19 jobs voor Front Office Manager gevonden in West-Vlaanderen (Provincie)

Wij zoeken een ervaren en klantgerichte Front Office Manager voor een hotel in Blankenberge.In deze veelzijdige rol ben jij niet alleen verantwoordelijk voor de front office, maar ook voor het organiseren en beheren van groepen, events en seminars.

De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen.Betalingen voor gastenrekeningen ontvangen, zowel op het moment van registratie als bij het afrekenen Bijhouden van de shiftkassa, correcte afsluiting van de kassa en verwerking van de shiftontvangsten Contant geld en valuta wisselen voor gasten Sleutelafgifte en beheer van de bagagestock Diverse kosten opboeken Conciërge taken: gasten informeren over hotelfaciliteiten, lokale bezienswaardigheden, restaurant suggesties & reserveringen Telefonie: afhandelen van inkomende oproepen, doorverbinden met de juiste gesprekspartner Eerstelijns klachtenbehandeling Correspondentie: inboeken reserveringen, e mails beantwoorden Afhandelen post.

Ben jij een sociaal en klantgericht persoon met een sterk karakter?Voor een familiaal en groeiend bedrijf in de regio Ieper zijn wij op zoek naar een Front Office Medewerker om het team te versterken..

Als Front Office medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten.Je verwelkomt hen bij aankomst en zorgt ervoor dat alle administratieve formaliteiten soepel verlopen.

Reserveringen: Doorgeven en inboeken van (telefonische) reservaties.Gastontvangst: Ontvangen en verzorgen van gasten bij aankomst, inclusief begeleiding naar de hotelkamer en uitleg van kamerfaciliteiten.Bagagebeheer: Toezicht houden op, coördineren en controleren van de bagage en transport van gasten.Informatievoorziening: Advies en informatie geven over het hotel, de stad en omgeving.Reiniging: Schoonhouden van de werkomgeving.Kassabeheer: Opstellen van rekeningen bij early check-out en verantwoordelijk zijn voor betalingen.Telefoonbediening: Bedienen van de telefooncentrale en verzorgen van de wekdienst.Administratie: Uitvoeren van administratief werk zoals voorzien door de Front Office Manager.Veiligheid: Bewaken van de veiligheid in en rondom het hotel, inclusief controle van in- en uitgangen, deuren en ramen, en nooduitgangen.Kwaliteitscontrole: Beoordelen van de dagelijkse staat van het hotel op ieder detail.Eten en drinken: Serveren en waar nodig bereiden van dranken en kleine gerechten.Interdepartementale samenwerking: Nauw contact onderhouden met afdelingen zoals Housekeeping en Technische Dienst.Gastfeedback: Analyseren, rapporteren en verwerken van vragen, feedback en klachten van gasten en collega's.Vergaderingen: Deelnemen aan vergaderingen waar je voor uitgenodigd wordt.

.As a Front End Developer, you will become part of the enthusiastic team..Script (Angular), Telerik components,  MS SQL and MS Azure..You work analytically and proactively..

Uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden.Meewerken aan de receptie en inspringen waar nodig is, ook eventueel ontbijt..Medewerkers aansturen en coördineren.Contact met klanten reserveringen verwerken financiële transacties..

Je voert allerlei bijhorende administratieve taken uit; .Je zorgt voor een vlotte communicatie en informatiedoorstroming naar collega’s en management toe.Je beantwoordt zowel telefoons als e mails; .Je verzekert een correcte kassaverwerking; .

U bent het visitekaartje van het Hotel en/of de Village en u draagt hierbij mee aan een warm welkom voor alle gasten.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle info omtrent het Hotel en/of de Village.

• Je doet de nacht shift, checkt-in, checkt-out, maakt en controleert reservaties.

• Het beheer van de telefonie en allerlei controlerende en administratieve taken.

• Het uitvoeren van bewakingstaken.

• Je zorgt voor de veiligheid van de gasten in het Hotel en/of de Village gedurende de nacht.

• Personen onthalen en eventuele vragen beantwoorden.

• Optreden als dienstdoend manager bij afwezigheid van hotelmanagement, zorgen voor de veiligheid van de gasten en klachten behandelen.

• De toegang en verplaatsing van de personen binnen de organisatie en lokalen controleren.

• Briefwisseling/mailverkeer registreren en eventueel beantwoorden.

• Informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden.

• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats.

• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten.

• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (inschrijving registreren, rapporten opmaken)

• Doorverbinden naar de gevraagde gesprekpartners (boodschappen noteren).

• Kopiëren, klasseren, gegevens ingeven, lay-out verzorgen van documenten.

• Kassa afdracht, openstaande rekeningen en betalingsrapporten controleren.

• Reservaties registreren en de bezetting van de kamers etc.actualiseren.

• Controle nachtrapporten en ochtendrapport opmaken voor Front Office en restaurant (ontbijtlijst).

• Assisteren bij hulp keuken voor roomservice en bar(s) indien nodig.

• Rapporteren aan Front Office van gebeurtenissen van afgelopen nacht.

.Bedrijfsinformatieen luxueus 4 sterrenhotel in het hart van Brugge, zoekt een Operations Sales Manager..Je onderhoudt sterke relaties met terugkerende gasten, corporate klanten en reisorganisaties.

Als Operations Sales Manager ben jij de motor achter de succesvolle organisatie van evenementen en seminaries in het hotel.Je ondersteunt de groepen- en eventcoördinator en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt.

- Met jouw positieve uitstraling fungeer je als het gezicht van het hotel.
- Je zorgt voor de opvolging van technisch onderhoud en reparaties.
- De supervisie van het bardepartement behoort ook tot jouw takenpakket.
- Je ondersteunt het Front Office team en andere afdelingen wanneer nodig.
- Je ontwikkelt en implementeert verkoopstrategieën om de omzet te verhogen.
- Het onderhouden van goede relaties met vaste gasten, corporate klanten en reisorganisaties is voor jou vanzelfsprekend.
- Je verkent nieuwe verkoopkanalen, zowel corporate als online.
- Je breidt het netwerk van potentiële MICE-klanten verder uit.

Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers!Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!

Opdracht

Als medewerker/ster van de stock ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de goederen die bij ontvangst arriveren en voor hun juiste behandeling in termen van hoeveelheid en administratie.Jouw rol is cruciaal om de tevredenheid van onze klanten te garanderen.Je werkt nauw samen met de front office teams en rapporteert rechtstreeks aan jouw Manager.

In deze functie rapporteer je aan de Back Office manager.

Verantwoordelijkheidsgebied

Ontvangst en Reserves:

• Implementeren van ontvangst procedures en verliespreventie.
• Controleren van de kwaliteit van centrale leveringen en naleving van de koelketen.
• Controleren van de leveringen en afwerken administratie.
• Uitvoeren van externe retourzendingen van goederen.
• Op tijd opvolgen in geval van non-conformiteit.
• Waarderen van de geconstateerde verschillen bij ontvangst, redenen aangeven in het systeem en doorgeven aan de boekhoudafdeling en de manager.

Scanning en affichage:

• Verwerken en scannen van dagelijkse breuken.
• Zorgen voor prijscontroles volgens het bestaande schema en nodige aanpassingen uitvoeren.
• Analyseren van ontbrekende producten om op elk moment van de dag aan de behoeften van de klant te voldoen.
• Doorvoeren van prijswijzigingen.
• Ondersteuning bij de herinrichting van de afdelingen.

Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers!Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!

Opdracht

Als medewerker/ster van de stock ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de goederen die bij ontvangst arriveren en voor hun juiste behandeling in termen van hoeveelheid en administratie.Jouw rol is cruciaal om de tevredenheid van onze klanten te garanderen.Je werkt nauw samen met de front office teams en rapporteert rechtstreeks aan jouw Manager.

In deze functie rapporteer je aan de Back Office manager.

Verantwoordelijkheidsgebied

Ontvangst en Reserves:

• Implementeren van ontvangst procedures en verliespreventie.
• Controleren van de kwaliteit van centrale leveringen en naleving van de koelketen.
• Controleren van de leveringen en afwerken administratie.
• Uitvoeren van externe retourzendingen van goederen.
• Op tijd opvolgen in geval van non-conformiteit.
• Waarderen van de geconstateerde verschillen bij ontvangst, redenen aangeven in het systeem en doorgeven aan de boekhoudafdeling en de manager.

Scanning en affichage:

• Verwerken en scannen van dagelijkse breuken.
• Zorgen voor prijscontroles volgens het bestaande schema en nodige aanpassingen uitvoeren.
• Analyseren van ontbrekende producten om op elk moment van de dag aan de behoeften van de klant te voldoen.
• Doorvoeren van prijswijzigingen.
• Ondersteuning bij de herinrichting van de afdelingen.

Ben je gepassioneerd door de horeca?

Ben je een vlot persoon en hou je ervan om een perfecte service af te leveren?

Dan ben jij ongetwijfeld de verantwoordelijke receptie die wij zoeken en leren wij je graag beter kennen!

Als Verantwoordelijke Receptie ben je de drijvende kracht achter ons receptieteam.

Jij bruist van de energie en werkt graag samen met je team om een soepel draaiende receptie te garanderen.Met jouw zelfkennis en kritische blik ben je continu bezig met optimalisatie.

Jouw uitdaging:

• Efficiënt aansturen van het front office team om de gestelde doelstellingen te behalen.
• Actieve deelname aan receptiewerkzaamheden.
• Beheren en opvolgen van reservaties, annulaties en wijzigingen.
• Snel en nauwkeurig afhandelen van betalingen en facturen.
• Opstellen van uurroosters op basis van hotelbezetting en verlofplanning, en het vinden van oplossingen bij ziekte of afwezigheid van medewerkers.
• Nauw samenwerken met andere afdelingen binnen het hotel, zoals housekeeping, F&B en technische dienst.
• Behandelen van klachten op een klantgerichte manier.
• Effectief timemanagement en prioriteiten stellen.

Als senior projectmanager Large Accounts bestaat jouw takenpakket uit: .Het coachen van jouw teams en toezien op de operationele werking..

Bij onze klant, een prachtig hotel en village gelegen in De Panne, staat de gastbeleving centraal.Als Nachtreceptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speel je een cruciale rol in het creëren van een warme en gastvrije sfeer.

Maximize sales .Restaurant management.Ensuring a correct mise en place.Welcoming guests, seating them, Explaining the concept & menu.

.START your journey.

Manage and train staff, fostering a positive and productive work environment..Develop and implement policies, procedures, and service standards..JOB DESCRIPTION.As the head of restaurant, you’re the ‘numero uno’ regarding the complete restaurant.