29 jobs voor Customer Service Medewerker gevonden in Lokeren (9160)

JobomschrijvingHoe ziet jouw dag als customer service bediende er uit?..MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden.We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant!

Hoe ziet jouw dag als customer service bediende er uit?..Denk aan het beantwoorden van telefoontjes en het te woord staan van klanten, het invoeren van orders en het gebruik van hun ERP pakket..

Hoe ziet jouw dag als customer service bediende er uit?.In de rol van customer service bediende ga je aan de slag met een gevarieerd takenpakket.

Je bent het aanspreekpunt voor de klanten via telefoon en per mail.Behandelen van inkomende orders.

Ben jij goed in probleemoplossend denken en snel schakelen?Heb je technisch inzicht, en beschik je over ervaring als customer service medewerker?

Als Customer Service & Planning Medewerker maak je deel uit van een gedreven team en sta je samen met hen in voor volgend gevarieerd takenpakket:

• Je bent dagelijks verantwoordelijk voor het aansturen en de planning van de service en onderhoud techniekers met behulp van ons eigen ERP-pakket waarvoor je de nodige opleiding en begeleiding krijgt.Je houdt hierbij rekening met de beschikbare vaardigheden van de techniekers en geografische elementen.
• Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als onze eigen techniekers en staat hen op een professionele en klantvriendelijke manier telefonisch te woord.
• Je zorgt voor het administratief afhandelen van de uitgevoerde taken aan de hand van service bonnen en het administratief opvolgen van de nog uit te voeren taken.
• Na een inwerkperiode treed je toe tot een wachtregeling voor telefoonopname na de kantooruren (om de +/- 14 weken).
• Je werkt in een 40 uren week waarbij je twee dagen in de week tot 18u (start 9u30) werkt volgens onderlinge afspraak.

- Op de customer service zal je mee de inkomende calls behandelen.Dit zijn klanten of prospecten die inbellen rondom bestellingen, kwaliteit, levering,
- Je zal de orders verwerken in het ERP systeem van onze klant
- Bovenstaande taken worden aangevuld met administratief ondersteunende taken van de customer service afdeling.

Lees zeker verder!Jouw taken als Customer Service Medewerker:Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor de orders die binnenkomen via de webshop en de opvolging van A tot Z.

Customer Service medewerker..Wij zijn op zoek naar een tijdelijke vervanging binnen ons Customer Service Departement..

Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en ben je een belangrijke schakkel in het planningsteam.Samen zorgen jullie voor een vlotte service en een optimale klantenbeleving.

Je takenpakket :
- beantwoorden en opvolgen van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats met betrekking tot ophalingen, leveringen, facturatie en algemene vragen over de diensten en producten
- opstellen, verwerken en actief opvolgen van offertes voor nieuwe klanten
- aanmaken en beheren van klantenprofielen en verzamelen van benodigde informatie om een efficiënte samenwerking te garanderen
- coördineren van de ticketservice, opvolgen van klantenvragen en interventies
- telefonisch opvolgen van klanten en het verwerken van eventuele wijzigingen in hun gegevens

Voor een familiebedrijf in Lokeren zijn wij opzoek naar jou!Het bedrijf heeft jarenlange ervaring binnen de vleeshandel.Het is een bedrijf dat heel wat stabiliteit bied en daarbovenop ook nog elke dag verder groeit.

Heb je altijd al gedroomd van een job als Customer Service medewerker?Dan hebben wij de perfecte aanbieding voor jou!

Een greep uit jouw takenpakket: 

• Telefonisch aanspreekpunt voor klanten
• Je bent verantwoordelijk voor orderverwerking
• wensen, behoeften, vragen en klachten van klanten behandelen
• oplossen van problemen, klantenvragen beantwoorden
• klantgericht handelen, zorgen voor tevredenheid

Professionele communicatie met klanten en sales over geplaatste bestellingen.Opvolging van klantenbestellingen in ASW (Automated Sales Workflow).Afhandeling van klachten en retouraanvragen.Professionele ondersteuning van klanten en sales.

Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Service Medewerker ben jij de persoon die de verantwoordelijkheid neemt voor het efficiënt inplannen van diverse technische werkzaamheden en het onderhouden van communicatie met klanten en het interne team.

Jouw klanten kunnen bij jou terecht met allerlei vragen over hun bestellingen..Ook intern zal je nauwe contacten onderhouden met andere afdelingen zoals productie, logistiek, .

Taken en verantwoordelijkheden:.Beantwoorden en opvolgen van inkomende telefoongesprekken, e mails en chats met betrekking tot ophalingen, leveringen, facturatie en algemene vragen over onze diensten en producten Opstellen, verwerken en actief opvolgen van offertes voor nieuwe klanten Aanmaken en beheren van klantenprofielen en verzamelen van benodigde informatie om een efficiënte samenwerking te garanderen Coördineren van de ticketservice en opvolgen van klantvragen en interventies Interventies aanmaken en communiceren met klanten en planners Telefonisch opvolgen van klanten en het verwerken van eventuele wijzigingen in hun gegevens.

Onze klant is een welgekende speler binnen pestcontrole en ongediertebestrijding.De locatie van dit bedrijf is Melsele.Voor de site van Melsele zijn wij op zoek naar een Customer Service Commercial..

Voor de site van Melsele zijn wij op zoek naar een Customer Service Commercial..Je communiceert naar de klanten over de klachten en de genomen acties; .Je zal zowel telefonisch als per mail vragen beantwoorden; .

.Voor een duurzaam bedrijf in de regio Lokeren zijn wij op zoek naar een junior bediende customer service NL/FR (4/5de of fulltime).

Het administratief afhandelen van servicebonnen en de opvolging van uit te voeren taken..Het opstellen van offertes voor wisselstukken..

Voor onze klant te Lokeren, producent van hoogwaardige afsluiters en straatpotten, zijn we op zoek naar een Customer Service

Jobomschrijving

* Als inside sales medewerker ben je het aanspreekpunt van de firma en bied je ondersteuning door technische oplossingen en offertes uit te werken
* Onderhouden en ontwikkelen van de bestaande klantenportefeuille
* Je bent verantwoordelijk van A tot Y, zowel de behandeling van de prijsaanvraag als de orderverwerking
* Op geregelde tijdstippen rapporteer je terug en bepaal je samen met het team de verdere strategieën

Omschrijving Behandelen van inkomende klantenvragen via telefoon en e mailVerwerken en opvolgen van bestellingen en leveringenOplossen van klantenvragen en proactief inspelen op behoeftenOnderhouden van sterke klantrelaties en bijdragen aan een hoge klanttevredenheidSamenwerken met interne afdelingen om een efficiënte dienstverlening te garanderen

Wat wordt er van je verwacht?

• Je bent het telefonisch aanspreekpunt voor klanten binnen het bedrijf;
• Je bent verantwoordelijk voor een zorgvuldige en tijdige orderverwerking;
• Je speelt in op de wensen, behoeften en vragen van klanten en handelt klantgerichte klachten professioneel af;
• Je ontzorgt klanten door problemen snel en effectief op te lossen en reageert proactief op hun vragen en verzoeken;
• Door jouw klantgerichte aanpak draag je bij aan een hoge klanttevredenheid en versterk je de relatie met onze klanten.

Onze klant is een snelgroeiend familiaal bedrijf binnen de voedingsindustrie.Vanuit het hoofdkantoor in Lokeren bedienen ze zowel nationale als internationale klanten.

Word jij de technisch, commercieel medewerker van deze dynamische onderneming?Dit bedrijf is een dynamisch en groeiend bedrijf, gespecialiseerd in de distributie van originele wisselstukken voor een breed scala aan automerken.Vanuit de moderne vestigingen bedienen ze klanten in heel België met een uitgebreid assortiment onderdelen en gereedschappen van topmerken.Onze missie?

.
• Je beantwoordt en volgt inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats op die betrekking hebben op ophalingen, leveringen, facturatie en algemene vragen over onze diensten en producten
• Je stelt offertes op voor nieuwe klanten, verwerkt deze en volgt ze actief op
• Daarnaast maak je klantenprofielen aan, beheer je deze en verzamel je de benodigde informatie om een efficiënte samenwerking te garanderen
• Je coördineert de ticketservice en volgt klantvragen en interventies op
• Ook maak je interventies aan en communiceer je hierover met klanten en planners
• Tot slot volg je klanten telefonisch op en verwerk je eventuele wijzigingen in hun gegevens

.
• Je beantwoordt en volgt inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats op die betrekking hebben op ophalingen, leveringen, facturatie en algemene vragen over onze diensten en producten
• Je stelt offertes op voor nieuwe klanten, verwerkt deze en volgt ze actief op
• Daarnaast maak je klantenprofielen aan, beheer je deze en verzamel je de benodigde informatie om een efficiënte samenwerking te garanderen
• Je coördineert de ticketservice en volgt klantvragen en interventies op
• Ook maak je interventies aan en communiceer je hierover met klanten en planners
• Tot slot volg je klanten telefonisch op en verwerk je eventuele wijzigingen in hun gegevens

.
• Je beantwoordt en volgt inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats op die betrekking hebben op ophalingen, leveringen, facturatie en algemene vragen over onze diensten en producten
• Je stelt offertes op voor nieuwe klanten, verwerkt deze en volgt ze actief op
• Daarnaast maak je klantenprofielen aan, beheer je deze en verzamel je de benodigde informatie om een efficiënte samenwerking te garanderen
• Je coördineert de ticketservice en volgt klantvragen en interventies op
• Ook maak je interventies aan en communiceer je hierover met klanten en planners
• Tot slot volg je klanten telefonisch op en verwerk je eventuele wijzigingen in hun gegevens

Ben jij een strategische denker met een passie voor supply chain management?Wil jij deel uitmaken van een dynamische organisatie?.

Zo kan je bijvoorbeeld vier maanden aan de slag gaan als HR officer bij een voedingsbedrijf, gevolgd door een uitdagende customer service rol van zes maanden bij een van onze grootste klanten!