wij zijn op zoek naar een Customer Care Key Account medewerker om onze klantdossiers volledig te beheren.Jouw missie is om ervoor te zorgen dat bestelde goederen tijdig bij onze klanten worden geleverd.Als spilfiguur in onze after sales communicatie naar professionele klanten (Nederlandstalig en Franstalig), neem je de leiding in het administratieve proces en zorg je voor een vlotte afwikkeling van de dossiers.

Ben jij een ervaren people manager en salesstrateeg?Grijp dan deze kans bij een toonaangevend Belgisch bedrijf in badkameroplossingen!

In Limburg biedt dit sterk groeiende familiebedrijf duurzame en handgemaakte badkamerproducten, van innovatieve afvoersystemen tot premium solid surface materialen.

Motiveer en empower het team van Account Managers en Customer Service-medewerkers.
*Veranderingen begeleiden en borgen:
Veranker nieuwe werkwijzen in het dagelijkse teamproces.
*Ontwikkelen van salesplannen:
Gebaseerd op marktanalyses en trends, voor een sterke positie in de markt.
*Onderhandelen met Key Accounts:
Bouw waardevolle relaties en sluit duurzame jaarovereenkomsten.
*Key Account strategieën ontwikkelen:
Implementeer effectieve plannen binnen het Point of Sale-netwerk van belangrijke partners.

Key.Account Manager:.Je bewaakt de vooropgestelde budgetten..Je werkt offertes uit voor nieuwe aanvragen van bestaande klanten en prospecten.

.Customer service:.Opvolgen van klanten forecasts en leveringen;.Order handling en administratie;. Opstellen van kostcalculaties en offertes voor key accounts ter ondersteuning Sales;.Zelfstandig behandelen van kleinere aanvragen;.

Provide accurate and efficient support for banking transactions, account information, and product offerings..Troubleshoot and resolve issues, ensuring client satisfaction and adhering to banking regulations..

Ben je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke?Ga aan de slag als Customer Service Manager!In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team.Getriggerd?

Je zult werken met een portfolio van smaakvolle producten!(private label).

.Leiden van het team account managers en customer service collega's; .Uitwerken van key account plannen, inclusief de implementatie in het POS netwerk van de key Accounts. .

Medewerker klantenservice Key Accounts te Mechelen...Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.